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英國出版界指標大獎肯定!A.F. Steadman 獲年度作家,《史坎德》系列帶你踏上熱血奇幻旅程
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出版日:2020/10/28 作者:安妮‧陳  出版社:本事出版  裝訂:平裝
「生物心理學派伴侶諮商」(PACT)創始人史丹・塔特金(Stan Tatkin)──極力推薦 洪仲清 臨床心理師╱陳志恆 諮商心理師╱莊博安 諮商心理師╱曾心怡 臨床心理師╱黃柏嘉 諮商心理師╱蘇益賢 臨床心理師 (依姓氏筆劃排列)──齊聲推薦 「我覺得這是個非常好的探索工具,幫助讀者可以檢視自己的需求,伴侶的需求,以及雙方互動的樣貌。」──黃柏嘉╱諮商心理師 「這本書很適合正對感情迷惘,卻又不知
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出版日:2014/04/14 作者:Trisha Greenhalgh  出版社:John Wiley & Sons Inc  裝訂:平裝
The best-selling introduction to evidence-based medicine In a clear and engaging style, How to Read a Paper demystifies evidence-based medicine and explains how to critically appraise published resear
定價:1649 元
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出版日:2019/07/29 作者:亞當.J.柏克; 傑拉德.喬治  出版社:本事出版  裝訂:平裝
創投家為什麼最想知道商業模式? 企業營運為什麼無法持續盈利? 轉型變革為什麼不知道從何下手? 「商業模式」是營運思考必備工具 只要有組織,就會有商業模式。 優異的商業模式會促使組織快速成長; 糟糕的商業模式則會讓最具前途的創投公司注定失敗。 任何經營公司的人,不論事業是否成功, 都知道顧客、供應商、員工、資源、資金與夢想之間的關聯性。 本書提供了一個架構,讓你能以視覺化方式設計並評估你的夢想, 也
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出版日:2024/04/24 作者:安妮.陳  出版社:本事出版  裝訂:平裝
「我覺得這是個非常好的探索工具,幫助讀者可以檢視自己的需求,伴侶的需求,以及雙方互動的樣貌。」──黃柏嘉/諮商心理師「這本書很適合正對感情迷惘,卻又不知道從何開始學習的人」──莊博安/諮商心理師「本書好適合當作大腦依戀障礙的延伸工具書,裡面大量的工具、列表清單和問卷,讓我得到很多諮商上實務的靈感。我非常樂意為本書推薦,也會極力推薦給困在關係當中的個案們。」──蘇益賢/臨床心理師每個人在一生中,都會與他人產生數十種重要關係,其對象包括父母、兄弟姊妹、夫妻、朋友、師長、同學、同事……等等,如果在關係中的安全感得到保障,會不會以不同的方式體驗世界,與人親近呢?一個人在與他人關係中的安全感──心理學家稱之為依附類型(attachment style),這是決定關係成功與否的重大因素。你覺得自己擁有足夠的安全感嗎?你是屬於哪一種依附類型?是焦慮依附型?逃避依附型?還是安全依附型?這些類型的互動方式如何進行才是正向的?怎樣避免掉進人際關係的惡性循環中?有一種方式能夠確保你擁有穩定、持久的親密關係──那就是找到你自己與你所愛之人的依附類型,學習以更健康的方式跟你生命中最重要的人們和睦相處。依附理論(attachment theory)是近年來探索情感關係時不可忽視的重要理論,這個理論最早來自於嬰兒和母親的互動關係,隨著心理學家的研究,漸漸地被帶到了成人伴侶世界當中,並成為當代探索成人感情與人際關係最重要的理論之一。本書以依附理論領域的核心見解為根據,提供大量的練習,除了幫助你了解自己的依附模式與傾向,也會提供你如何識別最親近的人所表現的模式。請把你在本書中做的練習視為投資在更健康、更穩定的未來。在本書中,你將學習到:依附理論101──學習依附理論的基礎知識及其對自己的意義。你的依附類型──了解自己對人際關係的想法和感覺如何導致焦慮、迴避,甚至對安全的依附行為造成衝擊。如何療癒──使用練習和問卷調查以增進自己對人際關係的理解、親密感和穩定性。無論你是獨自一人或跟親愛的人一起完成這本書,希望到時候你能夠更了解自己以及你所在乎的人。藉由在書中學到並與所愛之人分享的新技能,你就可以開始營造更健康、更親密也更穩固的關係。
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出版日:2015/08/12 作者:小田島雄志  出版社:本事出版  裝訂:平裝
……you, gods, will give us some faults to make us men.「……神啊,給了我們缺陷,造就我們成為人。」 百句莎翁神批註,字字犀利,直指人心中英對照,滿腹心事,這樣說超優雅經典創造流行,復古引領時尚,混搭運用無往不利 My conscience hath a thousand several tongues.「我的良心彷彿長了無數條舌頭。」 One
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出版日:2017/12/26 作者:湯瑪斯.佛斯特  出版社:本事出版  裝訂:平裝
你喜歡看電影嗎?你覺得某部片很好看嗎?除了「好看」,你還能從中看出什麼? 20堂電影課,解構百餘部西洋電影,從經典到類型,從藝術片到商業電影,帶你看出更多有趣、以往從未發現的細節! ◎《王者之聲》喬治六世廣播演說的場景震撼人心,關鍵竟在剪接師的鏡頭安排!◎你以為無聲電影的時代過去了嗎?看看《辛德勒的名單》如何利用無聲畫面製造戲劇張力!◎《少年Pi的奇幻漂流》以救生艇隱喻Pi的孤獨,希區考克作品裡的
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出版日:2017/01/12 作者:茱蒂.萊特; 鮑伯.萊特  出版社:本事出版  裝訂:平裝
當王子遇見公主,從此以後過著幸福快樂的生活……嗎?!然而……每對夫妻/情人都會起衝突吵架,不過,「怎麼吵?」決定了雙方關係的美好與否。本書教導我們清楚看到你與另一半在吵「什麼」,從中找出破壞你們關係的核心問題。理性推薦:周慕姿 諮商心理師律師娘(林靜如) 作家趙安安 心理學家/讀心女神蘇絢慧 諮商心理師/心理叢書作家 很多人以為,激烈的爭吵意味著一段惡劣的關係。很少人發現,吵架是真心誠意的
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出版日:2016/05/25 作者:艾美‧史賓瑟  出版社:本事出版  裝訂:平裝
想要快樂,不需要重新打造整個人生只要有一顆看得到光明面的腦袋100個提案,培養自信,理想的人生就在轉角 「怎麼辦?」當你的汽車電瓶沒電,你的孩子撞斷了一顆牙,你的班機被取消,你跟另一半沒辦法繼續走下去,而日子還是得過……你可以這樣想,讓人生走向光明面。 如果你心態樂觀,你可能壽命較長,如果你是樂觀的運動員,優勝次數較多;如果你是樂觀的政治人物,勝選次數較多,如果你是樂觀的業務員,銷售量較大。因為樂
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Everyday Consumer English: Diglogues, Readings and Practical Exercises to Build Needed Eng skill 2/e
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出版日:1997/01/01 作者:Weissman; Julie  出版社:文鶴  裝訂:平裝
定價:375 元
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出版日:2019/07/01 作者:藍迪‧高米沙; 簡圖恩‧李埃傑斯曼  出版社:本事出版  裝訂:平裝
創業從未這麼簡單,成功也從未如此困難, 你可曾覺得,別人都知道什麼秘辛,卻不告訴你? 無論跟資金、人才、技術靠得多近,卻總差臨門一腳? 能幫助創業者跨越這種迷惑的,就是「矽谷優勢」。 市面上暢談創業的經歷與論述滿坑滿谷,但往往談不到重點, 由凱鵬華盈風險投資人、矽谷資深創投家直接為你凝煉成100條規則, 想贏,就得熟知各種險境,懂得趨吉避凶,本書保證幫你達標。 成功秘訣不在大事,而是圈內人才知道的
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創意思考的祕密在聯想力:點子源源不絕!歐洲最具未來競爭力的訓練課程
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出版日:2017/06/20 作者:朵特‧尼爾森; 莎拉‧瑟伯  出版社:本事出版  裝訂:平裝
點子怎麼來的?靠的是聯想力!你能想到別人想不到的連結嗎?沒有聯想力,就無法產生高度創意思考,也沒辦法在未來職場出人頭地。然而,聯想力是可以訓練的…… 創意,就在兩個不相關的事物產生關聯時迸發──◎你覺得鬆餅與耐吉慢跑鞋之間的關聯是什麼?──抓地力強大的防滑鞋底◎為什麼大家看到一輛自行車,畢卡索卻看到一頭牛?──坐墊與把手的巧妙聯想◎日本工程師解決新幹線噪音問題,時速還提升10%!──原因竟與翠鳥的
優惠價: 9 342
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美國海豹特種部隊教你反恐逃生密技100招【18禁】:如何在危難時刻順利逃脫、安全藏匿、險中求生
出版日:2016/07/29 作者:克林‧愛默森  出版社:本事出版  裝訂:平裝
你相信嗎?精裝書是材質絕佳的防彈背心?!保險套則是超級好用的防水袋?!隨身攜帶的鋼管筆可瞬間退敵?!餐桌上的胡椒罐能讓歹徒暫時失明?!日常生活中,利用隨手可得的民生用品,即可迅速製作逃生工具或自衛武器。試試看!反恐逃生,人人都辦得到!光天化日之下,熙來攘往的大街上,隨機砍殺、割喉、潑酸事件頻傳,捷運車廂、公車、百貨商場裡,放毒、搶劫、變態跟蹤時而發生,國際觀光景點、機場及轉運車站、大型展覽館,大規
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美國海豹特種部隊教你災難求生密技100招:如何在遇難時刻化險為夷、順利逃脫、保全性命
出版日:2018/04/24 作者:克林‧愛默森-作; 泰德‧斯蘭普雅克1繪  出版社:本事出版  裝訂:平裝
災難當前時,保命靠自己,唯有先自救,才能罩他人!100招保命密技,自學自備立刻上手! 智慧型手機居然是絕佳的生火工具?!渾濁髒污的積水也能變成解渴救命的飲用水?!一支便宜的手電筒怎麼讓你瞬間擊退暴徒?!在流感肆虐的敏感時期你又該如何全身而退?! 地球暖化現象持續惡化中,氣候異常導致冬颱夏雪,久旱不雨或久雨不停已成常態,廢氣排放造成空污霾害,連年旱災引發的森林大火,風災水災造成的土石流,淺層地震摧毀
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Building Scientific Apparatus: A Practical Guide to Design and Construction
95 折
作者:Moore  出版社:華泰  裝訂:平裝
This is, essentially, the only book that explains how to build research apparatus, how to take advantage of commercial suppliers of scientific apparatus, where to find suppliers, and how to use manufa
優惠價: 95 1900
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English for Business Communication 2/e (2 CDs)
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出版日:2003/06/01 出版社:Cambridge University Press  裝訂:平裝
This short course is for learners who need to improve their ability to communicate when socialising, telephoning, presenting, taking part in meetings and negotiating. The course aims to build confiden
定價:1480 元
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English for Business Communication Student's Book
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出版日:2003/04/01 作者:SIMON SWEENEY  出版社:Cambridge University Press  裝訂:平裝
This short course is for learners who need to improve their ability to communicate when socialising, telephoning, presenting, taking part in meetings and negotiating. The course aims to build confiden
定價:1180 元
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出版日:2018/01/01 作者:N. Gregory Mankiw  出版社:華泰  裝訂:平裝
Provide an approachable, superbly written introduction to economics that allows all types of students to quickly grasp economic concepts and build a strong foundation with Mankiw’s popular PRINCIPLES
美國海豹特種部隊教你反恐逃生密技100招:如何在危難時刻順利逃脫、安全藏匿、險中求生
出版日:2023/04/19 作者:克林‧愛默森  出版社:本事出版  裝訂:平裝
你相信嗎?精裝書是材質絕佳的防彈背心?!保險套則是超級好用的防水袋?!隨身攜帶的鋼管筆可瞬間退敵?!餐桌上的胡椒罐能讓歹徒暫時失明?!日常生活中,利用隨手可得的民生用品,即可迅速製作逃生工具或自衛武器。試試看!反恐逃生,人人都辦得到!光天化日之下,熙來攘往的大街上,隨機砍殺、割喉、潑酸事件頻傳,捷運車廂、公車、百貨商場裡,放毒、搶劫、變態跟蹤時而發生,國際觀光景點、機場及轉運車站、大型展覽館,大規模恐攻事件一再上演,危機已不再局限於暗巷、動亂國家或遙遠的地區,人多的公共場所不再是安全地帶,最熱鬧的地方往往變成最危險的所在……當你面對突如其來的危機,許多時候最安全的因應方式,就是脫逃。例如,在路上遭遇隨機殺人的暴徒時,優先選項(若情況允許)就是脫逃,下下策才是格鬥。倘若一名搶匪想要搶奪你的財物,不如破財消災,保命為重。然而,如果世界末日降臨??,那就真的毫無退路了。本書是由美國前海豹部隊菁英隊員克林.愛默森撰寫,提供100招反恐逃生密技,搭配詳盡的圖文解說,以循序漸進的方式,淺白易懂的描述,教導一般人在遭遇凶險時,如何化險為夷。*作者與出版社對於讀者使用書中的任何內容,不論方法正確與否,所造成的傷害一概不負任何責任。本書的目的並不是將平民老百姓改造成凶殘的惡徒,而是在提供閱讀樂趣之餘,傳授在最危急的情況下派得上用場的求生知識。需要「發狠」的是精神,而不是行動。請尊重他人的權利,也尊重社會的法律。生死取決於求生意志的強弱。我們必須竭盡所能排除萬難,堅忍地活下去。
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English for Business Communication Teacher's Book(2/e)
滿額折
出版日:2003/01/01 作者:Sweeney  出版社:Cambridge University Press  裝訂:平裝
This short course is for learners who need to improve their ability to communicate when socialising, telephoning, presenting, taking part in meetings and negotiating. The course aims to build confiden
定價:980 元
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出版日:2002/11/07 作者:Mary Slattery; Jane Willis  出版社:Oxford Univ Press USA  裝訂:平裝
Aims to build teachers' confidence in their ability to use English effectively, at the same time providing advice and techniques for primary English teachers. This book encourages teachers to practice
出版日:2009/10/01 作者:實川真由; 實川元子  出版社:天下雜誌  裝訂:平裝
OECD(經濟合作暨發展組織;Organization for Economic Cooperation and Development)從二○○三年開始,以全球各國十五歲的年齡層為對象,調查該階段學生的學習達成程度,提出學生能力評比報告。二○○○年的調查結果,在閱讀、數學、科學各領域中,位居前幾名的芬蘭孩子們,在接下來的二○○三年調查裡,閱讀、科學項目都是第一名,而數學、問題解決能力則是第二名,
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作者:NEGNEVITSKY  出版社:PRENTICE HALL  裝訂:平裝
Negnevitsky shows students how to build intelligent systems drawing on techniques from knowledge-based systems, neural networks, fuzzy systems, evolutionary computation and now also intelligent agents
作者:MADURA  出版社:PEARSON  裝訂:平裝
The main feature of Personal Finance is its hands-on approach keyed to the concepts students need to build their own financial plans. The text’s seven parts are all pieces of a financial plan; Chapter
定價:1190 元
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出版日:2006/01/05 出版社:Longman  裝訂:精裝
Clear and Comprehensive Helps You Build Your Vocabulary New Color Photos to Help You Learn More Words Workbook Exercises for Self-study and Classroom Use
出版日:2012/12/10 作者:Nick Brieger; Simon Sweeney  出版社:Harpercollins  裝訂:平裝
A comprehensive and clear guide for those looking to improve their English grammar for use in the workplace. If you are required to use English at work but feel you need to build up your grammar, Coll
出版日:2012/12/10 作者:Nick Brieger; Simon Sweeney  出版社:Harpercollins  裝訂:平裝
A comprehensive and clear guide for those looking to improve their English grammar for use in the workplace. If you are required to use English at work but feel you need to build up your grammar, Coll
Top Reading 1
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出版日:2026/02/26 作者:Liana Robinson  出版社:Seed Learning  裝訂:平裝
Top Reading SeriesTop Reading is a six-level reading program that helps young English learners build confidence, fluency, and essential reading skills. Through short, engaging passages and age-appropriate topics, students develop vocabulary, comprehension, and a positive reading habit. Designed for EFL/ESL environments, the series supports steady language growth from beginner to low-intermediate levels (CEFR Pre-A1 to A2+).FeaturesClear six-level progression (Levels 1–6)Structured leveling supports steady growth from CEFR Pre-A1 to A2+.Leveled reading passages (30–210 words)Appropriate text lengths help learners build confidence and reading fluency.Fiction and non-fiction exposure across the seriesLevels 1–3 offer a mix of narrative and informational texts, while Levels 4–6 focus primarily on non-fiction topics in science, history, health, and social studies.Reading skill development (leveled)Students acquire reading abilities progressively across levels.Levels 1–2 build foundationa
定價:580 元
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Top Reading 2
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出版日:2026/02/26 作者:Casey Malarcher  出版社:Seed Learning  裝訂:平裝
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Top Reading 3
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出版日:2026/02/26 作者:Rose Morgan  出版社:Seed Learning  裝訂:平裝
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Top Reading 4
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出版日:2026/02/26 作者:Andrea Lverson  出版社:Seed Learning  裝訂:平裝
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Top Reading 5
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出版日:2026/02/26 作者:Kelly Daniels  出版社:Seed Learning  裝訂:平裝
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Top Reading 6
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出版日:2026/02/26 作者:Anne Taylor  出版社:Seed Learning  裝訂:平裝
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出版日:2008/01/01 作者:SPAANJAARS  出版社:JOHN WILEY & SONS;LTD  裝訂:平裝
This book is for anyone who wants to learn how to build rich and interactive web sites that run on the Microsoft platform. With the knowledge you gain from this book, you create a great foundation to
Principles of Public Speaking 16/e
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出版日:2006/05/26 作者:Kathleen M. German; Bruce E. Gronbeck  出版社:PRENTICE HALL  裝訂:平裝
Balancing skills and theory, Principles of Public Speaking emphasizes orality, Internet technology, and critical thinking as it encourages the reader to see public speaking as a way to build community
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Management Communication
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出版日:2006/01/01 作者:Bell  出版社:JOHN WILEY & SONS;LTD  裝訂:平裝
Whatever your career objectives, you'll most likely need good communication skills to achieve your goals. With Bell and Smith's Management Communication, 2nd Edition, you'll build essential writing, s
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Topical Grammar Practice 2/e 3
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出版社:敦煌  裝訂:平裝
Build vocabulary while strengthening reading, writing, and critical thinking skills. Each student workbook includes 12-month access to Wordly Wise 3000 approved study sets via Quizlet.Wordly Wise 3000
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掌握衝突與情緒套書(共二冊):《衝突對話,你準備好了嗎?》、《別人的情緒,你讀懂了嗎?》
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出版日:2026/06/15 作者:裘凱宇; 楊嘉玲  出版社:本事文化  裝訂:平裝
本套書共兩冊:《衝突對話,你準備好了嗎?:壓力其實是上天給的禮物,穿越內心小劇場,讓彼此更靠近》+《別人的情緒,你讀懂了嗎?:掌握人際回應力,輕鬆談出好關係》《衝突對話,你準備好了嗎?:壓力其實是上天給的禮物,穿越內心小劇場,讓彼此更靠近》‧你若是部門主管,如何向上司承認業績衰退?‧你若是基層員工,如何爭取個人福利或晉升?‧你若是為人父母,如何勸說孩子遠離損友?‧你若是為人伴侶,如何和公婆討論孩子教養?‧你若是為人手足,如何安排年老父母的照護?◎這些情境,令人左右為難,代表你即將進入一場高難度對話高難度對話,就是衝突對話,因為只要沒說好,轉瞬間就變成衝突。◎這些情境,說談判太嚴重因為立場不見得對立,絕大多數是之後要繼續互動,一旦用談判,很容易陷入你輸我贏、零和遊戲的陷阱之中。◎這些情境,不是一般溝通、輕鬆講一講就可解決需要運用比較多技巧、考量比較多層面,你得動用比較多的身心資源,才能平安落地,求得圓滿。本書希望幫助人們在面對一些不好談、很難開口的事情時,先準備好裝備,知道自己可能會遭遇哪些反應後,勇敢面對,碰到難解的人際問題,不用再赤裸上場,打開感官,聰明地接受撞擊,不再遍體麟傷。◎破解四大心理陷阱,衝突一點也不可怕1.情感過度投入,選擇性看或聽,該說的話說不出口2.需求不可妥協,被逼入絕境,退讓以求全3.害怕被討厭,壓抑不舒服的感受,癱瘓應對的能力4.自我防衛,完全無法接受不同的觀點◎望聞問切,一起跨過情緒地雷,關係更進一步當我們處於壓力情境之下,大腦會自動將焦點窄化,只運作最重要的訊息,壓抑其它不相關的思考,這樣的運作方式也容易造成我們選擇性的判斷訊息,而且一旦成為大腦認定的事實,就很難修改,思考變成慣性與僵化。面對高難度對話,懂得望、聞、問、切,可以讓我們進退有守,從「看見」對方的反應,到「看懂」對方沒說出口的意思;從「聽到」對方的說法,到「聽透」對方的心思;從中篩選出不一致或需要再確認的環節,深入探討,「問出」關鍵性的問句;最後,總結所有的訊息,「做出」決策,讓衝突情境能夠圓滿落幕。‧「望」──觀察:看穿無法遮掩的情緒行為反應‧「聞」──聆聽:聲音語氣與口語表述所洩漏的秘密‧「問」──發問:獲得關鍵訊息的巧妙提問‧「切」──決策:讓危機變轉機、壓力變助力-----------------------------------------------------
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美國海豹特種部隊反恐求生密技200招【18禁】(共二冊):美國海豹特種部隊教你反恐逃生密技100招【18禁】、美國海豹特種部隊教你災難求生密技100招【18禁】
79 折
出版日:2026/05/18 作者:克林.愛默森  出版社:本事出版  裝訂:平裝
本套書共有兩冊:《美國海豹特種部隊教你反恐逃生密技100招【18禁】》、《美國海豹特種部隊教你災難求生密技100招【18禁】》《美國海豹特種部隊教你反恐逃生密技100招【18禁】》你相信嗎?精裝書是材質絕佳的防彈背心?!保險套則是超級好用的防水袋?!隨身攜帶的鋼管筆可瞬間退敵?!餐桌上的胡椒罐能讓歹徒暫時失明?! 日常生活中,利用隨手可得的民生用品,即可迅速製作逃生工具或自衛武器。試試看!反恐逃生,人人都辦得到!光天化日之下,熙來攘往的大街上,隨機砍殺、割喉、潑酸事件頻傳,捷運車廂、公車、百貨商場裡,放毒、搶劫、變態跟蹤時而發生,國際觀光景點、機場及轉運車站、大型展覽館,大規模恐攻事件一再上演,危機已不再侷限於暗巷、動亂國家或遙遠的地區,人多的公共場所不再是安全地帶,最熱鬧的地方往往變成最危險的所在…… 當你面對突如其來的危機,許多時候最安全的因應方式,就是脫逃。例如,在路上遭遇隨機殺人的暴徒時,優先選項(若情況允許)就是脫逃,下下策才是格鬥。倘若一名搶匪想要搶奪你的財物,不如破財消災,保命為重。然而,如果世界末日降臨,那就真的毫無退路了。本書是由美國前海豹部隊菁英隊員克林.愛默森撰寫,提供100招反恐逃生密技,搭配詳盡的圖文解說,以循序漸進的方式,淺白易懂的描述,教導一般人在遭遇凶險時,如何化險為夷。 *本書的目的並不是將平民老百姓改造成凶殘的惡徒,而是在提供閱讀樂趣之餘,傳授在最危急的情況下派得上用場的求生知識。作者與出版社對於讀者使用書中的任何內容,不論方法正確與否,所造成的傷害一概不負任何責任。 《美國海豹特種部隊教你災難求生密技100招【18禁】》災難當前時,保命靠自己,唯有先自救,才能罩他人!100招保命密技,自學自備立刻上手!智慧型手機居然是絕佳的生火工具?!渾濁髒污的積水也能變成解渴救命的飲用水?!一支便宜的手電筒怎麼讓你瞬間擊退暴徒?!在流感肆虐的敏感時期你又該如何全身而退?!地球暖化現象持續惡化中,氣候異常導致冬颱夏雪,久旱不雨或久雨不停已成常態,廢氣排放造成空污霾害,連年旱災引發的森林大火,風災水災造成的土石流,淺層地震摧毀各地建築物……在公共場所發生人群推擠踩踏,在濃煙密布的失火高樓中受困,在高空的密閉機艙內遇上劫機歹徒,在失速的高鐵車廂內命懸一刻……這些衰尾破事不會天天發生,然而一旦發生,只要一次,極有可能奪走你的寶貴性命……人們遭
優惠:新書特惠 優惠價: 79 821
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出版日:2023/07/31 作者:裘凱宇; 楊嘉玲  出版社:本事出版  裝訂:平裝
看懂情緒,好好回應, 不是要討好誰,而是讓關係更圓滿 話一出口,原本熱絡的氣氛瞬間冰凍; 不過是平常的討論,說著說著怎麼就吵起來…… 「說錯話」常常讓溝通擦槍走火,令人當場發窘、事後懊惱。 提案不過,生意跑掉事小, 重要的是你的回應,決定了別人對你的看法,影響往往是一輩子…… 【說錯話、談不下去,通常是因為期待沒被承接,或是情緒被否定。】 我們說的每一句話都會牽動某個情緒狀態,但我們常常沒有察覺,遑論表達, 但身體很誠實,臉部會有相對應的變化, 如果能夠看懂表情,辨識出對方的感受, 就能夠得到較多的社交訊息,做出恰如其分的反應, 讓別人願意配合你,進一步贏得對方的信賴,並建立核心影響力。 【回應≠回話,創造「好回應」,請先放下標準答案。】 真實的互動中,光靠話術很難行得通:「哪一句話不能說」、「哪一句話一定要這樣接」…… 因為通常一段互動會出現說錯話、談不下去的狀況, 大多是因為某一方的期待沒被承接,或是情緒受到否定, 回應時,要先處理對方的「期待」或「情緒」, 能夠精準、恰如其分的回應,才能贏得對方真正的尊重與信任。 【創造好回應,從「看懂情緒」開始。】 讓對方喜歡你,並不是做一個應聲蟲,對方說什麼都好, 你還是可以有自己的看法和喜惡,但你的說法得讓對方「聽得進去」並覺得「舒服」, 你真正想說的話,才能取得通行證,才不會因為一時情緒的干擾,自動被屏蔽或消音。 情緒就像是大腦的守門員,要讓對方感覺安全沒有威脅性,才能得到對方的合作, 進而爭取到對方的耳朵,聽你往下說。 【解析七大情緒,教你輕鬆讀懂他人的表情,培養人際回應力。】 .「快樂」得到深化 .「驚訝」獲得澄清 .「輕蔑」能夠面對 .「厭惡」學會轉化 .「憤怒」能被稀釋 .「恐懼」能夠放慢 .「悲傷」得到陪伴 於是: 正面的情緒能夠形成美好的循環; 挑戰的情緒成為贏得尊重的跳板; 沈重的情緒能夠得到完美的落地。 【只要好好回應情緒,溝通就會很容易。】 回應是「response」, 而能力是「ability」, 合起來就是「responsibility」。 一個有「回應力」的人,才稱得上是「負責任」, 一個人的命運,正是他回應力的總和。 本書幫助那些很害怕自己犯錯、不願意開口的人,知道只要避過哪些地雷,便能自在地與人交流。更重要的是,引導一些心直口快的人,在做回應時,多增加哪些潤滑,所說的話會更圓潤、不刺耳。 ◎
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出版日:2023/07/19 作者:裘凱宇; 楊嘉玲  出版社:本事出版  裝訂:平裝
衝突是老天爺給我們的禮物,讓彼此更靠近 好好聆聽、仔細觀察、問對問題,穿越情緒地雷,關係更進一步! 生活中,有些話題不好談、難開口,愈逃避愈難收拾, 其實衝突不可怕, 只是不知道如何處理,有壓力,所以害怕。 其實,只要跨越心理迷障,裝備好自己, 和對方一起跨過情緒地雷, 反而可以創造新的可能性: ‧你若是部門主管,如何向上司承認業績衰退? ‧你若是基層員工,如何爭取個人福利或晉升? ‧你若是為人父母,如何勸說孩子遠離損友? ‧你若是為人伴侶,如何和公婆討論孩子教養? ‧你若是為人手足,如何安排年老父母的照護? ◎這些情境,令人左右為難,代表你即將進入一場高難度對話 高難度對話,就是衝突對話, 因為只要沒說好,轉瞬間就變成衝突。 ◎這些情境,說談判太嚴重 因為立場不見得對立,絕大多數是之後要繼續互動, 一旦用談判,很容易陷入你輸我贏、零和遊戲的陷阱之中。 ◎這些情境,不是一般溝通、輕鬆講一講就可解決 需要運用比較多技巧、考量比較多層面, 你得動用比較多的身心資源,才能平安落地,求得圓滿。 本書希望幫助人們在面對一些不好談、很難開口的事情時,先準備好裝備, 知道自己可能會遭遇哪些反應後,勇敢面對, 碰到難解的人際問題,不用再赤裸上場, 打開感官,聰明地接受撞擊,不再遍體麟傷。 ◎破解四大心理陷阱,衝突一點也不可怕 1.情感過度投入,選擇性看或聽,該說的話說不出口 2.需求不可妥協,被逼入絕境,退讓以求全 3.害怕被討厭,壓抑不舒服的感受,癱瘓應對的能力 4.自我防衛,完全無法接受不同的觀點 ◎望聞問切,一起跨過情緒地雷,關係更進一步 當我們處於壓力情境之下,大腦會自動將焦點窄化, 只運作最重要的訊息,壓抑其它不相關的思考, 這樣的運作方式也容易造成我們選擇性的判斷訊息, 而且一旦成為大腦認定的事實,就很難修改,思考變成慣性與僵化。 面對高難度對話,懂得望、聞、問、切,可以讓我們進退有守, 從「看見」對方的反應,到「看懂」對方沒說出口的意思; 從「聽到」對方的說法,到「聽透」對方的心思; 從中篩選出不一致或需要再確認的環節,深入探討,「問出」關鍵性的問句; 最後,總結所有的訊息,「做出」決策,讓衝突情境能夠圓滿落幕。 ‧「望」──觀察:看穿無法遮掩的情緒行為反應 ‧「聞」──聆聽:聲音語氣與口語表述所洩漏的秘密 ‧「問」──發問:獲得關鍵訊息的巧妙提問 ‧「切」──決策:
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