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【反詐騙】接到可疑電話該怎麼辦?提醒您「不碰不說」。聽到「訂單錯誤要操作ATM/網銀就是詐騙」!
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銷售天王:讓你的服務傳領千里-創業系列
  • 銷售天王:讓你的服務傳領千里-創業系列

  • ISBN13:9789576775383
  • 出版社:星光
  • 作者:鄭明德譯
  • 裝訂:平裝
  • 出版日:2004/03/01
  • 中國圖書分類:商品學;市場學
定  價:NT$170元
優惠價: 9153

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商品簡介

服務是一項「活」的工作,不能只是一味地依照員工 守則,被動地遵照顧客要求,必須有靈活的應對態度,和積極、主動的精神,才能抓住顧客的心,達到賣出商品的最高目標。

本書扼要舉出50項藉滿足顧客需求,而提昇營業額的成功經驗。

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