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【反詐騙】接到可疑電話該怎麼辦?提醒您「不碰不說」。聽到「訂單錯誤要操作ATM/網銀就是詐騙」!
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紡織品瑕庛分析與案例說明
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商品簡介

消費者對於品質要求不斷地提高,顧客滿意度成為企業界追求的目標,本書針對目前紡織業品所遭遇的難題,特邀集具品質管理與理論和實務的專家傳授瑕疵分析秘笈,利用全新的品質觀念與意識,從問題的解決轉化成價值的創造,並強化落實品質預防管理理念,期能帶給國內業界從根本上解決客訴的困擾,進一步開創紡織產業優勢之核心競爭力。

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