相貌心理學：突破識人盲點，解決人際關係所有煩惱

看不見鼻孔的人是神祕主義者？
眼角下垂的人容易被人影響！
正面看得見耳朵的人很獨立。
額頭呈一直線的人非常頑固。
臉頰肌肉少的人是神經質？
從表相看穿人性的相貌心理學。

活用於國外企業與教育現場，以超過一億人的實例為基礎，發源於法國的「臉部」心理學。
超越國籍與性別，每個人都適用，看臉就能理解99%！

臉是溝通的基本、人際關係的主軸、自我實現的指標。
用科學打造溝通以及人際關係的方法、讓自己的人生隨心所欲。

大家是否都認為帥哥或美女比較吃香？這題的答案是NO！
想必大家都曾見過年輕時是美女或帥哥的人，昔日的風采會因為年齡增長而完全消失。相對的，年輕時不出色的人，也有人會隨著年齡的增長而變得很有品味、舉止高尚，或是姿態凜冽、美妙的人。
臉是會改變，本書要強調的是，不是因為天生的臉而決定成功或幸福。

我們可以從臉上讀出這些資訊：
●體力量
●溝通的欲求量
●實行力
●想像力
●共鳴力
●思考的速度
●對環境與他人的寬容性與順應性
●表達情感與想法的能力
●感受性
●自制力
●企圖心與獨立心
●熱情
理解並活用這些臉部帶來的資訊，溝通與人際交往就會順利，是了解自己與他人的最好利器。

雖然前面說到臉會改變，但臉上也有分會改變跟不會改變的部分。
會改變的部分是眼睛‧鼻子‧嘴巴‧耳朵‧肌肉，這些會反映出一個人現在的狀況。
不會改變的部分有輪廓、額頭、顴骨、下巴，這表示了一個人的本質。
‧臉上會表現出內心（性格與思考傾向等）的一切
‧臉能正確告訴我們一個人本質的資訊
‧在自己臉上也會顯現出思考、行動、溝通的傾向
‧只要基於對方與自己的性格、思考來進行溝通，人際關係就會圓融

不是要配合對方，而是要知道自己與對方的類型做出恰當的應對這就是立基於相貌心理學的溝通。在日常生活中就可以用到相貌心理學。澈底看透對方是什麼樣的人，做出會讓對方喜歡‧表示出友好反應的溝通，就能成為人際關係上的高手。

佐藤布忠貴子
1975年生。2004年，為學習服裝設計而遠渡法國，在當地邂逅了相貌心理學，並為之傾倒。師事於學會會長，歷經5年研修課程後，取得了全世界只有15人、日本人首位的相貌心理學教授資格。回國後，為推廣以分析超過1億人臉部為基礎的相貌心理學，舉行了個人的研討會、講座、演講、配對等。本書為作者的第一本著作。

譯者簡介
楊鈺儀
中央大學中文所畢。兼職譯者。喜歡文字，喜歡閱讀，期望過上晴耕雨讀的好日子。

前言

以臉為基礎，用科學的方法進行溝通以及打造人際關係，以讓自己的人生隨心所欲。這就是我在本書中想說的事。以下統整了我接下來要說的重點。

‧臉上會表現出內心（性格與思考傾向等）的一切。
‧臉能提供一個人的本質資訊。‧只要看臉，就能掌握住人的內心。
‧在自己臉上也會顯現出思考、行動、溝通的傾向。
‧只要基於對方與自己的性格、想法來進行溝通，人際關係就會圓融。

本書提出的溝通與自我實現想法，或許可以稱作前所未有，內容上頗具特色。或許會出現你從未見過、從未聽過的事。
臉會顯現出比你想像中還多的資訊，會表現出內心的一切。這本書是以源自於法國的「相貌心理學」（Morphopsychologie）為基礎來論述。實際上，在法國，這門心理學也被應用至商業及教育現場。應該有很多人都是第一次聽到「相貌心理學」吧，這並非指舉止或表情，而只是在分析臉本身。這個方法在日本雖鮮為人知，卻能用來理解對方以及自我，要說是身處未來時代的必要技能也不為過。

所有人都適用的學問
進入二十一世紀後，全球化逐漸加速。訪日的外國觀光客突破了三千萬人（訪臺觀光客約為一千萬人），全日本國內處處都充滿了來自國外的訪客。其中甚至還有熱情的外國人去到連日本人都不知道的地方。
在與這些外國人溝通時，相貌心理學也能幫上忙。
相貌心理學雖是發源於法國，卻是全世界都通用的學問。臉部分析不論是法國人、日本人還是其他國家‧地域的人都能通用。正因為是世界通用，所以能有助於與地球上所有人溝通。

先不論好壞，日本人此前很長一段時間都在進行以「阿吽」呼吸法*為主的溝通。不論是在辦公室、學校還是家庭，我們都不會爭論不休地試圖溝通意見，而是想著「就算不說，對方應該也會知道吧」，一邊觀察彼此的態度，一邊進行溝通。換句話來說，就是「揣度」。

若直接了當的相互傳達彼此的想法，就容易擴大爭吵或爭論，所以「阿吽」呼吸就被視為能取得圓融人際關係的智慧珍寶。這雖是個極其類比的手法，但至今日本仍留有這樣的傾向。
我們希望以不讓事態惡化、圓滿結束為大前提。實際上，具信賴關係的同伴之間，不會生出多餘的壓力，可以說是「那樣就很好」的溝通。

*註：阿吽呼吸，指不用多說話，默契十足，心有靈犀之意。

用「阿吽」呼吸無法溝通
現在是全球化正在進展的時代，日本人會進出海外，相對的，也有各國‧各地方的人來到日本，這股潮流是止不住的。
不論外國人對日本以及日本人多有好感，都無法通用「阿吽」呼吸。
話雖如此，也與以英語為首，「只要學會外語就好」不一樣。只要學得日文以外的不同語言，就能和更多人對話，但要說想溝通、能理解彼此的意思，又有些另當別論。

語言、文化與價值觀都不一樣，卻必須與第一次見面的人溝通。這種事是此後所有人都有可能碰到、無法避免的。
我在法國度過了十一個年頭，老實說，確實感受到了單用語言能力也填補不起來的價值觀差異。對於文化背景與生活模式完全不一樣的異文化溝通，單用語言就想在短時間內培養出心靈上的連結是有難度的。

比履歷表更正確的資訊
「臉就是履歷表」。
大家應該經常會聽到這說法，就相貌心理學的觀點來說，我大為贊同這觀點。臉會改變。一年前與現在不可能完全相同。
先不論年紀增長的緣故，一個人受到所處環境的影響，也會使得器官、部位發生細微的變化。內心的變化一定會表現在臉上的某個部位。
若眼角比以前更為下垂了，就能判斷「這人變得能聽人說話了」；若從正面可以看到耳朵，就確定可以看成是「這個人的獨立心很旺盛」。
臉部變化所表現出來的就是一個人內心的成長或倒退。因為會改變，所以臉才能是履歷表。

履歷表多少會有些誇飾，但臉卻完全無法作假。臉會反映出本人的內心，無法造假，所以再沒有比臉能更正確告訴我們一個人本質的資訊。

不論於公於私，在你的人生中，發源於法國的相貌心理學應該都會發揮大作用。

臉是溝通的基本。
臉是人際關係的主軸。
臉是自我實現的指標。

要說沒有活用表現在臉上的資訊，結果將會有天差地別也不為過。閱讀本書並實踐了內容的人，想必都會為那效果大感吃驚。
那麼，就讓我們趕快開始吧！

目錄
前言
所有人都適用的學問／用「阿吽」呼吸無法溝通／比履歷表更正確的資訊

第一章 只看臉，就能知道一切
天生的臉不會決定人生／臉上會表現出一個人所有的資訊／臉是溝通的基本／相貌心理學是什麼／了解相貌心理學的好處／擁有看穿一個人的眼鏡／在商場上活用相貌心理學／臉上肌肉有彈性，太陽穴筆直的人是領導型？／預防用人失當／適合日本人的溝通法／既非占卜也不是面相學／往後時代中不可或缺的必要學問

第二章 正確率九十九％的臉部分析法
為什麼會想不起許久未見的人的臉？／臉會因為環境而改變／臉改變了，人生就會改變！／臉部有會改變與不會改變的部分／三種看臉法／一個人的溝通方式會表現在器官‧部位上／眼角過度下垂的人容易聽從他人的意見／眼睛大張的人好奇心旺盛／太陽穴大為凹陷的人，在思考上會來回兜圈子／看不見鼻孔的人是神祕主義者／鼻梁傾斜的人會準確傳達出自己想說的話／從正面看得到耳朵的人獨立心旺盛／肌肉豐腴的人寬容，少的人神經質／肌肉緊緻的人解決問題的能力較高／嘴唇薄的人較冷漠／口角上揚的人積極正面／額頭呈一直線的人非常頑固／額頭圓鼓鼓的人耗費再多時間也要把事情做好／下巴往前突出的人容易實現雄心壯志／顴骨高的人重感情／臉會因為冷熱差而出現變化／外部刺激會使臉部出現變化／單靠整形無法改變人生／統整表現在器官‧部位上的特徵

第三章 臉可以分成三區
三個區域是指哪裡？／以理智為優先？情感為優先？還是利益為優先？／從無到有的「思考區」／重視自己感受的「情感區」／最喜歡追逐數字的「活動區」／應對客訴時該做以及不可以做的事／依據不同區域，適性‧適合的職業也不同／不同區域的戀愛法／知道自己的區域

第四章 這些地方決定個性合不合
相同區域的人個性比較合／思考區與情感區的人經常因誤會而漸行漸遠／只要改變表現，就能生共鳴／思考區與活動區是最糟也是最強的組合／補足對方欠缺之處／情感區與活動區彼此互不關心／努力找交集

第五章 更深入理解自己與他人
輪廓會表現出精力量／拿破崙難忍孤寂，織田信長則喜歡孤獨／容易做出職權騷擾的上司，以及容易孤立下屬的上司／有無持久力的人的差異／創業家多是集中型，浪費的人多是應對型／人臉並非左右對稱／慣用手一側的臉表示現在，非慣用手一側的臉象徵過去／非對稱會表現出自己所隱藏的意識／觀察非對稱人性格‧行動時的重點

第六章 透過分析，可以了解一個人的本質到這種地步！
把分析臉部當成武器／不妥協的理想主義者……史蒂夫‧賈伯斯【思考區】／言出必行的完美主義者……羽生結弦【情感區】／不知滿足的貪心現實主義者……可可香奈兒【活動區】／掌握兩個重點／直到最後都如油水般不容的查爾斯王子與戴安娜前王妃／捨己支持威廉王子的凱特王妃／構築出專屬兩人世界觀的亨利王子與梅根王妃／好惡分明的伊莉莎白女王／不同區的組合也能相處融洽／伊莉莎白女王是亨利王子的絕佳理解者／掌握對方的臉部變化來進行溝通／用對方的長處來補強自己的短處

結語
書末資料

第一章只看臉，就能知道一切

天生的臉不會決定人生

看著對方的臉進行溝通或掌握對方──。
這麼一說，應該很多人會認為「結果還是美女跟帥哥比較吃香吧？」關於這點，我要給出否定答案。
明明在說同一件事，若對方是美女或帥哥就OK或說好……。像這樣容貌姣好的人比較吃香的事，在這世上不能說絕對「沒有」。
若是天生的好容貌，應該也有不少好處。
即便如此，也不一定就能說這些人的人生就是一帆風順，或是獲得大成功，或是過著幸福的生活。他們也有無法對人說的辛苦或煩惱。
好好正視現實，即便不是美女或帥哥，也有很多人在商場上大獲成功，或是過著幸福洋溢的生活。可以說，那樣的人還比較多。
在商場上成功或是過著幸福的人生，跟臉的美醜、端不端正完全沒有一點關係。像是出現在《TheBachelorJapan》（真人秀約會節目）這個節目中的有錢帥哥，在富裕階層中也是非常少數。
並非因為是美女或帥哥才成為有錢人，或是在商場上獲取成功，而是在有錢人、於商場上獲得成功的人之中剛好有美女跟帥哥而已。

「因為是天生的，所以無法變臉……」
我想有非常多人都是這麼認為的。不論你喜不喜歡，臉經常都會改變。十年前的臉與現今的臉並不一樣。
年輕時是美女或帥哥的人，昔日的風采會因為年齡增長而完全消失，如變成了另一個人般，這樣的事所見多有。相對的，年輕時不出色的人，也有人會隨著年齡的增長而變成很有品味、舉止高尚的紳士，或是姿態凜冽、美妙的婦女。
本書中，會有各式各樣關於臉的討論，但要重申，成功與幸福都與臉的美醜無關。不會說因為臉好看就成功或做事順利。
成功或幸福不會取決於天生的臉──。書中只會強調這件事。

臉上會表現出一個人所有的資訊

以下來談談我們的臉。臉幾乎會完全呈現出一個人所擁有的資訊，我們可以從臉部讀取到的資訊如下：

‧體力
‧溝通的欲求
‧實行力
‧想像力
‧共鳴力
‧思考速度
‧對環境以及他人的寬容性及適應性
‧傳達情感與想法的能力
‧感受性
‧自控力
‧雄心壯志或獨立心
‧熱情

所有人的臉都會明確顯示出這些資訊，不論是你的臉還是我的臉都一樣。
理解並活用這些表現在臉上的資訊，溝通與人際交往就會順利，又或是能努力實現自我，這些才是本書的目的。

臉是溝通的基本

為什麼是臉呢？
因為臉是會敏銳反映出人類內心（情感）變化的鏡子。
例如若你覺得自己的左右臉似乎比以前更歪斜了，在相貌心理學中的分析是：那表示「過去與現在產生了某些差距」的心靈信號表現。
眼睛、鼻子、嘴巴等臉上的器官以及部位是露出在外面的。若沒用面罩遮住，都能清楚掌握是什麼樣的狀態。只要利用鏡子，就能清楚了解自己臉部的器官、部位狀態。因為都是顯露在外面的，所以透過臉，就能輕易掌握住一個人「現在」的狀態。
醫師在患者來看病時，首先是看臉。臉上集中有認知機能以及維持生命所不可欠缺的眼睛、鼻子、耳朵、嘴巴這些器官，而這些器官能讀取到患者的健康狀態。

除此之外，「開心」或是「不安」這類精神狀態等重要資訊也會明確顯現在臉上。從臉能得到的資訊比許多人所想的還要龐大。依據能從臉上讀取到哪些資訊，就能掌握住對方與自己現在的狀態。
順帶一提，與「臉」有關的慣用語有很多，例如：
看臉色
賣老臉
臉上有光
臉面廣
丟臉
羞得滿臉通紅
沒臉見人
露臉
臉上抹黑
無顏以對
汗顏之至
一臉若無其事
一臉茫然
一臉怒氣

這麼看下來就會發現，所有詞都是在描寫有關溝通、情緒‧內心。
進行溝通時，首先要看著對方的臉做出某些判斷或應對……。對日本人來說，這是非常一般的。
臉就是溝通的基本，是人際關係的要點。本來，光看臉是無法理解對方的。要怎樣來看臉呢？要從中讀取些什麼資訊、該怎麼活用呢？若是不知道這些，就無法進行良好的溝通，也無法構築起良好的人際關係。
而「相貌心理學」就網羅了這些知識。只要正確理解並實際活用「相貌心理學」，就能掌握住對方九十九％的資訊。也可以換句話說是「看透一個人」。

相貌心理學是什麼

相貌心理學是一九三七年由法國精神科醫師，同時也是臨床學者的路易斯‧科曼（LouisCorman）所提出，以臉與精神（內心）、臉與個性的相互關係為研究對象的學問。主要是將臉當成客觀資訊來分析，判斷人性、個性、人格。
科曼的著作《相貌心理學序說》（Faces&Characters:ManualofMorphopsych-ology）在法國也是由最具權威的出版社「法國大學出版社」出版超過半世紀。在日本，大家一般都不知道，但在法國卻是心理學的一部分而廣為人知，會活用於教育以及商業等多方面。
由於相貌心理學者與企業間有守密義務的協定，所以無法在此詳細說出企業名稱，告訴大家各企業實際上是如何活用這些方法的，但這些方法有應用在與顧客間的溝通、培養人才，又或是進行適才適所的人才配置管理上。

在教育上，也會將相貌心理學的臉部分析應用在指導時尚、美容等形象學校的課程安排中。在一般家庭中也能使用，可以方便父母與孩子間取得良好的溝通。
在法國，於知名的報章雜誌上也曾有專題報導過，只要問路人是否知道相貌心理學，大家都會回答說：「喔，我知道唷！」這學問就是如此受歡迎。
在歐洲，相貌心理學也一點一滴拓展到了義大利與西班牙等鄰近法國的國家。

科曼除了論文，也將自己的學術研究成果發表為三十本書，這些就成了今日相貌心理學的理論基礎。科曼本身是臨床心理學者，所以提倡實證、案例分析，因此在提出自己的方法時，會不斷重複適用的多數分析‧實證，提高了精準度。
直到現在，總共匯集了超過一億人的臉部分析資料，並持續系統化理論，就這層意義來說，簡直可說是「活的學問」。來自於相貌心理學教授的臉部分析精確度，能自豪地說：正確性九十九％。
在法國，這門學問很受歡迎，精神科醫師、心理諮商師、時尚相關人士等都會去取得相貌心理學者的資格。美容相關人士、美容師等與美有關的職業人士也多會去聽講受訓，這也是一大特徵。也有例子是，美容師學習了相貌心理學後，結合相貌心理學與美容，開創出了全新的領域。
順帶一提，相貌心理學的學者現今在全世界約有一千兩百人，其中全世界有十五名教授。在日本，很冒昧地說一句，就只有我。

了解相貌心理學的好處

學習相貌心理學有什麼好處呢？大致說來有兩個。
第一個是了解自己。
很多人還以為自己很理解自己，但其實意外地並不了解。尤其若每天都被工作追著跑、忙碌於生活，就會連去尋找「自己真正想做些什麼」或「適合做些什麼」的餘力都沒有。總之，為了努力從事眼前的事就很費盡心神了。
你費盡心力做的事真的是自己所渴求的嗎？自己想做什麼樣的事呢？又或者說，自己的才能在什麼樣的事情上才會發展出來呢？
期望在某領域能發展才能，就要將所擁有的能力發揮到最大極限。當然，只要選定範圍，確實努力，就能收穫成功，在真正意義上，也能滿足自我。
為獲得這分滿足感，就要掌握自己。而相貌心理學就能盡可能客觀地告訴我們這些資訊。
了解自己，人際關係、工作範圍、活動領域就會擴大，行動半徑也會擴大。保證於公於私都會過得充實，人生也會更加豐富。

第二個是了解他人。
到目前為止，你已經遇過了形形色色的人了吧，但你真的了解所有人嗎？擁有銳利看人眼光的人並不多，但只要學會相貌心理學，任誰都能培養出準確看人的眼光，並在溝通中寬容以對，溫柔對待他人。
若以自己固有的看法去看待對方，尤其以第一印象認定「這樣很討厭」，很多人經常在之後就會對別人有隔閡或築起心牆，而不去理解對方。這樣的負面情感一定也會傳染給對方。如此一來，對方也會認定「那個人感覺好像不太好相處」，結果只會給雙方帶來損失。
到目前為止，以自己過去所經歷過的經驗或價值觀來判斷他人，並以此下結論的人，也可以透過學習相貌心理學而改變看法，變成：「啊！那個人給人的第一印象似乎有些不好相處，但他也有優點。只要著眼在他的優點上，或許就能和我相處融洽」。藉由活用對方特性來打造彼此的關係，人際關係也會變好。
要理解對方，活用對方的特性。這不僅是為了對方，也是為了自己好。
透過了解他人，就能無所猶豫地往前踏出一大步，較此前和更多人溝通。若能和新認識的人建立起關係，從中就能發展出更多的人際關係，行動半徑就會擴大。

了解自己，了解他人。若要大致舉出學習相貌心理學的好處，就是這兩點。

擁有看穿一個人的眼鏡

相貌心理學是能透過臉理解一個人本質的眼鏡。擁有這付眼鏡和沒有這付眼鏡的人在溝通、商場、戀愛、家庭關係中是天差地別的，這麼說可一點都不為過。
若擁有這付眼鏡，包含自己在內，就能從本質理解一個人，也能思考該怎麼做才能導出好結果。在溝通方式、人際關係的距離感、工作方式等各個面向上都能採取最合適的行動。
清楚理解對方的個性，以此為基礎來採取最合適的方法，只要這麼做，與任何人都能構築起良好的關係。
在人際關係中，若對方採取了意料之外的行動，不免會讓人生氣地想著：「真沒想到他是那種人！」但若擁有相貌心理學這付眼鏡，就不會這樣想。因為理解了對方的傾向，很多時候就能理解到：「他很常會說那種話呢」「他的確會做出這種行動呢」，就不會覺得失望或煩躁。反而能深刻理解對方的行動，像是：「這種臉形的人因為有這種特徵，所以會說出這些話」，對待他人就能溫柔包容。因為與對方構築起圓融良好的關係，自己的心情也會平穩下來。

臉不是天生不變的。人是社會性動物，會受到外部的刺激而形成臉。
只要多多接觸開心的事、有趣的刺激，就會形成滿溢幸福的臉龐。若接受負面的刺激較多，也會形成相應的臉。尤其是屬於感受性象徵的臉部肌肉的穠纖合度也會改變，所以給人的印象也一定會改變。
不論有沒有意識到，臉都會表現出一個人的全部。
自己的臉是怎麼樣的呢？同時別人又是怎麼看自己的臉呢？關於這點，自己必須要負起責任去理解。

在商場上活用相貌心理學

以下將說明在商場上能有效活用相貌心理學的事例。
首先是一對一的諮詢。
針對設定的目標，是否能做出確實的管理、適當的行動？是否能與工作人員或商場夥伴構築起恰當的人際關係？我們會一邊觀察委託人臉部的變化，一邊進行一對一的諮詢。在法國，也有行政部門希望向相貌心理學者進行一對一諮詢的事例。又或者說是以心理諮商的方式，取代在企業中負責管理員工健康的醫師，以及醫療諮商師。
譬如A先生是新進員工，硬要說的話他有容易罹患心病的傾向，而這能從他表現在臉上的資訊中察覺出，並於事前做出對策以防範。
其他還有像是人才評鑑。在法國，已經活用在員工的適性及人才配置方面。

要在用人面試這類場合中看穿應試者本質究竟是何類型，對老經驗的面試官來說也很難，但只要了解相貌心理學，就能容易辦到。
例如有以下四人前來應徵。這次的徵才是要找「領導型」的人，而我們必須從以下A、B、C、D中選出一位適合的人才。
順帶一提，若你是面試官，你會選四人中的誰？各位可以先靠直覺來選，所以試著光看臉來選出一位領導型人吧。

臉上肌肉有彈性，太陽穴筆直的人是領導型？

先說正確解答，領導型是C。除此之外，A是會老實照著做的忠實型，B是會把人推開出頭型，D是無名英雄型人。
為什麼能對這四人作出上述的判斷呢？因為透過相貌心理學讀取了他們表現在臉上的表情。以下將各自針對A、B、C、D進行分析。

A＝會忠實照著人吩咐去做的類型
因為A的臉上雖有肉卻沒彈性，眼角非常下垂，所以可以知道是會忠實照著吩咐去做的類型。
眼睛很大，從旁邊看來，好像很突出的模樣，所以也表示選擇上的欲求較少；嘴唇感覺有些張開，表示自制力薄弱；下巴偏尖，從旁邊看過去是凹下的，可以知道他沒有雄心壯志。

B＝把人推開冒出頭型
從側面看，B的額頭很斜，思考的速度跟判斷很快，但也代表欠缺為他人著想的心。
下巴過度突出，有實現雄心壯志的能力。從正面看去可以看到耳朵，表示獨立心很強。此外，顴骨高聳，是對社會性欲求、愛欲很強的類型。

C＝領導型
從側面看去，C的額頭部圓潤、眉上有凹凸，由此可得知，此人會將直覺建立成理論來思考。鼻梁的傾斜顯示出，他有能力將自己的想法大力傳達給他人。
成直線的太陽穴呈現出這類人有能力將想像、理想落實於理論性‧現實性的思考；從肌肉有彈性這點也可看出該人有高昂的熱情；雙唇緊閉，所以可說有自制力。

D＝無名英雄型
可以從整體肌肉量的豐腴與適度的彈力、嘴唇肉的豐滿看出D在溝通上有很高的順應性、寬容性，以及擅長照顧對方。眼角下垂，表示能敞開大度量，仔細聆聽對方的話。從下巴厚實這點可以一窺此人有著雄心壯志，同時從側面看過去不會特別突出，所以能知道此人可以得當地自我控制。

預防用人失當

若明明想要領導型人才，卻採用了會忠實照著吩咐去做的A，或是屬於無名英雄的D，就是用人失當。用人方會失望於：「還以為他會幫忙做更得好……」而被採用的一方則會感受到壓力：「我明明不適合做這種事……」彼此都會陷入不幸。
又或者是明明想要參謀型，卻採用了不惜踩著他人往上爬的B或領導型的C，也會出現相同的失當情況。
不論進行多少次面試，要看穿一個人的本質都很難，即便履歷表上寫著漂亮的實績，若該人無法在當下發揮他真正的能力，面試者也不會知道。
錄取用人時，就是會伴隨著這樣的風險。而相貌心理學就能有助減少這類風險。一個人固有的資訊雖沒寫在履歷表上，卻會顯露在臉上。只要能對此做出分析，就有可能看出「這個人是領導（會忠實照著吩咐去做／不惜踩在人頭上也要出頭／無名英雄）型」。這樣一來，就能盡可能減少用人失當的情況。

明明是要徵業務部門的人才，卻錄用了擅長事務的人，這會造成彼此的不幸。擅長於社交和他人溝通的人是比較適合跑業務的，如果要錄取四人中的一個，應該要選D這類能站在對方立場考慮事情的人。
相反的，到處活動、擅長和周遭人進行溝通的類型，若進入到專門處理事務的團隊，就會累積壓力。只要能看出適合跑業務的人的長相，並做出配置，就能解決用人失當的問題。
同樣，若要在這四人中錄取事務職務的人，就要選會忠實照吩咐去做的A。

即便是在面試的短時間中，只要看臉，就能知曉一個人的本質。
若是用在商場上的人才配置觀點來考慮，則不要做出「因為臉的部位是這樣，這個人就是這類人」這種單一意義的判斷，而是要想著：「因為公司需要這樣的人才，而符合的就是這種臉的類型」，才比較不會出現用人失當的問題。
重要的是，要活用各類人的特性。只要使用相貌心理學，就能做到適才適所的人才配置。