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古典詩詞的女兒-葉嘉瑩
強者找方法,失敗者製造問題:昨天是過期的支票,明天是尚未兌現的本票,只有今天是可以流通的現金
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商品簡介
作者簡介
目次
書摘/試閱
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商品簡介

方法和問題是一對孿生兄弟,
世上沒有解決不了的問題,只有不會解決問題的人。

▎窮人與富人的距離
富人在關鍵的時候,總是比窮人多堅持三秒,多走半步。
窮人在逆境中,多數會選擇放棄,退回他以前的生活環境中,或者回到他原來的老路上去。不為別的,只因為那裡安全,沒有風雨。因此,他的一生也不會有太大的改變。
富人在逆境中,多數會選擇逆流而上,在挫折和逆境中積極的尋找機遇。他們知道,上帝能給他們一個「不」,同樣會給他們一個「是」。而且那個夢寐以求的「是」,就在那個「不」的不遠處,只要他們去等待,去發現,去改變,就會找到那個驚喜。

▎永遠不說不可能
我們的力量來自於我們的軟弱。──愛默生
年輕的我們,明白生活中的那些堅毅,那些付出,那些黑夜裡的困惑和猶疑,都不能阻止夢想的生長,因為有夢想,因為相信自己不可能永遠活在黑暗中,我們才會奮力的抓住一切可能的機會,付出光陰,付出努力,甚至付出生命,這種付出,代表的是最高貴的靈魂追求,代表著最向上的心理。

▎橡皮擦擦不掉錯誤
小失誤頻繁發生,其中隱含著將無法挽救的大錯誤。
在工作中有很多用橡皮擦絕對擦不掉的事情,無論何時何事,「錯了改改就行」的想法絕對不能允許。平時就要用心做到「有意注意」,不允許發生任何差錯。貫徹這種「完美主義」才能提高工作品質,同時提升人自身的素養。

▎用時間為自己充電
人的差異在於業餘時間。──愛因斯坦
自主學習,就是為自己安排「課程」和「課本」。這裡的「課本」是指結合自身實際狀況所設計的學習計畫。一方面要將未來要從事的工作和目標作為選擇「課程」的依據,從而確定「專業課程」。而所謂「課堂」就是社會,具體而言就是我們所處的環境。而你接觸的每一個人,無論是同事、下級還是主管,都是你的老師。

★本書特色:本書從做事心態、精心籌劃、高效率做事、注重細節等幾大部分來進行闡述,讓讀者能夠輕而易舉的找對方法,做對事情。本書既有理論的闡述,又有具體方法的講解,啟發讀者以積極的心態去面對問題,以最快速的方式成為一名出色的解決問題高手,將問題和挑戰轉變為機遇,順利走向成功。

作者簡介

林庭峰,自小長於海邊城鎮,培養出海男兒豪爽的性格本色。大學畢業後成為自由工作者,興趣是攝影跟追美劇,世界上最討厭的事物是香菜。著有《羨慕是一種高利貸》、《哈佛生必修的12堂幸福課》

吳學剛, 暢銷書作家,著有《每天做好一點點》、《做人要有心眼,做事要有手腕》、《練習忘記》、《新手爸媽的六堂安全課》等多部作品。

前言

第一章 沒有不可能,方法總比問題多
 永遠不說不可能
 別人行,我也肯定行
 步入激發潛能的氣氛中
 不逃避困難是最好的選擇
 方法總比困難多
 再努力一次,直到成功
 堅持就是勝利
 百折不撓,遇挫而更強
 只有堅持下去,才能有所突破

第二章 察言觀色,不同場合有不同的做事方法
 舉止得體做事順
 說話一定要注意場合
 交談的禮節不可少
 交換名片有「講究」
 不失分寸的進行自我介紹
 傾聽可以贏得對方的好感
 適時的保持沉默
 巧妙迎合,見什麼人說什麼話
 拒絕要掌握技巧
 盡量引導對方多說
 難言之時巧開口
 善意的謊言是溝通的潤滑劑

第三章 投其所好,知己知彼好做事
 利用初始效應,留下良好第一印象
 記住對方的名字
 隨時讓別人感到重要
 用「我們」代替「我」
 心理置換,將心比心
 學會換位思考
 送禮送到心坎裡
 引起共鳴,拉近心理距離
 抓住主管的心理進行交談

第四章 做事要講究分寸
 嘴巴甜,好辦事
 「高帽」要規格得當
 多言讚美,勿論人非
 得饒人處且饒人
 「軟硬兼施」能辦成大事
 找同事做事,該張嘴就張嘴
 求人做事一定要利用好時機
 吃虧是一種高明的做事「手腕」
 先與後得,巧辦棘手之事
 巧「兜圈子」,繞道而行

第五章 細節決定成敗,小事成就大事
 魔鬼都隱藏在細節中
 小細節展現一個人的修養
 工作面前無小事
 「求人做事」有細節
 大處著眼,小處著手
 不要小看微笑的價值
 檢點言行,注重小節
 細微之處方見真功夫
 成功在於一點一滴的磨練
 先做小事,賺小錢

第六章 有正確態度,才能有正確方法
 竭盡所能把工作做好
 鮮花和掌聲屬於忠誠的人
 享受工作的快樂
 敬業,我們神聖的使命
 把工作當成事業
 薪水──工作的「副產品」
 做一行,愛一行
 視誠信如生命
 懷有一顆感恩的心

第七章 把事情做對,更要把事情做好
 關心和掌控每一個細節
 完美執行不需要任何藉口
 注重細節的完美
 工作面前無小事
 第一次就把事情做完美
 橡皮擦絕對擦不掉錯誤
 日日反省,日日更新
 偉大源於細節的累積

第八章 終身學習,事半功倍好做事
 開發潛在的人脈資源
 充電,靈活的適應未來的工作
 讓自己不可替代
 放棄學習就是走向危機
 目標高遠些,不要只看到眼前
 在相同的時間做出不同的事
 終身學習,適應社會發展
 做個精通業務的高手
 讀書可以提高個人素養
 「充電」就是投資自己

目次

前言

第一章 沒有不可能,方法總比問題多
 永遠不說不可能
 別人行,我也肯定行
 步入激發潛能的氣氛中
 不逃避困難是最好的選擇
 方法總比困難多
 再努力一次,直到成功
 堅持就是勝利
 百折不撓,遇挫而更強
 只有堅持下去,才能有所突破

第二章 察言觀色,不同場合有不同的做事方法
 舉止得體做事順
 說話一定要注意場合
 交談的禮節不可少
 交換名片有「講究」
 不失分寸的進行自我介紹
 傾聽可以贏得對方的好感
 適時的保持沉默
 巧妙迎合,見什麼人說什麼話
 拒絕要掌握技巧
 盡量引導對方多說
 難言之時巧開口
 善意的謊言是溝通的潤滑劑

第三章 投其所好,知己知彼好做事
 利用初始效應,留下良好第一印象
 記住對方的名字
 隨時讓別人感到重要
 用「我們」代替「我」
 心理置換,將心比心
 學會換位思考
 送禮送到心坎裡
 引起共鳴,拉近心理距離
 抓住主管的心理進行交談

第四章 做事要講究分寸
 嘴巴甜,好辦事
 「高帽」要規格得當
 多言讚美,勿論人非
 得饒人處且饒人
 「軟硬兼施」能辦成大事
 找同事做事,該張嘴就張嘴
 求人做事一定要利用好時機
 吃虧是一種高明的做事「手腕」
 先與後得,巧辦棘手之事
 巧「兜圈子」,繞道而行

第五章 細節決定成敗,小事成就大事
 魔鬼都隱藏在細節中
 小細節展現一個人的修養
 工作面前無小事
 「求人做事」有細節
 大處著眼,小處著手
 不要小看微笑的價值
 檢點言行,注重小節
 細微之處方見真功夫
 成功在於一點一滴的磨練
 先做小事,賺小錢

第六章 有正確態度,才能有正確方法
 竭盡所能把工作做好
 鮮花和掌聲屬於忠誠的人
 享受工作的快樂
 敬業,我們神聖的使命
 把工作當成事業
 薪水──工作的「副產品」
 做一行,愛一行
 視誠信如生命
 懷有一顆感恩的心

第七章 把事情做對,更要把事情做好
 關心和掌控每一個細節
 完美執行不需要任何藉口
 注重細節的完美
 工作面前無小事
 第一次就把事情做完美
 橡皮擦絕對擦不掉錯誤
 日日反省,日日更新
 偉大源於細節的累積

第八章 終身學習,事半功倍好做事
 開發潛在的人脈資源
 充電,靈活的適應未來的工作
 讓自己不可替代
 放棄學習就是走向危機
 目標高遠些,不要只看到眼前
 在相同的時間做出不同的事
 終身學習,適應社會發展
 做個精通業務的高手
 讀書可以提高個人素養
 「充電」就是投資自己

書摘/試閱

永遠不說不可能
年輕沒有失敗,因為年輕,永遠不說不可能。挫折絕不等於失敗。遇到困境,要勇於面對它,並且戰勝它,這才是正確的人生態度。我們應該明白,任何成功的人在成功之前,均遭遇過不同程度的失敗。愛默生說過:「我們的力量來自於我們的軟弱,直到我們被戳、被刺,甚至被傷害到疼痛的程度時,才會喚醒飽藏著神祕力量的憤怒。偉大的人物總是願意被當成小人物看待,當他坐在占有優勢的椅子上時,便昏昏睡去。當他被搖醒、被折磨、被擊敗時,便有機會可以學習一些東西了。此時他必須運用智慧,發揮他的剛毅精神,他會了解事實真相,從他的無知中學習經驗,治療好他的自負精神病。最後,他會調整自己並且學到真正的技巧。」或許我們不是什麼偉大的人,但是我們可以擁有偉人的精神,經歷過挫折,但永遠不說不可能。
愛迪生經歷過一萬多次的失敗,才發明了燈泡。而小兒麻痺疫苗也是在適用了無數介質,才培育出小兒麻痺疫苗。斯巴昆說:「有許多人一生之偉大,來自他們所經歷的大困難。」困難之下,我們覺得就要失敗了,永遠不可能成功了。但是有太多的例證告訴我們事實恰好相反。
溫特沃思‧米勒在讀小學的時候,曾經跟他的父親一起看過一部反映「二戰」的影片,從此他愛上了演員這個職業,從普林斯頓大學畢業後,他選擇進入好萊塢做一名演員。然而剛開始的一些年裡,沒有任何劇組給過米勒機會。他需要靠打雜來維持基本的生活。在多年的歷練中,他深深的明白了什麼是生活,明白自己真正需要的是什麼。
是的,過了十年仍守著看不見希望的夢想的人確實少見,甚至有人勸他離開好萊塢。終於,二〇〇三年,他出演了《人性汙點》,他和奧斯卡影帝安東尼霍普金斯分別飾演了希克這個角色的青年和老年。本以為憑藉這個角色,他的人生會出現轉機,可是他仍陷在無止境的試鏡中。這時候,一向支持米勒的老父親,也開始勸他別做夢了,也許演員這個職業不適合他。
然而,米勒說什麼也不肯放棄,他堅信前方一定有亮光,他的心中一直存有夢想,他相信自己不會一直這樣下去。也許命運之神正是因為看到了他的不肯放棄,才終於對他揮了揮手。最後,他在《越獄風雲》中出演了麥可‧史考菲,米勒一夜之間成為了全球最受歡迎的男演員。那漫長的十年堅守,終於換得了最後的成功。
在米勒的字典裡,沒有「不可能」三個字,在他的心中,一直存留著最初的夢想,這讓我們深深欣羨。或許應該說,逆境與憂苦,能將我們的心靈炸破。在那炸開的裂縫裡,會有豐盛的經驗,新鮮的歡愉,不息的奔湧而去。有太多人不到窮苦潦倒,不會發現自己的力量。某些「災難」的折磨,足以助我們發現「自己」。
被人譽為「樂聖」的德國作曲家,貝多芬,一生遭遇了說不清的磨難困苦,後來雙耳失聰,然而,他勇敢的扼住了命運的咽喉,奏出了生命的「第五交響曲」,這正如他寫給一位公爵的信中所說:「公爵,你之所以成為公爵,只是由於偶然的出身,而我成為貝多芬,是靠我自己。」我們很難想像那些「不可能」怎麼會出現在貝多芬的身上,然而事實是無法改變的。貝多芬在他短暫的生命裡,向我們詮釋了一種執著,一種永遠向困難說「不」的傲氣。
年輕的我們,明白生活中的那些堅毅,那些付出,那些黑夜裡的困惑和猶疑,都不能阻止夢想的生長,因為有夢想,因為相信自己不可能永遠活在黑暗中,我們才會奮力的抓住一切可能的機會,付出光陰,付出努力,甚至付出生命,這種付出,代表的是最高貴的靈魂追求,代表著最向上的心理。或許從另一個角度說,一個人的一生中不論經過多少的痛苦,多少的失敗,但是只要最終是成功的,這一切其實又算得了什麼呢?將因挫折沮喪帶來的不快樂、把「不可能」之類的言辭丟掉吧。年輕的我們,在追尋夢想的道路上,永遠不說不可能。
薪水──工作的「副產品」
一個熱情敬業的年輕員工心中是沒有薪水的,因為他們懂得:生存固然需要工作,但比生存更重要的,是在工作中發揮能力,實現自己的生命價值。
商品經濟時代的年輕人越來越勢利,越來越現實。在他們看來,我為公司工作,公司付我報酬,等價交換,僅此而已。他們看不到薪資以外的東西,工作時總是採取一種應付的態度,能少做就少做,能躲避就躲避,敷衍了事。他們只想對得起自己賺的薪資,這是令人痛心的,要知道,人的一生,有意義的事情很多,薪水不是唯一的目標。
眼睛只盯著薪水,你將注定平庸,不會有真正的成就感。雖然薪資應該成為工作目的之一,但是從工作中獲得的生命價值感、事業成就感卻不能兌換成鈔票。
心理學家發現,金錢飽和到某種程度之後,不再帶來幸福感。那些成功人士,在沒有優厚的金錢回報下,是否還繼續從事自己的工作?大部分人的回答都是:「我熱愛我的工作勝過金錢。」
如果工作僅僅是為了生存,那麼生命的價值就太簡單了。千萬別傻乎乎的告訴自己,工作就是為了賺錢──比薪水更有意思的目標還有很多。
工作所帶給你的,不僅有物質上的回報,也有精神上的快樂。如果你能把工作當作一種積極的學習經驗的過程,那麼,每一項工作中都包含著很大的樂趣、許多個人成長的機會。
為薪水而工作,看起來很實際,也沒什麼錯,但是被眼前利益驅使,你將看不清長遠的目標。
那些給多少薪水,就做多少工作的人,對老闆是一種損害,對自己的潛能,則是一種毀滅。我們應該相信,大多數老闆都是明智公平的,都希望能吸引更多富有才幹的員工,都能根據每個人的努力程度和業績公平升遷、加薪。凡是工作中能盡職盡責、堅持不懈的人,終會得到青睞。
不能為薪水而工作,薪水只是工作的一種報償方式,雖然是最直接的一種,但也是最短視的。一個人如果只為薪水而工作,沒有更高尚的目標,受害最深的不是別人,而是他自己。
有一個年輕人取得博士學位後,卻總是因工作職位與自己的學歷不相符,每天都奔波在尋職的路上。最後,為了生計,他在一家製造燃油機的企業擔任品管員,薪水比普通工人低。工作半個月後,他發現該公司生產成本高,產品品質差,於是他不遺餘力的說服公司老闆推行改革以占領市場。身邊的同事對他說:「你看你的薪水,你為什麼要這麼賣力?」
他笑道:「我這樣是為我自己工作,我很快樂。」
幾個月後,這個年輕人升為副理,薪水翻了幾倍,尤為重要的是,這幾個月的改革,讓企業的利潤增加了幾千萬美元。
可見,不為薪水工作,你就能夠充分的激發自己的潛能,為老闆、為公司創造更大的價值,自己也會得到更大的回報。
一個以薪水為奮鬥目標的人是無法走出平庸的,也不會有真正的成就感。
薪水只是工作的一種回報方式,是工作的「副產品」而已。工作除了帶給我們薪水之外,還為我們帶來了很多機遇。譬如:艱難的任務能鍛鍊我們的意志,新的工作能拓展我們的才能,與同事的合作能培養我們的人格,與客戶的交流能訓練我們的品性。工作能夠豐富我們的經驗,成長我們的智慧。與在工作中獲得的技能與經驗相比,微薄的薪水就顯得不那麼重要了。金錢只能支配一時,而工作賦予你的能力可以受益終生。
年輕人若只為薪資而工作,把工作當成解決麵包問題的一種手段,缺乏更長遠的目光,最終受傷害的是自己。如果你不把眼光放在遠處,自我鞭策,自我栽培,自我錘鍊,竭盡所能,那麼你已經離「平庸」不遠了。
卡羅.道恩斯是汽車公司的一般員工,他工作了六個月之後,想試試是否有升遷的機會,於是直接寫信向老闆自薦。老闆答覆說:「你去新廠安裝機器設備吧,不一定保證加薪。」
道恩斯根本看不懂藍圖,因為他沒有受過任何工程方面的訓練,但是,他不願意放棄任何機會。於是,他發揮自己的領導才能,自己花錢找到一些專業技術人員提前完成了任務,結果,他不僅獲得升遷,薪水也增加了。
「我知道你看不懂藍圖,」老闆後來對他說,「如果你隨便找個藉口推辭,我就會開除你。」道恩斯後來成為千萬富翁,退休後擔任南方政府聯盟的顧問,年薪只有象徵性的一美元,但是他樂此不疲,「不為薪水而工作」已經成為他工作的一種習慣。
我們應該向道恩斯學習,不必過度考慮薪水的多少,而應該注意工作本身帶給你們的報酬。譬如發展自己的技能,增加自己的社會經驗,提升個人的人格魅力……與你在工作中獲得的技能與經驗相比,你還會覺得薪資是最重要的嗎?老闆支付給你的是金錢,而你賦予自己的,可是終身受益的精神黃金啊。
能力是無價的,它不會遺失也不會被誰偷走。研究那些成功人士會發現,他們的一生中,多次失敗又多次成功,是能力幫助他們東山再起的。
普通人都很羨慕,那些傑出人士怎麼會有那麼出眾的創造能力、決策能力以及敏銳的洞察力?要知道,這些寶貴的東西是在長期工作中累積和學習到的。一直努力工作,一直努力進步,保持良好的業績紀錄,在公司甚至整個行業擁有一個好名聲,這都比金錢更重要。
別對自己的薪資耿耿於懷,薪資背後是可能獲得的成長機會。從工作中獲得的技能和經驗──這些無價之寶對未來會產生巨大的影響。當你不再一門心思想錢時,錢卻一往情深來找你了。
如果你將工作視為一種積極的學習經驗,那麼,每一項工作中都包含著許多個人成長的機會。成功者的經驗證明:付出世界上最多的困苦,才能獲得世界上最大的幸福;要想獲得最大的成就,必須奮鬥,才能成功。

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