我不是那個「包藥的」：有時傻眼、有時溫馨，還偶爾噴淚的藥師奇葩人生

認識穿梭在醫院、診所、藥局
值得你我尊敬的機智藥師生活
 

藥學知識五花八門，調劑學、藥物治療學、藥物化學、藥物分析……多到令你懷疑人生
每天站立八小時，手裡忙碌不停，宛如一台機器轉個不停……努力闖過甘苦日常
想不到吧，藥師也有職業傷害呢！

◆要怎樣才能當藥師？
◆有台灣藥師資格，可以到國外當藥師嗎？
◆為什麼領藥都要等這麼久？
◆三讀五對是什麼意思啊？
◆台灣藥廠出品的藥真的比較差嗎？

當醫師負責看診、處置及開立處方箋；藥師負責調劑處方箋及進行用藥指導的「醫藥分業」時代來臨，藥師也成為了一個熱門且令人好奇的新興職業。但可能你我卻無法知道，原來藥師這一門工作所要面臨的酸甜苦辣，可遠比我們想像得還要多！

在成為藥師之前，系內課程規劃不僅多元且學習難度提升。更遑論畢業後還得經過國考以及實習，才有機會成為一名藥師。而藥師的職業負責範圍更是相當廣泛，不僅要調劑、還得負責藥物諮詢、協助，甚至有醫院開啟藥師門診、居家訪視等，如果藥師對工作沒有熱誠，恐怕在各種打擊後，就維持不了太久， 但儘管辛苦且常難以對人說，這份工作卻也還有許多令人覺得感動和溫暖的時候⋯⋯

醫師，字好好寫行嗎？噓！學妹學妹，請看著我的眼睛⋯⋯
計程車在等了！我的藥呢？藥師的忙碌一天都在做什麼！
歹勢，我又忘記藥要怎麼噴了⋯⋯阿嬤別挫折，我有好方法！
你們等著上新聞吧！再怎麼被誤會，讓你能按時吃藥才最要緊！
我的孫子很不錯， 你會想嫁去日本嗎？上班途中突然被相親？！
血糖測出來比較高時再多吃一顆藥⋯⋯還好我有多問了一下！
居家探訪才知道的阿公偉大過去！回程的心裡好溫暖⋯⋯

專文推薦
中華民國藥師公會全國聯合會／藥師週刊 總編輯　許嘉紋

陳佳玲(玲玲藥師)

高雄人，在醫院擔任藥師20年，20年來一直站在第一線為民眾服務，看過各種民眾的用藥問題，深知民眾需要哪些用藥協助。從出生時的第一支疫苗開始，生活中遇到感冒、受傷或疾病，這些成長過程難免會需要使用藥品。民眾害怕吃錯藥，也擔心用藥上的不良反應及使用禁忌。

藥師是民眾藥品使用上的好夥伴，秉持「用藥不難，正確吃更重要」的原則，一直在藥師路上努力奔跑，竭力宣導用藥安全觀念，希望讓更多民眾學會正確用藥並持續維持健康。

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推薦序─藥師，是一份有溫度的專業

藥師用專業守護全民健康，是一種快樂與責任！

過去幾年， 我們經歷一場百年大疫， 新冠肺炎病毒遍及全球各地， 隔離與封鎖成為日常的風景， 懷疑和恐懼也在每個人的生活中逐漸蔓延。在疫情期間， 藥師無論在社區健保藥局、診所、各層級醫事機構等， 協助政府販售實名制口罩與快篩試劑、調劑防疫藥品、協助藥品調度、提供送藥到府服務等， 成為防疫第一線，守護全民健康能夠於疫情期間穩定前行。

佳玲藥師，不僅僅是醫療院所第一線守護全民健康的藥師，她曾經是《藥師週刊》的一員，曾任台南市藥師公會記者十六年的時間，雖然在今（二〇二四）年卸下了記者的任務，在十六年的藥師週刊訓練下，其寫作功力是有目共睹的。

透過佳玲淺顯易懂的筆觸下，她創作出《我不是那個包藥的：有時傻眼、有時溫馨，還偶爾噴淚的藥師奇葩人生》一書，此口語化、響亮的書名，第一眼就相當﹁吸睛﹂；透過書中六個篇章，娓娓道來成為藥師及藥師執業中發生的趣事，讓想了解藥師的民眾及有意願成為藥師一份子者，從書中各章節可一探藥師獨特及專業的一面。

近些年以來，藥學入系難度年年升高，沒有招不到的學生、只有搶破頭的難題！ 藥學生畢業後若能考上執照， 在就業市場旋即炙手可熱。然而藥師養成大不易， 佳玲於書中精簡分享教考訓用的自身經歷與觀察， 讓想以藥學服務為職志的學生， 能從本書察得， 並將藥師執業日常， 以深入淺出、幽默有趣的筆觸，呈現給讀者。

誠如她在書中所說，「這是一份有溫度的工作」。藥師的工作不是冷冰冰的， 這裡有溫度、有熱度， 用關懷、體諒和用心讓民眾感受到藥師工作的熱忱， 讓溫度得以延續下去， 這份工作就會顯得更有價值。

坊間書海茫茫， 好書難尋。透過本書的描繪， 了解現今藥師的角色是很多元的，除了在社區藥局提供民眾藥事服務外，藥師也走入社區，包含到民眾家中提供居家式藥事照護，或到長照機構為住民提供藥物治療評估、送藥到府，或到校園及社區進行用藥安全宣導，甚至協助獨居長者、身心障礙者、偏鄉居民，給予所需的藥事服務，成為民眾用藥安全的守護者。

推薦此本好書，願藥師發揮專業為全民健康，開創安全用藥環境而努力不懈！

推薦序　藥師，是一份有溫度的專業
作者序

第一章　藥師之路也挺艱辛的
讀藥學好像也不錯！ 
現實與夢想不停拉扯著∼ 
藥學科目多到令你懷疑入錯行 
藥師只是包藥的機器？ 
藥師學習也得有條有理！ 
藥學應該讀幾年比較好？ 
哭泣，國考想要合格好難啊 
藥師也是有崇高使命的 
我真的適合當藥師嗎？
醫院、診所和藥局各有一番天地 
不只醫院和藥局，還有其他選擇 
藥師也可成為斜槓王！ 
藥師身邊必備物品 
藥師其實也有職災

第二章　初入社會的菜鳥藥師
藥師之路出師未捷 
醫師，字好好寫行嗎？ 
醫院藥師工作初體驗 
藥師的一天都在做什麼？
三讀五對不可忘 
第一張異常處方 
菜鳥藥師超級無助
藥師，回去多唸一點書好嗎？ 
藥物諮詢務必說明清楚 
醫藥攜手合作，成就三贏局面

第三章　藥師有苦難言
我還沒結婚，不要叫我阿姨 
不肖廠商拿西藥當中藥 
你們怎麼可以羞辱我？ 
我的記性怎麼這麼差？ 
台廠藥藥效比較差？ 
醫治乳癌的藥，男性不適合喔！
網路都說這個藥不能用！

第四章　居家訪視點滴
淺談居家訪視 
媽媽，我從來沒有忘記你 
好濃的尿騷味 
媽媽別倒，還有我在 
油油的阿嬤 
不離不棄，照顧妹妹三十年 
燒香拜佛驅魔都沒用 
警察收養四個小孩 
漂亮的手寫身份證字跡 
一天吃二次，不是一次喔！
新冠疫情的求救無門 
可以不要洗腎嗎？

第五章　簡單感謝溫暖藥師的心
上帝祝福你，嫁好尪喔！ 
你想嫁去日本嗎？ 
如果你是醫師就好了

第六章　藥師的小劇場
圓一個廣播夢 
這是一份有溫度的工作 

結語 身為藥師，我想跟大家說......

好濃的尿騷味

案主是位七十五歲的阿嬤，與家人同住。家人因為經營觀光生意，白天沒辦法照顧阿嬤，因此申請一位外籍照護員來幫忙。

阿嬤和照護員一起住在一個房間裡，房間不大，只容得下阿嬤的電動氣墊床、照護員的單人床、一架衣櫃及電視。

第一次的訪視是我、醫師及居家護理師一同前往，到了案主房間，我們開門進去，我和醫師看著彼此，然後默契地關上門走出房間。因為房間裡面有股好濃好濃的尿騷味，就算我們已經戴上口罩，房間的窗戶打開，也沒辦法減輕這股味道，待在這個狹小房間裡面著實令人不舒服。我一直納悶，怎麼會出現這麼濃的尿味呢？剛好護理師幫阿嬤更換尿管，我總算知道原因了。

阿嬤的尿袋呈現紫色，導尿管上面布滿許多白白的、像豆腐的渣渣，而且從尿道拿出來的導尿管上頭早已卡了許多褐色的結晶；阿嬤下半身沒有穿著內褲和褲子，只在屁股下放了一張保潔墊，腹部上面蓋了一層被子。看得出來阿嬤的泌尿道不太乾淨，導尿管上的結晶使尿液無法順暢流下，因此尿都漏在保潔墊上，加上外籍照護員沒有適時更換保潔墊，導致尿味十分濃厚。

阿嬤的屁股上有兩個大的壓瘡，是長期把屁股浸在充滿尿的保潔墊上，因潮溼及壓迫讓傷口一直無法癒合，使壓瘡破得越來越大。

訪視完後，我跟醫師討論，阿嬤會不會有泌尿道感染的問題？感覺尿液不太乾淨，是否要考慮使用抗生素治療？醫師表示之前有治療過一段時間，但都沒有好轉，因此目前已不考慮採用抗生素了。護理人員當下建議是否先刮除陰毛，讓外陰部比較容易被清潔乾淨；經過家屬同意後刮除了陰毛。

再進一步，阿嬤尿袋呈現紫色的情況主要會發生在長期放置導尿管且有便秘的年長失能病人，且多為女性較常發生（因尿袋或導尿管呈現紫色，又被稱為紫尿袋症候群。）倘若平時水分攝取足夠，加上多補充纖維素及維他命Ｃ、改善腸道環境、攝取益生菌及經常更換尿管、尿袋，都能避免紫尿袋症候群的發生。此外，生殖器官及周邊皮膚的清潔都可讓狀況更為好轉。

一個月後，我又去訪視了一次，這次房間內一樣充滿尿騷味，阿嬤外觀看起來沒有什麼改變，且壓瘡變得更深更大了。照護工說她都有認真翻身和換藥，但是阿嬤就是沒有改善，我們只能更積極衛教，並希望照護者能夠積極配合。

過不久，居家護理師通知我原來的照護員在台簽證到期了，必須回去一趟，要一段時間後才能回來，這段時間會由另外一位照護員來幫忙照顧，這幾天就會進行交接。我和護理師討論之後，覺得我們應該一起過去交接，告知照護時要注意的事項。新的照護員也是外籍人員，但已經有其他的照護經驗，也能用國語溝通，於是我們把照護阿嬤的建議都詳細地告訴新的照護員，並希望她能好好配合。

一個月後，又到了訪視時間，我滿懷期待的去阿嬤家。打開房間後，我非常驚訝，房間內已無尿騷味，阿嬤的尿袋和尿管看起來乾淨很多，紫色尿袋也改善了，一個月的變化之大實在驚人！好奇地詢問新的照護員，阿嬤怎麼會變化這麼大？照護員表示，她就只是依照我們的建議照護阿嬤，常常更換保潔墊、清洗外陰部和尿道口，也讓阿嬤補充營養和水分而已。

和家屬討論之後，家屬表示新的看護員比較細心和認真，而且把阿嬤照顧得很周到，他們也都看在眼裡記在心裡。其實只要照護的人多用點心，對於病人而言就是最好的治療。

一天吃二次，不是一次喔！

在出發訪視的路上，護理師說今天要看三個個案，待會兒去的是從美國回來的阿嬤，她小時候就到美國生活了，後來嫁給美國人，先生過世之後才回來台灣居住，現在七十五歲，離開台灣六十幾年了，因為年紀大又沒有小孩，沒辦法一個人待在美國，還好台灣有弟弟可以關心，預計會長期留在台灣。阿嬤不太會講中文，現在有一名菲律賓的看護工在照顧她，他們都是用英文溝通。護理師說，這個病人只有血糖問題，可以不用評估藥品。

到了病人家後，護理師幫忙阿嬤更換尿管，我想說反正也沒事，就用英文和菲律賓的看護工聊聊，心想來都來了不如看看藥品，就請看護工把阿嬤的藥品拿給我看看。我順口問了一下平時的用藥情況，問了之後嚇了一跳，阿嬤的藥品很簡單，就是二種降血糖的口服藥，一種是早上飯前用一顆，另外一顆是早晚飯後用一顆，看護工誤把早晚飯後一顆的藥給成早上飯後一顆，因此有很多剩藥，我詢問看護工：「妳不覺得很奇怪嗎？怎麼會剩這麼多藥？」

看護工很正經地說：「如果幫阿嬤測血糖，數值比較高時，就會讓阿嬤多吃一顆！」

我的天哪！怎麼會有這種事？我趕快用英文跟看護工說明，藥品的時間吃錯了，一天要吃二次喔！阿嬤血糖數值不好，可能是藥品少吃的關係，先正常吃看看，如果還是有異常數值要記錄下來，回診的時候給醫師參考，不可以自行拿藥給阿嬤吃，這樣很危險的！

護理師更換完尿管後，我剛好也衛教完畢，在出發前往下一家的路上，我跟護理師說了剛剛發生的事情，護理師說：「還好妳有問，不然可能都不會發現藥品吃錯的事情！」我說，「是啊！」

其實，外籍看護的確幫忙台灣很多事情，解決了照顧病人的問題，但是不可避免的語言差異也具有潛在的危機！看不懂中文，可能就會形成理解差異，這也是一個用藥需要思考的問題！還好，誤打誤撞發現用藥錯誤！