2024商業服務業年鑑:迎接智慧轉型,擁抱低碳永續,建構服務業韌性生態系(Chapter 09 AI 融合:服務業AI創新應用與管理)(電子書)
商品資訊
ISBN:9786263968776_2
EISBN:9786263969667
出版社:時報文化
作者:經濟部商業發展署; 財團法人商業發展研究院
出版日:2024/11/22
裝訂:電子書
檔案格式:PDF
商品碼:2222221916191
定價
:NT$ 99 元閱讀器:書紐電子書
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商品簡介
商品簡介
本章探討人工智慧(Artificial Intelligence, AI)技術在服務業中的創新應用與管理,分析如何應用AI技術解決服務業面臨的少子化和勞力密集挑戰,提升成本效率和用戶體驗。透過具體案例,展示AI技術在行銷、人才管理、用戶體驗和作業管理中的應用。最後,提出應用AI 技術時應注意的倫理和法規問題,並展望未來發展趨勢。
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