時間銀行：解決失業、孤獨與照護危機，開啟AI時代真實平等的未來

時間銀行，你　開戶了嗎？

在AI、氣候變遷、高齡化與經濟不確定交織的時代，Elon Musk的奇點預言說著：未來3-7年，人類不再需要工作，貨幣可能消失…過渡期會很顛簸。

李開復說到UBI（無條件基本收入）與社會貢獻薪資。當金錢無法完整回應世界，“時間銀行”成為新的答案——一種以人類時間驅動的去中心化與分散式價值與信任系統，為高風險未來提升社會韌性，硬技能會過時，軟技能是護城河。教宗方濟各如果還活著會告訴你:分享時間，就是為世界修補裂縫。時間銀行做為社會安全網的一員，幫助人們透過交換與互助建立信任系統，為生活帶來安定與平穩。

若運用於企業內部為組織帶來組織文化等韌性之綜效可能令人驚豔。透過行為經濟學等理論將時間銀行"輕推"至組織內部，幫助企業與社會建構更強韌的未來。

洪麗芬
　心理系二下開始莫名的憂鬱，於大三上結束休學一年，到認識的原住民部落居住，感受孩子們的生命活力。復學時適逢系上老師帶領公娼抗爭並被延攬參與。運動團體的參與過程加重了療癒之路，關於對世界與人的認識與相信……… 畢業後碰上921大地震，參加了金枝演社下鄉巡演，因此又持續了體制外的生命路徑。受台東朋友與大自然療癒力的邀請，旅居了一二年，再因緣到了雲林從事兒少保工作，跑遍全雲林…總之，在憂鬱的引領下漂浮擺滿20年。期間，也透過身心靈的學習自我療癒。無脂也無心關注經濟、物質需求不大的我，在年過40、父親驟逝後驚覺對母親的照顧責任與年老安養需求，終於返身直面屬於商業的世界，進入社會企業研究所研讀，企圖從中尋得一線生機。

生命靈數369，瑪雅曆紅地球，人類圖為愛之船的我，隨著論文完成與職涯規劃思考，感覺這一路的生命歷程透露出來的生命藍圖，並感受到，時間銀行，是未來社會必須推進的方向，打造方舟，迫不及待。

即使全世界都不認識你，甚至自己也不認識自己，你也要相信你自己。

作者序：愛的結構，為台灣社會補上一塊關鍵拼圖

隨著基本工資不斷調漲，吸引了年輕人與移工投入台灣就業市場，但在通膨的夾殺下，年薪集中在30∼70萬死豬價的半數勞工生活空間卻不斷受到各種擠壓，何況他們是很可能面臨生育考慮的一代。
我們正活在一個深刻的悖論之中：物質空前豐裕，個體卻常感匱乏；連接觸手可及，孤獨卻深入骨髓。家庭內部，無私的奉獻可能悄悄異化為沉重的負擔與無法清償的情感債務；社會層面，不生育的選擇與慢性疾病的困擾，交織成「永遠不夠」的普遍焦慮—人類的適應性跟不上現代生活方式，壓力猶如永不離開的獅子，導致神經系統問題、生育能力下降、自體免疫疾病與發炎反應增加。這是後現代社會關係的核心困境：自發性的情感與善意，若無健康的框架支撐，將在複雜的現代性壓力下扭曲、變形。人類生理機能與現代生活條件之間的不匹配，隨著AI來臨壓力可能更大，必須透過採取積極措施來應對，例如加強與自然的聯繫，創造更健康、永續的環境，讓步給人性與自然，才能重新啟動人類這個物種的自然演化。
虛擬貨幣能完成他的「個體化」（Individuation）之路—英雄之旅嗎？因應2008金融風暴而生的虛擬貨幣揮舞著「去中心化與稀缺性」的大旗，企圖擺脫對傳統金融和法幣體系的依賴，卻因實體經濟無法產生內生性（Endogenous）連結（如：直接支付工資、購買原料等），且價值波動無法與傳統金融市場脫鉤，極度依賴「美元代幣化」，缺乏自己的計價單位與價值儲存等獨立能力，而始終未能成功「轉大人」，且難逃投機炒作與被體制收編的命運，無法提供價值穩定的根基，只能轉由被傳統金融體系收編和規訓的中心化穩定幣進行流通，讓這個夢想以一種更務實、更複雜的方式，在現實世界中展開。
價值穩定是社會安定的基礎，信任是最大資產，無論群體或個人。所有社會與經濟系統的基石，無論是傳統經濟、加密經濟，還是時間貨幣實驗，一切運轉的終極底層設施，不是技術，不是貨幣，而是「信任」。經濟/貨幣的神話亦是透過信任方得建立，流動性是信任的量化指標。一個無法為成員提供價值穩定預期的社會，就像建在流沙上的城堡，風吹草動即可能引發連鎖崩塌。無論技術如何演進，尋求一種能被廣泛信任、促進長期合作、並保障基本社會公平的價值穩定機制，永遠是文明存續與發展的核心命題。這不僅是經濟學的任務，更是政治學、社會學和科技倫理的共同挑戰。那裡還有去中心化的可能？
「時間」。做為一種最古老、最根本的「原生貨幣」—貨幣交換或價值儲存工具的核心，其價值穩定奠基於其不可撼動的自然與社會基礎：絕對的稀缺性與恆定供給、普世需求與無可替代、終極價值錨點（勞動與機會成本）。
時間的稀缺是物理法則，而非社會協議。它的穩定源於宇宙規律，而非代碼共識。時間的需求是剛性且內生的，源於生命本身，本身就是價值之母，它的穩定是客觀的、第一性的。任何貨幣追求的最終極穩定，或許就是無限接近於「時間」本身的穩定。
沒有信任，經濟活動將萎縮至以物易物。信任也是終極的稀缺。所有經濟系統，都在爭奪和生產同一種東西：信任。過去，社會安定的基礎由黃金、土地、國家暴力與信用來背書。現在，體現在中央銀行的通脹目標、金融監管和憲法對財產權的保護之中。未來，這個基礎將在全球數字資本流動、AI生產力革命、以及對「時間正義」的追尋中，經歷前所未有的壓力測試與重塑，讓「各盡其所能，各取所需」以一種前所未有的精確和自由的方式實現。一個從抽象到具體的信任演化金字塔：原始信任—血緣與地緣→制度信任—中心化機構→算法信任—去中心化協議→生態信任—可驗證的價值網絡。信任是核心資產，時間貨幣本身就是「標準化的信任憑證」。人類文明的進程，本質上就是一部「信任技術」的創新史：我們不斷發明新的工具（從誓言到合同，從印章到區塊鏈），來將這種寶貴而又脆弱的人類心理狀態，外化、固化、可交易化，從而突破合作的邊界，創造更大的繁榮。
時間銀行不是新玩意，台灣已引進3.40年（參附錄），在瑞士也是由聯邦社會保險部開發，被視為勞保年金、私人儲蓄、私人醫療保險外的第四種安老支柱。但為什麼在台灣，交換與禮物經濟盛行，518熊班上也能看到技能交換平台。2019年科技部也宣布要以三年時間建置「臺灣時間互助APP」，可惜未果。我們擁有全球頂尖的科技業、充滿活力的公民社會，及引以為傲的人情味，卻沒有蔚為風氣，甚至沒有一本書系統性地介紹「時間銀行」這個早已風行全球的「幸福黑科技」？這個問號成了我投入數年時間研究、訪談與書寫的最初動力，是我碩士論文的主題—時間銀行應用在企業組織的可行性研究，也是本書誕生的因緣，為時間銀行尋找適合它破土落地的主戰場。未來的競爭，或許就是看哪種系統能以更高效、更公平、更人性的方式，大規模地生產、分配和維繫「信任」。
在論文撰寫與本書改寫的過程中，我們歷經了緬甸大震、川普關稅戰、花蓮馬太鞍溪潰壩、北車無差別攻擊等事件。我們並不缺乏問題意識，但我們善於遺忘。我們深知高齡海嘯正在來襲，長照的壓力讓許多家庭喘不過氣。我們感受到社區大樓裡鄰居相見不相識的冰冷疏離。我們也目睹AI浪潮下，年輕人對未來的焦慮與迷茫。在企業中，我們看見員工的熱情在部門高牆與無形內耗中逐漸熄滅。時間，是終級的稀缺。無論是李開復或馬斯克都談論著我們要如何面對通縮、工作成為可選項（我們的身份認同要從哪來？）、金錢會消失及勞動不再稀缺（UBI無條件基本收入的必然）的未來…
我們缺乏的，是一個整合性的行動框架。
一個能同時回應照護、社區、就業與心靈需求的系統性解方。坊間有許多優秀的著作，分別探討長照政策、社區營造、企業管理或幸福經濟學。但它們如同散落的拼圖，各自精彩，卻未能拼出一幅完整的藍圖。「時間銀行」正是那塊長期缺失的核心拼圖。它能將這些孤立的議題串聯起來，讓我們恍然大悟：原來，解決照護人力不足的鑰匙，可能藏在社區的互助網絡裡；點燃企業創新的火種，可能源自對員工多元價值的認可。本書，正是為了填補這個關鍵的空白而生。
愛一旦沒有結構，就會變成壓力與債務。構建一個基於代碼信任的、全球性的、將人類互助行為資產化的基礎設施成為可能性方法。它不取代自發的、無條件的愛，而是為那些願意將愛與善意「行動化」的人，提供一個免於壓力和債務恐懼的框架，讓善意得以安全、高效、大規模地流傳和繁衍。
我們面臨的挑戰，並非單純的技術或資源問題，而是如何為後現代社會設計一套新的「社會操作系統」。這個系統需要能夠：有效計量和激勵那些真正創造福祉卻無市場價格的勞動、重建基於直接信任與互惠的社會連結、在個體與集體、效率與溫情之間找到新的平衡。去中心化的時間銀行，是這個新作業系統的大膽協議。它不試圖取代無私的親情或純粹的利他，而是為那些願意將善意付諸行動的人們，提供一個免於恐懼、壓力和異化的框架，讓「愛」與「互助」得以結構化地生長、累積與傳承。
在這趟書寫旅程中，我既是一個研究者，更是一個感動的見證者。從整理台灣歷年時間銀行的在地實驗，到分析日本與瑞士如何將時間銀行提升為國家級的社會基礎設施。從心理學與社會學找回經濟學失落的另一半靈魂；也借助行為經濟學的理論尋找與解釋這個系統為何如此符合人性與幫助推動的方法。脫離家庭孤島，孩子社區養，老人大家顧，在經過社會關係重塑之後的生態系社區，會不會因此成為一個可想像的未來。
當您翻開這本書時，您正在參與一場寧靜革命。這不僅是一本關於「時間」的書，更是一本關於「人」的書—關於我們如何重新看見彼此的價值，如何在一個追求效率的世界裡守護那些真正帶來幸福的東西：信任、關係與尊嚴。市場最終獎賞的不再是單純的勞動時間，而是那些能為整個系統「創造時間槓桿」、「搶佔注意力時間」或「定義時間質量」的稀缺能力。未來的終極奢侈，不再是私人飛機或游艇，而是「一段完全屬於自己、不被任何演算法和效率指標打擾的、高品質的心流時間」。而這，可能正是 AI 世代最殘酷又最迷人的新貨幣。
我寫給在職場中尋找意義的個人，您的技能與時間是遠比想像中豐厚的資產。寫給渴望打造韌性組織的企業家，時間銀行是您能做的最具槓桿效應的社會資本投資。寫給在社區第一線奔走的組織者，您並不孤單，本書將提供您從零到一最實用的行動地圖。寫給憂心於社會未來的政策制定者，這是一個能讓您的政策工具箱更具人性溫度的創新選項。
沒錯，這是一本有溫度的小書，但讀起來會有點硬，因為試圖全面性地將時間銀行的相關理論與重要性呈現給您，因此採用極簡練的方式陳述。請您放慢腳步，自在閱讀。未來有機會，或許還能以更親和的面貌出現，也希望那時，能有更多豐富精采的故事能帶給大家。當然，時間銀行不保證是萬能解方，但正是為因應當前困境而生的「結構」探索，試圖透過理性的設計呵護感性的連結。而要將這種探索從邊緣實踐提升為支撐社會的基礎設施，則需要「公共經濟學」的智慧，重新思考政府、市場與社群的角色，共同設計一個更適應人性的未來，幫助大家能生活得更平適、安穩、有意義，而不自絶於演化跟不上自身文明變遷的進程之外。
制度的存在，是為了節省管理成本，把智慧放在流程上，讓制度驅動人，這套管理哲學始終有效。讓每個人能生活在一個由可見的關懷、可依的信任與可期的互助所編織的安全網中，保有尊嚴、溫暖與希望，去修復和增強我們人性中最珍惜的部分—社區、信任與無私的愛。這或許是我們這個時代，最艱鉅也最必要的「愛的結構」工程。現在，這塊拼圖就在您手中。邀請您，一起將它放上屬於台灣未來的藍圖中。

無限祝福 洪麗芬
於台灣 2025.12

[ 推薦序

[ 作者序：愛的結構，為台灣社會補上一塊關鍵拼圖

[ 時間貨幣—最公平，也最溫暖的財富

　時間銀行經濟學：當一小時等於一小時

　當經濟學忘了「人」是誰

　價值平權：引領當代文明的軟實力

　時間銀行作為社會的「減痛劑」與「希望資本」

　<補充資料>從日本家庭走出來的制度創新

[ 時間，是未來的主戰場

　為什麼我們需要重新思考「時間」?

　後工作社會：時間銀行的歷史坐標

　AI帶來的根本性變革與挑戰

　勞資關係變化與影響

　幸福經濟學的崛起

　時間銀行，一種關乎幸福的新經濟操作系統

　不只是交換：時間銀行作為社會資本的孵化器

　對應缺工：時間銀行的結構性解方

　<延伸探討>時間銀行的技術基礎設施

[ 迫不及待的社會安全網—社會設計

　時間銀行—溫柔的革命

　生活經濟學與互助經濟：時間銀行的日常

　笨蛋，問題在成本！— 時間銀行的現實經濟學

　＜延伸探討＞時間銀行作為應對碳約束經濟的關鍵社會基礎設施

　互助經濟：從「人情債」到「可管理資產」

　成功案例深潛

　<延伸探討>時間銀行下的＂兒童社區養＂教育模式

[ 時間銀行的底層邏輯

　從鑲嵌理論剖析：對市場邏輯的挑戰與補充

　社會學與複雜系統視角

　公共經濟學與福利經濟學視角

　社會資本的力量：看不見卻決定一切

　<延伸探討>平等經濟學：超越收入平等的多維視角

　時間銀行的三副面孔—「經濟多樣性光譜」的啟示

　<延伸探討>如何將信任轉化為「可交易的資本」

　<延伸探討>時間銀行去中心化的重要

[ 時間銀行為何對現代企業格外重要？

　金錢主導下的組織盲點：績效的冷、信任的斷

　資源基礎理論 (RBV) ：從內部挖寶

　時間銀行應用在企業的需求與效益

　時間銀行與CSR

　時間銀行：為何企業組織可能比社區更適配？

　活化員工特質，點亮大五人格，助力企業全面發展

　＜延伸探討＞給企業組織—一套可量化、高槓桿的戰略管理工具

　＜延伸探討＞企業推力設計：如何讓時間銀行在組織內部運作？

　＜延伸探討＞低風險的「內部創業」：時間銀行如何成為員工的個人能力實驗場

[ 行為經濟學視角下的優勢

　從效率邏輯到信任邏輯的轉向

　信任貨幣：企業最深的護城河

　社會資本管理：時間銀行作為組織的戰略性基礎設施

　信任：最具槓桿效應的制度設計

　企業社群力：數位時代最被低估的組織資本

　反脆弱的經濟體：危機中的成長機會

　從文化到制度：讓時間銀行成為企業的免疫系統

　你的組織其實已經有「核心經濟」

　DISC觀點：每種行為風格都有參與互助的方式

　與既有HR制度整合的「隱形」融入

　DEI視角：作為實現多元、公平與共融的結構性解方

　建立時間幣的「信任價值」與「流通性」

　有趣、有感、有意義：打造員工願意參與的「選擇架構」

[ 從合規到共創

　ESG的新時代

　用「時間帳戶」編制組織的「第三資產表」

　共創的契機：企業如何成為社會價值的伙伴

　古老的智慧，新時代的實踐

　成為完整的自己，在關係之中

　時間銀行作為「足夠好的」關係環境

　時間銀行作為對抗虛無的勇氣

　心理學觀點的永續幸福經濟

　全球「微縮實驗室」的典範

[ 相關探討

　個人與社會的行動指南

　融合未來：當時間銀行遇上Web3與元宇宙

　<延伸探討>互補與對立：兩種未來幣（穩定幣vs時間幣）哲學

　服務設計藍圖：打造一個可信、易用且溫暖的互助系統

　企業組織運用時間銀行Q&A

　志工精神與時間銀行

　關於時間價值的對價關係

　共享型企業，同儕力量的覺醒與效應

　＜延伸探討＞金字塔底層（BoP）的商機

　週休三日與時間銀行，不同的幸福路徑

[ 附錄

　台灣時間銀行推展歷程

　全球時間銀行資源列表