~讓人願意站在你這邊的說話方式~
不討好、不委屈,
也能把話說得剛剛好。
【本書特色】
◎提出「令人舒適的表達方式」,在不忍耐、不討好的情況下,建立自在的人際溝通!
◎收錄85個「換句話說」實例,涵蓋日常與職場情境,學會更有好感的表達方式!
◎每章附重點整理,統整核心觀念與表達技巧,幫助快速掌握並立即運用!
人際關係帶來的壓力、說錯話後的懊悔、擔心被討厭的不安,
常常讓我們在對話中變得小心翼翼。
明明心裡有想法,卻選擇沉默;明明想表達自己,卻又怕破壞關係。
其實,許多人際關係的困擾,
往往不是「人不好相處」,而是不知道該怎麼說話。
《讓所有人站在你這邊!建立舒適人際關係的好感表達術》指出,
真正重要的並不是把話說得漂亮,
而是找到一種讓對方與自己都不必忍耐的表達方式。
只要稍微改變說話的方式,
就能在不勉強自己、也不傷害他人的情況下,
建立舒適而長久的人際關係。
書中整理了貼近生活的溝通心法與實例,
從拒絕邀請、表達不同意見,到安慰他人、化解衝突,
提供各種情境下更容易讓人產生好感的說話方式。
透過「感謝→肯定→提案」的表達技巧,以及「以我為主語」的柔性表達,
讓你在保持溫柔與善意的同時,也能清楚傳達自己的立場與想法。
當言語不再是傷人的武器,而成為送給對方的禮物,
人際關係也會逐漸變得輕鬆自在。
從今天開始,學會用更有好感的方式表達自己,
讓溝通更順暢,也讓身邊的人自然成為支持你的夥伴。
作者簡介
宮本佳實
創業家、講座講師、顧問
1981年出生於愛知縣。歷經服飾銷售員、一般公司職員,以及約十年的司儀工作後創業。單靠部落格的品牌經營方式募集顧客,讓名古屋的美容沙龍業績得以成長。由於這段經驗,開始從事顧問業,傳達「用喜歡的事情創業的快樂」。創立「工作與生活設計師」,提供女性全新的工作與生活方式。培養了450位以上的講師。現已將沙龍、講座與研討會的工作組織化,創業14期累計約有30位員工,並同時經營兩間公司。在輔導女性企業家方面亦廣受好評。她透過書籍、演講、社群與商務沙龍,推廣其思考方式與風格。其溝通方式與說話風格也深受廣大職業女性支持。擁有《可愛いままで年収1000万円》、《もっと可愛いままで億ガール》等16本以上著作。
譯者簡介
李婉寧
1992年出生。淡江大學日文系、輔仁大學跨文化研究所翻譯組畢業。
於研究所入學期間開始正式接洽翻譯案件,現在亦陸續累積書籍、影視等翻譯作品中。
前言
在與人對話時,你是否曾發生過這種情況呢?
擔心著:「剛才不應該那麼說的!我說不定被討厭了」,害怕與人產生爭執。想著:「雖然有所不滿,但不想被討厭……只要忍耐就好了吧」,於是隱藏自己的情緒。
大家好,我是宮本佳實。我除了寫書、演講、舉辦講座外,也同時從事提供「新的工作與生活方式」建議的工作。並且身處於客戶及約三十名員工、幾乎都是女性的工作環境中。
也許正因如此,我常常聽人問起:
「為什麼妳的人際關係那麼順利呢?」
當身處充滿女性的職場或群體中,確實容易讓人產生頻繁發生爭執、關係彆扭的印象。
我的公司當然也不是完全沒有發生過這樣的事,但即便如此,透過告訴大家建構良好人際關係的想法和方法,讓員工們都能擁有自己的想法,並神采奕奕地工作(包含簽訂合約的自營業者),留任率仍超過90%。
「加入這個團隊後,我忍耐的狀況減少了。」
「在人們都很友善的環境中,我可以沒有顧慮地說出自己想做的事,人際關係的煩惱幾乎都消失了!」聽她們這麼說,讓我感到很開心。
這樣的我,其實過去也曾為人際關係所苦。
這是發生在我還未滿二十歲、仍是公司職員的時期。因為不想與公司派系或任何人產生摩擦,總是和顏悅色的我,卻被人問:「妳到底挺誰?」讓我感到身心俱疲。除此之外,我也經常遭到情緒總是很差的主管毫無來由地發脾氣,讓我對「公司」與「人際關係」懷抱著強烈的恐懼。
因為這樣的經驗,後來我花了將近十年,累積擔任司儀、面談顧問,以及在公司帶領團隊建立等各式各樣的人生經驗,漸漸找出了能讓我們不再恐懼,並打造讓人感到舒適、優良的人際關係「相處方式」和「表達方式」。
也開始發現,許多人都跟我說,他們想知道「不會被討厭的對話方式」。
雖然我現在並非說話的專家,但我相信自己了解,在實際的職場與生活中,建構良好人際關係的訣竅。
本書的重點並非教你「如何把話說得漂亮」,而是要告訴大家「讓對方與自己都不需忍耐,建立舒適人際關係的表達方式」=「令人舒適的表達方式」。
原本只拿14萬日圓月薪的我,之所以能從零開始讓事業成長,是因為許多人對我說「我想和妳一起工作」,讓我最終受到許多客戶、夥伴與廠商的照顧。
現在的我,人際關係的煩惱已大幅減少,無論在職場還是私人生活中,都能度過相當舒適的每一天。
雖然我不想忍耐,但也不想被討厭。就讓我們透過這本書,將這種看似矛盾卻人人都有的想法轉為正面吧。
沒錯,再也不需要忍耐了。然後,就和「我好像被討厭了……」的恐懼說再見吧。
希望這本書能幫助你培養「說話能力」。
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