管理組織

這麼說吧！這本書只教你一件事，就是如何管理好團隊，又不至於讓你變成一個討人厭的渾球！從新手主管上任第一天，你就可能遇到大麻煩，若不是第一天就是第二天。從當主管這一天開始，你才真正開始學做主管。新手小主管呀、資深大主管們，來看看下面這些問題，你知道多少？◆ 為什麼千萬不要採用MBTI測驗？◆ 為什麼不該小看組織圖的功用？◆ 為什麼補人要用高於團隊平均能力的人？◆ 要你牢牢記住的五人原則是什麼？◆ 每個月都讓績效持續成長的秘訣是什麼？◆ 想知道略高於平均水準的神奇力量怎麼來的嗎？◆ 什麼是第四級行為？怎麼管理背上的猴子？◆ 想要加薪該怎麼談判？怎麼解雇人才不混蛋？◆ 足球隊不會招募球迷當球員，那你會找粉絲來上班嗎？◆ 該避免的傳聞逸事管理、蘑菇管理法則是什麼？◆ 來自艾森豪將軍的戰爭智慧──艾森豪矩陣怎麼用？從作者職涯中這些差勁主管的沉痛往事中學習教訓，絕對很有娛樂效果，不過，身為主管，你真正需要的建議是，關於如何「不要當個全天下最渾球的主管」的基本常識。好消息是，想做到這一點其實也不太困難，任何願意付出一些心力的人都能當個好的主管。這本書的目的，是希望它能滿足你作為一位新手主管的需求。也許你以前從未管理過任何人，這是你的首度升遷；或者你成為主管已有一段時間，但從未獲得任何正式的相關培訓，直到現在才意識到該是時候接受訓練；又或者，你的位階已經晉升到一定程度，現在必須面對職涯裡最艱困的領導挑戰。本書的建議，適用在上述的任何一種情況。內容從一些簡單的事情起頭，也是那些你必須即刻了解的基本知識，例如迎接新工作第一天的最佳方法。隨著你累積的經驗愈來愈多，本書也會逐步幫你解決你可能會遇到的一些更複雜、更深入的問題，例如，提高團隊績效需要一些時間，書中就有一系列章節介紹如何做到這一點。最後的幾個章節則是牽涉到更全面、更沉重、更概念化的議題，例如運用數據資料來解決可能影響整間公司的策略問題。作者根據他30年豐富的職場歷練及管理經驗，以幽默、流利而謙遜的語調撰寫本書，帶我們經歷作為管理者可能經驗的情緒、陷阱、教訓和成功。從表達感謝到承認錯誤，再到揭示每項成就。對於管理新手來說，本書是一個完美的即戰力指南；對於經驗豐富的管理者來說，本書中的大小案例，都可以引用來快速改善自己的管理作為，增進領導組織的能力。

如果你是一位顧問，或曾經聘請過顧問，那麼這本書就是為你而寫的。 作者溫伯格以他從事寫作、講師、顧問25年的經驗，把他在顧問工作當中所見的非理性一面的祕密分享給讀者。書中提到：「這些毫無道理可言的事快把顧問給逼瘋了，不過如果你能忍受這等怪事的話，這些不可理喻的情事也可以讓你賺進大把的鈔票。」作者又說：這本書是獻給「任何對我們身處的不理性世界感到迷惘，且有心要做些什麼來改變它的人」。 作者將其論點歸納成許多定律、法則和原則，方便讀者記憶，又妙趣橫生、幽默而睿智，對於如何在「顧問」這個高度競爭的行業中獲得成功，溫伯格提供了他的經驗與忠告。主題包括：如何給予他人建議如何促成改變如何控制改變如何為你的顧問業務定價及行銷如何評估你自己的績效如何處理與客戶的關係如何應付客戶的抗拒心理如何獲得客戶的信任本書深受顧問專業人士推崇，是暢銷多年的經典著作。重點摘錄：我對顧問工作的定義是：當有人向你求教時，該如何去影響他們的一種藝術。一般人因想要有某種改變（或懼怕某種改變），就會以種種的方式來尋求顧問的協助。即使你沒有顧問的頭銜，你依然可以是一個顧問。任何擔任幕僚工作的人正是部門經理的顧問。當部門經理僱用你時，他們所要的就是你的影響力（不然的話，他們僱用一位幕僚人員幹什麼？）顧問第一法則：不管客戶怎麼跟你說，一定有問題。顧問第二法則：無論問題乍看之下如何，問題一定出在人身上。不管客戶正在做什麼，建議他另一種做法。萬變不離其宗，人會出的問題若不是缺乏想像力，就是缺乏洞察力。對問題太過熟悉的人往往會不斷地重蹈錯誤的覆轍，緊抓著當初就行不通的做法顧問第三法則：不要忘了他們付給你的薪水是按小時計費，而不是按解決問題的方法計費。 顧問第四法則： 如果別人沒有雇用你，千萬不要去解決他們的問題。 所謂的顧問工作是指，「受了他人請託」才去影響他人想法的一種專門技術。顧問最常犯的職業病就是不請自來地提供「幫忙」。魯迪的大頭菜定律：一旦消除了你排名第一的問題，原本排名第二的問題就會自動升級。草莓醬法則：果醬塗的面積越大，就會變得越薄。影響力和富有，就看你要選哪一個。波定的反向基本原理：事物會演變成今日的樣貌，乃日積月累的結果。不去研究歷史，就會不斷重複歷史。這也是為什麼研究歷史是顧問的法寶，使他能看出別人所看不出來的端倪。馬文的第六大祕密：知道該怎麼做(know-how)所得的酬勞遠不及知道該何時做(kno

如果你是一位顧問，或曾經聘請過顧問，那麼這本書就是為你而寫的。 作者溫伯格以他從事寫作、講師、顧問25年的經驗，把他在顧問工作當中所見的非理性一面的祕密分享給讀者。書中提到：「這些毫無道理可言的事快把顧問給逼瘋了，不過如果你能忍受這等怪事的話，這些不可理喻的情事也可以讓你賺進大把的鈔票。」作者又說：這本書是獻給「任何對我們身處的不理性世界感到迷惘，且有心要做些什麼來改變它的人」。 作者將其論點歸納成許多定律、法則和原則，方便讀者記憶，又妙趣橫生、幽默而睿智，對於如何在「顧問」這個高度競爭的行業中獲得成功，溫伯格提供了他的經驗與忠告。主題包括： 如何給予他人建議 如何促成改變 如何控制改變 如何為你的顧問業務定價及行銷 如何評估你自己的績效 如何處理與客戶的關係 如何應付客戶的抗拒心理 如何獲得客戶的信任 本書深受顧問專業人士推崇，是暢銷多年的經典著作。 重點摘錄： 我對顧問工作的定義是：當有人向你求教時，該如何去影響他們的一種藝術。一般人因想要有某種改變（或懼怕某種改變），就會以種種的方式來尋求顧問的協助。 即使你沒有顧問的頭銜，你依然可以是一個顧問。任何擔任幕僚工作的人正是部門經理的顧問。當部門經理僱用你時，他們所要的就是你的影響力（不然的話，他們僱用一位幕僚人員幹什麼？） 顧問第一法則： 不管客戶怎麼跟你說，一定有問題。 顧問第二法則： 無論問題乍看之下如何，問題一定出在人身上。 不管客戶正在做什麼，建議他另一種做法。 萬變不離其宗，人會出的問題若不是缺乏想像力，就是缺乏洞察力。對問題太過熟悉的人往往會不斷地重蹈錯誤的覆轍，緊抓著當初就行不通的做法 顧問第三法則： 不要忘了他們付給你的薪水是按小時計費，而不是按解決問題的方法計費。 顧問第四法則： 如果別人沒有雇用你，千萬不要去解決他們的問題。 所謂的顧問工作是指，「受了他人請託」才去影響他人想法的一種專門技術。顧問最常犯的職業病就是不請自來地提供「幫忙」。 魯迪的大頭菜定律： 一旦消除了你排名第一的問題，原本排名第二的問題就會自動升級。 草莓醬法則： 果醬塗的面積越大，就會變得越薄。 影響力和富有，就看你要選哪一個。 波定的反向基本原理：

◎目標怎麼設計，全員願意執行？看印度聖雄甘地用「鹽」喚起民眾共鳴。 ◎構想雖好，但改革過程更重要。秦始皇、王安石就因為太躁進而失敗。 ◎弱者懂得合作，就不怕強敵。諸葛孔明聯合東吳、擊退曹操40萬大軍。 ◎曹操的用人學：不看出身，只拔擢有能力的人。萬一這人的人品有問題？ 本書作者增田賢作是企業管理顧問， 曾與超過100家企業的經營者與經營幹部合作， 許多學員常問他： 「一位企管顧問為何要寫關於歷史的書？讀歷史可以學會什麼？」 因為，領導者經常要在不確定的環境中做決定， 而他心中最棒的決策準則，就是「以史為鏡」， 本書就是歷史上最偉大的35位領導者的教誨。 ◎領導者必備──不迷惘的行動力！ ‧遇到困境時權力要集中，讓組織朝同一方向前進。 土耳其國父阿塔圖克為了重整軍隊，把兩個有影響力卻不聽話的人， 一個派駐外國、一個驅逐出去，果然完成統一大業。 推行改革計畫時，有人不想配合，怎麼辦？ 你得讓適合的人上車，不適合的人下車！ ‧領導者的大忌：疏遠了該親近的人，親近了該疏遠的人。 末代俄皇尼古拉二世，疏遠了宰相維特，卻親近妖僧拉斯普丁， 結果因革命而下臺。領導者不能被情感蒙蔽，要多採納不同人的觀點。 ◎如何讓團隊與組織不斷成長？ ‧過度精簡人員，會讓組織陷入苦戰。 史達林害怕被推翻，便發動「大清洗」，殺害或流放許多高官與將領。 導致蘇聯軍隊嚴重弱化，先是打芬蘭損失慘重、接著德軍又長驅直入。 領導者應有願意讓利的器量，積極培育人才，才能壯大組織。 ‧用人不看出身，任用有能力的人。 黃巾之亂後，儘管餘黨不被社會信任，曹操卻從中拔擢優秀人才。 赤壁之戰大敗後，曹操立刻發布〈求賢令〉，強調唯才是用！ 何謂「適合」的人才？要看價值觀與思維是否與領導者契合。 ◎如何贏得周遭人的信任？ ．機會是留給平時就準備好的人。 鋼鐵大王卡內基曾任職鐵路公司，某天火車因事故停駛，主管又不在， 幸好他平時仔細觀察主管下令，便冒名以主管名義發電報、順利調度列車。 贏得信賴的人，不把「沒做過」當藉口，勇於挑戰更高階的工作。 ．心懷寬容與感謝，連敵人都能原諒。 埃及統治者薩拉丁雖是伊斯蘭教徒，打下耶路撒冷後卻未殘酷對待十字軍， 相反的，只要敵軍付贖金，他被釋放離去，因此寬容的美名傳遍歐洲。 如何贏得人心？選擇寬容，尊敬與感謝他人，自然有

★ 劉必榮教授首部領導力著作！在權力流動中，搞定敵人、組織團隊、穩住贏面！「這本書是我觀察領導者的筆記。我不想像教科書一樣列出領導學的發展軌跡，只想把領導的謀略與藝術，放在現實環境中，給已經當領導者或想當領導者的朋友，在走上權力之路時，能有一些對照與參考。」── 劉必榮為什麼有些人能力強，卻上不了位？為什麼有些人當上主管，卻做不了主？領導不只是能力與特質，更是對環境、時機與分寸的判讀！．黃仁勳如何讓自己從一個科技人，轉型為成功的執行長？更吸引許多優秀人才加入？．當世界上最有錢的男人馬斯克，碰到最有權的川普，如何全身而退？．面對歐巴馬的食言，希拉蕊如何巧妙避開官僚體制，在華府裡累積自己的權力？．前總統李登輝上位後，如何運籌帷幄，一手掌握黨、政、軍大權？．美國眾議院議長麥卡錫好不容易上任後又中箭落馬，他走錯了哪一步？．杜魯門在小羅斯福的陰影下繼位，他如何充分展現個人特質，贏得人心？本書以「權力」為核心重新思考領導，從「上位、在位、退位」三階段切入，結合理論、國際政治與企業組織案例，解析權力的流動與消長。教你看懂不同性格的老闆、在現在的位子上游刃有餘，還能找到機會晉升，交棒時也能退得漂亮！

本書譯自Cummings & Worley所著的Organization Development & Change第十二版，在後疫情時代，面對數位技術發展、全球市場競爭加劇、氣候變遷、社會多元化及地緣政治衝突等環境變遷，組織如何提升適應能力、推動有效變革並維持永續發展，已成為重要課題。本書以此為背景，深入且完整地介紹組織發展(OD)的理論與實務，並更新與汰換應用案例，以反映當代組織所面臨的新興挑戰與發展趨勢。新版在重要章節均重新修訂與更新，並整合部分章節與內容，以提升閱讀流暢度，同時納入更多全球化觀點與跨文化案例，呈現組織發展在不同國家與產業中的實際應用。內容包含數位化技術、組織學習、知識管理、多元化及永續發展等重要議題，展現組織發展在協助組織因應快速變遷環境中的關鍵角色。全書透過清楚的架構與深入淺出的應用案例，不僅能作為初學者建立完整且紮實基礎知識的最佳入門教材，對組織發展専業人員而言，更有助於開拓其組織發展新興概念或技術的寬廣視野，裨益其企業組織問題之診斷，實為一本理論與實務並重之經典好書。

社會大眾似乎很少人會去關心企業主的狀態，大部分的老闆也都不曾想過要如何好好照顧自己。你是否就是其中的那一位？✓ 公司愈做愈大，你卻愈來愈難睡著 ✓ 知道答案，但開口的瞬間還是說錯了方向 ✓ 問你“老闆你還好嗎”，你愣了一下才說“好”✓ 你最害怕的不是失敗，而是有時候實在撐不住 ✓ 你習慣照顧員工，但可記得上次照顧自己是什麼時候能力讓你上位，但只有狀態，才能讓你久位。真正的高位，不是權力的頂端，而是心的定力。走到這個位置的人，從來沒有人教過他們該怎麼讓心穩定下來。這本書，補的就是這一課。你不是不夠強。你只是太久沒有讓自己停下來被好好接住過。在這個世界，領導者不被允許亂。同時，當一顆亂掉的心站在決策位置――再好的策略也會走向錯誤的方向。這本書是一位走過金融權心核心的女性，給企業主的心智管理學。📌超過十位各產業領導者聯合推薦📌真實企業輔導案例貫穿全書📌立即可用的心智重置工具，這本書不教你更努力，不給你更多工具。它陪你停下來看見自己，然後站穩。讀完這本書，你會找到：→ 為什麼你的決策品質和你的內在狀態直接相關→ 責任感如何從力量悄悄變成壓垮你的重量→ 5到10分鐘，真正能讓心智重置的結構方法→ 企業文化為什麼是老闆內在狀態的投射→ 柔軟，為什麼是最高階的領導力如果你――帶著一個團隊，在不能犯錯的位置，感覺越來越撐，卻說不清楚哪裡出了問題，這本書正是寫給你的。

職涯的每一次躍升，都是一場九十天生存戰經理人如何完美因應轉職、升遷、空降與接班挑戰?★全球頂尖商學院必讀經典★‧我從VP升為country managing director，工作重點該如何調整？‧我空降到新公司，該如何不踩雷又快速看穿組織背後的權力地圖與隱形文化？‧當公司要求你接手爛攤子時，第一步是診斷情境，還是先求早期勝利？‧我被派到外國負責新職務，該如何在新國家、新文化中持續表現優異？AI正快速淘汰舊工作與舊組織，主管也不斷面對新局勢與新角色。換了位子，不能只靠昨天的戰績；精準轉型，才能坐穩明天的江山。哈佛商學院經典STARS模型，從新創事業、危機救火、高速成長到組織重整，教你依不同情境調整策略，快速因應新局、做出最佳成果。作者麥克．瓦金斯曾任教於哈佛商學院、INSEAD，目前是IMD洛桑管理學院教授，也是創世紀顧問公司的共同創辦人、世界級暢銷作者。產學兼備，深知升遷職涯發展難處，並提出具體、務實的解方。《從新主管到頂尖主管 實戰版》深化個人的八大典型挑戰，同時也指出如何建立企業內部轉職加速系統與共通語言。正面迎向八種經典轉職情境，持續邁向巔峰1. 升遷的挑戰：卸下超級同僚角色，從磚瓦匠變建築師辨識新角色面臨的核心挑戰，學習需補強的職能差異和需展現的領導風範，重新思考授權方式和內容，建立互補團隊。2. 領導昔日同儕的挑戰：與上司、新舊同事的關係再造是關鍵基本原則是接受關係必須改變；盡早專注於過渡儀式；重新爭取（優秀的）昔日同儕；巧妙建立威信；專心推進業務正確發展。3. 企業外交的挑戰：完成任務更依賴影響力，而非權威洞察他人與自身的議題如何（不）對齊。繪製影響力版圖，辨識誰是支持者、反對者和可說服者，創造關鍵多數的支持和結盟。4. 空降入職的挑戰：避免做出觸發組織「免疫系統」攻擊的行為求助於文化譯者，加速理解公司。建立正確的政治連結，才能為組織變革創造動能。透過五場對話，與上司、同儕、直屬部屬、重要成員對齊期待。5. 跨國外派的挑戰：別當短期待命的觀光客型經理人在私領域，安置好家人，建立新的支持系統。在公領域，善用抵達的第一印象；確保自己合規；透過推動業務的一系列短程目標來建立團隊。6. 徹底改造的挑戰：採取英雄式領導風格，迅速為公司止血以業務系統分析（外部環境、內部環境、業務策略、組織架構）和3D業務策略模型快速診斷現狀、重設使命和目標，並正確組織資源。7.

活用NLP，解決你帶團隊的疑難雜症！隨著價值觀多元化、各種新形態的工作模式產生，管理者面對的難題愈來愈多……以NLP（Neuro Linguistic Programming，神經語言程式學）作為新的框架，實際應用在工作上，將能幫助管理者解決問題，並創造豐碩成果。NLP高階訓練師足達大和，詳細解說現階段管理者面對的重大課題，幫助你應用NLP的溝通技術，推動他人，激勵組織！立刻在你的組織裡實踐NLP ‧管理的基礎是什麼？‧所有組織都會出現的管理課題有哪些？‧如何管理自己的心態？‧身為管理者，你應該做什麼？‧確實達成目標與減輕風險的方法？‧基礎的思考訓練該如何開始進行‧績效最大化的方法NLP將能幫助你‧解決長期存在的組織問題和困境‧學習如何應對近期工作和環境的變化‧瞭解如何為他人和自己減輕壓力‧改善公司內部和外部的人際關係‧激勵整個組織邁向成長本書將重點集中於管理者的目標達成、心理狀態、溝通技巧、以及思維框架，並透過案例深入淺出地講解可付諸實行的NLP技術。幫助管理者解決日常面臨的組織問題，不僅能有效解決團隊現階段停滯不前的困境，還能讓組織達成目標，有效提升績效！最實用的組織管理書籍，闡述如何活用NLP取得驚人的成果※初版原書名：《提升績效的NLP管理術：強化自我心理、有效管理團隊、增強組織競爭力》

在數位轉型與 ESG 永續發展的雙重驅動下，企業稽核已從傳統的「事後抽樣」演進為「全量數據監控」。本書由黃秀鳳總經理編著，獲得 ICAEA 國際電腦稽核教育協會 認證，是引領稽核專業人員進入 AI 時代的實戰指南。1. 核心理念：韌性、永續與風險預警本書強調供應鏈管理的「韌性」與「永續」，針對 SAP ERP（從 R/3 到 S/4HANA）環境中複雜的供應商管理、採購、驗收與付款流程，提供了一套系統化的查核方法論。2. 技術核心：JCAATs AI 稽核軟體本書以 JCAATs（新世代 Python-based 稽核軟體）為工具，展示了 No-Code 視覺化操作 的優勢。•數據融合： 整合 SAP 結構化數據與外部非結構化數據（如 Open Data、PDF 文本）。•智能分析： 運用文字探勘（TF-IDF）、機器學習與資料爬蟲技術，突破傳統試算表的分析瓶頸。3. 實務價值：11 項上機演練實習書中設計了 11 項具高度實作價值的案例，涵蓋三大核心面向：•管理失效： 查核重複供應商（Duplicate）與幽靈供應商（Ghost Vendor）。•採購舞弊： 利用正規表示式（Regex）偵測員工與供應商間的銀行帳號或電話地址異常關聯。•ESG 盡職調查： 結合政府開放資料，分析供應商是否違反職安衛法規或列管污染源，落實永續法遵。4. 專業倫理與職涯發展除了技術傳授，本書收錄了「電腦稽核專業人員十誡」，強調誠信、責任與終身學習。這不僅是學務教材，更是考取 ICCP 國際稽核應用師與 ESG 稽核師的重要敲門磚。這是一本協助內稽、財會及供應鏈管理人員，從大數據中快速建立風險洞察力，達成「韌性治理」目標的必備實務轉型寶典。◎代理經銷 白象文化

隨著人工智慧（AI）全面進入企業治理核心，稽核專業正面臨結構性轉型。「未來不是AI取代稽核員，而是會用AI的稽核員，取代不會用AI的人。」「過去稽核是抽樣，未來稽核是全量分析；過去是驗證結果，未來是預測風險。」，AI 稽核已從工具導入進一步邁向資料驅動決策與方法論整合，並從教育與技術發展角度出發，聚焦AI稽核人才培育與國際認證、電腦稽核（CAATs）與AI整合應用、AI於稽核、ESG、法遵科技與數據治理的實務落地。本書《AI電腦稽核－理論與實務應用：以 JCAATs 為例》由學術界與實務界頂尖專家黃士銘教授與黃秀鳳總經理合著，是專為稽核、會計、資管及管理專業人士設計的轉型聖經。本書不僅是「JCCP AI電腦稽核軟體應用師」認證考試的指定教材，更旨在引領讀者從傳統電腦輔助查核技術（CAATs）跨越至以機器學習與 AI 為核心的「AI 稽核（AI Auditing）」領域。【核心特色：為什麼這本書是您的必備首選？】1.NO-CODE AI 稽核理念，零基礎也能上手： 本書強調「應用」而非「程式開發」，為商學院學生與非資訊背景的稽核人員，規劃了從 NO-CODE（選單操作）→ READ CODE（理解邏輯）→ WRITE CODE（進階開發） 的漸進式路徑。即使沒有程式背景，也能運用 JCAATs AI 稽核軟體執行異常偵測、文字探勘與風險分析。2.理論、實務與國際準則的深度結合： 內容嚴格接軌 COSO 內部控制架構、ISA 國際審計準則與 IIA 國際內部稽核專業規範，深入探討在數位轉型下，稽核人員如何落實治理責任，並因應 AI 系統可能帶來的演算法偏誤、模型風險與透明性挑戰。3.全流程 AI 稽核專案管理： 本書將稽核工作視為一套完整的專案方法，涵蓋從稽核資料取得、淨化驗證、處理分析到視覺化報表產出的六階段流程，協助組織建立可重複執行、具一致性且可追溯的查核軌跡。4.智慧化證據探勘（文字與影像）： 突破傳統僅能查核數字的侷限，介紹如何運用文字探勘、自然語言分析（NLP）與影像比對技術，分析付款備註、合約文件與影像證據，協助發現潛藏於「非結構化資料」中的舞弊跡象。5.完善的 AI 稽核學習生態系： 隨書提供「AI 稽核學院」與影音頻道資源，包含教學 PPT、實作演練資料檔、習題案例與教學影片。讀者更可獲得平台 120 天的使用授權，配合 PBL（問題導向學習法）進行實

In Business Communication: Developing Leaders for a Networked World, Peter Cardon takes a practitioner and case-based approach to help students develop an understanding of how course content applies to the business world. The author stresses why credibility is essential to effective communication today. Integrated with Connect for Business Communication, Cardon explores bedrock communication principles while also staying up-to-date with cultural and technological changes in the business environment—transforming learners into leaders for a networked world. Importantly, the text discusses AI in every chapter, reflecting the transformational nature of technology on business communication, with a bonus chapter that emphasizes how AI can be used with purpose and with the human touch.

本書收錄了劉邦、李世民、趙光義、朱元璋、康熙等十幾位帝王對皇子的諄諄訓誡，以及數十篇詮釋這些訓誡的帝王故事。分為修身、明理、誠敬、仁德、審慎、勤勉、察人、決斷、崇儉九個章節，匯聚中國古代帝王教子成功經驗於一處。本書每個篇章都包含了原文、注釋、延伸典故、小故事和漫畫，透過延伸典故，幫助孩子對格言的理解，利用現代背景的校園漫畫故事，把這些古老的格言與孩子的生活聯結起來，讓孩子們真正做到學以致用。

成年人如何在工作中持續改變、追求成長？這本書就是答案！從自我設限到自我超越，以成長心態面對複雜的世界。本書作者珍妮佛‧加維‧貝爾格（Jennifer Garvey Berger）是成人發展、心智進化領域中，同時兼備學術研究和管理顧問實務經驗於一身的管理大師。她在本書中，以當代變革大師、哈佛大學心理學教授羅伯特•凱根（Robert Kegan）成人發展理論為基礎，並且加上企業案例，解析個體心智結構的層級。貝爾格將職場視為一個意識進化的場域，藉由成人發展的理論，將每一位成員轉化為更具思考力和勝任力的個體，以面對世界的複雜與不確定。她分析成人心智的進化如何影響領導力表現，並且深入探討人在成年之後依然可以持續發展心智，並將此理論具體應用於組織領導、團隊合作、教練與文化塑造等面向。貝爾格主張，面對今日充滿變動、複雜與快速變化的世界，領導者需要具備「適應複雜的能力」（complexity fitness）面對挑戰，以取代傳統的管理技巧。這種能力不是知識或工具，而是一種看待世界、理解他人與自我反思的方式。她結合發展心理學與實務經驗，提出四種心智階段，幫助領導者在面對複雜與變動時，能夠有更好的覺察力、適應力和穩定，包括：1.「以我為尊」心智（Self-sovereign mind）：只看見自己的觀點，無法真正理解他人立場。2.「規範主導」心智（Socialized mind）：內化外部權威與群體價值，從他人角度思考，但易陷入內在矛盾。3.「自主導向」心智（Self-authored mind）：能自主制定價值觀，整合多重觀點，成為內在系統的主導者。4.「內觀自變」心智（Self-transforming mind）：擁抱不確定與變動，不斷超越舊有自我與邏輯，朝更整合與包容的思維邁進。貝爾格強調：「成長不是強迫改變，而是創造能夠支持改變的空間。」她主張，每一位領導者、教練或父母，都可以透過更深層的理解與陪伴，支持他人從既有框架中突破，邁向更高階的心智視野。這不只是一本關於領導力的書，更是一部深刻的人性探索指南。它邀請讀者將困難視為成長的動能，將職場視為心智的修煉場所，就能培養在變局中所需的勇氣、智慧與定力。如果你正在尋找一條真誠而深刻的自我與他人發展之路，本書值得細細閱讀與反覆思考。當我們一起摸索這種全新的工作與生活方式時，我們就像在經歷一場既具挑戰又充滿喜悅的管理大師課。本書為主管

成年人如何在工作中持續改變、追求成長？ 這本書就是答案！ 從自我設限到自我超越， 以成長心態面對複雜的世界。 本書作者珍妮佛‧加維‧貝爾格（Jennifer Garvey Berger）是成人發展、心智進化領域中，同時兼備學術研究和管理顧問實務經驗於一身的管理大師。 她在本書中，以當代變革大師、哈佛大學心理學教授羅伯特•凱根（Robert Kegan）成人發展理論為基礎，並且加上企業案例，解析個體心智結構的層級。 貝爾格將職場視為一個意識進化的場域，藉由成人發展的理論，將每一位成員轉化為更具思考力和勝任力的個體，以面對世界的複雜與不確定。 她分析成人心智的進化如何影響領導力表現，並且深入探討人在成年之後依然可以持續發展心智，並將此理論具體應用於組織領導、團隊合作、教練與文化塑造等面向。 貝爾格主張，面對今日充滿變動、複雜與快速變化的世界，領導者需要具備「適應複雜的能力」（complexity fitness）面對挑戰，以取代傳統的管理技巧。這種能力不是知識或工具，而是一種看待世界、理解他人與自我反思的方式。 她結合發展心理學與實務經驗，提出四種心智階段，幫助領導者在面對複雜與變動時，能夠有更好的覺察力、適應力和穩定，包括： 1.「以我為尊」心智（Self-sovereign mind）：只看見自己的觀點，無法真正理解他人立場。 2.「規範主導」心智（Socialized mind）：內化外部權威與群體價值，從他人角度思考，但易陷入內在矛盾。 3.「自主導向」心智（Self-authored mind）：能自主制定價值觀，整合多重觀點，成為內在系統的主導者。 4.「內觀自變」心智（Self-transforming mind）：擁抱不確定與變動，不斷超越舊有自我與邏輯，朝更整合與包容的思維邁進。 貝爾格強調：「成長不是強迫改變，而是創造能夠支持改變的空間。」 她主張，每一位領導者、教練或父母，都可以透過更深層的理解與陪伴，支持他人從既有框架中突破，邁向更高階的心智視野。 這不只是一本關於領導力的書，更是一部深刻的人性探索指南。它邀請讀者將困難視為成長的動能，將職場視為心智的修煉場所，就能培養在變局中所需的勇氣、智慧與定力。 如果你正在尋找一條真誠而深刻的自我與他人發展之路，本書值得細細閱讀與反覆思考。當我們一起摸索這

【網書大標】 ★★Thinkers50 年度最佳管理新書★★ Google新創加速器 創辦人 ✕ Google DeepMind 組織發展 負責人 整合來自70多國、數百家公司、上萬名員工的第一線實戰經驗 揭開企業中最被低估、卻最致命的風險：人 如何真正決定組織的成敗 【內容簡介】 陳士駿｜YouTube共同創辦人暨前技術長 陳嘉興｜Y Combinator董事長兼執行長 比爾．庫格倫｜紅杉資本合夥人 傑夫‧迪恩｜Google首席科學家 拉茲洛‧博克｜前Google資深人資長 金‧史考特｜《徹底坦率》作者 強納森‧羅森柏格｜《教練》作者 艾瑞克‧萊斯｜《精實創業》作者 傑克‧納普｜《Google衝刺工作法》作者 ――全球頂尖創辦人、科技領袖與管理大師一致推薦的領導指南 ◆ 打造一支能共同前進、也能一起面對問題的團隊， 是創業中最困難，也最關鍵的課題―― 創業初期，多數公司全力追逐產品、市場、技術、速度與資金， 卻往往低估了團隊中「人」的複雜度：溝通、信任、角色與權責。 哈佛商學院與麥肯錫的研究反覆指出： 壓垮企業的，往往不是產品不夠好，也不是資金耗盡， 而是團隊內部的摩擦與衝突、關鍵能力缺口，以及組織與治理失衡。 產品可以修，商業模式可以調整，資金不足還能再募； 唯獨「人」一旦出現裂縫，往往難以補救。 當這些難以察覺的隱性風險，最終轉化為經營代價時，數據早已給出答案： ► 65%的新創失敗主因來自「人」的問題 ► 55%的共同創辦人會在四年內分道揚鑣 ► 47%的投資人評估公司時，優先看「團隊」而非「產品」 ► 50%的市場估值來自於「團隊文化」 ◆ 許多企業的失敗，看似敗給市場、產品或財務， 但深入拆解後才會發現，問題早已存在於自身之中―― 根據 Google 新創加速器在全球數百家公司的第一線觀察， 多數團隊反覆跌倒的，並非市場或產品，而是以下四大常見陷阱： ▲ 速度陷阱：過度專注短期進度，忽略長期關鍵議題 ▲ 核心圈陷阱：權力過度集中引發團體迷思，使錯誤被放大 ▲ 特立獨行陷阱：在制度未成熟時盲目顛覆既有管理方法 ▲ 自信陷阱：過度自信的誤判與自信不足的自我設限 ◆ 建立組織的「篝火時刻」， 協助團隊預先辨識並處理關鍵的人事與組織風險―― 為了解決「人」的問題， Google新創加速器創辦人結合十多年研究與實務經驗， 設計出一套一日工作坊方法：「篝火時刻」。

《第五項修練》實戰版、史丹佛商學院領導課鍛鍊「系統領導」思維，在衝突的目標中做出最佳決策華倫．巴菲特曾說：「當潮水退去，才知道誰沒穿褲子。」這句話不僅點出經濟週期的難以預測，也道盡企業領導者所面臨的嚴峻考驗。本世紀以來，在技術變革、經濟動盪、地緣政治衝突與全球疫情的連番衝擊下，如何領導組織走向未來，變得愈加困難。當面對來自內外部多方交叉壓力，卻發現過往的經驗法則愈來愈派不上用場，領導者如何才能穩住陣腳，帶領團隊乘風破浪？關鍵就在於——「系統領導」（Systems Leadership）。本書作者羅伯．西格爾是史丹佛商學院講師，也是創投公司創業者。他以親身擔任高階主管的經驗，以及長期研究新創領域的觀察，提供一套現代領導新框架：用動態的「系統領導」思維，取代單向的管理視角。書中收錄豐富企業案例，如開雲集團、埃森哲、哈雷機車、富國銀行、新創公司Box等，為各類型企業、新創公司與初中高階主管，提供深刻與務實的洞見。駕馭混沌變局，透視現代領導者的「五大交叉壓力」 優先事項Priorities：如何兼顧「執行業務」與「未來創新」？ 團隊管理People：如何同時展現「強勢領導」與「同理心」？ 影響範圍Sphere of Influence：如何兼顧「內部」與「外部」利害關係人？ 地域範疇Geography：如何同時掌握「在地優勢」與「全球化機會」？ 個人使命Purpose：如何兼顧「雄心抱負」與「維持政治家風範」？

謝聰評Smart｜BNI台灣國家董事、CC台灣國家董事： 如果你正為團隊無法凝聚、人脈難以維繫而苦惱，這本書提供了嶄新的解決方案。讓總工程師為你的「事業大樓」做一次結構健檢，你會發現穩固的事業基礎，不只是鋼筋水泥的堅硬，還需懂得如何打好每一個溫暖且強韌的結。 黎淵博YP Lai｜BNI全球總培訓師、泰國國家董事、菲律賓國家董事、WLEM全球商務學苑創辦人： 《結繩領導學》不是心靈雞湯，它更像是一份企業經營的結構安全報告。如果你是正在創業的年輕人，這本書會讓你少走許多彎路；如果你是帶領大型團隊的資深領袖，這本書會迫使你重新檢視自己的樑柱與地基。 吳大樹｜海餅乾俱樂部創辦人、大樹教育顧問創辦人、BNI大台南南區執行董事： 《結繩領導學》不只是一本書。它是作者用一輩子的工程邏輯與結繩哲學，編織而成的救命索。如果你正深陷經營泥沼，如果你覺得滿腔堅持卻無人理解，請務必抓住這條繩子。它會拉你一把，帶你穿越困境，讓你重新看見事業巔峰的風景。  理工腦  藝術心 剛與柔的辯證 以工程思維築基，用結繩哲學織網 心中有尺（價值觀）、手中有線（人脈鏈結）、眼裡有光（愛與關壞）  當40年的「大地工程邏輯」遇上50年的「傘繩編織美學」 這是一本教你如何用「建築結構」的邏輯建立事業團隊，用「柔軟溫暖」的心態連結人心的商務實戰手冊。 事業就像一棟大樓，如果缺乏穩固的地盤承載力，再華麗的組織架構也經不起市場的震盪；團隊就像一張大網，如果不懂得精準調節張力與摩擦力，再多的人脈也只是一盤散沙。 傳統的管理學往往只教你如何「管人」，卻忽略了系統的結構與物理本質。本書作者從一名大地總工程師的視角，重新解構商業網絡與領導哲學。 向內，用「工程思維」精算每一段合作關係的極限，為企業打下無可撼動的信任基石；向外，用「結繩哲學」微調人際矩陣的鬆緊，把跨產業、跨部門的節點，交織成一張收放自如、具備極高適應力的事業大網。 書中將團隊信任比喻為「靜力學的地基」，將識人智慧比喻為「材料力學的應力測試」，將危機處理比喻為「抗震阻尼器」，將人脈經營比喻為「結繩藝術」。 讀懂這本書，你將學會不靠硬性施壓，而是用理工邏輯精準牽引，打造出真正強悍且不倒的事業體。 本書三大差異化特色： ◆獨家觀點（Unique Angle）：市場上第一本結合「土木工程學」與「商務人脈學」的著作。用物理公式解釋人情世故，邏輯清晰，讓人

日本暢銷190萬冊商管作家親授──如何把話「說清楚‧講明白」！團隊不動，不是士氣問題，不是世代問題，不是態度問題，而是你沒把「該做什麼」說清楚……說清楚，才是真正的管理，團隊才會動起來。 ‧超時工作 ‧內耗會議 ‧職權騷擾 ‧士氣低迷根本原因只有一個——指令模糊。領導者最大的錯覺，就是「我已經講得很清楚」。但在組員耳中，那些話是這樣的：「感覺不太對」、「再有衝擊一點」、「方向要對」、「弄得像樣一點」、「你自己想一想」……這些不是指令，只是情緒。模糊的目標，只會產生模糊的成果；模糊的行動，只會帶來內耗與疲憊。本書幫你做到：▍把抽象目標變成可執行行動▍把「努力」變成「有效產出」▍終結無效會議與內耗溝通▍避免職權騷擾與情緒式指令▍讓團隊在同一條軌道上前進這不只是一本領導溝通技巧書，這是一本——讓組織效率翻倍的績效指南。

日本暢銷190萬冊商管作家親授── 如何把話「說清楚‧講明白」！ 團隊不動，不是士氣問題，不是世代問題，不是態度問題， 而是你沒把「該做什麼」說清楚…… 說清楚，才是真正的管理，團隊才會動起來。 ‧超時工作 ‧內耗會議 ‧職權騷擾 ‧士氣低迷 根本原因只有一個——指令模糊。 領導者最大的錯覺，就是「我已經講得很清楚」。但在組員耳中，那些話是這樣的： 「感覺不太對」、「再有衝擊一點」、「方向要對」、「弄得像樣一點」、「你自己想一想」…… 這些不是指令，只是情緒。 模糊的目標，只會產生模糊的成果；模糊的行動，只會帶來內耗與疲憊。 本書幫你做到： ▍把抽象目標變成可執行行動 ▍把「努力」變成「有效產出」 ▍終結無效會議與內耗溝通 ▍避免職權騷擾與情緒式指令 ▍讓團隊在同一條軌道上前進 這不只是一本領導溝通技巧書，這是一本——讓組織效率翻倍的績效指南。 好評推薦 廖孟彥 秧碩國際管顧 首席顧問｜鄭緯筌 《經濟日報》數位行銷專欄作家｜鄭俊德 閱讀人主編｜羅建仁 L.E.A.D.溝通系統創辦人 【讀者評語】 ž認真地傳達內容，既不模糊敷衍，也不輕浮戲謔，更不刻意裝腔作勢，整本書的設計都是為了讓讀者清楚理解。沒有隨意用圖表來填充頁數，而是以恰到好處的文字篇幅展開內容。各處巧妙設置了重點標示，讓人一眼就能抓住要點。 ž作者以深入探究「理所當然」之事的文筆吸引讀者，讓人不禁投入思考。例如，在各自的立場上，應如何看待自己至今奉行的「應然」價值觀？ 對於在溝通上感到困擾的人而言，這本書可說是必讀之作。 ž這本書讓我體會到思考方式與言語化的重要性，無論是在未來的工作發展還是個人生活中，都能有所應用。 ž具體描述了如何處理模糊的思考，並充滿了實用的建議。作為領導者，希望能夠向成員下達清晰的指示，因此這本書對我幫助很大。 ž過度指示會讓部屬失去自主思考與主動工作的能力，因此我一直刻意避免給予過多指示。然而，在閱讀過程中，書中提到：「只要明確傳達該做的事，並確保雙方都理解，那就沒問題。」回顧自己的做法，我反思到，自己常常在未完全清楚傳達內容的情況下就下達指示，這點值得檢討。 書中清楚地呈現了具體情境與言語化的方法，這段閱讀時間讓我收穫良多！

表達的本質是在「傳遞情緒」當你完成精心準備的表達――彙報、銷售、演講、授課……，你認為聽眾記得多少？答案很殘酷：在樂觀情況下，他們可能只記得一句話，甚至出門就忘了。但不用悲觀，聽眾記不住你說的話，才是表達世界中的合理常態！即使聽眾記不住你說過什麼，但你帶給他們的情緒會深深烙印在他們腦海中――當他們想起你，就會記起你的專業和態度，成功發揮表達的影響力！★強力推薦★「演講表達，『學』是學不會的，但這本書裡的方法能幫你更好地『練』。」――劉潤／《底層邏輯》作者、中國微軟前戰略合作總監「當你需要一次表達的時候，本書會幫你建立影響力，讓更多人因為你而發生行為的改變。好的表達可以隨時吸引你的注意力，給你帶來靈感和啟發。」――羅振宇／得到App創始人你練的不只是表達，更是美好人生的演算法――觸動聽眾的情緒點，種下心錨，打破他們的慣性，讓你的表達力成為改變他們的驅動力「能不能說人話？」、「你講的關我什麼事？」一個人之所以能夠被說服，是因為他的情緒被擊中！表達不是天賦，是可磨練得到的技能。你可能經歷過這些時刻：專業能力不如表達力，努力總被漠視；產品優勢湮沒於平庸話術，行銷無法轉化為實際銷售；策略思考困於表達力，執行效能大幅降低。書中三大架構能幫助跳脫表達力匱乏的窘境，更是能改變心智的影響力：◆為什麼表達――為表達前打好基礎，強化「心理能量」。視角：你需要一次時空穿越／立場：給聽眾一個持續聽你講下去的理由／情緒：難忘的人一定給過你特別的情緒◆如何表達――滿足聽眾的預期，真正發揮影響力，改變聽眾的行為。預期：內容沒有「反常」就只是正確的廢話／故事：沒有故事的價值觀會變成無聊的說教／虛實：「你知道的」和「你以為他知道的」是兩件事◆要做什麼準備――找到記憶點，讓聽眾永遠記住你的人設以及你曾帶給他們的那份情緒。傳播：放大信任、升級需求，將傳播變成解決方案／演練：用網紅思維提升表現力和感染力／行動：精進表達的刻意練習對外發聲，與這個世界不斷互動、交換價值，是人類一生不斷努力的重要課題。因此我們必須要對表達思路有更多的理解和把握。所有好的表達背後都有一套環環相扣的思考邏輯體系。只要掌握其中的底層思維和關鍵步驟，將能提升表達力。本書歸納出精進表達的三大架構，幫助你逐把想法變成真正的影響力，讓每次開口都成為絕佳機會。

信不信，別設KPI，你的公司會更好！ ▌為什麼拚命加班，卻還是覺得事情做不完？ 矽谷獲利奇蹟Basecamp創辦人傑森．弗里德與大衛．漢森發現， 多數人上班崩潰的真正原因並非工作量太大， 而是被破碎的會議、即時通訊干擾，以及不健康的成長執念所綁架。 本書將帶你重新定義職場規則，奪回專注力、走向自在且平靜的人生。 ▌矽谷最反骨的「平靜管理法」╳ 7大職場覺醒 ‧認清忙碌的毒性：以工作品質取代打卡時數，疲憊才是拖慢效率的元凶。 ‧戳破「野心」的大餅：拒絕盲目追逐成長，練習「夠好」的商業邏輯。 ‧守護「專注力」領土：實施「圖書館守則」，擁有深度工作時間。 ‧建立專業合作的邊界：誰跟你是一家人？拆掉全天候待命的道德綁架。 ‧治癒KPI的數字病態：改採「6週彈性計畫」，不再為冷冰冰的數字內耗。 ‧重塑「平靜」企業體質：減少會議和即時通訊，讓人才願意留下。 ‧拿回人生選擇權：下班後自動登出，是對自己生命最負責的表現。 【國外盛讚推薦】 「他們的書風趣幽默、文筆流暢、不落俗套，是今年出版的管理學著作中迄今為止最優秀的作品。」──《經濟學人》（The Economist） 「每一章都擲地有聲，既深刻又實用。深刻之處在於它清晰明瞭，與大多數公認的商業智慧截然不同；實用之處在於，書中描述的幾乎所有內容都可立即應用。」── 800-CEO-READ 「作者用簡潔明瞭、通俗易懂的語言，挑戰了當今許多企業的運作方式。」──《金融時報》（Financial Times） 「這是一場極待展開的對話。」──《華爾街日報》（Wall Street Journal）

展現狼性、把爆肝當常態、甚至以睡在辦公室為榮？ 身為老闆的作者傑森．弗里德與大衛．漢森自己也不買單， 唾棄這種老派病態的工作文化，他們大喊：工作不必這麼瘋狂！ 如果你的公司充滿無止境會議、時間被即時通訊軟體切割得支離破碎， 以及為了追求持續成長而犧牲員工生活，這本書就是獻給你的解毒劑。 矽谷知名公司Basecamp經營20年實證： •每週工作40小時已經很夠：夏天甚至每週只工作32小時，依然獲利豐厚。 •誰跟你一家人：別再用「家人」、「大家庭」這種情感勒索來掩蓋壓榨之實，我們是並肩作戰的同事。 •公司就是產品：像修復軟體Bug一樣，「平靜」能修復你公司裡那些讓員工分心、崩潰的流程。 這本書不是職場心靈雞湯，它是有毒工作型態的除錯指南， 從管理階級到基層員工都應拋棄忙碌文化， 捍衛所有人的時間與專注力，打造一家「平靜」且獲利長紅的公司。 信不信，別設KPI，你的公司會更好！ 「忙碌」是愚蠢的象徵，不是榮譽勳章。 更多工時不可能消化那些做不完的工作， 讓員工長時間耗在公司的福利其實是糖衣毒藥， 「平靜」才是讓公司與員工獲得幸福的真正解方。

「一開口就直達成果」的溝通心法日本【簡報之神】澤圓，揭開商務對話最核心的祕密──真正關鍵，從來不是說話技巧！★關於商務對話，超過 90％ 的人都搞錯了★「說得漂亮」不是重點，「讓事情發生」才有價值 本書將改變你對職場溝通規則的理解「為什麼我交辦的事情，對方總是有聽沒有懂？」「一想到要上臺簡報、開會、提案，就覺得壓力好大……」「面對意見分歧、難搞客戶，到底該怎麼說，事情才會往前推進？」這些焦慮，都源自同一個魔咒：「一定要把話說得漂亮」。然而，對話其實應該很簡單：解決問題，促使對方採取行動。每年進行超過 300 場簡報、被譽為「簡報之神」的前微軟高階主管澤圓要告訴你：「商務溝通的目的，就是解決問題。」話說得再流暢，只要沒有連結到問題，就沒有意義。 因此，你不必能言善道、不用死背金句，照樣能成為職場溝通高手，一開口就直達核心，讓工作與關係暢通無阻！◎把漂亮話交給 AI，「你」靠這3個思維推動結果ChatGPT 能在幾秒鐘內生成講稿與信件，但它不清楚你為什麼要寄這封信、你想讓對方做什麼決定。澤圓指出，資訊產出可以交給 AI，我們要負責的是「觀點」與「意志」。★ 從「資訊傳達」升級成「意志傳遞」——傳聲筒會被取代，你的話得影響決策才有價值。★ 放下單向說服，優先「建立共識」——不要執著於讓人點頭，先專注在彼此的「共同目標」。★ 不再被動應對，主動「觀察」——溝通的重點不在開口，你得從「觀察」（OODA）開始。在 AI 時代，真正無法取代的只剩兩件事：「個人意志」與「第一手經驗」——這，就是最有力量的溝通公式。該怎麼做？澤圓將這套大師思維，帶入最令職場人頭痛的對話場景。◎「簡報之神」直達成果的訣竅，徹底解決 10 大職場溝通難題！【會議】 終結無解循環，學會如何引導現場「拍板決策」。【一對一】 觀察對方也觀察自己，目的在取得不同視角。【簡報】 讓人記得住的關鍵重點：把簡報當作送給聽眾的「禮物」。【談判】 少說「貴公司」，多用「你」，才能建立信任關係。【閒聊】 只要說對一句話，平凡的閒聊也能是成長的契機。真正有效的溝通，不是讓人覺得你很會說，而是讓對方聽懂重點、願意回應，並讓事情往下一步推進。當你把注意力從「怎麼說」轉移到「為什麼說」，你的每一次開口，都會開始產生成果！

AI賦能 × 實戰導向 × 場景應用💡 實戰場景全覆蓋 從工作簡報、同儕溝通、客戶提案、會議主持到求職應試，完整囊括職場高頻溝通情境，讓你不再怕開口、每一次發言都加分。🤖AI工具實用指南 善用AI工具進行性格分析、優化報告架構、生成精準語言與金句，一開口就有邏輯、有說服力，從容應對每個挑戰。🚀 職場表現即刻升級 跳脫「會講話」的迷思，真正做到「說得對、說得巧、說得贏」，讓主管欣賞、同儕信服、客戶買單。📚 圖文並茂，輕鬆好讀 結合圖解、案例與清單式技巧，搭配輕鬆口吻與清新排版，學習零負擔，吸收效果翻倍。核心賣點 ✦ 為什麼這本書值得入手？✅ 緊跟時代，掌握AI話語權 本書結合最新AI溝通技術，幫你快速建構彙報架構、預測聽眾反應、潤飾演講稿，一鍵提升你的職場表達力。不是取代你，而是強化你！✅ 實戰淬鍊，原汁原味的教學精華 由擁有近十年企業溝通培訓經驗的紀菲老師撰寫，內容來自上百場培訓課、數千位學員的真實回饋，從實戰中提煉，為實戰而寫。✅拆解職場情境，手把手教學針對各種常見的職場難題：報告講不清？競聘好緊張？簡報抓不到重點？書中都有對應的技巧說明與操作範例，步驟清楚，照著做就上手！⭐ 誠摯推薦 ✦ 過來人這樣說「未來的職場將兩極化：被AI取代的失語者，與駕馭AI的表達者。這本書就是助你成為後者的關鍵指南。」――業界誠摯推薦「多年來參加過不少溝通課，紀老師是我聽過最會教表達的人。現在她把課程濃縮進書裡，結合AI工具，內容實用又有系統，真心值得一讀再讀！」――讀者實證回饋

★日本AMAZON暢銷榜NO.1Google、Netflix高度重視主管、行銷、業務都要學會的「心理安全感」4大要素 × 55句溝通用語只要改變一句日常用語，提案成長1.5倍，向心力和創造力大躍進！拉低團隊心理安全感的NG語詞，你還在用嗎？▲提醒對方留意時，會說：「這種事我是很不想說啦，但……」▲被問起曾經教過的事，嚴格指導說：「這個之前就說過了吧？」▲為了釐清任務無法完成的理由，會詢問：「為什麼做不到呢？」▲接受諮詢時，回應：「先自己思考看看吧！」▲即使自己負責的工作有狀況，仍會因不想給周圍的人帶來困擾而表示：「沒問題」。▲被部屬詢問工作目的或原因時，會說：「因為是工作，別想太多了，就做吧！」用4大要素打造心理安全感「心理安全感」一詞最早出現於1965年，後來經哈佛大學管理學教授艾美．艾德蒙森定義為：「承受人際關係的風險也沒問題，成員們所共有的信念」。2012年，美國谷歌公司為改善團隊缺乏向心力、生產力不佳而啟動的「亞里斯多德計畫」研究報告也指出――「心理安全感」是提升團隊效能的「首要」關鍵因素。然而，心理安全感並不是單純地指團隊成員的感情好。事實上，在感情太好的情況下，人往往優先選擇維持現有人際關係，有時候該說的話反而說不出來，成效也難以提升。心理安全感高的團隊，成員間的關係既不會糟過頭，也不至於好得超過，而會為了目標或成果進行「健康的意見衝突」，能及時修正錯誤，避免災難並創造成功！資深顧問原田將嗣任職的ZENTech，測試了超過六千個日本組織團隊，找出了提升心理安全感的四大要素。要素1：敢言【情境】當部下重複出現同樣的失誤時NG：雖然很不想這樣說，但我之前就說過了吧〜OK：想一起確認一下……。要素2：互助【情境】領導者對不擅長的事，想開口請人跟進或協助時NG：這個，你來處理。OK：我對○○不太擅長，可以的話能拜託你嗎？要素3：挑戰【情境】已預料到會增加新工作時NG：會很辛苦呢，加油啊！OK：有沒有什麼工作是可以減少的呢？要素4：鼓勵創新【情境】稀奇的點子或不現實的巨大想法出現NG：這個對我們來說很難啊……。OK：很好喔！能再多告訴我一些嗎？立即學會、一用見效的「心理安全感」溝通用語◆每天使用！能打造團隊安全感的語詞◆沉默退散！讓會議活性化的語詞◆建立信任！讓一對一會議變輕鬆的語詞◆績效UP！激發團隊挑戰與創新的語詞◆鞏固人脈！把客戶變夥伴的語詞◆狀況解除！把危

AI賦能 × 實戰導向 × 場景應用 💡 實戰場景全覆蓋 從工作簡報、同儕溝通、客戶提案、會議主持到求職應試， 完整囊括職場高頻溝通情境，讓你不再怕開口、每一次發言都加分。 🤖AI工具實用指南 善用AI工具進行性格分析、優化報告架構、生成精準語言與金句， 一開口就有邏輯、有說服力，從容應對每個挑戰。 🚀 職場表現即刻升級 跳脫「會講話」的迷思，真正做到「說得對、說得巧、說得贏」， 讓主管欣賞、同儕信服、客戶買單。 📚 圖文並茂，輕鬆好讀 結合圖解、案例與清單式技巧，搭配輕鬆口吻與清新排版， 學習零負擔，吸收效果翻倍。 核心賣點 ✦ 為什麼這本書值得入手？ ✅ 緊跟時代，掌握AI話語權 本書結合最新AI溝通技術，幫你快速建構彙報架構、預測聽眾反應、潤飾演講稿， 一鍵提升你的職場表達力。不是取代你，而是強化你！ ✅ 實戰淬鍊，原汁原味的教學精華 由擁有近十年企業溝通培訓經驗的紀菲老師撰寫， 內容來自上百場培訓課、數千位學員的真實回饋，從實戰中提煉，為實戰而寫。 ✅拆解職場情境，手把手教學 針對各種常見的職場難題：報告講不清？競聘好緊張？簡報抓不到重點？ 書中都有對應的技巧說明與操作範例，步驟清楚，照著做就上手！ ⭐ 誠摯推薦 ✦ 過來人這樣說 「未來的職場將兩極化：被AI取代的失語者，與駕馭AI的表達者。這本書就是助你成為後者的關鍵指南。」 ——業界誠摯推薦 「多年來參加過不少溝通課，紀老師是我聽過最會教表達的人。 現在她把課程濃縮進書裡，結合AI工具，內容實用又有系統，真心值得一讀再讀！」 ——讀者實證回饋

★日本狂銷15萬冊，領導者必備行動指南★把你的工作交出去，把你的人生找回來。真正的領導力，不在於你多有能力，而是在於你多會「授權」。l 明明有團隊，卻總是一個人在戰鬥。l 交代下去的事情，回來總是變了樣。l 覺得與其教人，不如自己做比較快。l 不管大事小事，全都攬在自己身上。l 加班加到懷疑人生，還被檢討進度。l 犧牲個人生活，心力都貢獻給工作。──如果你有以上困擾，本書就是為你而寫。學會「好好放手」，是成長的第一步你是否常覺得「自己做比較快」，或是擔心會被貼上「推卸責任」的標籤，導致無法對事情放手？事實上，這種「不敢交代」的心態，就是限制你的領導力、阻礙團隊成長的最大絆腳石；唯有「好好放手」，才能讓整個團隊一起動起來。本書將一步步帶你掌握正確的「全權交付」技術──不僅能讓你脫離過勞、效率翻倍，更能讓成員從任務中獲得成就感，甚至感謝你讓他做事！★交付技術3大核心Part 1 改變說話方式，讓對方從「要我做」變成「我想做」。Part 2 精準觀察特質，把對的任務交給對的人。Part 3 建立自動運轉機制，打造一個「沒你也行」的強大團隊。本書將幫助你從「能者過勞」的狀態轉變為「能善用他人力量的領導者」，讓自己和他人都更輕鬆，找回人生的主導權！

從管理走向創造績效的經營系統 企業身處在這個變動速度超越計畫的時代，早已無法仰賴「個人英雄」取得長遠成功。 團隊競爭核心已從單純的產品與資金，轉向團隊的「完美合作」。 如何建立一支黃金隊伍，將是組織成長與永續經營的關鍵。 1.具備快速應變能力2.穩定量產成果3.面對挑戰時，持續發揮韌性 「績效」是組織永遠不變的課題。它無法單靠「考核」而來，而是系統運作的產物。 當經營者談業績、主管談目標、員工談壓力時，其核心都在於：努力為何無法轉化成結果？ 全書四大重點：幫助讀者建構高績效的完整路徑， 引領讀者從核心理念走向實務運作，逐步完成團隊轉型。 重點強調實踐性，各章末尾設有「思考行動卡」與「工具應用表」，方便讀者內化觀點。 不同專業背景的讀者，可依需求選擇切入點： 一. 績效的核心精神：從結果到機制→幫助企業主與高階主管建立系統觀 二. 管理者的角色：績效的催化者→中階主管以此學習帶人與培育技巧 三. 打造高效能團隊的核心做法→中階主管以此學習帶人與培育技巧 四. 從團隊到文化：高績效的長期機制→人力資源部門規畫組織文化

從管理走向創造績效的經營系統企業身處在這個變動速度超越計畫的時代，早已無法仰賴「個人英雄」取得長遠成功。團隊競爭核心已從單純的產品與資金，轉向團隊的「完美合作」。如何建立一支黃金隊伍，將是組織成長與永續經營的關鍵。1.具備快速應變能力 2.穩定量產成果 3.面對挑戰時，持續發揮韌性「績效」是組織永遠不變的課題。它無法單靠「考核」而來，而是系統運作的產物。當經營者談業績、主管談目標、員工談壓力時，其核心都在於：努力為何無法轉化成結果？……………………………………………………………………………………………………………………………………..全書四大重點：幫助讀者建構高績效的完整路徑，引領讀者從核心理念走向實務運作，逐步完成團隊轉型。重點強調實踐性，各章末尾設有「思考行動卡」與「工具應用表」，方便讀者內化觀點。不同專業背景的讀者，可依需求選擇切入點： 一. 績效的核心精神：從結果到機制→幫助企業主與高階主管建立系統觀 二. 管理者的角色：績效的催化者→中階主管以此學習帶人與培育技巧 三. 打造高效能團隊的核心做法→中階主管以此學習帶人與培育技巧 四. 從團隊到文化：高績效的長期機制→人力資源部門規畫組織文化

https://youtu.be/MifUhqP4etk 在高度變動與複雜交織的時代，許多組織導入了敏捷流程。然而，面對卡關與疲憊，我們發現「照表操課」之外，文化與人的素質才是組織持續演化的關鍵。本書從人性、關係與系統出發，提出「敏捷組織的五項修練」——覺知力、連結力、韌適力、行動力與通靈力（ARRAS）。 作者結合敏捷實踐與組織轉型顧問的經驗，透過「編織」的隱喻，引導組織看見自己、建立信任、回應變化，並將價值轉化為行動。不只談「怎麼做」，更引導讀者思考「我們是誰、正在走向哪裡」。 這是一本談敏捷的書，更是一份行動指南。我們邀請您一同成為「文化編織人」，在行動中形塑組織未來的修練之路。 【專業推薦】 沈慶堯 David Shen / 緯創資通集團技術長 栗永徽 / 鴻海研究院人工智慧研究所所長 羅志鵬 博士 / 緯詠智能執行長 邱珍逸 / 美商開頓公司 CEO 陳牧道 Tim Chen / 瑞嘉軟體科技 總經理 施宇駿 Kid Shih / 新加坡商昇新科技 總經理 陳威廷 Wayne Chen / 新加坡商眾志企管 總經理 Joyce 梅家仁 / 達真國際教練學校創辦人、台灣第一位MCC 大師教練 Connie 蔡梅萍 / 馨晤國際教練學院導師、NLP 高級導師 林裕丞 Yves Lin（黑手阿一）/ 台灣敏捷協會創會理事長、新加坡商鈦坦科技戰略顧問、YVESLIN.com《黑手阿一的實戰報告》部落格作者

在高度變動與複雜交織的時代，許多組織導入了敏捷流程。然而，面對卡關與疲憊，我們發現「照表操課」之外，文化與人的素質才是組織持續演化的關鍵。本書從人性、關係與系統出發，提出「敏捷組織的五項修練」——覺知力、連結力、韌適力、行動力與通靈力（ARRAS）。 作者結合敏捷實踐與組織轉型顧問的經驗，透過「編織」的隱喻，引導組織看見自己、建立信任、回應變化，並將價值轉化為行動。不只談「怎麼做」，更引導讀者思考「我們是誰、正在走向哪裡」。 這是一本談敏捷的書，更是一份行動指南。我們邀請您一同成為「文化編織人」，在行動中形塑組織未來的修練之路。 【專業推薦】 沈慶堯 David Shen / 緯創資通集團技術長 栗永徽 / 鴻海研究院人工智慧研究所所長 羅志鵬 博士 / 緯詠智能執行長 邱珍逸 / 美商開頓公司 CEO 陳牧道 Tim Chen / 瑞嘉軟體科技 總經理 施宇駿 Kid Shih / 新加坡商昇新科技 總經理 陳威廷 Wayne Chen / 新加坡商眾志企管 總經理 Joyce 梅家仁 / 達真國際教練學校創辦人、台灣第一位MCC 大師教練 Connie 蔡梅萍 / 馨晤國際教練學院導師、NLP 高級導師 林裕丞 Yves Lin（黑手阿一）/ 台灣敏捷協會創會理事長、新加坡商鈦坦科技戰略顧問、YVESLIN.com《黑手阿一的實戰報告》部落格作者

本書不只是一本教材，而是專為國營事業考試量身打造的「邏輯型解題工具」。管理學作為結合理論與實務的核心科目，往往因坊間教材過於艱澀或過度簡化，讓考生陷入死背與碎片化學習的困境。本書由高點研究所管理學講師、同時也是企管顧問的NICK 編著，結合學術理論、實務經驗與考古題大數據，為考生建立一套「邏輯嚴謹、應試精準」的學習架構。全書以Peter Drucker、許士軍、Robbins等管理大師的經典理論為基礎，並透過系統化圖表與科學化試題編排，將繁雜知識轉化為清晰脈絡，幫助考生在有限時間內快速內化，提升答題準確度與深度。五大特色1.學理脈絡化：不再死記硬背，透過淺顯筆觸重構理論邏輯，建立完整管理思維。2.觀念表格化：大量比較表格，釐清相近或對立理論，避免混淆與誤用。3.試題獨立化：採「試題與解析分流」設計，模擬真實考場盲測，精準檢驗實力。4.考點精要化：收錄高頻命題附錄，提供考前衝刺的終極重點筆記。5.資源整合化：導入QR Code微課影音，線上線下雙軌學習，突破文字限制。這本書不只是管理學的整理，更是考生在國營考試戰場上的最佳解決方案。

無層級領導革命來了！一本最具前瞻性與顛覆性的實施手冊。AI能力躍進、工作模式多樣化、人才流動加劇……傳統的金字塔式管理，再也無法應對快速變化的局勢，重新定義職場領導力，讓員工不再聽命行事，能夠主動出擊！當人工智慧重構產業、混合工作模式成為常態、全球局勢瞬息萬變，企業面臨的真相是：轉型的速度，比規模更重要。數位工具正在改寫職場的遊戲規則，但許多組織仍困在舊有框架中。層層上報、事必躬親……傳統的指揮與管制模式，拖累整個決策流程，早已無法因應下一波的商業挑戰。作者提出突破性觀點：釋放每個員工的「內在執行長」。領導力不該由少數高層壟斷，而是要分散到組織各個層級。本書不只是一種理念或願景，更有明確藍圖及實行框架，為領導者和個人提供全面的工具，真正實踐賦權與自主：※三面向模型：了解企業的三大轉型力量──數位關聯性、人員潛力、領導轉變，以實現協作策略。※賦權的三階段：踏入、邁出或提升，引導主管循序漸進地爲員工找到合適階段，提供更多自主權。※五角星評估模型：評估員工在態度、文化、領導力、人際溝通能力和績效等五個層面的潛力。※4E分散式領導模型：探討四個關鍵主題，包括願景、參與、執行、卓越，有助培養領導技能。※九十天發展路徑圖：一份明確且可衡量的行動計畫，確保快速上手。這些被賦予權力與信任的員工，被稱為職務中的執行長（in-role CEO）。他們在獲得心理安全感和充分支持的環境下，對策略和營運做出實質貢獻，他們不用等待批准，而是主動創新並果敢執行。這不意味著要廢除階級制度，相反地，組織結構依然重要，但要從「管理績效」轉為「支持績效」。主管不再是監督者，而是引導員工的教練。當組織解鎖員工的領導潛力，創新不再是會議室裡的空談，決策更貼近顧客需求，回應更即時靈活，這股隱形力量將能驅動企業持續成長。

獲選國家文官學院 「公務人員每月一書」全台各大企業商號 團購指定閱讀書目商界•教育界知名人士：余湘、邱彥錡、丁菱娟、江明修、郝旭烈、彭建文... ...一致盛讚推薦【國外暢銷佳績/得獎紀錄】★CNN、《金融時報》、 《經濟學人》、《觀察家報》、《衛報》國際媒體推薦選讀★Amazon.com 亞馬遜行為科學類、人類學類、流程與架構類暢銷榜　No.1【內容簡介】「21世紀經濟必懂字：穀倉」──今周刊金融風暴、911恐攻事件、SONY衰退、Facebook崛起……這些看似無關，卻都有一個被嚴重忽視的共通點──穀倉效應！政府、企業、團隊、個人，都是一座座穀倉。雖然穀倉讓世界井然有序，但當大家活在自己的小圈圈，就會造成不知變通，看不見危機，犯下嚴重錯誤。8大案例 x 6大原則，教你破除穀倉，駕馭穀倉！為什麼──分工反而造成：個人失去競爭力、企業崩壞、政府無能、經濟失控？．Sony、微軟為什麼會由盛轉衰，但為什麼Apple、Facebook能不斷創新？．911恐攻事件前，已經收到正確的情報，為什麼無法阻止悲劇發生？．為什麼擁有一流人才的瑞銀集團和英格蘭銀行看不見金融風暴來臨的危機？．為什麼克里夫蘭臨床醫學中心廢除內科和外科，反而讓病患更滿意、成本降低？．為什麼公司內部團隊會明爭暗鬥，把資訊扣在自己手上？．為什麼聰明的高手看不見明顯的風險與機會？想徹底了解這些問題，必須先意識到「穀倉效應」！「穀倉」，是一種文化現象，組織到一定規模，必定迎來過度分工，而過度分工，必定造成組織本身的崩壞，進而導致企業政府失能、經濟失控。「穀倉效應」相關的真實案例──────◎Sony：過度分工，減弱創新力道，導致公司衰敗。◎瑞銀集團：分類系統顛倒錯亂，深陷金融危機。◎英格蘭銀行：經濟學家對於自己的專業過於自信，對近在眼前的危機視而不見。◎紐約市政府：保持辦公室空間開放，強迫員工攜手合作，進而破除穀倉。◎芝加哥警局：跳脫個人的穀倉，從科技業轉戰警界，也能學以致用。◎Facebook：透過社群實驗，打破階級和團隊的界線，不求效率，反而更有創意。◎克里夫蘭臨床醫學中心：顛覆傳統的醫療分類系統，成為醫界的榜樣。本書橫跨政府、企業、科技、醫界、警界、金融等各領域，說明穀倉效應無所不在。只要學會六大原則，就能避開穀倉效應，不僅能掌握良機，還能站在不同的角度思考，不斷創新。【本書特色】過度分工絕對是企業要避之慎之

真正激勵自己、打動人心的關鍵，不是你做什麼，而是你為什麼而做！Thinkers50管理思想家、新世代領導力大師賽門．西奈克首創黃金圈理論，為無數人找回人生的方向與意義。──全球暢銷經典，15週年全新增修──✦回應AI時代，更需要「從為什麼開始」✦ 收錄訂閱陷阱、網紅經濟等社群世代全新案例✦ 全書內容深度修訂，與世界同步更新★連續超過15年高踞亞馬遜分類榜TOP1★全球銷售突破400萬冊，授權超過50種語言★TED同名演講史上觀看數第二高，累計超過6800萬次觀看你是否也在思考這些問題：為什麼一直努力工作，卻找不到工作的動力與意義？為什麼明明想帶人又帶心，卻始終無法讓團隊形成共識？為什麼產品與服務不斷升級，還是很快被競爭對手複製？為什麼團隊一擴張就迷失方向，達到階段目標後反而失去熱情？十多年前，西奈克首度發表黃金圈理論，揭開個人生涯、團隊、企業品牌長期成功的思維模式。本書完整深入探索黃金圈概念，解開為什麼我們會失去熱情與方向，以那些真正能啟發人心、發揮影響力的人與組織，到底做對了什麼。鑽研做什麼與怎麼做，不管再厲害都可以被取代。為什麼，才是喚起深層情感、號召共同理念的關鍵。黃金圈是三層同心圓，由外到內分別是做什麼（WHAT）、怎麼做（HOW），與為什麼（WHY）。架構看似簡單，卻與人腦處理資訊與情感的結構完全一致。最核心的「為什麼」，最能撼動人心，產生強大連結，但也正是語言最難清楚表達的部分。多數人習慣從比較清楚的事開始做，模糊難形容的擺最後。我們很容易忙於做什麼與怎麼做，卻忘了為什麼而做。然而，創造改變產業的創新、經得起時間考驗的人物與企業，都從為什麼出發。清晰的為什麼，可以支撐熱情、也是決策的篩網，幫助我們釐清目標、找到盟友、創造不凡。世界上，有領導，與領導者。領導掌握權位，真正的領導者則感召人心。本書獻給期許激勵人心的領導者，也給期望能找到感召人心的領導者的你。從現在開始，讓我們先問，為什麼！

《稽核的力量-健全經營的守護神》系統性拆解稽核的六大核心角色—基本功、助攻、反饋、風向、煞車與風險。稽核如同一面鏡子，能客觀地看到機構的優勢與劣勢，也能重塑與整合部門間聯繫與協調機能。稽核不僅具有煞車功能，也藉敏感度分析找出不合邏輯與合理性的盲點。本書以實務視角，說明稽核如何藉由交叉比對，揭露制度扞格與經營盲點，並透過有效溝通與回饋機制，引導調整策略佈局方向，使稽核成為組織決策的助攻力量。

小到日常管理大到產品開發、布局事業版圖， 沒有人知道所有問題的答案，也無法蒐集全資訊後才做決定， 但成功的領導者懂得從「問對問題」中找解答！ 全球最完整的提問領導學經典，暢銷二十年，全新增訂版上市！ 如果你想了解業績為什麼無法達成、跨部門溝通總是遇到障礙、新計畫進度老是拖延、客戶或顧客抱怨連連、未來三到五年的策略是什麼、下一個商機在哪裡…… 那麼，你一定要先學會「問對問題」，並且鼓勵提問。如同Google前執行長艾瑞克．施密特接受《時代》雜誌訪問時所言：「我們用提問的方式來經營公司，而不是給予答案。」 ●管理大師及成功企業家們一致認為「提問」是最重要且最有力量的管理工具！ 管理大師 彼得．杜拉克指出：「過去的領導者可能是一個知道如何解答問題的人，但未來的領導者必將是一個知道如何提問的人。」 奇異公司前總裁 傑克．威爾許認為：「真正問最多問題和最好問題的那些人，才是領導者。」 戴爾電腦創辦人 麥克．戴爾相信：「問很多問題，可以讓你得到更多點子，而這些點子對競爭激烈的這一行格外重要。」 福特汽車前執行長 唐諾．彼得森領悟：「多問一些對的問題，可以減少去找所有答案的需要。」 《從A到A+》作者詹姆．柯林斯直陳：「從A到A+的領導方式，並非直接提供答案，而是不恥下問，這樣才能導引你做出最好的判斷。」 ●有好問題才有好領導，提問是找出突破性解決方案的核心！ 「我每天都試著做同一件事：提問。如果不提問，我可能會理解綜合情勢及問題，但是卻錯失了關鍵所在。」 ——查德．哈樂戴（Chad Holliday），杜邦（DuPont）公司董事長兼執行長 豐田汽車教育員工每天要連續想五次「為什麼？」。這是運用因果關係的思考方式。如果員工思考為什麼，而且找到原因，他們會再度問自己為什麼，然後連續問五次。問完五次為什麼之後，他們就能仔細地分析原因。這種「問五次為什麼」的方法，對解決問題非常有效。 美國創新領導中心（Center for Creative Leadership）曾針對近兩百位傑出企業家做研究，發現他們成功的關鍵，在於善於製造發問機會並懂得提問。這些聰明的領導者覺察到，單向地陳述論點會限縮工作者解決問題的能力，而提問的力量十分驚人，可以讓人思緒清晰，激發創意，指引出做事的新境界、新方向。於是他們用問問題的方式，幫助團隊從不同

★源自《哈佛商業評論》年度熱門文章， 全球經理人瘋傳的自我檢視清單 ★哈佛商學院最受推崇的自我領導講義 ★從華爾街到聯準會，超越20年親身實證， 數萬名經理人都在學的「內在修為」 在這個講求速度與績效的時代，我們總是被訓練要快速「給出答案」。 身為領導者，你是否覺得自己必須無所不知、無所不能？ 你是否每天行程滿檔，忙著解決眼前的危機，卻覺得離初衷越來越遠？ 你是否擔心走錯路，做錯決策，卻沒人告訴你？ 你是否煩惱「高處不勝寒」，陷入「領導孤島」卻不自知？ 這本書教我們看清鏡中最真實的自己 高盛集團副總裁、哈佛商學院教授凱普蘭指出： 「卓越的領導者不需要擁有所有答案，但必須有勇氣提出關鍵問題。」 凱普蘭在華爾街與哈佛商學院的多年經驗中，見證了無數企業的興衰。他發現，許多才華洋溢的領導者之所以失敗，不是因為能力不足，而是因為缺乏「自省」的機制。他們被權力蒙蔽，聽不到真話，最終成為組織發展的最大瓶頸。 本書並非常見的速成管理偏方，而是結合累積25年實戰血淚與學術界的嚴謹架構，提供一套「動態校準系統」，透過7大關鍵領域的深度探詢，引導你站在鏡子前，進行一場最誠實、但也最深刻的對話。 當你敢於面對鏡中的自己，承認不足、調整航向， 你才能重塑團隊的信任，帶領企業上下一心，基業長青。 ─本書內容─ 7大關鍵問題，找回領導本質： 1.願景與優先順序：你的藍圖清晰嗎？還是只是掛在牆上的口號？ 2.時間管理：你的行事曆反映了你的策略，還是總被瑣事綁架？ 3.回饋機制：你的部屬敢對你說真話嗎？如何打破「寒蟬效應」？ 4.接班規劃：你的影子有多長？你是栽培人才，還是阻擋了陽光？ 5.組織校準：如果今天是一張白紙，你還會這樣設計你的公司嗎？ 6.榜樣力量：你的行為是否與價值觀一致？你是否意識到自己的一言一行都被放大？ 7.發揮潛能： 你是否誠實面對自己的強項與弱點，並持續進化？ 這不只是一本教你「如何管理」的工具書，而是一本教你「如何成為」卓越領導者的修練之書。不僅企業主管可以看，每一位渴望發揮潛能的人更能享受其中觀點。本書不僅能改變你的工作方式，更將重塑你的團隊與人生。 一流領導者懂得問對問題，用對管理槓桿， 別再只是埋頭苦幹， 現在，請停下來，看著鏡子裡的自己。 你準備好回答那些真正重要的問題了嗎？ ─本書特色─ 1.商業與學界完美結合，「哈佛＋高盛」雙重視角： 本書作者既有高

從「忙碌的執行者」進化為「真正的企業掌舵者」哈佛商學院最受推崇的自我領導講義全球經理人瘋傳的自我檢視清單身為領導者，你是否覺得自己必須無所不知、無所不能？每天行程滿檔，忙著解決眼前的危機，卻覺得離初衷越來越遠？煩惱「高處不勝寒」，陷入「領導孤島」卻不自知？在這個講求速度與績效的時代，我們總是被訓練要快速「給出答案」。但別再只是埋頭苦幹，一流領導者懂得問對問題，用對管理槓桿。高盛集團副總裁、也是哈佛商學院教授的凱普蘭指出：「卓越的領導者不需要擁有所有答案，但必須有勇氣提出關鍵問題。」凱普蘭在華爾街與哈佛商學院的多年經驗中，見證了無數企業的興衰。他發現，許多才華洋溢的領導者之所以失敗，並非能力不足，而是缺乏「自省」的機制。他們被權力蒙蔽，聽不到真話，最終成為組織發展的最大瓶頸。告別市面上那些速成的管理口號，本書積累了作者凱普蘭25年實戰血淚與學術界的嚴謹架構，提供一套「動態校準系統」，引導你站在鏡子前，進行一場最誠實、但也最深刻的對話。當你敢於面對鏡中的自己，承認不足、調整航向，你才能重塑團隊的信任，帶領企業上下一心，基業長青。7大關鍵問題，找回領導本質：願景與優先順序：你的藍圖清晰嗎？還是只是掛在牆上的口號？時間管理：你的行事曆反映了你的策略，還是總被瑣事綁架？回饋機制：你的部屬敢對你說真話嗎？如何打破「寒蟬效應」？接班規劃：你的影子有多長？你是栽培人才，還是阻擋了陽光？組織校準：如果今天是一張白紙，你還會這樣設計你的公司嗎？榜樣力量：你的行為是否與價值觀一致？你是否意識到自己的一言一行都被放大？發揮潛能： 你是否誠實面對自己的強項與弱點，並持續進化？本書將引導你，放下對「管理技巧」的執著，回歸到「領導者本質」的自我檢討。不僅企業主管可以看，每一位渴望發揮潛能的人更能收穫良多。透過七大問題，你將同步升級工作績效，為團隊與人生帶來系統性轉變。現在，請停下來，看著鏡子裡的自己。你準備好回答那些真正重要的問題了嗎？本書特色1. 商業與學界完美結合，「哈佛＋高盛」雙重視角：本書作者既有高盛集團管理數十億資產、帶領頂尖人才的實戰經驗，又有哈佛商學院的系統化教學架構。書中每個建議，都經過華爾街高壓環境驗證。2.精準自我管理系統，KO管理痛點：本書工具有7大領導框架╳後續行動步驟╳關鍵問題檢核表，每章節都附有具體「自我檢視清單」與「後續行動步驟」，立即派上用場。3.適合「高處不勝寒