EDUCATIONAL TESTING SERVICE

「Gayathri的書能為團隊帶來測試的全面性觀點。」 -Neal Ford Thoughtworks總監/架構師/Meme Wrangler,《軟體架構：困難部分》作者 「Gayathri的書應該出現在所有寫軟體(以及測軟體)的人桌上。」 -Saleem Siddiqui 《Test-Driven Development學習手冊》作者 對任何想產出高品質軟體的組織而言，測試都是不可迴避的課題，本書中，我們提供了10種不同類型的測試工具，為軟體開發與品質工程師帶來一站式的測試指南，您將會了解到測試的策略、概念、實踐等知識，並將這些知識使用在網頁或手機應用的開發與測試階段。 作者Gayathri Mohan為讀者準備了40種以上可以立即上手的測試工具，不論是測試新手或老手，都可以將這些技巧應用在測試工作上，藉此增進軟體的性能、安全性、與可用性(accessibility)。本書涵蓋的測試手法包括探索性測試、自動化測試、跨功能測試(cross-functional testing)、資料測試、手機端測試等，此外讀者還可以認識到該如何將這些測試整合進CI(continuous integration)流程中。透過本書，您將能以品質為中心去處理軟體開發過程中的各種挑戰。 您可以透過本書獲得下列知識： ‧學習如何部署各種測試方案，讓手上的專案獲得高品質的產出 ‧透過書中介紹的策略與概念探索出新的測試方法 ‧從範例學習到該如何將測試工具應用到實際的工作中 ‧藉由廣泛的最佳測試實踐來增進自身的測試技巧能並推動職涯發展

您準備好參加有關植物、動物、真菌和細菌的終極測驗了嗎？你是否想知道...植物如何自己製造食物？為什麼蜘蛛不是昆蟲？真菌如何幫助您製作披薩？細菌是長什麼樣子嗎？Quiz Champs 系列是經過專門設計，為年輕學習者提供有趣且具有教育意義的學習體驗。 該系列與新加坡小學科學課綱和劍橋小學科學課程保持一致，內含豐富的問題，以開拓小學生好奇心，並提供答案和附加資訊來幫助學習、複習和準備考試。Are you ready to take the ultimate quiz on plants, animals, fungi and bacteria?Have you ever wanted to know ...how plants make their food?why spiders are not insects?how a fungus can help you make pizza?if you can see what bacteria look like?Join Quiz Champs host Lily Ladybug as you find answers to intriguing questions such as these. Test your mastery of the topic, learn fun facts and crack up at silly jokes along the way!The Quiz Champs series has been specially crafted to be a fun and educational learning experience for young learners. The series is aligned with the Singapore primary Science syllabus and the Cambridge primary Science curriculum, and also includes enrichment questions to stretch curious minds. Answers and additional information have been provided to aid in learning, revision an

您準備好參加有關生命週期的終極測驗了嗎？你是否想知道...番茄是水果還是蔬菜？如果大象真的懷孕快兩年了？如果毛毛蟲是蠕蟲？為什麼雄性蚊子不咬我們？Quiz Champs 系列是經過專門設計，為年輕學習者提供有趣且具有教育意義的學習體驗。 該系列與新加坡小學科學課綱和劍橋小學科學課程保持一致，內含豐富的問題，以開拓小學生好奇心，並提供答案和附加資訊來幫助學習、複習和準備考試。Are you ready to take the ultimate quiz on life cycles?Have you ever wanted to know ...if a tomato is a fruit or a vegetable?if elephants are really pregnant for almost two years?if caterpillars are worms?why male mosquitoes do not bite us?Join Quiz Champs host Carter Caterpillar as you find answers to intriguing questions such as these. Test your mastery of the topic, learn fun facts and crack up at silly jokes along the way!The Quiz Champs series has been specially crafted to be a fun and educational learning experience for young learners. The series is aligned with the Singapore primary Science syllabus and the Cambridge primary Science curriculum, and also includes enrichment questions to stretch curious minds. Answers and additional information have been provided to aid in learning, revision and

您準備好接受有關物質的終極測驗了嗎？你是否想知道...雪是怎樣形成的？為什麼我們可以壓縮氣體但不能壓縮固體？當湖泊結冰時，魚會怎樣？如果沒有水循環會發生什麼？Quiz Champs 系列是經過專門設計，為年輕學習者提供有趣且具有教育意義的學習體驗。 該系列與新加坡小學科學課綱和劍橋小學科學課程保持一致，內含豐富的問題，以開拓小學生好奇心，並提供答案和附加資訊來幫助學習、複習和準備考試。Are you ready to take the ultimate quiz on matter?Have you ever wanted to know ...how snow is formed?why we can compress gases but not solids?what happens to fish when lakes freeze?what would happen if there was no water cycle?Join Quiz Champs host Isaac Ice Cube as you find answers to intriguing questions such as these. Test your mastery of the topic, learn fun facts and crack up at silly jokes along the way!The Quiz Champs series has been specially crafted to be a fun and educational learning experience for young learners. The series is aligned with the Singapore primary Science syllabus and the Cambridge primary Science curriculum, and also includes enrichment questions to stretch curious minds. Answers and additional information have been provided to aid in learning, revision and preparation

您準備好參加有關材料和磁鐵的終極測驗了嗎？你是否想知道...蜘蛛絲真的比鋼鐵還堅固嗎？動物糞便是否可以造紙？塑膠瓶需要多久時間才能分解？磁浮列車真的漂浮在空中嗎？Quiz Champs 系列是經過專門設計，為年輕學習者提供有趣且具有教育意義的學習體驗。 該系列與新加坡小學科學課綱和劍橋小學科學課程保持一致，內含豐富的問題，以開拓小學生好奇心，並提供答案和附加資訊來幫助學習、複習和準備考試。Are you ready to take the ultimate quiz on materials and magnets?Have you ever wanted to know ...if spider silk is really stronger than steel?if paper can be made from animal dung?how long a plastic bottle takes to break down?if Maglev trains really float in air?Join Quiz Champs host Perry Pencil as you find answers to intriguing questions such as these. Test your mastery of the topic, learn fun facts and crack up at silly jokes along the way!The Quiz Champs series has been specially crafted to be a fun and educational learning experience for young learners. The series is aligned with the Singapore primary Science syllabus and the Cambridge primary Science curriculum, and also includes enrichment questions to stretch curious minds. Answers and additional information have been provided to aid i

您準備好接受有關人體系統的終極測驗了嗎？你是否想知道...嬰兒真的比成人有更多的骨頭嗎？你的糞便是由什麼構成的？為什麼你的鼻孔長毛？你體內的哪塊肌肉一天 24 小時都在自行工作？Quiz Champs 系列是經過專門設計，為年輕學習者提供有趣且具有教育意義的學習體驗。 該系列與新加坡小學科學課綱和劍橋小學科學課程保持一致，內含豐富的問題，以開拓小學生好奇心，並提供答案和附加資訊來幫助學習、複習和準備考試。Are you ready to take the ultimate quiz on human body systems?Have you ever wanted to know ...if babies really have more bones than adults?what your poop is made of?why you have hair inside your nose?which muscle in your body works by itself 24 hours a day?Join Quiz Champs host Skip Skeleton as you find answers to intriguing questions such as these. Test your mastery of the topic, learn fun facts and crack up at silly jokes along the way!The Quiz Champs series has been specially crafted to be a fun and educational learning experience for young learners. The series is aligned with the Singapore primary Science syllabus and the Cambridge primary Science curriculum, and also includes enrichment questions to stretch curious minds. Answers and additional information have been provided to ai

🌟 國內第一本 『軟體測試』 跨業界團隊合著大作 🌟 本書提供讀者能夠「參考業界成功經驗，快速實踐軟體測試」，不論您是軟體測試新手或是有經驗的開發人員皆適合閱讀。 【本書特色】 ✪ 業界專家介紹最需要與最可行的實踐經驗。 ✪ 介紹引導入門的思緒脈絡、竅門要領、起手式作法。 ✪ 每個主題精煉於一個專章，充實且精華，易於理解吸收。 【本書可以幫助您了解】 ✔ 效能測試：Web Service、Web APP、Desktop APP的效能測試作法，以及敏捷化的效能測試實施方式。 ✔ 整合測試：以第三方服務間高度耦合為例來介紹整合測試的實務要領。 ✔ 多媒體測試：應用程式中多媒體內容的常見問題與測試手法。 ✔ 安全測試：安全軟體開發各階段實踐原則、Web APP與Mobile APP安全檢測、以及個資檢測要領與優化。 ⏩本書更多精彩內容，請至 https://sites.google.com/view/swtesting網站閱讀！

內容簡介:‧精簡的設定和範例介紹，快速掌握Apache NiFi核心精髓‧整合當今主流的資料工程架構與相關服務說明‧掌握資料流設計的特性與重點，踏出資料工程第一步本書介紹Apache NiFi這套服務工具，讀者可以於該服務設計自動化處理資料流(Data Pipeline)。所有的設計與設定都是以No Code與WEB UI方式處理，具備強大的操作互動性和易用性。另外支援大多數的資料載體，如：Relational Database、Document DB、Column-Based、DataWarehouse 、Message Queue等對接處理，並支援目前主流的三大雲平台-AWS(Amazon Web Service)、GCP(Google Cloud Platform)和Microsoft Azure，涵蓋大部分企業使用到的應用與服務，都可透過Apache NiFi做到一站式整合與資料流設計，確保資料處理邏輯以及流入和流出的方向和目的地。同時在面對大量資料處理時也可以運用高擴展的特性來平行執行，也能更細節地去追蹤資料的變化與狀態，最後做到完整的流程與錯誤控制以避免產生資料遺漏的窘境。本書會介紹當今在資料工程常見的架構，接著介紹Apache NiFi的架構與元件、建置流程與設定、操作方式、與外部服務的整合和應用、資料追蹤等各個資料工程常見的應用處理。最後會提及資料工程領域的發展和重點分析，讓對於這塊領域較陌生或有興趣的讀者們，除了可以在本書學到Apache NiFi的核心價值之外，也能意識到該領域的後續發展與重點，給予讀者具體方向進行未來的發展和準備。

「微服務架構具有諸多迷人特質，然而，通往它的路途滿布荊棘與陷阱，必須謹慎提防。這本書將協助你釐清這條道路是否適合你，以及如何避開旅途上那些惱人的圈套。」 ―Martin Fowler 首席科學家，ThoughtWorks 「這是一本關於微服務的權威指南，恰如其分地包含了廣泛的主題。」 ―Daniel Bryant DevRel總監，Ambassador Labs 「一本全面且實用的指南，介紹了關於能成功採用微服務架構的關鍵，Sam明確地闡述了您要做出正確決定所需要了解的內容。」 ―Sarah Wells Engineering Enablement 技術總監，the Financial Times 隨著組織從單體式應用(monolithic application)轉向更小且自我完備的微服務(microservice)，分散式的系統變得更加細微化；然而，開發這類新系統會也存在其自身的問題。本書的第二版將從整體上探討在建構、管理及擴展微服務架構時必須考量的各個面向與議題。 透過清楚的範例和實務建議，作者Sam Newman為從架構師、開發人員、測試人員和IT操作人員的每個人提供了紮實的概念基礎。您將深入當前的解決方案，幫助您塑模、整合、測試、部署及監控您的自主服務(autonomous service)，以實際案例說明當今組織是如何設法充分運用這些架構。 微服務技術正持續快速演進中，本書帶您跟上最新的發展。 ‧獲得關於使用者介面、容器編排及無伺服器架構的新資訊 ‧使系統設計與組織目標一致 ‧探索能使服務與您系統整合的各種選項 ‧了解如何獨立部署微服務 ‧檢視測試與監控分散式服務的複雜性 ‧管理使用者對服務以及服務對服務模型的資訊安全

「Bryan和Thomas熟練地奠定了多執行緒開發的基礎，並巧妙地說明各種JavaScript執行時期如何實作平行計算。」 ―James Snell Node.js技術指導委員會成員 「當我開始深入研究worker執行緒時，我會很想讀這本書。它很詳細並提供很好的參考資訊。分析那章讓我忘情的大喊大叫。」 ―Matteo Collina NearForm首席軟體架構師 您準備好使用JavaScript來建構多執行緒應用程式了嗎？透過這本實用書籍，有經驗的JavaScript開發人員將可瞭解瀏覽器中所提供的web worker API和Node.js所提供的worker執行緒模組的優缺點。 作者Thomas Hunter II和Bryan English聚焦於建構多執行緒應用程式的兩種方法：一種是使用訊息傳遞，另一種則使用共享記憶體。您將學習用於實作每種方法的API，包括何時可能會想要使用其中一種方法或另一種方法，以及何時可以將它們組合。您還將接觸到基於這些方法所建構的進階樣式。 ‧瞭解如何從多執行緒程式設計中受益 ‧瞭解專用worker、共享worker和service worker之間的區別 ‧知道何時要以及何時不要在應用程式中使用執行緒 ‧透過利用Atomics物件來協調執行緒之間的通訊 ‧應用這些知識來建構高效能應用程式 ‧進行基準測試，來看看您是否會從多執行緒中受益

全方位探討老年議題：台灣趨勢與美國、日本社會的他山之石．台灣未來將超越日本成為全球最「老」的國家．台灣老化地圖很快就會畫到你家門口．由老人照顧老人的高齡社會．居家醫療照護商機，銀髮產業革命．專為老人服務的京王百貨、東京的高齡者銀座．日本銀髮族再就業，活到老工作到老．老人舒適生活空間安排「創齡」運動正在發生――「創齡」一詞來自日本，以全然不受限的精神年齡，正面思索人生課題，繼續築夢、追夢，開創充滿挑戰的第二人生。「老人潮」來襲， 老人倍增所形成的「銀色風暴」正在席捲全球。經建會預測，台灣將會超越日本成為全球最「老」的地區，加上台灣世界最低的生育率，人口老化的程度恐將侵蝕國本。台灣少子化現象甚至是國安層級的問題了！高齡、少子化早已是台灣社會常態，當執政者面對敬老傳統式微、長照政策未明，仍在尋思對策，如何重新定義這一代的老人，並輔之相應的社會政策，成為今天台灣社會的新課題。值此同時，日本介助服務協會NCSA（Nippon Care-fit Service Association）已將Gerontology理念從「老人學」轉換為「創齡」一詞，以正面角度思索人生課題，鼓勵健康的老人能多外出、過快樂的生活，以建立一個活潑開朗的高齡社會為目標。坦然面對身體的老化，並與之共存，繼續築夢、追夢，開創充滿挑戰的第二人生，是現今高齡者共同的願景。（本書前版書名：與老共舞）

經典中的經典！二十世紀偉大的經濟學家米爾頓‧傅利曼，最平易近人的經濟學 米爾頓‧傅利曼，二十世紀最具影響力的經濟學家，鼓吹自由放任的市場經濟，認為經濟在政府不干預的情況下運作得最好。他長期任教於芝加哥大學，領導「芝加哥學派」的壯大，1976年榮獲諾貝爾經濟學獎。《選擇的自由》是傅利曼最具影響力、也最平易近人的著作，曾製播為同名的電視節目「選擇的自由」，1980年時在美國公共電視台（Public Broadcasting Service）連續播出十個星期，造成廣大的迴響。在這本書裡，作者要談的是經濟與人性自由的關係、市場的力量，還有政府權力擴張將會侵害人們的自由和財富。出於一片好意的計畫，一旦有政府介入成為中間人，往往會帶來悲慘的結果。作者也提出這些經濟弊病的矯正方法──應該怎麼做，才能保障人民的自由和促進經濟繁榮。書中的重要主題有：• 國際貿易障礙、物價管制會阻礙經濟成長。（第二章）• 社會福利應該怎麼做，才不會破壞人們為自己負責的誘因。（第四章）• 人生而平等，但必須釐清「機會平等」和「結果平等」的不同。（第五章）• 教育問題：政府過度補助公立學校的害處，並提出「教育券」（voucher）的構想。（第六章）• 為保護「消費者」和「勞工」而設立的機構，其發揮的效果，往往和心存善念的原始支持者的本意相反。（第七、八章）• 通貨膨脹是什麼？它如何發生？又該如何解決？（第九章）正如作者所說：在一個晚上（或甚至十個一小時的晚上）就被說服的人，並沒有真正被說服。另一個晚上，他聽了持相反觀點的另一個人的談話，很容易又會改變主意。唯一能真正說服你的人是你自己。你必須讓這些議題自在地在心中翻動，咀嚼這許許多多的論點，讓這些論點去喧騰鼓動，經過一段長時間之後，把你的偏好轉化為堅定的信仰。自由經濟的思想是良藥苦口，但是一生至少得品嘗一次。

眾文「多益解密」系列，為考生規劃──密集8日學習進度 + 12項核心文法解析和對策！外加考生自己「反覆不斷的練習」輕鬆破解600～800分的祕密！初次接觸多益的考生，在有限的準備時間內，除須加強自身的英文程度外，熟悉各式多益題型及作答技巧則是提高分數的關鍵！眾文「多益解密系列」就是為第一次參加TOEIC測驗的考生所編寫，有閱讀、聽力、文法三本。這系列所設定的目標分數為600～800分，是台灣多數企業及外商公司要求的英語成績，而這個分數也是相對容易可以透過「掌握解題技巧」取得的分數。每本皆由990滿分老師擬定短期密集的學習進度，深入解析各題型的出題重點與解題關鍵，訓練考生一眼看出考點，有效提升答題速度，是市面上最強的解題策略本！滿分作者的應考對策，文法不好也學得來！ 《TOEIC L&R TEST多益文法解密》由超過20次990滿分的石井辰哉老師編寫，其數十年豐富的教學經驗幫助無數考生顯著地提高成績。在這本書裡，他歸納整理出12項多益核心文法，搭配多益題型及淺顯易懂的說明，就算文法程度不好的考生，也能在短時間吸收學習，站穩腳步。12項核心文法一一破解，8天增加文法實力！為讓考生充分掌握每項核心文法，本書以8日學習進度練習為架構，搭配各式的學習設計。在每日密集高強度的訓練下，必能達到最佳的成果！8天的學習目標如下：Day 1 掌握自己的文法弱點透過CHECK TEST和題型分析的清單，在擬定學習進度前先掌握自己的文法實力，並針對弱點個別加強。Day 2～7 釐清核心文法與常見題型熟悉12項核心文法觀念，透過例題逐一分析解題關鍵。接著實際作答「練習題」，循序漸進檢驗學習成效。Day 4和 Day 7分別為前兩天的複習，藉由反覆練習和多種題型的交錯出現，確實釐清每一項文法重點。 Day 2 動詞‧語態∕連接詞‧介系詞∕詞性∕句子填空題 Day 3 不定詞‧動名詞‧分詞‧原形動詞∕時態∕不定代名詞 Day 4 Day 2～3複習 Day 5 關係詞∕人稱代名詞∕形容詞‧副詞 Day 6 比較∕假設語氣 Day 7 Day 5～6 複習每道練習題皆提供詳細解說及Testing Point，考生須仔細閱讀正確答案及了解考點，加深印象。Day 8 模擬測驗收錄一回完整Part 5&6模擬試題，題數與正式測驗相同，考生可搭配書末的答案卡，驗收學習

TOTAL 29 PROJECTS1ST PLACE WINNER 52RD PRIZE WINNER 33RD PRIZE WINNER 3HONORABLE MENTION 7ENTRY WORK 11

★ Amazon 5顆星好評 ★鮑登學院政府學副教授 亨利・勞倫斯《紐約時報》暢銷書Uplifting Service作者 榮恩・考夫曼——隆重推薦——印度人不準時？日本人愛客套？德國人一絲不苟？有話直說在馬來西亞很失禮？英國人的「那還不算太糟」意指很好？……你聽聞的這些商務行為是「刻板印象」？還是讓你無奈「那裡的人搞不清楚狀況」？在世界這個地球村，你我都是外國人，∖那麼，誰的標準才是標準？∕有個再普通不過的故事，是這樣開始的。顧客A：「我要一杯熱開水，我得把藥溶在水裡。」咖啡師：「我無法提供不在菜單上的餐點。」顧客A：「給我熱水，我願意付錢，我需要吃藥。」咖啡師：「你只能從菜單上點。」就在顧客A快要翻白眼之際，顧客B跳出來聲援。顧客B：「麻煩給他一杯伯爵茶，茶包放一邊。」咖啡師：「好的。」問題解決了！你可以當作是笑談，但這是真實發生在新加坡的場景。那麼這當中是誰有問題？或者根本就沒有問題呢？為何在甲地行得通的事，在乙地就不行？全球性商務行為，就是要在不同的時空背景下，做出對的選擇，達成好的目的。歡迎踏入商務的多重宇宙。拜通訊科技和數位經濟所賜，不靠護照也能遊天下，就算在Covid-19期間，遠距通訊照樣讓國際商務交流逐年增長。工作類型多元化的現今，無論你身處哪個國家，或是否在辦公室工作，都可能不隸屬於某一家公司，你的團隊更可能是一支小型聯合國，你，成了遊走於全世界的商務遊牧民族。那麼，像上述的熱水問題還是小case，若因疏忽了感官無法意識到的「隱形差異」（諸如潛規則、信仰、價值觀），付出的代價可能是瀕臨破產、負債累累、壓力爆表，甚至讓整個供應鏈上的團隊都陪葬！你需要的是刻意培養「全球思維」， 現在就跟著國際商業教練的腳步一起建立。這趟全球商務的瘋狂之旅就要啟程了，你，準備好了嗎？▌ 跳脫「很西方」的思考方式坊間多數商業書，作者多是來自美國之類的西方國家，於是，他們的理念、邏輯、溝通模式，無形中就成了普世價值。當接收到不同文化的衝擊時，若堅持自己才是政治正確、不深入探討問題根源，生意就永遠都做不了，而且結論還會是可笑的：「那裡的人搞不清楚狀況」。▌ 請收集「有意義的」跨文化數據分析數據很重要，這點無庸置疑，但如果你的溝通腳本沒有彈性、你無視世界各地不同的階級制度，就會演變成以自欺欺人的「壞數據」，來制定毫無意義的決策方針，使整個團隊白忙一場。你無法獲得真正的反饋，當

◎究竟人們需不需要信仰？◎沒有信仰，我們要怎麼抵禦來自死亡與意義感的鐵拳？ 出身猶太家庭的心理學大師佛洛伊德，如何成為堅定的無神論者？自認死硬派無神論者的文學家路易斯，如何下跪禱告、皈依上帝？ 精神分析創始人佛洛伊德，和《納尼亞傳奇》的作者、英國文學巨擘C．S．路易斯，兩位絕頂聰明的大人物從未真正見過面，卻在本書中鮮活對話，辯論人生關鍵議題：快樂、性、愛、失去、受苦、死亡、信仰…… 《兩種上帝》改寫自哈佛大學數十年的超人氣課程。兩位大師都認為，上帝存在與否是人生最重大的問題，他們的觀點卻大不相同。佛洛伊德嚴肅謹慎，對信仰有諸多質疑，揭露宗教神聖帷幕下的偽善和自欺；路易斯則歷經憤世嫉俗的青年時期，一生飽受艱難，最後卻超然開朗，擁抱生命，是二十世紀最有影響力的信仰代言人。 本書以兩人的作品為經，以兩人生命軌跡為緯，透過大量書信、口述歷史等材料，在思辨的交鋒之處呈現了兩位觀點迥異的思想家對終極議題真切的探求。無論是無神論者佛洛伊德，還是信仰者路易斯，他們的生命故事都是「對超越的回應」。 作者尼科利並不預設哪種觀點是正確的，而是鼓勵讀者自己決定哪條人生道路。即便主張不同，但佛洛伊德與路易斯生命中走過的離合悲歡、愛與痛苦，都為我們徬徨無所依憑的人生提供了可以參照的意義與方向，帶給我們接納生命、懷抱希望的勇氣。 「這本書是給那些自認沒有信仰的人讀的，也是給那些自認擁有信仰的人讀的。無論您在光譜的哪一邊，請來看看兩位偉大的前輩思想家如何用一生的時光來認識和剖析這個問題，而他們又活出了什麼模樣。」――鐘穎 本書特色 ★改寫自哈佛大學和哈佛醫學院（HMS）三十五年人氣課程，聆聽兩位大師畢生功力精華與生命故事，為正在經歷人生難關的人們指引一個可以依循的意義和方向。 ★美國公共電視台（Public Broadcasting Service）受到本書啟發，製作四小時的同名電視節目，挑戰並鼓勵觀眾尋找自己對生命終極問題的答案。 ★本書從實際臨床經驗出發，作者並從佛洛伊德主治醫師得到第一手口述歷史資料，佐以少有人知的私人信件，是一部有著人性溫度、又極有歷史價值的著作。 ★本書是著名舞台劇「佛洛伊德的最後一會」（Freud's Last Session）的創作

本書特色★ Amazon 5顆星好評 ★鮑登學院政府學副教授 亨利・勞倫斯《紐約時報》暢銷書Uplifting Service作者 榮恩・考夫曼――隆重推薦――印度人不準時？日本人愛客套？德國人一絲不苟？有話直說在馬來西亞很失禮？英國人的「那還不算太糟」意指很好？……你聽聞的這些商務行為是「刻板印象」？還是讓你無奈「那裡的人搞不清楚狀況」？在世界這個地球村，你我都是外國人，∖那麼，誰的標準才是標準？內容簡介有個再普通不過的故事，是這樣開始的。顧客A：「我要一杯熱開水，我得把藥溶在水裡。」咖啡師：「我無法提供不在菜單上的餐點。」顧客A：「給我熱水，我願意付錢，我需要吃藥。」咖啡師：「你只能從菜單上點。」就在顧客A快要翻白眼之際，顧客B跳出來聲援。顧客B：「麻煩給他一杯伯爵茶，茶包放一邊。」咖啡師：「好的。」問題解決了！你可以當作是笑談，但這是真實發生在新加坡的場景。那麼這當中是誰有問題？或者根本就沒有問題呢？為何在甲地行得通的事，在乙地就不行？全球性商務行為，就是要在不同的時空背景下，做出對的選擇，達成好的目的。歡迎踏入商務的多重宇宙。拜通訊科技和數位經濟所賜，不靠護照也能遊天下，就算在Covid-19期間，遠距通訊照樣讓國際商務交流逐年增長。工作類型多元化的現今，無論你身處哪個國家，或是否在辦公室工作，都可能不隸屬於某一家公司，你的團隊更可能是一支小型聯合國，你，成了遊走於全世界的商務遊牧民族。那麼，像上述的熱水問題還是小case，若因疏忽了感官無法意識到的「隱形差異」（諸如潛規則、信仰、價值觀），付出的代價可能是瀕臨破產、負債累累、壓力爆表，甚至讓整個供應鏈上的團隊都陪葬！你需要的是刻意培養「全球思維」， 現在就跟著國際商業教練的腳步一起建立。這趟全球商務的瘋狂之旅就要啟程了，你，準備好了嗎？▌ 跳脫「很西方」的思考方式坊間多數商業書，作者多是來自美國之類的西方國家，於是，他們的理念、邏輯、溝通模式，無形中就成了普世價值。當接收到不同文化的衝擊時，若堅持自己才是政治正確、不深入探討問題根源，生意就永遠都做不了，而且結論還會是可笑的：「那裡的人搞不清楚狀況」。▌ 請收集「有意義的」跨文化數據分析數據很重要，這點無庸置疑，但如果你的溝通腳本沒有彈性、你無視世界各地不同的階級制度，就會演變成以自欺欺人的「壞數據」，來制定毫無意義的決策方針，使整個團隊白忙一場。你無法獲得

＼一起探索顯微鏡下的小小世界！／臺灣學者審訂╳精美圖文解說╳4D擴增實境技術收錄18種浮游生物的關鍵知識，帶給孩子趣味滿滿的學習探索體驗！肉眼不可見的微生物不再遙不可及！沒有顯微鏡和實驗設備？就讓本書帶你一覽浮游生物的美麗身影，從一小滴海水開始，探索浮游生物如何演化至今、進而影響大自然的關鍵祕密！海底世界可不只有海洋生物，還有一大群浮游生物們！植物性浮游生物屬於食物金字塔中最底層，如果它消失了，所有海洋生物都會死亡，地球也仰賴這些重要生產者行光合作用製造氧氣；動物性浮游生物以植物性浮游生物為食，也餵養著眾多魚類和鯨魚，形成完整的食物網。這是一群隨波逐流的小傢伙――雖然有些會每天勤勞地進行垂直遷移，大大影響海洋生態。一起來認識這些微小卻重要的存在吧！◎地球現存最古老的生物――細菌，在嚴酷的氣溫下會怎麼應變呢？◎原來矽藻可以用來預測漲潮和退潮？它的結構甚至是建築師的靈感來源！◎是蟲還是藻？馬祖名聞遐邇的「藍眼淚」，其實是夜光蟲造成的！◎鈣板藻是延緩地球暖化的小小尖兵！它是用什麼方法清除過量的二氧化碳呢？◎草履蟲竟然還能淨化水庫？一起餵食草履蟲，認識它奇特的消化過程！◎水熊蟲的隱生狀態讓牠能在各種極端條件下生存，飛向外太空也不怕！◎喇叭蟲的再生能力好驚人，切斷的身體幾小時後又開始進食！打開本書，一手掌握超過100項趣味知識！透過附贈的應用程式還可以觀察微生物的構造與習性，讓栩栩如生的AR擴增實境技術帶你見識這些神奇的生物吧！＊不保證Devar App在所有手機、平板等行動裝置上都能使用，如有任何疑問請來信：service@morningstar.com.tw本書特色※深入了解微生物的構造與習性，以及對於人類、自然環境及地球的影響或貢獻※全彩圖片呈現，從雪花、沙粒，到18種浮游生物逐一介紹※附贈AR應用程式，透過生動動畫、互動遊戲引發孩子學習好奇心

＼讓世界各地的怪奇植物驚駭你的眼界！／26種奇特植物，115個有趣的植物知識你以為植物個個平凡無奇，全都乖乖站在原地行光合作用而已嗎？那你就大錯特錯了呢！來來來，偷偷告訴你植物們的大秘辛：▲遠古植物 × 無人知曉它的來歷在非洲的沙漠之中有一植物名為百歲蘭，終生只長兩片葉子而且長命百歲，沒有人知曉它的來歷，究竟百歲蘭是不是外星生物呢？▲肉食性植物 × 食人花不吃人大王花的花朵中心呈柱狀中空，活像一張大嘴，大到可以容納一位小孩的身軀。總是被稱作食人花的它，其實不吃昆蟲也不吃人？▲果實類植物 × 樹幹上冒出的葡萄樹葡萄的果實很像葡萄，味道也相當美味，可是你看過水果是一顆顆從樹幹上冒出來的嗎？▲奇特植物 × 龍的血液在索科特拉島上有一特殊樹種，名為龍血樹，當樹皮被劃開時會流下鮮紅色的液體，據說是龍的血液？更多世界上最特異、最古老、最凶猛的植物，通通都在本書裡；迪沃教育娛樂科技公司運用神奇的AR技術讓它們透過手機躍然於紙，就是要讓你大吃一驚！如沒有搭配手機APP使用，此書仍是一本充滿植物知識的精采科普童書，不過搭配APP絕對讓你更加愛不釋手！◎實用的植物知識加上好玩的互動遊戲，讓學習成為日常樂趣◎APP搭配書籍，讓知識與最新科技接軌，閱讀從此不再枯燥乏味◎AR擴增實境，讓家長陪伴孩童共遊植物世界，一同學習成長，促進親子關係＊不保證Devar APP在所有手機、平板等行動裝置上都能使用，如有任何疑問請來信：service@morningstar.com.tw本書特色※台灣學者審訂監修。※以生存年代、食用性果實、肉食性及特殊性作為分類依據，逐一介紹罕見植物的基本資料與趣味知識，幫助讀者全面了解植物王國。※除了基本介紹與趣味知識外，還附上該植物分布的區域、食物來源、特色等實用資訊。※附贈免費AR應用程式讓讀者與植物面對面互動。讀者不僅可以目睹栩栩如生的肉食性植物，還可以親自餵食它！

★英國亞馬遜讀者一致五星評價，蟬聯兒童繪本床邊繪本百名三年！ ★榮獲多項兒童圖書獎項與圖書設計獎，包括： 2017年謝菲爾兒童圖書獎（Sheffield Children’s Book Award） 2017年斯托克波特兒童圖書獎（Stockpot Children’s Book Awards） 2017 年聖海倫斯學校圖書獎（St Helens Schools Library Service Book Awards） 入圍2016年英國圖書設計與製作獎（British Book Design & Production Awards） ★特殊「書中書」裝幀設計，營造更多閱讀樂趣！★ 有一隻黃色小怪物把童話世界弄得一團亂！ 驚奇紙機關讓孩子身歷其境，百看不膩！ 讓孩子邊看、邊找、邊大笑 滿足好奇孩子的的互動趣味繪本 一起來找出調皮的尼寶吧！小心！這一隻危險的生物，他是尼寶。 尼寶是一隻圓圓的、黃黃的…… 而且超愛「啃、啃、啃」的小怪物！ 無論什麼東西他都要啃， 肥皂、玩具，甚至是腳趾頭……（噁） 但，什麼都比不了他對啃書的熱愛！啃啊啃──啃啊啃──喔！不！才剛開始介紹他， 他就趁機把書啃破，一路逃進別的故事裡了！ 金髮女孩才推門進入三隻熊的房子， 尼寶就在裡頭大鬧一番…… 三隻熊回來了，他卻一溜煙就躲進別的故事裡！小紅帽、傑克與魔豆的故事也無一倖免， 有了調皮尼寶的搗亂， 小紅帽有辦法逃過大野狼的魔掌嗎？ 傑克能夠順利躲開巨人視線，拿到金子嗎？呼，從現在開始，你的視線千萬不能離開尼寶，仔細瞧一瞧，尼寶到底在哪裡呢？【本書特色】1、獨特孔洞設計，帶領孩子一起勇闖童話世界 獨特孔洞設計搭配故事發展，讓孩子在翻閱之際能激發出更多想像力，尤其是主角尼寶在不同的孔洞中來回，也吸引著小讀者用手指戳一戳、找一找，反覆閱讀都不膩！2、書中書藏驚喜，經典童話更有趣 書中書的設計讓本書細節更加豐富，透過尼寶的探險，一起探索更多精彩的童話故事，一邊啃書一邊發掘更多意想不到的驚喜！3、親子共讀最開心，以童話故事養童心 本書非常適合親子共讀，雖然尼寶喜歡啃書，但是尼寶也攪亂了故事情節，這該怎麼辦才好？父母可以陪伴孩子一一把失落的情節找回來，也重拾自己的童年美好閱讀時光。4、調皮精靈角色，陪伴孩子累積閱讀能量 經典童話故事是孩子成長最好的夥伴，愛啃書的調皮尼寶，就像是陪著孩子在成長路上探

這是一個「過度連結」的時代。耗損心神的社群網路、大量資訊，以及人際關係。其中，有多少是我們真正需要的？「離線練習」新生活運動不是要你與世隔絕，而是不讓社群網路消耗心靈，從心連結真正重要的人、重要的事。＃戒斷「手機成癮症」、「連結疲乏症」無時無刻，我們的心神因為與人產生連結而耗弱，因為龐大的資訊襲來而疲乏，卻不由自主地頻頻滑手機。終於，開始有人對「手機成癮症」敲響警鐘。因為…..1 自由時間變少了，無法活在當下現代人使用電腦或手機上網的時間，每天平均達5-6小時。即便不上網，依然心繫大家對貼文的反應及留言，以至無論工作或生活，皆無法「活在當下」。大家把貼文當成工作，導致沒有危機感地讓SNS(社群網路)完全占據生活。2 無法自在貼文隨著追蹤數增加、知名度提高後，大家就無法再像從前那樣自在貼文了。即便大家已經謹言慎行，但一個不小心，依然有可能遭到批評，甚至被網友群起砲轟。原本最喜歡的SNS變成一種麻煩，於是越來越不想碰。3 不適應「虛擬世界」不得罪人的場面話、無傷大雅的小謊言、讓自己顯得更完美的做法……作者逐漸對這種「大人的世故」感到厭煩。在網路上難以建立「真實的關係」，Facebook中充斥著這種表裡不一的假象、IG上看到的畫面並不真實等，也找不到為此注入龐大心力的意義。＃社群網路服務(SNS，Social Networking Service)本書說的SNS是社群網路服務，主要用在幫助擁有相同興趣與活動的人群，建立社會性網路的互聯網應用服務。讓大家互相聯繫、交流，比如電子郵件、即時消息等。目前世界上有許多，較為大家熟知的有Facebook、Messenger、Instagram、iMessage、Line、微信、抖音、微博、百度貼吧、知乎等。＃《脫離SNS才領悟到的「六大好處」》1 時間變多了2 內心從容有餘3 朋友名單去蕪存菁4 重新調整「認同需求」5 直覺敏銳，靈光乍現6 活力充沛，幹勁十足＃《不必急著徹底排毒，漸進式戒斷》要SNS斷捨離，必須循序漸進。故本書第1章至第5章的「離線練習」中，除了介紹不與「SNS」、「資訊」、「人際關係」連結的方法，也會介紹如何擺脫「常識」束縛、甩開「負面情緒」的方法。而第6章至第7章的「上線練習」中，則分別介紹與「內心」、「重要人事物」產生連結的方法。＃SNS斷捨離，首先可以練習以下三步驟：步驟1：限制時間：例如：起手式可以是起床

◎濃縮關鍵考點，念會考的內容才有用 ◎極致速成，考前衝刺最有效 ◎課文解說簡潔易懂，不用死記也能拿高分 洗錢防制法算是新興的考試科目，近年開始在銀行業、郵政招考及金融基測(FIT)眾多考科中增加不少存在感，原因其實可以追溯到2016年的兆豐金事件。 當時兆豐金因違反洗錢防制法，遭紐約州金融服務署（DFS, New York Department of financial service）處以臺灣金融史上最高罰款1.8億美元，並且10日內引入DFS指定的法律遵循顧問，在付出折合新臺幣57 億的罰款與高額的顧問費後，兆豐金當年獲利縮水兩成以上。 當時DFS認為，兆豐紐約分行有六大問題：內控不佳、有疑似洗錢的可疑匯款紀錄未依洗錢防制申報、對客戶的實地查核執行不切實、風控政策不明、稽核季報未依規定送回總行、漠視金檢報告結果等。如此多具體的缺失被具體的指出，有鑑於此教訓，國內便開始加緊洗錢防制法規的修正腳步，此後幾年洗錢防制相關法規一直都是金融法界討論的熱門議題。 經過眾多學者和實務界專家共同努力，在2019年APG對臺灣的評鑑結果是最佳的「一般追蹤」(regular follow-up)，讓臺灣的金融體系重新獲得國內外金融界及消費圈的肯定和信心，故持續的強化各級人員防制洗錢及打擊資恐的觀念和能力，在未來仍然是絕對有必要的。 筆者針對近年銀行招考和防制洗錢與打擊資恐專業測驗的題目進行分析，結果發現還是以法條規範的命題為主，約莫佔了76.3%；也就是說，只要「熟讀法條」至少便能掌握七成以上的分數！而剩下不到三成的考題則分布於FATF 40項建議、台灣金融研訓院出版的3本書籍和綜合應用概念，則透過本書整理的重點概念和題目解析，相信可以有效幫助考生掌握答題的思路和方向。 而本科的準備方式，建議是在理解各洗錢防制主體的基礎架構後，投注一定的心力刷題，最後務必留時間在瀏覽法條及標示重點上，如此才能確實找到記憶薄弱之處。尤其是有志郵政考試的考生，畢竟109年6月1日才調整考科，又本科過去並無歷屆考題可參考，這時以臺灣金融研訓院數年來已辦理多場考試的考古題做準備，是相當合適的。

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