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讀這本書之前,你有沒有想過這樣一些問題?什麼是領導?什麼是管理?它們之間的差別是什麼?
無論是領導的藝術還是管理的技術,最值得提倡也最卓有成效的措施是『拇指管理』,也就是透過讚美和激勵使員工更有效地完成工作任務。從某種意義上來說,透過領導者隨時可以採取的措施、行為,能發揮到激勵作用的方法、方式都可以叫做拇指管理。
不要吝嗇你的拇指,它要比規章制度有效得多。
無論是領導的藝術還是管理的技術,最值得提倡也最卓有成效的措施是『拇指管理』,也就是透過讚美和激勵使員工更有效地完成工作任務。從某種意義上來說,透過領導者隨時可以採取的措施、行為,能發揮到激勵作用的方法、方式都可以叫做拇指管理。
不要吝嗇你的拇指,它要比規章制度有效得多。
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