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職場情緒管理－一般叢書
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商品簡介
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容或你曾經在其它書刊上，讀到類似的報導及論述，但《職場情緒管理》這本書的特色在於它的通用性、以及實用性。原作者集合他個人的專業領域、人生閱歷，深入淺出的將其觀察所得，彙整出360種簡易實用的方法集結成冊，讓讀者可以適時、適地任意擷取隨手應用。相信每位讀者都能從本書中找到最適用的方式肯定身旁的親人、周遭的男女朋友、共事的同仁、長官／部屬、師長／學生、父母／子女……；當然，也不難從中學到如何由衷地將你最好的笑容、最真誠的態度，展現在你的職場上、生活中，去服務每一位接觸到的顧客（對象）。
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