魔鬼都在數據裡－中國生產力中心64

把紅海變藍海的世紀競爭策略
競爭激烈的21世紀，怎樣的企業能致勝？怎樣的人才最搶手？
答案是：懂得運用檢視分析法，及早發現問題、找到獲利關鍵
排行榜暢銷書《知識管理》作者 戴文坡 最新力作

什麼樣的競爭力最難模仿？而且適用各種產業環境？

當Google、Amazon、Wal-Mart、P＆G、波士頓紅襪隊…等不同產業的佼佼者，相繼成功運用檢視分析為企業帶來巨大利益，這只說明了一件事：21世紀的企業將以分析力決勝負！

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分析管理的問題癥結，絕對不是出在分析方法、數據可用性或是技術上。對於想要建立檢視分析能力的業者而言，最大的挑戰在於向前看，從找出界定最模糊、數據最少的問題著手；而不是向後看，專找容易下手的、而且風險也低的問題。

本書作者，世界級頂尖顧問戴文坡（Thomas H. Paverport）與哈瑞斯（Jeanne G. Harris）在書中率先針對這個重要的議題深入探討，直指分析管理之所以窒礙難行，問題出在以下這幾個常見的企業病徵上：

．沒有經過嚴格的檢驗，就任憑「傳統智慧」（Conventional wisdom）的延續，而且通常是在上位者帶頭這樣做。

．決策（尤其是高階）欠缺深入、冷靜的分析，而且往往成為執行長和遠見者把持的稀有才華，有別於其他空有聰明才智、卻比較沒有靈感啟發的人。

．公司欠缺對檢視分析法實證工作充滿熱情、而且精通此道的人才。分析工作往往被視為沒有辦法的辦法，而且接下這份重責大任的人並不熟悉分析法。

．「人」這個要素往往凌駕在好的點子之上。

各位讀者一定要仔細閱讀本書，因為可學習的真的很多！尤其書中提出各種創新企業的最佳實踐案例，為這種環境的形成指引明路，教你分析真相，成為知識時代贏家。

戴文坡(Thomas H. Davenport)

目前為Accenture策略變革學院院長，及波士頓大學資訊管理系教授。曾任致遠資訊科技與策略中心合夥人、麥肯錫顧問公司及CSC Index資訊科技研究部門主管，亦曾任教於德州奧斯汀大學等。其著作《知識管理》(中國生產力中心出版)、《流程創新》、《思考型工作者》皆為熱門暢銷書。另編著有《資訊生態學》及《組織再造》等十餘本著作，並曾被《顧問雜誌》選為世界頂尖的二十五位顧問之一。

哈瑞斯(Jeanne G. Harris)

埃森哲公司（Accenture Institute）企業高績效中心（High Performance Business）執行研究員以及研究主任。

譯者簡介

胡瑋珊

國立中興大學經濟學系畢業，曾任英商路透社財經新聞編譯、記者，目前為專業之筆譯、口譯人員。譯作《知識管理》、《與高效能有約》(中國生產力中心出版)，曾榮獲89、92年度經濟部金書獎。共有譯作三十餘本，包括財經、企管、科技、勵志等各領域。