台灣7-ELEVEN創新行銷學－天下財經076

台灣7-ELEVEN首次公開，
每天600萬個感動的創新行銷學！

「近卅年的台灣流通革命，有許多故事留下來，也有許多故事慢慢淡去，但是，裡面的感情，就像涓涓細流，雋永長流。舊的故事即使不再，還有很多新的故事已經寫下，而新的感動也同時正在發生，真誠，是7-ELEVEN創造感動的充分必要條件。」
～統一流通次集團總經理 徐重仁

「我們常會忽略身邊一直安靜存在的人或事，只因為他們隨時都在，於是便覺得習以為常……
那一夜，狼狽不堪的我，一個人漫無目的在街上遊走，走到行人漸稀，路邊的霓虹燈不再閃爍，身心俱疲，但卻沒有回家的念頭。
暗夜的巷口，只有7-ELEVEN依舊亮著，深夜什麼人都沒有，只剩店員和我。
那一夜，感謝有這樣的地方給我躲。」
～Say／摘自7-ELEVEN網路徵文活動

在台灣，統一流通次集團，每天服務600萬個人。

從1970年代，台灣有了第一家便利商店開始，我們的生活，隨之而變。早上，買份報紙加御飯團；中午，買瓶飲料加便當；晚上，繳個電話費加閒逛。

你記得小時候，夏日午後常喝的思樂冰嗎？

你記得寒冷冬夜，熱騰騰的關東煮與茶葉蛋？

從平地到高山，從本島到離島，過去，7-ELEVEN改變消費的形式；現在，7-ELEVEN革新消費的面貌；未來，7-ELEVEN期望創造消費的感動。

本書由統一超商首次正式授權，《天下雜誌》副總編輯楊瑪利執筆，歷時一年親自參與7-ELEVEN各項活動及會議，貼身採訪集團重要幹部，深入探討集團企業文化與精神。除了有7-ELEVEN獨到的經營策略外，還有許多不為人知的動人故事。

新的感動正在發生，邀請你一起聽聽，曾經發生在7-ELEVEN的感動故事。

專序推薦：
徐重仁（統一超商總經理）
賴東明（聯廣公司名譽董事長）
許士軍（元智大學遠東管理講座教授）