當時的「預言」,如今回想起來真是一語中的。
谷歌與亞馬遜合併為「Googlezon」,透過大數據分析,鉅細靡遺地掌握了世人的思想乃至消費行為,進而實質統治了媒體及整個社會——。
這是二〇〇四年發表的Flash動畫電影「EPIC2014」所描繪的世界。雖然現實生活中谷歌與亞馬遜並未合併,只是一個虛構的故事,但「掌握了資訊就能支配世界」這個鮮明的訊息,直指事實的核心。
現今君臨天下的科技巨人們,的確經由取得大量的個人資訊,擁有了強大的支配力。谷歌(Google)、亞馬遜(Amazon)、臉書(Facebook)、蘋果(Apple),四間企業名稱取其開頭字母,簡稱為「GAFA」。
GAFA所提供的產品或服務,對於全球高達數十億的網路使用者而言,已成為如同電力及自來水般不可或缺的存在。不分男女老幼,每天都有許多人在使用谷歌的搜尋引擎及電子信箱「Gmail」,大部分的智慧型手機及電視產品所採用的手機作業系統「安卓(Android)」也來自谷歌。
在亞馬遜購買紙尿褲或飲料,有機會當天下訂,當天就收到;向該公司的語音助理「Alexa」問問題,它馬上就能提供解答;在臉書上發文與朋友討論今天發生的大小事、每天拿起蘋果的「iPhone」滑上好幾小時、使用語音助理「Siri」與行動支付「Apple Pay」的人想必也多不勝數。
但是,這樣的便利性只是GAFA的表象。在其背後,是利用詳盡到令人驚訝的資訊,掌握著使用者的一舉一動。以AI分析大數據後,只刊登你會有興趣的廣告,進而推銷商品,但這只是個開端,在檯面下,將收集到的個資賣給其他公司的行為早已不是祕密。
全球對於規範其權力的呼聲日趨高漲
被稱為「二十一世紀的石油」的數據資訊是棵搖錢樹。將其當作武器持續成長的四大企業,其股票市值總額已達天文數字。截至二〇一九年五月,其股票市值總額已達到一兆美元(約新台幣三十兆),並躋身世界前五大企業。
不過,這麼強勢的GAFA也有停滯之時。「擅自使用取得的資訊來斂財」的批判聲以及規範其權力的措施,在全球如星火燎原般蔓延開來。
打前鋒的是EU歐盟,於二〇一八年五月起施行保護個人資訊的「一般資料保護規定(GDPR)」。目標對象當然就是持有大量個資的GAFA。二〇一九年一月,谷歌因違反了該法,遭罰五千萬歐元;臉書也因違反GDPR法而被告。
GAFA也有違反反托拉斯法(相當於我國公平交易法)之虞。歐盟的執行機關—─歐盟委員會,於二〇一九年三月簽訂了規範網路廣告事業競爭行為的合約,對谷歌核課十四億九千萬歐元罰款,臉書、亞馬遜及蘋果也是接下來的調查對象。
美國當局也已採取行動。司法部與聯邦貿易委員會(FTC)朝GAFA違反反托拉斯法的方向展開調查。日本及印度對GAFA的規範措施也正展開中。
甚至還有政治人物提出了「如果我當上美國總統,就要讓GAFA分崩離析」的政見,那就是美國民主黨參議員伊麗莎白・沃倫(Elizabeth Warren)。連這種「解體論」都出籠的情況下,想必四家企業的行動將受到制約,氣勢也會被削弱。
GAFA的形態很像二十年前的微軟(Microsoft)。當時微軟在OS市場中擁有壓倒性的市佔率,被美國司法部認定有妨礙競爭之嫌,在長達十二年的纏訟下,該公司氣勢盡失,IT業界的龍頭寶座也就拱手讓給了GAFA。微軟的股價低迷了十幾年,直到最近才又復甦。而GAFA也可能重蹈這個覆轍。
在這樣的情勢中,人們開始關心創造新技術的後起之秀。在GAFA身陷桎梏的狀況下,對新興勢力來說卻是崛起的大好時機。
欣欣向榮的次世代創新者
活用AI及軟體的創新技術,在溝通、交通行動服務、金融、機器人、醫療保健、食品、娛樂等多方領域中百花齊放,這對長久以來的商業模式、生活、基礎設施等帶來更為戲劇性的改變。
空中飛車、太空探索、量子電腦、共乘共享、大數據分析、能取代白領階級作業的軟體機器人、癌症治療……。放眼全球,開發與應用多種創新技術的獨特新創公司,有如雨後春筍般出現,其企業價值從數千億日圓躍升至數兆日圓規模的案例備受矚目。
這些企業活躍的地點不僅限於美國矽谷,中國、印度、以色列、英國、德國、新加坡及日本等等,可說是遍布世界各地。
今後,什麼樣的企業會嶄露頭角,成為十年後取代GAFA的黑馬呢?本書將帶領您一探「改變世界的一○○家企業」的真實面貌。
二○一九年六月 Nikkei Business
目 錄
前言
第一章 下一個新興市場在這裡
1 立志成為「新興國家『亞馬遜』」的跨境電商 Be Forward(中古車外銷)
第二章 打破商業常識框架
2「改變無效率辦公室的平台」WeWork(共享辦公室)
3 「因應手機APP開發需求而生的『幕後推手』」 InVision(APP設計工具)
4「使用者達八百萬人以上的商務用即時通訊服務」Slack Technologies(商業即時通訊)
5 「殺進規模十九兆新台幣的國際匯款市場」TransferWise(國際匯款)
6 「目標成為工業機器人中的『Windows』」MUJIN(機器人控制軟體)
7 「能夾取炸雞的智慧型機器人」OSARO(機器人控制軟體)
8 「活躍於大樓及醫院的家事機器人」Savioke(服務型機器人)
第三章 革新大眾生活
9 「以智慧廚房重現一流主廚的料理」Innit(廚房家電調理平台)
10「防止蔬果腐敗的『魔法保護膜』」 Apeel Sciences(蔬果防腐塗劑)
11「用『蛆』來解除蛋白質危機」 MUSCA(運用昆蟲技術之生物質處理品牌)
12「完成東南亞『最後一哩路』的物流翹楚」Ninja Van(宅配服務)
13「用手機APP來解決農家物流的煩惱」63IDEAS INFOLABS(農產品物流服務)
14「志在成為無人車用3D地圖的『標準』」Mapper(3D地圖)
第四章 融合網路與現實
15「融合現實與網路的生鮮超市」盒馬鮮生(超市的虛實整合)
16「打動了沃爾瑪的印度大型網購」Flipkart(網路銷售)
17「實體店的逆襲,靠數據來獲利」 b8ta(體驗型科技商店)
18「志在成為雲端醫療的『業界標準』」TytoCare(居家診察裝置)
19「能朗讀文字的眼鏡配件裝置」OrCam(視覺障礙圖像辨識裝置)
20「目標零失誤找出癌細胞的AI新創公司」AI Medical Service(內視鏡圖像解析)
第五章 商務資訊交流與共享・自動化
21「運用機器人將白領階級的工作自動化」Automation Anywhere(流程機器人)
22「在獵頭型轉職服務中造成一股旋風」BizReach(轉職資訊)
23「三千一百萬個開發者的平台」GitHub(原始碼管理服務平台)
24「將全球的專利、商標資料庫化」PatSnap(專利資料庫)
25「公司共享名片資訊、營業效率化」Sansan(名片共享管理服務)
26「全球最大線上學習平台」Udemy(線上學習)
27「運用3D之CG開發工具創造假想世界」Unity Technologies(三次元電腦繪圖開發工具)
第六章 娛樂‧住宿服務
28 「影片共享APP『抖音』席捲全球」字節跳動科技 (影片共享APP)
29 「『寶可夢GO』的下一步是『哈利波特』」Niantic(AR遊戲APP)
30 「經營素人原創內容、來自東南亞的電子書平台」Ookbee(電子書平台)
31 「將喜愛的圖片『釘上佈告欄』」Pinterest(圖片共享網站)
32 「以『民宿』大幅改變旅遊的常識」Airbnb(民宿仲介)
33 「顛覆『便宜沒好貨』的廉價飯店」OYO Hotels & Homes(連鎖飯店)
34 「瞄準自家人口袋、進軍日本的中國民宿集團」途家(民宿仲介)
第七章 金融科技
35「比特幣『挖礦裝置』的霸主」 比特大陸科技 (虛擬貨幣挖掘裝置)
36「將個人信用評分化而急速成長」 Credit Karma(授信資訊服務)
37「股票APP與金融資訊的大數據解析」 Finatext(金融資訊服務)
38「創造雲端時代的『會計生態系統』」 freee(雲端會計服務)
39「在網路上媒合資金借貸雙方」 陸金所 (金融仲介服務)
40「沒有分行的『數位銀行』」 Monzo(行動銀行)
41「行動支付競爭白熱化中的先鋒者」 Origami(行動支付)
42「在印度的路邊攤也能使用的行動支付」Paytm(行動支付)
43「打破換匯手續費行情」Revolut(手機APP銀行)
44「全球矚目的網路支付『藏鏡人』」 Stripe(支付平台)
第八章 機器人・物聯網(IoT)
45「運用AI分析產業機器數據、改善效率」 C3 IoT(產業用IoT軟體)
46「愛迪達也為之著迷的超高速3D列印」 Carbon(3D列印)
47「支配無人機世界的中國王者」 大疆創新科技DJI(無人機)
48「在虛擬實境中也能擁有『觸感』的技術」 H2L(感覺傳達技術)
49「用體溫發電的智慧型手錶」 MATRIX Industries(溫差發電)
50「『可穿戴式裝置』背後的基礎技術」 Mitsufuji(可穿戴式IoT)
51「風靡了豐田汽車的AI『小巨人』」 Preferred Networks(AI軟體)
52「能像人類一樣思考學習的機器人」 Vicarious(機器人智能化軟體)
第九章 共乘服務
53「進軍日本的中國配車服務巨人」滴滴出行(配車服務)
54「『租摩托車,一百有找!』來自印度的車輛共享服務」Drivezy(車輛共享服務)
55「連按摩師、美容師都能宅配」GO-JEK(配車・宅配服務)
56「計程車或腳踏車都能共享,也提供支付服務」 Grab(配車・支付服務)
57「美國Uber緊追在後的對手」 Lyft(配車服務)
58「能提供三輪計程車的庶民型共乘」 Ola(三輪計程車配車服務)
59「亦致力於發展空中飛行汽車的配車服務霸者」Uber Technologies(配車・宅配服務)
第十章 交通運輸
60「目標成為電動車幕後推手的京都大學創投」GLM(電動車製造商)
61「來自中國的電動超跑」蔚來汽車(電動車製造商)
62「互聯汽車的『資訊交易所』」Otonomo Technologies(車輛資訊交易所)
63「用電力發動的『空中飛行汽車』」Volocopter(空中飛行汽車製造商)
64「特斯拉不敢掉以輕心的中國新興製造商」小鵬汽車(電動車製造商)
第十一章 物流
65「需要時才使用的『彈性倉庫』」Flowspace(倉儲服務)
66「透過『陸、海、空』提供物流的最佳解答」FreightHub(貨物運輸服務)
67「迅速擴展全球,物流設施中的怪獸級企業」GLP(物流設施)
第十二章 醫療保健
68「用『阿爾法粒子』破壞癌細胞的DNA」Alpha Tau Medical(醫療機器)
69「解救貧戶失明危機的印度醫療機構」Aravind Eye Hospital(醫療機構)
70「來自谷歌的『長生不老』新創」Calico(長生不老研究)
71「支援日常健康管理的個人化AI」FiNC Technologies(健康科技)
72「透過AI解析醫療影像,大幅降低癌症誤診」推想科技(醫療影像AI解析)
73「運用AI居家尿液檢查,預防腎臟病」Healthy.io(居家尿液檢查)
74「從患者自體產生的『癌症治療藥』」Moderna Therapeutics(抗癌劑)
第十三章 零售.食物外送.食品
75「歐洲第一的『食物外送』」Deliveroo(食物外送)
76「獨霸中國『外送服務』市場」上海拉扎斯信息科技(食物外送)
77「食材代購服務」Instacart(食材代購)
78「目標十四億人胃袋的平台」美團點評(評價網與外送服務)
79「從谷底東山再起的印度線上商城」Snapdeal(虛擬商城)
80「支撐便利商店、外食產業『飲食界的英特爾』」Ariake Japan(調味料)
81「減少食物浪費的手機APP」Karma(食品銷售APP)
82「以IT實現持久穩定的水產養殖」Umitron(養殖技術)
第十四章 電腦・人工智慧(AI)
83「能辨識人類情感的AI」Affectiva(情感辨識AI)
84「以量子電腦打破常識」D-Wave Systems(量子電腦)
85「摘下混合實境神秘面紗的新創公司」Magic Leap(可穿戴式電腦)
86「能分辨雙胞胎,臉部辨識技術的佼佼者」曠視科技Megvii(臉部辨識技術)
87「從手機攝影鏡頭定位」光禾感知科技(電腦視覺)
88「美國中情局也尋求其協助的大數據分析巨人」Palantir Technologies(大數據分析)
89「開發量子電腦用軟體,NASA也是客戶」QC Ware(量子電腦用軟體)
第十五章 太空探索
90「目標以大型火箭登陸月球的亞馬遜執行長」Blue Origin(太空探索)
91「人造衛星天線通訊共享平台」Infostellar(衛星天線共享)
92「從外太空找出原油貯蔵量與店舖來客數的真相」Orbital Insight(衞星影像解析)
93「支援太空商務的『太空企業』」Space BD(太空企業)
94「特斯拉執行長也想邁向太空的革命行動」SpaceX(太空探索)
第十六章 數據分析・能源・材料
95「以數據解析提升『現場力』」ABEJA(數據解析)
96「貯藏電力、有效利用能源」ELIIY Power(蓄電系統)
97「以AI及大數據削減電力流通成本」Panair(電力零售平台)
98「由AI選出你有興趣的新聞」SmartNews(新聞APP)
99「用減輕環境負荷的新材料取代塑膠」TBM(新材料)
100「從『寶山』般的數據來解析顧客」Treasure Data(大數據分析)
結語
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