櫻井弘
CNS說話研究所顧問。1992年進入說話研究所任職,從專任講師、指導局主任教授、事業開發局營業部長及副所長、所長等職,一直到現在退休,擔任顧問。以溝通的七種能力為基礎,針對各種不同研習課程進行研究、開發並加以落實。
研習課程的學員來自將近2000個以上的團體機構,其中關於報告提案及演講的指導,因為清楚易懂,特別廣受好評。在AMAZON網路書店出版著作有60本以上,連同翻譯版有80本著作,加上電子書共100本以上著作,。著有《重點圖解「打造有趣說話技巧的書」》及《笨蛋說話一定是長篇大論》等書。
趙君苹
日翻中譯者。轉換文字的步驟是精采的旅途,路上總是充滿無窮魅力。
前言 考慮對方立場,說話就能變有趣
作家井上廈說過:「話語,是為了對方而存在。」
我的第一本作品《打造有趣說話技巧的書》,出版於一九九九年五月。當時我認為,這本書是因為「為了自己的說話技巧」而受到矚目。然而,說話技巧是一種「思考模式」,而「高明的說話技巧」則是能夠「考慮對方的立場」──這正是我寫下這本書的一大重點。
托許多人的福,《打造有趣說話技巧的書》出版至今,已成為印量超過七十刷的暢銷書,不僅受到眾多讀者的喜愛,對我而言,也成為永生難忘的一本書。而本書是二○○二年十二月出版的《說話更有趣的技巧》的修訂版,以第一本著作為基礎,並新增介紹鍛鍊「說話技巧」的具體方法。從第一次出版到現在,經過了十年,「說話技巧」因為能夠「實現與他人心靈交流的力量」而受到矚目,所以我趁著這次機會,將舊作隨時代潮流更新而誕生了這本書。
「當你認為自己的存在,是為了對方時,一個人就會產生改變」這是說話技巧研究所所長福田健說過的話,我非常感謝這位偉大的老師。
「改變說話技巧,你就能煥然一新!」
前言 考慮對方立場,說話就能變有趣
第1章 讓你說話更有趣的八大基本技巧
LESSON 1 演講致詞請用三明治法
LESSON 2 開場的問候將決定一切
LESSON 3 最後的問候能畫龍點睛
LESSON 4 自我介紹時請說「全名」
LESSON 5 提升「外在印象」給人好感覺
LESSON 6 豐富的表情能為溝通加分
LESSON 7 抓出與聽眾之間最適距離
LESSON 8 談話要用「間隔」來區分段落
第2章 有趣的人都懂這五個非語言技巧
LESSON 9 用「腹式呼吸」改變說話方式
LESSON 10 聽眾都希望講者「看著自己」
LESSON 11 正確發聲,就能影響談話氣氛
LESSON 12 會說話之前,要先學會傾聽
LESSON 13 問問題,對方就不再自說自話
第3章 讓人稱讚你「超有趣!」﹝基礎篇﹞
LESSON 14 一切對話始於「談話對象」
LESSON 15 談話的效果由聽眾決定
LESSON 16 弄清楚談話目的,別亂說
LESSON 17 談話目的①培養良好人際關係
LESSON 18 談話目的②傳遞正確資訊
LESSON 19 談話目的③讓對方動起來
LESSON 20 談話目的④使對方感動
LESSON 21 準備講稿,反而更容易分心
LESSON 22 主題濃縮在二十個字以內
LESSON 23 經驗談,是最佳的話題
LESSON 24 談話有重點、有高峰才誘人
LESSON 25 「破題」比內容更重要
LESSON 26 先用結論展開你的談話
第4章 讓人稱讚你「超有趣!」﹝實踐篇﹞
LESSON 27 談話重點只要三個就夠了
LESSON 28 用「具體例子」支撐主題
LESSON 29 用「比喻」讓談話不再欠一味
LESSON 30 生活周遭都是「話題」的線索
LESSON 31 把頭腦裡的畫面描述出來
LESSON 32 把談話當成一道料理來調味
LESSON 33 邊講邊秀,抓住聽眾眼球
LESSON 34 邊講邊整理,擴大話題範圍
LESSON 35 用故事接龍,訓練聽和說
第5章 又有趣又能「打動他人」的說話方式
LESSON 36 做好聽眾,找出「說服點」
LESSON 37 把結果秀給對方看
LESSON 38 提出方法,讓聽眾聽完就動
LESSON 39 切記不要傷害對方的自尊心
LESSON 40 談話內容,務必考量對方立場
第6章 最有趣的說話專家私房技術大公開
卷末附錄 45個說話技巧檢查表
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