【各領域讀者 齊聲推薦】看見自己說的話，成為人生前進的力量
找到屬於自己內心的聲音 Jun／瑜伽老師
這本書名為《看見自己說的話》而不是用「聽見」自己說的話，就相當引人入勝。與其說這是本有關對話力的書，不如說這是一本讓你學習如何從自己所說的話裡，去洞見自己的書。
書裡提到，每個人都有不同的操作系統，也就是思考模式跟邏輯。能夠辨識到對方或自己的操作系統是什麼，才能有效地對話。譬如，身為一個瑜伽老師，我不能用身心靈的詞彙，去告訴一個全身僵硬，只想要伸展的初學者怎麼靜心；我也不能用難懂的解剖學術名詞，給只想要在墊子上安靜沉澱的人，無謂的專業知識。我要先弄懂每個人的操作系統，才能給予適當的引導。
我參加作者褚士瑩線上哲學課已經快兩年了。作者的哲學引導，影響我很深，而其中最能影響我的，是讓我能夠在我對自己說的話以及提問裡，思辨出哪些是被灌輸的觀念，哪些才是真正屬於自己內心的聲音。有了這些工具來加強思辨能力，才能練習讓覺察更敏銳。
誠意之書，每次讀都有不同收穫 南瓜／高教工作者
我常常碰到跟別人說話說不通的時候。跟小輩說話時，我想他應該是聽到我說的話了，但是沒有任何回應；跟同事說話時，我想他是聽懂我說的話了，但是那個反擊回來的話是怎麼回事？
我不懂對方說話的邏輯，對方也不懂我說話的邏輯，所以我跟對方溝而不通，然後不歡而散。告訴你如何對話的書，很多；但告訴你該如何思考對話的書，不多。
褚士瑩的書很有誠意。因為，他不只讓你看到對話之窗，還給了你鑰匙，讓你能夠打開窗，看見窗內與窗外。那些鑰匙都很有趣、很生活化，練習著使用，沒什麼負擔，每次用，還能有不同的收穫。推薦給想要練習哲學思考、想要與人溝通的人。
發現隱藏版的自己 周小魚 ／品牌策劃設計總監
書裡提到的「閱讀空氣」，我反思我自己，我可能善於看懂空氣。因為在乎別人的看法所以習慣隱藏自己內心的想法，漸漸地就會不知道內心的自己，到底做一件事是為別人而做，還是為自己而做？
這本工具書我很喜歡，透過思考對話的本質，可能本來我們認為是不好的詞彙，但以另外一面的角度去思考，或許不一定是不好的。
清楚詳細的步驟，淺顯易懂的例子和文字，可以應用在我們的日常生活中與別人的相處，又或者找到和自己相處的方法。
人人都該有這一本「思考書+實踐步驟手冊」 Renee／科技業
這本書《看見自己說的話》作者非常用心地從目次就放入各章節的重點小說明，這在現今出版的書籍中是少見的。這種編排不僅讓人可以先對各章有概念，在閱讀時更能提高記憶點，日後需要複習，也可以快速回溯或找到複習的章節。
在章節最後，作者放進了練習題並留白，讓讀者可以使用練習題與自我對答，這其實也是告訴我們，對話力是一個探索和自我覺察的良好工具。
坊間有大把關於說話技巧和說服溝通的書，讀過那些書籍後，通常就只有知道理論或許多小故事。而這本書非常不一樣的地方在於，它本身就是思考書+實踐步驟手冊，透過九堂課的方式，由淺入深，加上許多例子與冷知識，讓你不僅看懂自己的內在操作系統，聽懂對方說出來與沒有說出來的話語（讀懂空氣），甚至「看見」自己說的話，進而在表達時能果斷，無落差且提出好的、會讓對方思考的問題。當對方思考時，你們自然就會進入理性不帶情緒性的對話模式，不僅能化解緊張衝突，對方更會感到彼此的談話是有品質與智慧的。
如何往理想中的自己邁進？ 吳依瑩／食品批發業
從品味泰國星級餐廳裡，透過料理者的美食跟自己味蕾心意上的無言溝通；從搭飛機看到雜誌廣告，去探索投放廣告朋友的心思。
還有每篇結束後問自己內心深處的小作業，深深著探索自己細細地品味人心。很喜歡文章中的一段話：「除非你找到了自己本然的意願，否則你的生命將會是一連串的悲劇。」
我們每個人都是自己人生中的主角，也是支援他人人生的配角，透過一次又一次的發問、思考⋯⋯往自己理想中的樣子邁進⋯⋯我相信《看見自己說的話》是很值得為自己投資的好書。
重新發現「對話」的世界 Lemona Chen／行銷設計
你有多久沒有和自己、和別人好好「對話」了呢？如果你和我一樣，以為和朋友的閒聊、家人的拌嘴就是所謂的對話……No No，讀了這本《看見自己說的話》，你一定會和我一樣發現「對話」的新世界！
書中我最喜歡的內容莫過於觸類旁通的新知識融會其中，例如第三堂課談到了有關昆蟲複眼與蒼蠅視角，讓我們學習如何從別人的角度看世界！第四堂課則從不同形式的歌唱討論到如何發現自己的聲音，到底我們內心深處的聲音是自己的還是別人的？我們能找到重要的聲音、進而做出新決定、變成新行動嗎？急著想翻下一頁時……啊我忘記這是試讀本了……
給自己一個機會，成為會思考的人 莊馥瑜／會計
看見自己說的話⋯⋯
九堂課是我這幾年所學的，一年一年褚老師回台的實體課，今年疫情的關係只上了上半年度的，也剛好去消化這幾年所學。
也許文字看似簡單，但我們有真正認識自己嗎？有在思考嗎？給自己一個機會，讓自己成為一個會「思考」的人，而不是都等待「答案」的人。
我們一起共學共讀共同練習 一塊肉小姐陳怡安／哲學思考踐行者
如果你曾和我一樣在漫長的人生路上，想更輕盈地探索各種思考帶來的可能性，卻遍尋不著簡單易懂、能在生活中持續練習的方式，身為思考練習受益者的我想推薦褚士瑩這本毫無保留的最新力作，相信能帶給你意想不到的體驗！
而最後也最重要的是，閱讀這本書的你若練習有任何問題，將會有一群一樣接受訓練且熱愛思考的共學者陪著你練習！（找我們請搜尋FB「哲學思考練習團」）
你我的深度理解 沈渝禎／大學講師
作者褚士瑩的每一堂課，不論師培課或思考課，都在進行「深度閱讀理解」。
有次在思考課上，我和另外兩名同學，針對同份文本，寫下不同的見解。我以為就是三種不同立場的人，寫下不同的看法。但作者竟指出我們三人分別是：「看見的是專業，沒有國籍之別。」「在美國生活仍認為自己是台灣人。」「在任何國家都覺得自己是外國人。」
當他指出我們三人的本質時，瞬間理解了自己，還看懂了別人。褚士瑩還告訴我：「閱讀理解」就是理解自己、理解別人，幫助別人認識自己，從每個人看到的不同面向，去得知是怎樣本質的一個人，而閱讀就是在做自己。
這才是真正的閱讀理解啊！以前用了一堆「技巧或策略」，只是在做理解文本的動作而已。
《看見自己說的話》裡的每個思考工具，都在訓練我們有意識地觀察與覺察，有了這樣的能力，你也能透過對話，理解自己、理解別人，幫助別人認識自己。
對話的過程，就是一個人的成長過程
大家好，我是褚士瑩，接下來這九堂對話課的設計者和引導者。
現實生活中的我，雖然讓人有很樂觀正向的感覺，但骨子裡其實是一個很悲觀的人。證據？我認為每個人都是薛西弗斯（Sisyphus）。
真的啦！先不要笑。聽過他的故事嗎？
這傢伙是希臘神話中一位被懲罰的人。他很狡猾，機智幫助他賺了大量財富。當然，很會賺錢不是問題，問題在當他感覺到死神差不多要來帶他走時，竟然用他的聰明騙死神戴上手銬，結果不只自己繼續活下來，並且再也沒有人從人間被帶入冥界。
既然人不會死，勢利的人類就停止對冥王獻祭，這個利潤豐厚的產業供應鏈等於被截斷，大老闆宙斯超級不爽（後來還發生很多讓沒完沒了的鄉土劇也自嘆不如的劇情，因為篇幅關係就先在這裡省略）。薛西弗斯最後被判要天天將大石推上陡峭的高山，每次他用盡全力，大石快要到頂時，石頭就會從其手中滑脫，又得重新推回去，永無止境地重複下去。
雖然後來英文中用（薛西弗斯式的）這個單字來形容「永無盡頭而又徒勞無功的任務」，但是我不怎麼同意這個解釋。
薛西弗斯這麼聰明的人，連死神都騙得過，難道想不出辦法逃避這個幼稚的懲罰嗎？不可能！既然天資過人，應該槓桿、輸送帶，甚至機器人也很快就被他做出來了吧！但是他既然願意繼續接受這個懲罰，表示聰明的他，應該是喜歡推石頭到山頂，再讓它掉下來這件事的！
我並不認為薛西弗斯是抖，也不認為他健身中毒（不信的話去看畫中的薛西弗斯，那每天推石頭練出來的核心肌群！），而是在反覆的過程中，得到了最有價值的生命禮物：看見自己。
薛西弗斯知道他無法「改變自己」，但是通過這反覆徒勞，他學會用這種外人看來是懲罰的獎賞，終於能夠清楚地「看見自己」，並且「面對自己」。
而每天與人、與自己的「對話」，其實就是我們的徒勞。
這些對話，其實改變不了別人，也改變不了自己，但是好的對話，卻會讓我們自己，和我們對話的人，都能夠看見自己，面對自己。
「對話」這個詞源於希臘文中的dialogs，意思是「兩者之間的穿越」，也就是兩個主體之間的平等交往。這種交往是穿越式的，是雙方真誠的互動與溝通，是一種特別的語境和範疇，具有深層的哲學意涵；只是我們日常對於﹁對話﹂這件事的理解，太過馬虎，才造成了對話無效、對話很簡單，或對話沒有價值的偏差印象。
首先，對話是充滿人文色彩的，必然從人的需要出發，沒有人文情懷，就沒有對話。如果我們檢視蘇格拉底的對話，就會發現表面上傲慢的蘇格拉底，其實從來沒有對人進行直接的批評和訓誡，總是從對方的立場和觀點出發，使用「問答式」的對話，引出一連串的問題和衝突，讓對方在自我矛盾和衝突中，出現很深的自我覺察，不但看見自己、也看見自己的盲區，認識到自己的錯誤和偏見，使對方在看見自己的對話中，接納自己、覺醒和成長。
十九世紀以來的工業革命，讓人開始以追求「效率」為目標，蘇格拉底這種必須有平等互助的人文情懷的對話，就被上級對下級、老師對學生、家長對子女，這種控制型的對話場面取代了。對話變成權力大者單方面的告知、命令、灌輸，或是說服，站在權力低位的人，只是在必要時做出簡單的回應，對話因此失去了應有的人文深度和涵養。
如今我們的學校教育、家庭教育、社會教育，其實仍然延續著工業革命的「效率觀」，因此需要耐心、辯證能力的人文對話，是需要學習的。對話的過程，就是一個人的成長過程，在這個過程中，對話雙方都能夠在彼此的提問中，引發自覺的審視和反思，看見自己。
我們都遇過很「難聊」或是「難搞」的人，話不投機半句多，但是這個對象，偏偏是我們不得不保持好關係、權力不對等的「大人」，像是我們的父母、老師、上司、前輩。我們都聽過人說「你有你的邏輯，我有我的邏輯」，實際上，根本沒這回事。這個世界上，邏輯從來只有一套，但是通往人文對話的方法卻有很多。
進行對話的過程，就像挖水井，在找到湧泉之前，有時候是柔軟卻沉重的濕土，有時候是乾燥堅硬的乾土，還有時候會遇到難以穿越的大石頭。所以我們必須要找到適當、省力的方法，讓我們可以克服障礙，繼續透過對話往靈魂的深處挖掘。
世界上雖然每天都有新理論、新方法，坊間有很多書教我們該如何學會高明的話術，但是這本書說的都不是這樣，這本書九個章節介紹的九個工具，都是我這幾年在引導「蘇格拉底對話」哲學思考工作坊中，覺得最重要的對話工具，同時也是九把進入思考對話的鑰匙。我想要使用讓我情有獨鍾、古老而純粹的蘇格拉底對話方法，希望讓還沒有機會親自參加我的哲學思考工作坊的人，也能夠安心地打開一扇通往邏輯的門戶，透過穿越式的對話，窺探思考對話的世界，體驗能在日常生活中踐行的哲學。
想要透過對話「看見自己」的我，都是蘇格拉底；而每個願意接受「對話即是徒勞」的你，都是薛西弗斯。
第2堂
主動傾聽
是因為傾聽所以有趣，還是有趣所以我們傾聽？傾聽有什麼技巧？讓我們來練習「觀察能力」。
我聽得出沒有說出來的話嗎？——學會閱讀空氣
傾聽和主動傾聽最大的區別是，傾聽是聽說出口的話，而主動傾聽，是試著去聽那些沒有說出口的話。
當我們到一個比較高級的餐廳時，負責點菜的服務生通常會問：
「有沒有什麼不吃的？」
「可以吃辣嗎？」
「有任何食物過敏嗎？」
「在座有人是吃素的嗎？」
面對不同的客人，除非是一個自負的廚師，否則不會堅持自己的做菜方式。
自負的廚師，往往忘記自己跟自己所做的菜，都是為了顧客而存在的，走進餐廳的顧客，並不是為了廚師而存在的。
所以一個好的對話者，也要記得自己所說的話，都是為了對方而存在的，跟我們對話的人，並不是為了我們而存在的。
「面對思考方式不同的人，我應該用同一套方式對話嗎？」這個問題的答案就呼之欲出了。
對於不同的客人，不能用同一套菜譜，不給素食者做肉食，帶小孩聚餐時不選麻辣火鍋店，不給孕婦上酒，相信每個人都能同意這是基本的尊重。
雖然說是基本的，但是在日常生活的對話中，大多數人卻難以做到。比如一個媽媽會忍不住限制孩子的自主性，一個朋友會忍不住給對方戀愛建議，或是面對剛剛失去了母親悲痛不已的人，卻總是有人把「這沒什麼大不了，誰的父母不會死？你振作起來！加油！」當作安慰的話，或是故意去鬧正在氣頭上的人，說一些自以為幽默的話，以為這個叫做緩解氣氛。
在台灣，會把這種人叫做「白目」，在日本，則會說這個人「不會讀空氣」（空気読めない），但是意思是一樣的，都是說不會察言觀色、搞不清楚狀況，或是不會看人臉色。
說不定，你也玩過一款日本推出的APP遊戲，就叫做「閱讀空氣」，這個遊戲可以測試一個人的「白目程度」，一開始的畫面就在螢幕中央用了書法大大地寫了「閱讀空氣」四個大字，彷彿要進入一個異次元空間。進去以後裡面會出現很多狀況，電車上有空位……該坐哪裡？擁擠的電梯裡進來兩個人……移動？不移動？捷運的電扶梯上端兩個人一左一右站著聊天卡住了通道……左邊的人該移動，還是右邊的人？偶像來開球……要打？不打？國王召見請你拯救世界……答應？不答應？透過操作畫面中紅色的人，在不同的狀況下採取不同的反應，來完成動作。在這個遊戲裡，大概五題或十題之後就會給一個評語，像是「巧言令色」「恰到好處」「勉強可以」「有點糟糕」……等。
很快地，玩家就會發現，其實人與人之間相處，都會存在一個氛圍之中，即使不透過話語，我們也能感受到空氣中傳遞的訊息。如果不想要當一個常在狀況外的人，就必須學會閱讀空氣，去改變一些行為，例如遊戲中有一個在電車上的狀況題，你一個人坐在三人座的中間位子，兩邊則是空位，這時來了一對情侶，當三個人面面相覷時，你會怎麼做？
要當一個白目、還是一個能夠察言觀色的人，其實都是我們自己的「選擇」。
換句話說，沒有什麼空氣是看不懂的，只是我們選擇要不要回應、如何回應。
「讀空氣」並非只是單純察言觀色，而是培養觀察環境氛圍、提出並溝通改善意見，再加上落實執行的綜合能力。
這個遊戲系列雖然簡單，從二○○八年推出以來累積遊玩的人次卻超過一千萬人，Nintendo Switch版遊戲中，甚至還追加了可以兩個人一起挑戰的「兩人一起閱讀空氣」（2人で空気を読む）模式，測驗「兩人閱讀空氣程度」。也就是說，一個人單獨的時候，跟兩個人的時候，或是一群人的時候，我們可能會採取不一樣的行為模式。所以在放學時間的擁擠公車上，一個落單的高中生往往會安靜低著頭裝睡或是玩手遊，避免跟任何人互動或眼神接觸，但是一群高中生卻會用高分貝的音量大聲喧譁，引起全車的乘客側目也不在乎，甚至覺得有點光榮。
「我們又不是日本人，幹麼活得這麼累？」然而體貼、為人著想、遵照慣例、有所顧慮……真的是日本人才需要的互動模式嗎？
「閱讀空氣」其實就是「主動傾聽」的具體表現，而主動傾聽是對話必要的關鍵能力。
作業練習
你一個人坐在三人座的中間位子，兩邊則是空位，這時來了一對情侶，當三個人面面相覷時，你會怎麼做？
當這對情侶假裝對你視若無睹時，你又會怎麼做？
你知道為什麼你內在的操作系統，會讓你做出不同的回應嗎？
主動傾聽的五個方法
主動傾聽，相對於被動傾聽。被動傾聽，是聽到對方說出來的話，而主動傾聽，是聽到對方為什麼這麼說的原因。
要怎麼做，才會懂得閱讀空氣？
就像我們在第一堂裡面討論的，每個人都內建了一套操作系統，一旦認識了這一套操作系統，才開始認識自己，知道自己的內在邏輯是怎麼設計的。
當我們發現我們面對的人，思考方式跟我們的邏輯不同，也就是說對方是另外一套操作系統，如果要達到溝通的目的，我們就不能堅持使用自己的程式語言跟對方對話。
如何讓對話能夠深入？首先需要被動傾聽，傾聽對方說了什麼，識別出他的內在系統；然後主動傾聽，聽對方沒有說的是什麼。對方沒有說出來的話，雖然有時候是故意隱藏的，但是更多的時候，是對方自己也不知道，或是忽略，但的的確確暗含在話語背後的思想，包括了這個人的「信念」跟「價值觀」。
從開始學會主動傾聽的五個方法吧！
一、記得自己在團體之中
在合唱的時候，我們不只要能夠聽到自己的聲音，還要能夠聽到我們共同的聲音，以及我的聲音在團體的聲音中，扮演著什麼角色。
一部可以感動人的電影作品，一定是以團隊的力量才能完成，不管一個導演、一個攝影師、一個編劇、一個演員多麼有才華、有創意，光靠任何一個人的本事是無法達成的。因此，不要因為一時的情緒衝動，毀了團隊之間的感情與互信。所以在發生意見不同的爭論時，先把那股氣Hold住。
我們每一天的生活，就是生活在團隊之中，雖然這個團隊不見得完美，也不一定是自己選擇的，但是這個不完美的團隊，仍然比我們任何一個人單獨能夠做到的表現更加優秀。假裝自己不在團隊中生活，或是誤解自己的能力能夠勝過整個團隊，就是忘記了自己存在團體之中的事實。
我作為一個超過五十本書的作者，從來沒有忘記「作者」其實只是出版書的一小個環節而已。這個團體裡面有編輯，有設計版面的美編，有設計封面的設計師，有印刷廠，有出錢的出版社老闆，有想辦法把書賣出去的經銷商，有需要能夠隨時靈活調貨的倉儲，有讓書可以被讀者看到的通路，有面對賣不出去的退書跟風漬書、充滿挫折感的業務員，更重要的是，還需要有每一個願意花錢買書的讀者，都是構成一本書不可或缺的團體。如果忘記了這個重要的事實，就不是一個合格的作者。
二、先住自己的情緒
很多人常常沒聽完對方的話，覺得被誤解，就急急忙忙想要為自己辯駁，而不把話聽完，反而留給人不好的印象。
雖然我們有時候被別人誤解，但是請仔細想想，當我們急於辯駁的時候，往往不是被誤解了，而是我們不想要被揭穿的自己，真正的意圖被對方識破了。
與其立即做出反應，還不如先靜下心來，想想對方說的，是否才是真的？我們有時候被各式各樣的禮教、教條所洗腦，甚至不知道自己說出來的那些表面上很有道理的話，其實都是虛假的違心之論，像是「吃虧就是占便宜」，或是「吃得苦中苦，方為人上人」之類的，都是毫無邏輯的謊言，我們為什麼要為那些我們自己也不相信的謊言辯駁呢？
聽完了以後，想完了以後，發現別人的指控當中，情緒的背後，其實是有道理的地方哪怕只有一點點也好，如果想要辯駁的話，先承認對方說的有道理的地方，給予對方肯定，也讓對方知道我們確實仔細傾聽了對方的觀點，而沒有被強大的情緒所淹沒。
三、直視自己
我常常提醒來上教師培訓工作坊的老師，如果真的想要成為一個好老師，記得上課要錄影。錄影的時候，鏡頭的焦點不是要放在學生身上，而是在老師自己的臉部。
上課完之後，老師有沒有勇氣看那個真正的自己，跟想像中的自己，落差有多大？聽到調皮的學生說了一句話後，你看到自己表情露出的不屑跟不耐煩嗎？
你看到自己的眼睛，是看著學生，還是閃爍不定，甚至背對學生，只盯著黑板？你是在教黑板，還是在教學生呢？你認為從小就會察言觀色的學生，只會聽老師說出的關愛的話語，而沒有閱讀出老師下壓的嘴角那憤怒的表情嗎？
就像日本慶應義塾大學社會學研究科博士內藤誼人在《閱讀空氣的技術》書中指出「閱讀空氣」必須掌握的三大關鍵，其中一個就是「觀察在場人士的眼神與表情變化，裡面藏著許多值得閱讀的訊息」。我們會這麼觀察別人，其實別人也會這麼觀察我們。
這是為什麼富士電視台電影事業局局長龜山千廣強調：「到現場去！」一個有經驗的創意工作者，會鼓勵設計師一定要親自到你的產品會出現的現場，不能只是關在辦公室裡或是坐在電腦桌前，為自己發想出來的點子覺得自我感覺良好。
比如拍電影的導演，當然要把自己當成一般的觀眾，親自買票進戲院去，才知道觀眾真正的反應。傾聽「空氣」，會讓我們知道自己的真實形象，跟自己心目中的理想形象，這之間的距離有多遠，現場蒐集珍貴的第一手資訊是市場調查永遠做不到的，讓我們知道我們以為別人的需求，跟真實的需求，這之間的距離有多遠。
（未完待續……）
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