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賣到斷貨!銷售主管的馭富術
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賣到斷貨!銷售主管的馭富術

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商品簡介
作者簡介
名人/編輯推薦
目次

商品簡介

為何一流的超級業務員,當上主管後卻表現不如預期?
因為會做業務銷售,不代表會做管理!
突破業績極限的爆賣,不是靠個人英雄,而是靠主管帶團隊!
實證有效.最強銷售管理指南,從業績成長到獲利倍增!

也誠摯提醒:

搭配《10個步驟搞定行銷》與《商品力》與《高效營運的80則關鍵問答》系列,效果更佳!
商品要賣好,先要讓商品好賣,這要從行銷做起!推薦閱讀《10個步驟搞定行銷》與《商品力》,奠定行銷管理的基本功,再搭配《賣到斷貨!銷售主管的馭富術》,業務銷售就能如魚得水,賣到爆!最後搭配《高效營運的80則關鍵問答》系列,更能以最佳對策,化解行銷業務營運上的常見問題!

作者簡介

陳宗賢

現為國內知名的經營管理名師,也是國內唯一擔任過71家企業的專業總經理與執行長,通達企業全方位運作實務和理論架構的專業顧問師兼講師,輔導顧問案超過3000家企業,涵蓋各行各業。近年更獲企業界給予「亞洲的彼得.杜拉克,華人界的經營管理大師」之美譽。手中主持或輔導過的知名企業有:

★ 寶島集團:由65家連鎖拓展至逾500家,完成小林眼鏡併購案
★ 昆盈企業:帶領成為世界第二大廠,併購世界滑鼠創始廠MSC
★ 阿瘦皮鞋:帶領成為鞋業連鎖領導品牌
★ 一之鄉:建立蜂蜜蛋糕形象
★ 旗標出版:帶領成為電腦圖書雜誌代表企業
★ 明安國際:帶領成為國際高爾夫球桿領導品牌
★ 美體小舖:美化生活
★ 優派國際:帶領成為國際知名品牌
★ 奇威名品:帶領服飾為主的奇威行成為全台第一大連鎖
★ 曾記麻糬:網路行銷
★ 味 丹:提升行銷效益,建立品牌通路
★ 詩威特:成功重塑品牌定位
★ 歐德傢俱:帶領成為系統櫥櫃傢俱領導者
★ 大毅科技:建立集團經營模式,成為全球第三大電子零組件廠
★ 大學光學:由眼科診所發展成為眼科醫美眼鏡時尚連鎖集團
★ 正成集團:成功布局大中華區市場
★ 聯維集團:由有線電視發展成為數位匯流

還有諸多不勝枚舉的企業,在陳宗賢教授的輔導與授課中,經營績效呈倍數成長。

名人/編輯推薦

【推薦語】

身為頂尖人士指定化妝師數年後,超級幸運遇見人生重要貴人──陳宗賢教授,每月在聯聖開辦的CEO班及企管課程,分享國際情勢分析及紮實的實證與理論,讓我打破過去的「職人式思維」,組成能一次能執行70位高階主管梳化任務的形象彩妝團隊,並繼續向前邁進!
很榮幸能為教授新作《賣到斷貨!銷售主管的馭富術》一書寫序,搶先閱讀這本銷售寶典。
個人過往閱讀企管書籍遇到最大的問題是──知道理論但總在執行時面臨不知如何落地的窘境,教授的書籍「理論與實戰」兼備,總是能讓人知道「因何而戰」(目標)以及如何應戰(方法)!銷售主管不是只管銷售,從職責拆解、行銷、情資、管理重點到業務績效的指標,作法及表格均不藏私,不僅可以馬上融會貫通,更重要的是可以很容易套用到自己現況並實行之。
這本書衷心推薦給所有有心提升的經營者及有心上進的你,不要當一個只懂業務的Super Sales,要當一個「懂市場、懂戰略、懂領導、會整合」的Super Sales Manager,奠定良好基礎,跟著教授的指引,朝COO、CEO之路前進!
--郭婷瑜 允思形象有限公司 負責人


如果你是對於企業經營、品牌經營、團隊帶領有困惑,務必好好閱讀陳宗賢教授的書籍,站在巨人的肩膀看世界,過去我都認為線上電商得天下,自從上完陳教授的課程,更恍然大悟這個世界很大,許多觀點跟分析點醒我,分析、思維、格局、規劃,你將會在這本書看到你想要的最佳工具書,我相信這一本會是放你書桌前的唯一一本。
--郭承展 宙勝數位企業有限公司 grantclassic 總經理


「懂市場,才是銷售主管」真是當頭棒喝!陳宗賢教授最新力作《賣到斷貨!銷售主管的馭富術》融合藝術與科學,透過教授豐沛學術與實戰經驗,全面拆解並提供銷售主管該具備的策略與技巧,只有銷售主管思維對了,才有機會打造高績效銷售團隊並達成卓越成果。感佩陳宗賢教授!誠摯推薦《賣到斷貨!銷售主管的馭富術》!
--趙胤丞 趙媽媽腰果脆糖 品牌總監|振邦顧問有限公司 總經理|《高效人生商學院》Podcast共同創辦人

繼《只要4招,成為超業經理人》出版暢銷後,就一再思考要再出修訂版,因為許多的物換星移,市場通路結構的變化與科技改變所有一切的結果,傳統的銷售營運管理有了許多的改變。
其實這是很正常的現象,所謂時代在變,市場在變,消費表現在變,通路在變,行銷當然就跟著改變!
從傳統的B2B(Business to Business)、B2C(Business to Consumer)演進到C2C(Consumer to Consumer)與C2B(Consumer to Business),這就讓我們意識到不變則退的法則。也因為這樣,看到了百年老店的式微,看著名店的收攤,看著過去的前三大被超越。
這種種案例說明了想要持續的領先,必須不斷地創新變革與運用創新來強化行銷效益與銷售管理。這也是我在聯聖CEO班不斷提出的:
一、策略地圖
二、同心圓模式
三、短鏈經營模式
四、系統整合模式
五、品牌創價模式
六、顧客導向模式
七、自動撥補模式
八、就近供貨模式
九、跨境經營模式
十、毛利金額重於毛利率概念

這在在都提醒大家,只有擴大營收才是王道,所以此書就是結合這些模式與概念,加上我這50年來在扮演專業經營者與顧問的角色過程,如何在3年內創造10~100倍業績與淨利成長的心法。
整理提供給有心的經營管理者與有所困擾的人參考,讓大家共同創造更美好的未來。這是我人生抱持的「獨樂樂不如眾樂樂」的理念,願與大家共享之。

陳宗賢

目次

第一章 銷售主管的職責
銷售主管的角色扮演
銷售主管的職責使命
銷售主管的成功要領

第二章 銷售管理的重點
銷售主管的管理重點
業績管理
市場管理
價格管理
客情管理
帳款與信用管理
團隊管理
促銷規劃與執行

第三章 績效提升的對策
業務績效的指標重點
業務績效提升矩陣
業務績效提升方法

第四章 團隊戰力提升之道
高績效銷售團隊的建立
銷售團隊的領導
銷售團隊的管理
銷售團隊的訓練

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