SEL社會情緒學習，讓孩子成為人生贏家：做好自我管理、學習人際溝通、培養責任感

如何讓孩子 ――――――――
遇到問題肯面對、會思考、懂負責，面臨任何挑戰都不怕？
聯合國認證 × 全球最新課綱 ―――――――― SEL（社會情緒學習）
家長必讀趨勢書，養出孩子的「穩定心靈」＆「幸福．高成就體質」

「培育健全的孩子，勝過修補受傷的大人！」――――知名社會改革者 弗雷德里克．道格拉斯

「在臺灣推動 SEL 教育二十多年，這期間陪伴過無數的孩子和家長，一起面對情緒困擾、行為失控，還有人際衝突等種種問題，也親眼見證了許多親子一起學習、共同成長的美好結果。誠摯推薦這本相當難得的 SEL 教養好書，透過閱讀與實踐，您將成為孩子最棒的 SEL 教練，幫助孩子擁有幸福大能力！」――――CareMind 耕心學院知識長、心理教育專家 楊俐容
 
 
【內容簡介】
 
SEL in Taiwan、王意中、吳怡萱、陳志恆、陳麗雯、楊俐容、駱郁芬、魏瑋志（澤爸）、蘇琮祺一致推薦
蟬聯韓國 YES24 暢榜超過 12 週，韓國爸媽熱烈好評！
「我很感謝這本書，改變了我對『如何養育好孩子，兼顧課業和情緒』這個大哉問的看法！！！」
「身為心靈教育的專家，作者比以往任何時候都更加關注情緒智商的力量。書中滿滿是可在學校和家裡培養情緒智商的知識。」
「歸根究柢，養育孩子需要的是一種態度，敢於接受挑戰、不怕失敗、不因挫折而氣餒、有餘力從失敗中學習。」

孩子長大的時候，世界會是什麼模樣？
網路危害猖獗，青少年憂鬱症流行，校園霸凌日益嚴重... ...
身為爸媽的我們，沒辦法給孩子答案，也沒辦法永遠陪著孩子。
但，唯一能確定的是，
如果孩子有足夠「情緒韌性」去自主解決問題，
找到與自己、與別人都能順利相處的方法，
那麼不論世界拋出什麼課題，
孩子這一生，都能安然挺過風雨、過得平穩幸福。
 

孩子一生受用的禮物 SEL（社會情緒學習）
在家就可以操作執行！
 
 
▍聯合國認證的未來核心素養
高 EQ 的孩子＝高成就的孩子，SEL 教學能引導孩子學習自我管理、人際互動乃至負責決定，成為自身情緒的主人。
當孩子變得自信、主動、堅強又富有同理心，各方面的發展自然隨之升級。
根據美國研究統計，SEL 不僅使孩子的學業表現提升 11%，上大學、出社會工作後，成果也更令人滿意！
 
▍生活大小事，SEL 有解
孩子生活中可能碰到各種難題，可能是不會交朋友、容易負面思考，甚至是無法克制衝動等。
SEL 都能預防或改善，讓孩子認識自己、建立自我價值，打造出能自我照顧的「幸福體質」。
 
▍輕鬆善用 SEL，有方法
作者金昭娫是韓國 SEL 教育權威專家，曾在美國西雅圖國小任教，栽培了眾多資優生。
本書將 SEL 教學分成三大步驟，好懂好操作：
1. 建立孩子的自信：用親子心靈對話、感謝日記，搭配「對調教／學角色」、親身示範成長型心態等方法，讓孩子學會表達、決策、負責。
2. 培養孩子的自覺：世界上沒有「不好」的情緒，運用情緒儀表、情緒記錄表，帶孩子看懂身體發送的情緒訊號。
3. 打造孩子的人際力：除了基本的同理心與互相尊重之外，引導孩子了解不同朋友的類型，以及如何判斷關係是健康還是有毒的。
 

未來的世界變化多端、難以預料，
但只要孩子的內心強大，懂得與人相處，又能照顧自己，
必能成為人生贏家。
 

【本書特色】
＊席捲全球最新課綱，核心關鍵素養
＊簡易日常範例，好懂好操作，在家就能實踐 SEL

作者簡介

韓國 SEL 教育權威專家 金昭娫

◆ 華盛頓州立大學初等教育碩士
◆ 擁有美國華盛頓州初等學校／ELL（ESL）教師資格證
◆ 曾在西雅圖的小學和資優班擔任班導，栽培眾多資優生
也在韓國推廣 SEL 課程，舉辦「新世界 ON 學院 2022 父母：自我主導學習、語彙力、社會情緒教育」、「美國教室裡萌芽的我家的閱讀理解力」等專業講座。
現在透過 our.happimess，分享小學教育和心靈教育的各種心得，希望讓更多孩子懂得愛自己，以及如何與他人建立優質的關係。
由衷認為，從情緒到人際關係等攸關校園生活品質的要素，最終都與內在的力量直接相關，因此社會情緒教育至關重要，能培養孩子的堅強意志和自主性，讓孩子懂得自我打造幸福的人生。
近年專注於「想傳遞給孩子什麼價值觀」，持續思考對這個時代的孩子來說什麼才是最重要的。

譯者簡介

馮燕珠

新聞系畢業，曾任記者、公關、企劃，後辭去工作隻身赴韓進修，回國後踏入翻譯界，現為專職譯者。
近期譯作：《媽媽的說話練習》《好爸媽的高效生氣法》《你不需人見人愛》《貓生哲學》等。
email：yenchu18@gmail.com

【專業推薦】
社會情緒學習 SEL in Taiwan
王意中｜王意中心理治療所 所長、臨床心理師
吳怡萱｜SEL in Taiwan 創辦人
陳志恆｜諮商心理師、暢銷作家
陳麗雯｜正向教養家長講師（國際認證）
駱郁芬｜米露谷心理治療所所長、臨床心理師
魏瑋志（澤爸）｜親職教育講師
蘇琮祺｜四季心心理諮商所 所長
（依姓氏筆劃排列）
 
「為人父母都不希望孩子輸在起跑點，但就怕我們錯過社會情緒學習而跑錯跑道，這可是孩子迎向幸福的康莊大道。」
――王意中｜王意中心理治療所 所長、臨床心理師

「很喜歡作者金昭娫在書中用淺顯易懂的方式將 SEL 的概念與實例做結合，不只凸顯了 SEL 預防性實踐的概念，也讓 SEL 的應用從情緒層面拓展至人與人之間的關係。書中同時提供許多實用的小方法，可讓家長和孩子使用來提升 SEL。這會是一本很適合家長和教育者的好書。」
――吳怡萱｜SEL in Taiwan 創辦人
 
「或許個性是與生俱來的，但好的性格可以透過後天的培養，只是需要方法和練習。」
――陳麗雯｜正向教養家長講師（國際認證）
 
「清晰淺白的文字，溫暖善解的解析，具體可行的建議，構成這本很棒的 SEL 大作！」
――駱郁芬｜米露谷心理治療所所長、臨床心理師
 

【審訂、導讀推薦】
楊俐容
◆ CareMind 耕心學院 知識長、心理教育專家
◆ 芯福里情緒教育推廣協會 創會理事長
◆ 臺灣 SEL 教育與情緒教養的重磅推手
投入兒少輔導、家庭諮詢、EQ 教育二十多年，以親職教育、情緒管理、兒童青少年發展、人際溝通為畢生志業，培育出無數志工和心理專業講師。

作者序

高 EQ 的孩子，學得好又幸福
曾看過一則報導，一位賣海苔飯捲的老闆為了讓餐廳自動化，投資了一千萬韓元購入海苔飯捲機器設備。隨著科技日新月異，社會上的人力需求發生變化是必然之事。事實上，由所謂「機器人律師」DoNotPay 服務的付費用戶已經突破十五萬人；另外，同樣以分析大數據的方式提出療法建議的「醫療機器人」，遲早也會邁入商用。現在已經很難預測十年後的社會將變成什麼樣子，在變化如此頻繁的世界裡，像過去的學前教育那樣累積知識的方法，似乎已經沒有太大優勢了。因此，現在的父母應該重新思考，什麼樣的教育，才能讓孩子在元宇宙時代成為真正「無可取代的存在」。
 
對於從小聽著「努力學習就會成功」這句話長大的上一代父母來說，情緒智商一直被認為只是成績或學歷的附帶領域，如果能兼顧就是為自己加分。但是，接受這種教育長大的父母，很多其實是在放棄了以為是自己一直想要的職業之後，才找到真正的幸福。因為即使取得了學歷、金錢、名譽等外在成就，若缺乏非認知能力做後盾，也很難對生活會到滿足。即使擁有再卓越的腦袋，也無法保證同時擁有堅強的心靈。
 
不過，神奇的是，情緒穩定的孩子通常也具備優秀的「學習能力」。因為能夠妥善處理情緒的孩子，不管在什麼樣的環境或外在條件之下都不容易動搖，具有默默朝向目標前進的內心力量。透過解決困難的過程，可以獲得認知能力以外的成就感和挑戰精神，建立學業上的自信，學習情緒也比較健全。因此，父母唯有努力幫助孩子培養強壯的心靈肌肉，才能讓孩子具備自主思考的能力，盡早意識到自己真正想要的東西並投身其中。
 
觀察孩子的情緒，培養心靈的肌力，這對栽培未來需要的人才意義重大。這個世界有太多優秀的人，現在的孩子幾乎從幼兒園開始就會遇到「比自己優秀的同儕」，而且會持續面臨這種狀況。情緒智商不足的孩子會不知道如何把注意力放在尋找自己的優點，很容易陷入與他人比較的深淵，導致他們不是在追求「自己」的標準，而是追求「別人」、甚至是「社會」的標準，造成負面思考機制開始運轉，認為自己什麼都做不到。而學習如何了解和愛自己的孩子，會比觀察「別人」，更集中於觀察「自己」，因此，創造幸福生活的力量，始於培養堅實的自我，也就是能夠啟發孩子自尊感的教育，同時在這個基礎上進一步建立對他人的尊重與共鳴，這就是心靈教育「社會情緒學習」的核心。
 
我忘不了當年在美國擔任小學老師，第一次接觸到社會情緒教育時的激動心情。我常想，如果在我小時候也能接受這樣的教育，那麼或許苦惱「什麼是人生的重要價值」這類問題的時間會少一點。我覺得很遺憾，也因此希望這本書能讓現在的孩子不要像我們這一代，在成年之後才展開尋找自我的旅程。希望他們不要迷路，也不需要漫無方向地找路。
 
但我想強調一點，本書並不是把「美國式社會情緒學習」當作唯一答案。當然，書中包含了一些在美國學校及家庭中的實例，我的主要目的是想介紹一個國家如何致力於孩子的心靈教育，而非對特定制度的讚揚。我相信對這個行動的意識，對我們在設定家庭教育方向上是很有價值的資訊，因而抛開心理壓力完成了這本書。
 
本書大致分為四大部分，先介紹美國教育為什麼將社會情緒學習視為「保障幸福的唯一教育」，接著講述以孩子為中心、幫助孩子成為自己心靈主人的情緒教育，還有與他人形成並維持關係的社會教育。其中包含了父母必須思考的理論，以及有助於在生活中實踐的活動等，以協助父母將社會情緒學習的核心價值傳達給孩子。
 
相較於一步到位，我認為父母更應該把重點放在建立尊重孩子情緒的態度上。在傳達核心價值之後，建議父母可以再重新翻閱，看看書中的事例，思考如何與自己的孩子共度時光。
 
在韓國，了解「社會情緒學習」的人並不多，不過我希望大家不要把這當作是為人父母必須背負的另一個新課題。在寫這本書的過程中，我們家也遭遇了數次「亂流」，雖然大都幸運地運用書中的方法而成功平息，但也有幾次情緒大爆炸的時候，讓我反思自己是不是有資格來談這個主題。當我不是以老師的身分，而是以一個母親來面對孩子時，是完全不同的心情，我必須承認連我也很難完美地實踐書中的所有內容。但是每當這種罪惡感降臨時，我都會反覆告訴自己，現代父母成長的過程中，情緒智商只被視為附加選項，對於我們這些人而言，社會情緒學習當然是很陌生的東西。一旦接受了這個事實，我開始把焦點放在今後的實踐，而不是留在原地自責。所以，我希望所有閱讀這本書的父母們，在了解社會情緒學習的過程中，不要失去自己的溫柔。與其把我學到的東西原封不動地傳承下去，不如開拓即使困難也相信是正確的道路。有這種用心，就證明你已經把尊重孩子的情緒這件事放在心中了。
 
在此真心感謝 Whale Book 的金孝亶編輯，協助我將「愛自己、懂得照顧自己情緒的孩子一定能找到幸福」的信念化為文字。謝謝我的爸爸媽媽，幫助曾經心靈容易波濤洶湧的我了解、找到自己人生。還有讓我成為更完整的自己，並擔任家庭支柱的舒允。希望溫暖、開朗的 D 今後要記得好好體貼自己，比起聰明的人，媽媽更希望你成為幸福的人。我也希望各位看完本書後，能感受到我初次接觸社會情緒學習時的興奮之情，希望這本書能成為孩子們心靈成長的契機。
 

審定序

成為孩子最棒的SEL教練
――CareMind 耕心學院知識長、心理教育專家 楊俐容
 
身為一名期待孩子能夠「健康成長、快樂學習」的父母，你可能對 STEAM、PBL，甚至更多教育改革風潮下，不斷推陳出新的教育觀念和學習方法耳熟能詳。然而，對於如何培養出樂觀積極、心胸開放，能夠從這些教育潮流獲益，並因此擁有幸福能力的孩子，內心是否仍然深深感到焦慮？如果是，那麼你一定要認識全球教育的重要趨勢：SEL。
SEL 是「Social and Emotional Learning」的縮寫，也就是「社會情緒學習」。SEL 具有深厚的心理學和大腦科學基礎，且經過相當多嚴謹的科學研究證明，確實可以有效提升孩子的社會情緒力。學過 SEL 的孩子，不只 EQ 高、人緣好、有自信，而且能夠獨立解決問題、做出明智的決定，甚至未來的學業成就和生涯發展，也都得到很大的正面影響。正因如此，聯合國從 2002 年開始大力倡導，希望各國政府都能將 SEL 納入課綱，讓所有的孩子從小就能學習這門終身受益的幸福學。
目前各先進國家，幾乎都是以學校為基地來推動 SEL，但不可否認，家庭是孩子學習情緒、人際，建立心理韌性的第一所學校。研究更清楚地指出，當父母懂 SEL，並且能夠把 SEL 融入孩子的教育教養時，孩子學習 SEL 的效果最好。可是，就連教育界人士對 SEL 都還有點陌生，做為父母的我們又該如何學習、掌握其中的教育和教養方法呢？
非常慶幸的是，在美國有多年 SEL 教育實務的韓國SEL教育專家金昭娫，為爸爸媽媽們創作了 SEL 教養好書：《SEL 社會情緒學習，讓孩子成為人生贏家》。作者在第一章就以淺顯易懂的文字，幫助讀者認識SEL相關的重要知識。
接下來的三個章節，作者將 SEL 五大能力，也就是「自我覺察、自我管理、社會覺察、關係技巧、負責任的決定」統整為三大部分。詳細閱讀後，發現作者的整理和我常以「情緒力、人際力、堅毅力」來幫助家長了解SEL內涵的做法不謀而合，而每個章節都提供具體實用的教養方法，則讓家長更容易上手，可以輕鬆地在家實踐。
第二章「培養孩子的堅定自我」主題是堅毅力，說明什麼樣的親子關係、哪些教養方法可以培養出孩子的健康自我和做「負責任的決定」的能力。第三章「引導孩子了解自己的心」探討的是情緒力，除了說明情緒管理的重要觀念之外，也介紹了覺察情緒的方法，以及管理情緒需要掌握的幾個重要元素。第四章「培養懂得與人好好相處的孩子」強調的是人際力，廣泛的包含了與人交往、同理心、衝突處理……等人際技巧，也談到了人際互動中需要做出負責認定的課題。
在臺灣推動 SEL 教育二十多年，這期間陪伴過無數的孩子和家長，一起面對情緒困擾、行為失控，還有人際衝突等種種問題，也親眼見證了許多親子一起學習、共同成長的美好結果。誠摯推薦這本相當難得的 SEL 教養好書，透過閱讀與實踐，您將成為孩子最棒的 SEL 教練，幫助孩子擁有幸福大能力！
 

審訂序
成為孩子最棒的 SEL 教練
 
作者序
高 EQ 的孩子，學得好又幸福
 
第 1 章 美國資優生都在學的社會情緒教育
教孩子找到幸福的方法
什麼是社會情緒學習？
如何引導孩子，效果最好？
美國政府斥資千萬美元的理由
養出在未來如魚得水的孩子
社會情緒學習席捲美國
韓國課業壓力的啟示
 
第 2 章 培養孩子的堅定自我
上學笑、回家哭的孩子
讓孩子長出健康的自我
連結親密牢固的親子關係
強化自我覺察必備的後設認知
建立樂於學習的成長型思維
活用外在動機和內在動機
培養向人求助的勇氣
在孩子心中建立當責文化
鼓勵孩子跨出舒適圈
 
第 3 章 引導孩子了解自己的心
抓住心靈的韁繩
幫助理解心靈的「情緒儀表」
世上沒有壞情緒
學習身體發出的情緒信號
所有情緒都會寫在臉上嗎？
認識複合情緒與矛盾心理
好好掌握後設情緒
父母在情緒教育上常犯的錯誤
培養調節情緒雲霄飛車的能力
陪伴孩子面對焦慮的好方法
用繪本進行角色扮演的情感對話
 
第 4 章 培養懂得與人好好相處的孩子
改變孩子人生的人際力
培養同理心是一切的開始
帶出有禮又守規矩孩子
培養遵守社會界限的孩子
如何在「即時」的世界中發揮耐心
區分不對與不同
讓孩子學會負起責任
珍視自我，懂得自我保護
幫助孩子照顧同儕關係
應對同儕壓力的方法
好好吵架也是一種能力
知道問題輕重的孩子
成功的關鍵，培養靈活性
別給太多指示
好引導（lead）來自解讀（read）對方

世上沒有壞情緒
停止情緒羞恥
「老師，我問孩子今天心情怎麼樣，每次都得到同樣的回答。」當父母問孩子心情如何，很多都會下意識地回答「很好」。這樣的回答對父母來說當然覺得開心，但如果發現孩子一直都沒有好好思考就回答，或是面對應該感覺很興奮的事，孩子卻只是輕描淡寫地說「還好」，那麼父母就該留意，確認孩子的回答是不是真的、有沒有隱藏。因為孩子可能會將特定情緒歸咎於個人失敗，產生「情緒羞恥」（mood shame）。
 
「不准哭，聖誕老人不會送禮物給愛哭的孩子。」
「不要吵了，再吵就會被壞人抓走。」
「你是姊姊怎麼可以跟弟弟一樣耍賴？」
「男生不可以隨隨便便就哭，應該要勇敢一點。」
「誰家的小孩像你這樣吵吵鬧鬧，要是再不聽話，我就叫警察叔叔把你抓走。」
 
如果每天都過得幸福快樂就太好了，但實際上是不可能的，而且對精神層面也不見得是好事。但是，把情緒表達視為懦弱，或將懷有負面情緒看作心理有問題而不敢說出口的「情緒羞恥」文化，長久以來不僅出現在日常生活的言語，在書籍、影像，甚至童謠兒歌也能看到。例如哭是幼稚的行為，甚至還會被警察叔叔抓走，聽到這樣錯誤的訊息，孩子自然會誤以為不要把真實情緒表達出來才是正確的。
 
當然，讓我們不舒服的情緒多伴隨著不快，所以人會本能地避免這種想法。但是，一直迴避失望、擔心、悲傷等不舒服的情緒，容易導致心理疾病，從長期來看更有害。只要想像一下與好朋友發生不愉快的情況，就很容易理解。如果表達了之後，對方不僅不認為自己有錯，反而覺得是「你反應過度」，就很可能會讓孩子對自己產生「我怎麼會這麼脆弱」這種自責的想法。於是，因為不想為了一點小事而消耗情感，所以把不舒服的情緒推到角落，但長久累積下來，有天一定會「碰！」一聲爆發。
 
不管是忍耐、隱藏，這樣忍氣吞聲的副作用，在加州大學柏克萊分校的艾莉絲．摩斯（Iris Mauss）教授的研究中也得到驗證。她向參與者提出問題，包含「我會對自己感受到的非理性或不恰當的情緒持批判態度」、「當我的感受中出現不好的情緒時，我會認為那是不對的」等，藉此探索他們對特定情緒的想法。結果發現，參與者的回答和心理健康之間存在著有趣的關聯性。根據統計，那些普遍拒絕接受自己的不舒服情緒、給予負面評斷的人，比較容易出現憂鬱、不安的狀況。這個發現告訴我們，無論是什麼樣的情緒，原原本本的接受才是守護心理健康的重要關鍵。
 
情緒教育的最終目標在培養情緒的認知和調節能力，這與判斷、教導情緒的對錯有明顯區別。因此，在使用像情緒儀表這類的心理工具時，要避免用舒適度的高低來判定感受到的是「好情緒」或「壞情緒」。很多人會認為舒適度低的情緒是「不想感受到的情緒」，所以就等於是壞情緒，但情緒其實沒有好壞之分，每一種情緒都有其意義，對我們來說都應該重視。舉例來說，「恐懼」會喚起我們的警覺心，確認是否處於安全的環境；而「悲傷」，在心理學中被認為是一種可以促進分析思考的情緒。不管是學校生活或社會生活也一樣，遇到必須討論的時候、受到不好的對待或嘗試新事物時，我們不只會產生幸福、安定等愉悅的情緒，也必然會有一些不舒服的感受。
 
那麼，在凡事都要求幸福的世界裡，若要守護孩子能原原本本感受情緒的權利，應該怎麼做呢？首先就要由父母做起，擺脫只展現幸福面貌的強迫觀念。比起堅持每天的情緒儀表都要在舒適度高的黃色或綠色區塊，不如就順其自然表現真實的感受。這種在日常中自然的各種反應，就是引導孩子不需為自己的情緒感到羞愧的最好方法。積極、正向的能量固然好，但也要記住，凡事都表現得幸福快樂的父母培育的孩子，當遇到不舒服的情緒產生時，很可能會無法坦然接受，反而覺得自己不該有那種情緒。
 
「媽媽現在很累，需要休息，你先自己看書好嗎？等媽媽恢復體力，就可以陪你一起看你喜歡的書了。」
「今天媽媽在公司工作不太順利，所以心情不是很好，你願不願意陪媽媽一起聽音樂、跳跳舞，放鬆一下呢？」
 
在舒適度高的情緒之下，持續隱藏、迴避舒適度低的感受，總有一天勢必會對孩子爆發出來。為了避免那樣的情況發生，父母應該重視自己的每一種情緒，原原本本地接受和表達。看到父母不迴避、坦然面對情緒的樣子，孩子也會有自信成為自己心靈的主人。
 
 
 
學習身體發出的情緒信號
非語言信號
對成年人來說，即使對方沒有表露情緒，一般也可以透過對話內容、氛圍或手勢、表情得到一些信號，給予適當的反應。像這樣觀察對方言行、推測對方情緒感受的技術，就是共鳴能力的核心，也是形成、維持順暢人際關係所必備的力量。但是未成年的孩子們，連自己的情緒都無法完全認識、理解，當然也就沒有能力讀取別人的非語言信號；不僅很難領會他人的意思，也可能難以察覺自己與對方的想法差異。這種情況，在同儕關係中最容易看到。
 
以朋友生日準備禮物為例，如果是大人，對朋友有一定的熟悉度，平常就會觀察對方的喜好或興趣來作為挑選禮物的參考，但以孩子的立場來看，會認為「我喜歡的東西，別人也會喜歡」，考慮的是自己的愛好而非對方的心。孩子這種還不成熟的理解力，在學校團體生活中很容易引發矛盾。尤其是低年級的孩子，大多都不擅長用言語明確表達自己的感受，因此除了教導表達情緒的詞彙之外，也要教他們認識表達情緒的非語言信號。例如，當對方皺眉或轉頭時，可能就是需要自己空間的信號。透過解說傾聽的眼神和姿勢，教孩子如何當個稱職的「聽眾」，當對方說話時看著他的眼睛、適時點頭呼應、嘴角上揚微笑，這些在過程中簡短回應的非語言表達方式，也是將來進入社會後對人際關係有幫助的人生技能。
 
 
 
所有情緒都會寫在臉上嗎？
看到表情很明顯的人，會說他是情感表達坦率的人；相反地，如果是善於隱藏內心的人，就會說他無法捉摸，給人負面的印象。或許，社會對於將情緒顯露在臉上的普遍期待值很高。
 
假設你是執導話劇的導演，根據經驗、個性、個人標準會有一些差異，但有趣的是，針對某些特定的情感，大部分的人都會聯想到類似的非語言表達方式。例如主角面對突如其來的慌亂狀況，會用加快步伐、臉色變得蒼白、不自然的手部動作等來表現；剛剛告白成功的情侶，會聯想到紅暈的雙頰、目不轉睛的視線，以及不自覺流露的微笑等身體信號。
 
獲得美國聯邦調查局和中央情報局認可的心理學家保羅．艾克曼（Paul Ekman）認為，因為人的情緒會體現在表情上，如果充分利用具有代表性的特定線索，就可以提高與他人溝通的效率。他指出，表情並不是經由社會學習而來的，是不分人種、國家、文化，具有共同性的。為了證明這一點，他以幾乎與世隔絕、沒有受到其他文化影響的巴布亞新幾內亞人為對象，展示各種表情的照片。結果發現，一向與外界隔絕的巴布亞新幾內亞人，在看到其他不同種族的人皺眉的表情，就可以推測出「生氣」的情緒，由此證明表情並不是學習的結果。
 
他在著作《心理學家的面相術》（Emotions Revealed）中還列舉了先天性視障者的例子，說明如果表情是學來的，那麼同樣的情緒，打從出生就看不見的視障者應該會做出與一般人不同的表情，但其實不然，視障者的表情和一般人沒有兩樣。起初，艾克曼集中研究恐懼、憤怒、快樂、悲傷、厭惡和驚訝這六種基本情緒的表情，後來又開發出可以有系統地分析臉部細微的肌肉動向、推測情緒的「面部動作組織系統」（Facial Action Coding System，簡稱 FACS）。這套系統不僅在美國犯罪調查和思覺失調症研究中得到廣泛應用，他還因此而三度獲得美國心理學會頒發的傑出科學貢獻獎。
 
艾克曼雖被譽為二十一世紀最有影響力的心理學家之一，但依然有人反對他的論點，主張表情是透過文化或環境等外部因素學習而來的，因為這需要長時間廣泛的學習，所以自然而然把特定的身體反應和特定情緒聯想在一起，因而認為表情沒有文化差異。反對人士的代表依據，就是任何人多少都曾做過的「虛假表情」。他們認為人經歷了社會生活，時常會隱藏真實感受而表現出其他的情緒。例如為了討好上司，明明不開心卻仍笑著接下工作。類似這樣的非語言信號，就是人類表情來自於「學習並模仿」的證明。
 
對此，艾克曼博士反駁指出，經過調節的虛假表情與發自內心的表情不同。人們認為自己可以隨心所欲地控制表情，但在臉部的細微肌肉中，存在著無法憑意志調節的肌肉，例如發自內心微笑時，眼角肌肉會移動，腮幫子會往上；但虛假的微笑雖然嘴角上揚，眉毛和眼窩卻不會動，若與真正的笑容對照會顯得表情不搭調。換句話說，即使為了隱藏真正感受而「做」出不同情緒的表情，還是與「真正的表情」有明顯差異。
 
艾克曼說，情感和表情本來就是存在的，但配合狀況選擇表情就是受文化影響。也就是說，當人獨處時，心裡的感受會原原本本地展現在臉上，但若是與他人在一起，就會考量社會規範、氛圍等展現經過「管理」的表情。
 
情緒與表情之間的關係，在專家學者之間一直都是熱烈討論的議題。儘管如此，美國教育仍致力於指導孩子熟悉非語言信號，因為當孩子的語言表達不熟練，或是還無法獨立理解情緒時，這樣做能幫助他們與世界溝通。不過，由於表情和情緒並不會永遠一致，所以也要避免讓孩子完全依賴非語言的表達方式，因為如果過於依賴表情來解讀他人的情緒，反而很可能誤解別人的感受，成為溝通的絆腳石。
 
 
 
關注表情和肢體語言的遊戲
在家中最容易使用的工具就是照片。照片比圖畫更能生動地展示出現實中的表情，是理解表情中蘊含情緒的最佳練習工具。剛開始，可以使用艾克曼的六種基本情緒——恐懼、憤怒、快樂、悲傷、厭惡和驚訝——來練習。當感受到多種情緒時，可以談談臉部會發生什麼變化，或者利用互相模仿表情的「用身體說話」遊戲，觀察非語言表達的特色。在這裡還可以結合情緒儀表，推測對方正在表達什麼顏色的情緒，或是用表情卡片來玩配對遊戲等，都可以提高孩子的參與度，有趣地學習情緒的表達方法。同時，還可以看著充滿家人共同回憶的照片，再現當時的情況，想像如果「有人插隊」、「被邀請參加好朋友的生日派對」等狀況，練習使用非語言的方式表達情緒。