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改變結果的攻心術(電子書)
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商品簡介
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簡單說話小心機，打動對方的真心！ 掌握溝通原則，精準運用小技巧， 輕輕鬆鬆就能以溝通改變結果！ 藉由真誠的態度、圓滑的手腕、 讚美的技巧、拒絕的藝術， 四個步驟起承轉合， 與人完美溝通將再也難不倒你！ 說話的技巧跟原則很簡單，但不是每個人都懂得善加利用！ 怎麼說話、說什麼話，這是一門重要的大學問！ 一、真誠：拉近彼此的距離。 二、圓滑：幽默與含蓄是神奇的法寶。 三、巧嘴：讚美與批評要講究技巧。 四、距離：保持距離，適時拒絕的藝術。 透過上述四個步驟，指出一般人說話應有的態度、技巧與必須避免的盲點、雷區，清楚點明說話前應有的思考與說話時應注意避免犯下的錯誤。相信只要掌握聰明說話的四個步驟，你也能成為人人羨慕，用說話就能扭轉頹勢的溝通人氣王！ 本書特色 用簡單的文字點出人際關係中的重點， 用平易近人的例子貼近生活中的問題， 看此書輕鬆掌握說話重點，好的人際關係不只是空想。
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