企業管理

隨經濟來了，你的思維還停留在數位與網路經濟嗎？ 這本書原於2018年出版，2025年，當AI浪潮再起，證明好思維能穿越時代。 數位經濟：做一次，獲利 N 次。 網路經濟：做N個，連結N2個。 隨經濟：AI，自主連結與獲利，創造性破局。 什麼是隨經濟？ (一)「隨」的真義：從「人找服務」到「服務找人」 (二) 核心驅動力：從「自動化」到「自主化」 (三) 新經濟學：當「時間」與「弱連結」成為最稀缺的資源 (四) 原理一：時間，將解構產業 (五) 原理二：弱連結，將重組產業 (六) 原理三：數據是為了管理交易成本與弱連結的 (七) 原理四：世界是活的，哈士奇與狼群的戰爭 隨經濟的77個思維模型 第一部　旅程起點：基礎思維的轉變 思維模型 1：從後天預測明天 思維模型 2：用第一性原理打破共識 思維模型 3：贏在細節，輸在格局 …… 第二部　航行法則：如何在混沌中前行 思維模型 18：先開槍，再瞄準 思維模型 19：核心能力，是轉型僵化的主要原因 思維模型 20：為創新而創新，而不是只為解決問題 …… 第三部　核心驅動力：是什麼推動時代變革 思維模型 30：不要大量客製化，個人化才是關鍵 思維模型 31：數據不是收集來的，是行為沉澱來的 思維模型 32：賣給更多人，不如賣更多給一個人 …… 第四部　時代轉捩點：舊世界的黃昏與新世界的黎明 思維模型 41：強者反而容易絕種 思維模型 42：多樣性是活下來的保險 思維模型 43：許多行業，會消失 …… 第五部　終極藍圖：新商業文明的實踐 思維模型 66：從供給端規模經濟，轉向需求端規模經濟 思維模型 67：互聯網不是我用它（利己），而是它用我（利他） 思維模型 68：真正的分享，是資產的共有 …… 思維模型 77：「智、仁、勇」的順序，不可錯亂 全書231個案例、154道習題。從第二曲線的基礎概念出發，帶你走過五大部、十九章的旅程，深入探索77個核心思維模型。

隨經濟來了，你的思維還停留在數位與網路經濟嗎？這本書原於2018年出版，2025年，當AI浪潮再起，證明好思維能穿越時代。數位經濟：做一次，獲利 N 次。網路經濟：做N個，連結N2個。隨經濟：AI，自主連結與獲利，創造性破局。什麼是隨經濟？(一)「隨」的真義：從「人找服務」到「服務找人」(二) 核心驅動力：從「自動化」到「自主化」(三) 新經濟學：當「時間」與「弱連結」成為最稀缺的資源(四) 原理一：時間，將解構產業(五) 原理二：弱連結，將重組產業(六) 原理三：數據是為了管理交易成本與弱連結的(七) 原理四：世界是活的，哈士奇與狼群的戰爭隨經濟的77個思維模型第一部　旅程起點：基礎思維的轉變 思維模型 1：從後天預測明天思維模型 2：用第一性原理打破共識思維模型 3：贏在細節，輸在格局……第二部　航行法則：如何在混沌中前行思維模型 18：先開槍，再瞄準思維模型 19：核心能力，是轉型僵化的主要原因思維模型 20：為創新而創新，而不是只為解決問題……第三部　核心驅動力：是什麼推動時代變革思維模型 30：不要大量客製化，個人化才是關鍵思維模型 31：數據不是收集來的，是行為沉澱來的思維模型 32：賣給更多人，不如賣更多給一個人……第四部　時代轉捩點：舊世界的黃昏與新世界的黎明思維模型 41：強者反而容易絕種思維模型 42：多樣性是活下來的保險思維模型 43：許多行業，會消失……第五部　終極藍圖：新商業文明的實踐 思維模型 66：從供給端規模經濟，轉向需求端規模經濟思維模型 67：互聯網不是我用它（利己），而是它用我（利他）思維模型 68：真正的分享，是資產的共有……思維模型 77：「智、仁、勇」的順序，不可錯亂全書231個案例、154道習題。從第二曲線的基礎概念出發，帶你走過五大部、十九章的旅程，深入探索77個核心思維模型。

開會死寂、員工沒熱忱、協作變推責…唯一解方是「驅動共智」開會場景，員工只會點頭？全場沉默、怕衝突、最後決策全走鐘……換個帶法，全員動起來。讓合作、從眾、競爭與衝突，都轉化為高效推力 你是否常覺得團隊總是「換了人，問題卻依舊」？會議空轉、責任互踢、氣氛低迷，這些其實都不是成員的錯，而是缺乏正確的設計。本書教你用「團體動力學」六大條件，讓團隊從混亂走向高效。看清團體動力機制，破解職場盲點 在職場上，許多主管面對的挑戰往往不在於「個人能力不足」，而是在於「團體運作不順」。會議流於形式、決策偏差、部屬沉默、團隊缺乏動力，這些現象不是偶然，而是團體心理的必然規律。 在本書中，作者將帶領我們看清這些規律：「人類天生渴望歸屬，因此容易產生從眾與沉默；群體本能的分類，也讓競爭既能激發動力，又可能引發衝突。若忽視這些現象，領導者就會錯把團體問題歸咎於個人，陷入「換人卻不換方法」的死循環。本書提供的是一副新的透視鏡，讓管理者看清團隊背後的心理機制，重新掌握解決問題的起點。化解團隊內耗，將競爭與衝突昇華成協作動力 本書特別強調：合作、從眾與競爭都不是單純的好或壞，而是「雙刃劍」。合作能創造綜效，但若缺乏清楚分工，便會淪為責任互踢；從眾能維持秩序，但若壓抑異議，便會導致群體迷思與錯誤決策；競爭能激發潛能，但若設計成零和局面，則只會造成內耗與排斥。作者透過經典實驗、歷史案例與企業實務，層層解析這些現象，讓管理者不再被表象迷惑，而能理解背後的規律。 這些陷阱在職場中屢見不鮮，但作者也提出具體解方──那就是六大條件：1.團隊組成，兼顧多樣性與互補性；2.目標，凝聚團隊的努力方向；3.任務設定，讓成員清楚各自責任；4.規範，確立行為邊界；5.心理安全感，讓成員敢於表達異議；6.指導，確保團隊能在動盪中維持方向。 這六大條件像是一套「團體操作系統」，為合作、從眾與競爭的雙面性提供修正機制，讓陷阱變成推力。領導的新視野，從孤獨英雄到集體共享 對於中高階主管而言，本書最具顛覆性的觀點在於「領導不是英雄，而是結構」。傳統上，我們容易把團隊成敗歸因於領導者個人，但作者清楚指出，真正的領導力在於設計制度與規範，並讓每個成員都能承擔領導角色。這就是「共享領導」與「團體思想」的價值。 當領導者懂得創造心理安全感、建立規範與共同目標時，團隊不再依賴某個明星人物，而能持續自主地運作。這對於面對複雜環境

財務人士必懂的融資專業入門首選！專為經營‧創業‧顧問‧投資者整備打造本書特色◆不背公式、不算數學題，全書內容解說均附EXCEL模板供下載操作練習，一鍵分曉。◆融合核心理論與現場實務，實例豐富，建議立即可用。◆對應本國與跨國投資型態，洞悉風險程度，優化投資組合，精測現金流。◆涵蓋投資理論‧企業資本成本／籌資／評價‧股票／債券‧衍生性金融商品‧經營彈性度⋯⋯等不可不知的財務領域。本書是專為投資交易前緣的財務人士與決策者規劃的財務專業入門，廣受日本實務界與MBA學員推崇逾二十年，譽為「財務入門聖經」。作者曾任職於三菱銀行，累積十年金融實務經驗，以及日產汽車資金風險實戰磨練，擁有美國印第安納大學凱利商學院MBA學位。本書摒除繁瑣的理論和數學侷限，利用EXCEL建模提供下載操作，藉由深入淺出的解說引導，愉快學會最具實戰價值、可立即應用於職場、投資規劃的財務能力。滿足更上層樓鴻鵠之志。穩固根柢，放眼新視野。本書教你：●投資理論現在價值、未來價值等金錢價值思考法・企業透過投資創造價值・資金提供者――股東和債權人的回饋・投資基準與投資決策的依據：NPV法與折現率。●證券投資理論從投資者角度思考投資理論・評估與風險相符的報酬・量化風險、風險分散・效率前緣與最適投資組合・資本資產評價模型（CAPM）・市場效率性。●企業價值評估公司財務最重要概念――資本成本・企業價值評估的機制及企業價值最大化策略・設定不同事業的折現率・跨國投資的股東資本成本計算方法。●企業最適資本結構與股利 ・ 自家股票買回（庫藏股）提升企業價值的最佳資金籌措決策及配發股利等決策・資金籌措方式與股東回饋方式對企業價值的影響・企業最適資本結構。●資本市場理論資本市場理論――股票和債券・企業兩大籌資工具的機制及其價值評估方法・債券的信用風險和價格波動風險・存續期間與修正存續期間指標・股利折現模型。●衍生性金融商品理論與實務衍生性金融商品――期貨、交換（swap）、選擇權等・買權與賣權的價格關係・跨國投資的匯率問題・選擇權的價值計算。●經營彈性度的價值評估NPV（淨現值）法無法衡量的價值・經營彈性度的價值評估法：決策樹分析法與實質選擇權評價法。

《逆思維》亞當．格蘭特（Adam Grant）、《Deep Work深度工作力》卡爾．紐波特（Cal Newport）力薦Amazon分類榜排名第一暢銷書報告寫不完、會議開不完、爛攤子收不完……你的團隊也「卡關」了嗎？善用「動態工作設計」，你也能掌握哈雷機車產量激增的秘訣，讓工作不再卡關、團隊高效運轉！在快速變動的現代社會，僵化的工作流程不僅讓組織難以達成目標，甚至經常為了推動進度而陷入「救火」的惡性循環。重機龍頭哈雷機車（Harley-Davidson）就曾深陷這種「救火陷阱」，不只產品保固成本高達數百萬美元，產品開發流程甚至又慢、又貴、又容易做錯。然而經過改革，哈雷機車成功提升開發效率，每年交貨量激增三倍。他們是怎麼做到的？答案就藏在「工作設計」裡！來自麻省理工史隆管理學院的兩位資深講師，經過數十年的研究與實踐，打磨出獨創的「動態工作設計」，只要五個簡單的原則，就能破解混亂的根源，重新設計出一套「跑得動」的工作流程：▍原則一：解決對的問題透過「系統化的解決方法」，讓你找到並解決真正重要的小問題，從小地方開始跨出改善工作流程的第一步。亞德諾半導體（Analog Devices）從研發流程中的小環節開始改革，因為範圍夠明確，幾個月內就將測試時間縮短了66%，並且可以推廣至其他專案與流程。▍原則二：建立探索的架構確保團隊裡做事的人清楚自己為何要做，以及做得如何。若發現問題，也必須參與後續改善的流程。拉斯維加斯皇宮站賭場飯店的櫃檯團隊，透過釐清工作目標、建立起共同的標準流程，將電子信箱蒐集率從70%提升至90%，餐廳的每月營收成長逼近10萬美元。▍原則三：連結人際鏈無止境的信件往返無法及時解決問題，適時透過面對面溝通來釐清問題，確保工作能順利推進。英國石油（BP）的採購部門，善用「交接」與「小會」機制重新連結人際鏈，不只確保零件準時送達，更是在四年內讓營運成本下降30%、省下10億美元。▍原則四：調節工作流量超出負荷的工作量只會讓效率下滑。善用「飛機艙門」的概念適時調節工作流量，讓團隊可以在短期內交出成果，也不會破壞長期的工作流程。耶魯大學附設醫院的心臟外科，透過調控每日手術量，成功讓加護病房容量提升20%，不只減少病患術後的等候時間，也將每台手術的成本降低了19%。▍原則五：把工作視覺化建立共享的動態視覺化工具，讓流程與進度一目了然，團隊就能及時解決問題，而非各自埋首

上市即再版，Amazon 4.2星高分推薦！「前一天還笑著開會，隔天竟然就收到離職信！」「我還以為跟那個新人是互相信任的……」年輕人在尋找哪種主管？怎樣的上司留得住人？破解職場代購＋溝通落差的高效處方箋！ 對管理職來說，突然接到「部屬要離職」的通知，肯定感到晴天霹靂， 明明昨天開會都很開心，他也沒有提出任何不滿……怎麼會這樣？ 其實，如今許多人擅長營造與上司「表面關係良好」的氛圍， 卻鮮少有人能卸下心防，討論自己在工作上的需求和目標。 作者金間大介，1975年生，在日本金澤大學與東京大學擔任教授， 而他在大學花最多心力做的事情，就是和學生開「一對一會議」。 不過，在開會時他發現，許多人―― 尤其是二十幾歲的年輕人，常有「好孩子症候群」： 意思是，他們態度良好，但絕不表達真實感受。 那麼，我們該怎麼和部屬溝通、開會，才能打破這種淺層溝通方式？ 不用高壓手段、刻意討好，正確的回饋方式，讓你留下優秀人才！ ▍不再開「無效會議」，問出年輕人的真正心聲 作者採訪101位企業人才，詢問他們對「與主管一對一」的想法， 他發現，最多人感受到的是：會議結束後，也沒什麼特別變化…… 這種消極、迴避傾向的部屬，也更容易陷入「被動離職」的心態中。 因此，書中將這些年輕人分成六類： 積極型、日常型、理性型、表面型、最低限度型和迴避型， 你只需要根據自身狀況，對症下藥（順序越後面，越需要主管理解）。 ▍回饋，是公司前輩最該優先鍛鍊的技能 一份研究顯示，想讓部屬有自我提升的動機，最有效的方法就是定期回饋。 我們可以把回饋當成一種「遊戲」――讓員工有自己在打怪破關的感覺； 那麼，怎麼回饋最有效？其實濃縮起來就是一句話： 「你之前提交的資料，我覺得……（這部分書中內容，年輕人請不要讀）」 這樣溝通、開會，成為留得住人的主管。 有效拿捏你和部屬的關係，讓年輕人不再默默遞上辭職信！※初版名為：年輕人為什麼安靜離職？

PTT & DCARD國考版及國營版最多鄉民推薦的企管老師保證最強國民營考試用書！精準課程核心X實測投放重點X試題觀摩演練　三招上榜1.課程核心：‧追分系統→重點加強，創造高分效益，加速上榜機能。‧關鍵文字→強大重點核心，有效掌握分數。2.精選試題：指引重點，釐清問題，加強記憶，強化應考能力。3.試題觀摩：蒐集近年國民營招考試題，測驗考生能力，學習事半功倍。適用對象準備台電、經濟部國營事業、中油、自來水公司、郵局（內勤）等各類國民營考試相關科目之考生。改版差異新增章節內容並增補最新歷屆試題。使用功效本書整合企業管理核心考點，分單元完整拚湊企業管理的拼圖，幫助讀者以架構化方式學習這個科目，能快速掌握重點，熟悉考試技巧，並透過精選試題方式，釐清問題、加強記憶，強化應考能力。近年國民營考試試題蒐集完整，藉由大量考古題練習，有效提升實力及答題速度，為準備企業管理學科考試的最佳工具書。

本書作者為資深職場教練，從近40年職場經歷中萃取提煉職場精華液「一心四力」：職場心法、溝通力、執行力、文書力、簡報力；從生存基本功到職場包裝術，循序漸進帶領讀者打造扎實、即戰的職場軟實力。書中以各式職場情境案例與觀察，取代理論與知識性灌輸；引導讀者換位思考、以人為鏡，用理性思維檢視過去職場歷程，梳理出新樣貌，成為更好的自己。各章節中的「職場停看聽」、「職場快車道」及「職場圖鑑」單元，更是以高倍數的攝影鏡頭從多元角度捕捉各式職場情境畫面，讓讀者可以第三者之姿觀看發生在別人身上的職場故事，引為借鏡。「只要輕輕踏出一步，路就會慢慢清晰起來」，作者借力「一心四力」，無私的分享數十載職場足跡，盼能給力、助攻，加持讀者信心，用軟實力建立個人的職場識別度，形塑個人獨特價值。衷心期待這本工具書寶典能打開讀者溝通表達罩門，從反思、借鏡到標竿學習，開展登高望遠的職場視野！

繼《數值化之鬼》、《機制化之神》，全新篇章，正式啟動！系列突破180萬冊！✮連續四年榮登，日本最暢銷商業書TOP1✮「我會考慮」這句話，比全裸更丟臉！✮上市即再刷，銷量突破13萬冊，壓倒性暢銷！✮商業周刊報導！✮台灣學界及商界名人共同推薦！✮超過4400家企業引進識學管理。✮登上顛峰的人上之人「全方位思維」！✮日本、台灣各界名人讚聲不斷，齊聲推薦。★ 商務人士必讀！從「新進員工」到「企業經營者」都適用☆刷新既有「商業思維」！掌握最根本的「完美決定」核心——「不畏錯誤╳接受變化╳快速決斷╳優雅修正」【內容簡介】「決定」並非堅若磐石。比起「石頭」，更像「水」！你曾經用「我會考慮」這句話，來逃避責任嗎？現在無法做決定的人，十年後也做不了決定。這本書要教的，不是「正確的」決策方法，而是更重要的「完美決定」。因唯恐「做錯決定」而止步，是不可原諒的，不只個人無法成長，也讓組織陷入停滯。然而，「決定」如水，時而堅毅，時而柔軟，一旦理解「靈活」就是完美決定的本質，你也能成為不害怕失敗、即刻做出決斷的人！【如何擁有「決定之魂」？】POINT1：「修正」是理所當然→別怕朝令夕改，放入做決定用的3個盒子裡。POINT2：提高問題的「解析度」→小心意見領袖，採納反對意見。POINT3：除去資訊中的「雜訊」→阻斷情緒，建立不由自己決定的禁區。POINT4：最後的決定要靠勇氣→理解不確定性，用「經驗」磨練直覺。【各界名人大回響，專文推薦】（以筆劃順序排列）齊立文 《經理人》總編輯愛瑞克 《命定之書》作者、TMBA共同創辦人郭佳瑋 臺灣大學商學研究所教授兼進修推廣學院院長孫憶明 臺灣大學領導學程兼任副教授、前麥肯錫顧問吳家德 NU PASTA總經理，職場作家李忠儒 戀家小舖創辦人李世暉 政治大學國際事務學院教授

收錄世界500強高階主管的自我提升模型助你爆發式成長──．──提升認知能力擺脫低效努力從清華 MBA 到知名自媒體作者木沐完整揭露――最實戰的高效成長秘籍這是一本適用於各個職場階段的，成長通識全書。無論您是初涉職場的新人，還是事業有成的中年人，都能從中獲得寶貴的經驗和實用的方法。作者經過多年研究、親身實踐，設計並總結出「七力模型」，助你提升認知能力，擺脫低效努力。規劃力．認識自我．制定規劃．高效執行職場力．職業規劃．升職加薪．效率翻倍學習力．高效學習．可遷移技能．高效閱讀情商力管理情緒．高情商處事．應對尷尬資源力．資源整合．人脈經營．理財投資平衡力．生活vs工作．是否喜歡工作vs薪資高低．穩定vs進步品牌力．個人品牌思維．職場內的個人標籤．職場外的多重身分對於剛剛工作的職場新人來說，這是一本具有前瞻性的高效成長秘笈，它將全方位助力你的成長，讓你明確知道應該從哪些方面規劃自己的人生、事業和生活重點，從而少走彎路，不再循規蹈矩，提高人生躍遷和突破的效率。對於已經工作多年，卻仍渴望持續成長的人來說，這是一本幫你補強職場能力的成長手冊，為你的進步打下更穩固的基礎，幫助你充實實力、強化底氣，讓自己變得更穩健、更有自信。人生沒有白走的路，每一步都算數。本書不僅會讓你沒有白走路，而且還能讓你走的每一步的速度都將遠遠超過其他人，讓你一年的努力能頂別人的五年、十年，早日成長為優秀的自己，抵達人生的理想彼岸。

「真正厲害的人，不會只是埋頭苦幹！」傳奇策略教練丹．蘇利文（Dan Sullivan），「10倍思維」的最強實踐法──讓你在相同時間，創造10倍成果的高效能系統。不是一次爆發，而是一輩子高效！＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿【BEFORE 10X】每天的生活幾乎只剩下工作，下班時夕陽早已落下。洗完澡、吃完飯，一天又結束。想讀點書、運動或陪陪家人，卻發現根本沒有時間留給自己。越努力，越覺得人生被工作綁架……【AFTER 10X】不再被工作追著跑，實現業績10倍成長，團隊運作更高效。下午5點準時收工，還有餘裕陪伴家人、運動、閱讀。從焦慮轉為從容，不必燃燒自己，也能穩定維持顛峰表現。＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿作者名鄉根修是High Performance株式會社負責人、前國際企業策略顧問。他協助無數學員在提升工作成果的同時，也找回自由時間。然而，過去的他也曾是「越努力越被工作追著跑」的典型上班族――明明是為了自己和家人拚命工作，卻連喘息與陪伴的時間都被剝奪。那段日子裡，他一心想「再撐一下、再多做一點」就能脫離這場生活困境，不停尋找「提升工作效率」的祕訣、閱讀各種生產力書籍，卻依舊被無止境的壓力淹沒。直到有一天，妻子的一句：「你每天這麼晚回來，就算你賺錢回家，我也不覺得開心。」成了壓垮他的最後一根稻草，也讓他徹底覺醒――我努力的方式，必須改變！為了找回理想人生，他開始研究「如何在相同時間裡，創造更大成果」；最終遇見了傳奇策略教練丹・蘇利文（Dan Sullivan），成為第一位完成「10倍雄心課程」的日本人，並將「10倍思維」落實於自身事業。從身心俱疲的上班族，到能同時擁有高績效與高自由度的實踐者。如今，他將這套系統化方法分享給所有和過去的自己一樣――卯足全力長時間工作，卻看不到成果，也沒有私人時間的人。★成長不是更努力，是更聰明地「設計努力」再怎麼拆解工作、優化流程，都只是換湯不換藥。想要徹底翻身，你得直接換個框架！做出10倍成果，其實比2倍成果更簡單――因為你會停止用「加法」努力，開始用「選擇」前進。★創造10X成果不用你10X拚命，只需要……Step 1：設定10倍目標――放棄線性成長，用「未來視角」重新定義現在的行動。Step 2：專注於4大高效區――致力於同時滿足「喜歡」、「擅長」、「有益他人」、「能創造收益」的事。Step 3：從「怎麼做」改為「與誰合作」――學會交付、協作，

Thinkers50 全球排名第 1 策略大師馬丁最新力作 全球首度，策略大師馬丁與台灣團隊跨國企劃合作完成 EMBA雜誌最受歡迎策略專欄重新打造，一本最強策略思考指南 你是否也覺得，「做策略」常變成一種讓人心累的文書作業？ 你是否曾被主管提醒，需要更加強策略思考？ 你投入了大量的時間，獲得的結果卻不如預期？ 如果，你的桌上總是堆滿了SWOT、KPI 等各種表格，冗長的規劃會議一個又一個，卻還是不清楚團隊的策略到底是什麼，這些計畫能不能幫我們解決重要的問題，那麼這本書就是寫給你的最佳解方。 ＼本書讓策略思考不再是遙不可及的專業／ 而是你每天做判斷時最可靠的基礎！ ✔ 它犀利點出一般公司策略規劃的迷思和陷阱，例如深陷在SWOT分析，或和年度預算綁在一起，讓你知道為什麼過去的策略行不通。 馬丁提出清楚犀利的五個問題，和做策略的具體流程，帶著你清楚思考：「我們要在哪裡贏？要怎麼贏？」 ✔ 它談的不是理論，沒有艱深的模型和繁複矩陣，而是公司和個人應該怎麼做的選擇。 馬丁根據長期輔導寶僑（P&G）、樂高（Lego）等跨國企業的實戰淬鍊，告訴你如何在不同階段，進入關鍵討論，例如，「我們可以如何……」、「什麼條件必須成立」、「有什麼可能性」，讓團隊不再尖銳對立，一起探索未來贏的方法。 ✔ 它讓你把策略帶回日常，而不是一年一次的儀式。 馬丁教你如何在每天的取捨中練習「選擇」，如何不要被雜訊淹沒。當你知道要思考致勝負和戰場，你就養成了策略思考的習慣，不論是領導團隊或個人職涯，都能夠成為一個更有策略思考的人。 ● 在本書中，你會學到簡單又強大的策略概念： ● 當市佔率太小，你必須重新選擇戰場。 ● 不能只求參加、不求勝利，顧客與供應商會對你毫不留情。 ● 每次取捨、每個「先做什麼、不做什麼」，都在塑造你的策略。 ● 策略不必從零開始，而應該從「理想與現狀的落差」出發。 ● 「以顧客為中心」、「提升品質」都不是策略；反面聽來很愚蠢的，就不是策略。 ● 忙到沒時間？代表你的個人策略有問題，請先分清訊息與雜訊。 ● 競爭者做什麼不重要，他們「看到了什麼」，才是影響你下一步的關鍵。 ◆ 書中附有「策略選擇階梯的5個盒子」、「策略選擇結構流程圖」等實用工具 幫助公司以及你個人，做出與眾不同的選擇，以獨特的方式贏得勝利。

當電梯的門打開，如果裡面站著的人是微軟創辦人比爾．蓋茲， 你要如何讓他在走出電梯前，願意買下你手中的這支筆？ 這就是哈佛商學院入門的第一堂課。 本書作者小杉樹彥，還在大學念書就說服了出版商發行他編寫的參考書， 年紀輕輕創業就獲NHK、TOKYO MX、日經、富士TV等媒體邀請，接受專訪， 29歲，成為大學客座講師，並與年營收一千億日圓的企業完成數以百萬計的多筆交易。 年輕的他有個特殊強項，就是20秒簡報。 這種高效的表達方式，最早源自美國創業聖地矽谷： 創業者與投資者初次相遇往往就在電梯裡，只有短短不到20秒的時間。 創業者必須把握這個轉瞬即逝的機會，將自己的計畫推銷出去。 如今，此種簡報技術在任何場合都可能發生， 你要如何用20秒的時間歸納你想說的重點？ 這是資訊爆炸、人人都很分心的時代，必備的溝通技能。 ◎20秒的奇蹟，我這樣創造 參加講座或是研討會，記得坐第一排，因為那裡最容易出現你的職場貴人， 這20秒你該怎麼開場？記得，先把對方能獲得的好處告訴他。 如果你一直見不到想見的人？可以試試四個連結法。 作者還有一句「魔法話語」，成功約對方見面的機率高達九成！ ◎第一印象，怎麼做到不扣分？ 作者只靠一套正式西裝，就完成150萬日圓的交易， 所以，外表真的很重要，因為你只有20秒。 什麼是吸引人又安全的打扮？第五章會告訴你。 還有，就算你對自己的提案沒啥把握，千萬別讓臉部表情洩了底。 對了，出門前記得檢查名片，因為最糟的開場白就是： 「啊，不好意思，我的名片用完了！」 ◎靠手勢、音調，為你的20秒簡報加分 有五種簡單手勢，可以幫助對方理解你的資訊，一定要學會（書中有圖解）， 你的音量要有氣勢，但不是要你很大聲， 你也可以很小聲，但就得有點穿透力，這樣對方會更注意聽。 作者有一套獨特的訓練聲音的方法。 ◎沒有人天生就會，錄影、打逐字稿，這是最好的練習 為什麼要打逐字稿？因為這樣可以抓出你的廢言廢語， 練習時要嚴格守時，記得，你只有20秒，多一秒都不可以。 萬一這次簡報沒有成功怎麼辦？ 很簡單，再找下一個20秒的機會， 因為你的實力，不能敗給情緒。 （原版書名：20秒電梯簡報） 哈佛商學院、美國矽谷創

◎同樣的簡報內容，現場講解人人愛聽，為什麼放到線上會議就不行？ ◎聽你簡報的總經理是業務出身，你該用業務角度還是技術專業向他簡報？ ◎原本30分鐘簡報，臨時通知我只能講15分鐘，怎麼改內容？ ◎迷惘時，你最該學的不是管理學或投資理財，而是把自己想法講動人的簡報技術。 作者蘇書平，曾任微軟與威睿（VMware）的資深業務經理。 離開高薪職位自行創業後，初期歷經產品測試、人事成本、市場誤判…… 導致現金流就像打開的水龍頭，一去不回，連房貸和保險都付不出來， 逼得他只能把房子二胎抵押、停繳保單、賣車……負債仍超過4,000萬元。 一無所有的他，憑藉過去職場磨練出的簡報能力， 從讀書會開始，一步步走向企業內訓與顧問服務， 再到機關、政府，甚至大型品牌的合作案，逐步建立穩定的現金流，還清債務。 他說：「簡報不是一種報告形式，而是生存工具。 每次上臺，我都把它當成一場生死戰， 那不只是說書，我是在提案我的未來、爭取我的存活。」 他的簡報沒有一貫標準，也沒有個人風格，只有「模組」。 同一個產品他能用365種方式說明（從年頭說到年尾，版本都不同）， 讓總經理到基層員工、從經銷商到客戶，通通都聽懂然後點頭。 這本書，記錄了他從谷底翻身的真實歷程，也用親身經驗告訴你： 你不是沒機會，只是還沒學會怎麼把自己的想法講清楚、說動人。 ◎同一產品，微軟使我能用不同版本連說一整年： ‧同一份產品簡介，日本版會怎麼做、美國版會怎麼做？又該如何改良成臺灣版？ ‧同一個主題，怎麼拆成10分鐘版、30分鐘版、1小時版，甚至是一天版？ ‧當臺下聽眾從基層員工換成高階主管時，你要怎麼改內容？ ‧同一份簡報，早上講跟晚上講，語調該怎麼轉換與表達？ 簡報的目的不外乎是「解決問題」和「獲利賺錢」。 當目的改變，簡報也要跟著做修改。怎麼做？本書提供檢核清單。 作者還自創「白板簡報」，特別適合用來跟企業大老闆溝通。 ◎分析聽眾的六問──怎麼同時對總經理與基層簡報： ‧一位才40歲的專業經理人，怎麼對臺下60歲的老總簡報？ ‧如果這份簡報要談數位轉型，有可能讓臺下的主管中年失業，你該如何表達？ ‧主管是業務出身，你該從業務角度還是技術專業向他做簡報？ 作者給你「簡報對象輪廓分析表」，快速分析聽眾背景，不被打槍。 ◎用戶場景分析──應付4種場合、8種客戶： ‧同樣一個產品，你如何對金融業、服務業與高科技製造產業等不同業者

～給在職場中容易受傷的你～ 學會與脆弱共處，讓敏感成為力量， 以真實的自己自在生活！ 【本書特色】 ◎從43個真實情境出發，提供可立即實踐的心理調整法，接納你的焦慮與不安！ ◎不追求逞強，而是學會與脆弱共處，將敏感與細膩轉化為在職場中穩定前進的力量！ ◎每單元皆附統整小標語，像對話般給出一句溫柔提醒，陪你度過每個低落時刻！ 星期一早上就好想回家？ 在意別人的眼光、不敢表達意見、害怕受到責備── 這些感受並不代表你不夠堅強。 心理師片田智也，以超過一萬五千人諮詢經驗告訴我們： 真正讓人痛苦的，不是脆弱本身，而是「否定脆弱」這件事。 《請告訴我！即使脆弱也能在職場生存的方法》傳達的， 不是讓自己變強的方法，而是「不必逞強」的方法。 作者將職場中的焦慮與壓力，拆解為43個真實場景： 害怕報告時，就「把注意力轉到說話順序」； 被一句話刺痛時，就「把不安縮小成迷你車大小」； 感到焦慮時，先「把眼前工作以外的事藏起來」； 甚至在想哭的夜晚，也能允許自己「就哭一場，再繼續前進」。 敏感、細膩、容易受傷的你，不需要修正。 因為那正是你能察覺風險、體貼他人、感受世界的能力。 只要換個看待方式，脆弱就能轉化為力量。 遵循這份溫柔的「職場生存指南」， 你不必假裝樂觀、也不必逼自己堅強， 只要學會理解與接納自己， 你就能在職場這個充滿壓力的世界裡， 以真實的自己，平靜而踏實地活出精彩。

圖文搭配，易於閱讀了解，快速學習。內容豐富，從各方面解析台積電成功經營袐訣，全面掌握。公司內訓、上班族進修學習、大專授課教材、讀書會的最佳參考工具書。非讀不可的台積電經營大集。◎解析台積電（TSMC）為何能就成功、卓越、非凡的世界級企業。◎了解台積電最重要：6大根基力及21 項戰鬥力組合。◎全球半導體產業界龍頭老大及高科技公司成功典範之一的台積電，成功且非凡的關鍵面向及重要因素。臺灣的「護國神山」、「台灣矽盾」，經營成功核心關鍵本書從台積電整個經營管理面向，全方位含括而成一本台積電經營大集。從核心價值觀、企業願景、技術領先、卓越製造、客戶信任、資材與設備採購、ESG、公益、供應鏈管理、考績、獎酬、人資、財務、智產權、全球布局、企業組織、企業價值鏈、策略、員工溝通、全球研發中心⋯⋯等全部的經營管理面向均包括在內，可說是國內最完整的第1本介紹台積電如何成功且卓越經營的好書。國內高科技業及各行各業借鏡、參考與學習本書內容豐富且完整，完全是實務性、實戰性；台積電的成功、卓越、非凡的作法及觀念、思維，都是值得國內幾千、幾萬家高科技公司、傳統製造業及非高科技公司（一般內需各行各業）等借鏡、參考與學習；希望其他公司，也都有一天成為像台積電的典範公司，並成為各行各業中第1名的領先好公司。公司內部讀書會或教育訓練教材本書可供各行各業公司內部的讀書會或教育訓練教材內容之用，可為公司培育出重要且有用的基層主管、中階主管及高階主管等必要「經營人才團隊」。

～給在職場中容易受傷的你～學會與脆弱共處，讓敏感成為力量，以真實的自己自在生活！【本書特色】◎從43個真實情境出發，提供可立即實踐的心理調整法，接納你的焦慮與不安！◎不追求逞強，而是學會與脆弱共處，將敏感與細膩轉化為在職場中穩定前進的力量！◎每單元皆附統整小標語，像對話般給出一句溫柔提醒，陪你度過每個低落時刻！星期一早上就好想回家？在意別人的眼光、不敢表達意見、害怕受到責備──這些感受並不代表你不夠堅強。心理師片田智也，以超過一萬五千人諮詢經驗告訴我們：真正讓人痛苦的，不是脆弱本身，而是「否定脆弱」這件事。《請告訴我！即使脆弱也能在職場生存的方法》傳達的，不是讓自己變強的方法，而是「不必逞強」的方法。作者將職場中的焦慮與壓力，拆解為43個真實場景：害怕報告時，就「把注意力轉到說話順序」；被一句話刺痛時，就「把不安縮小成迷你車大小」；感到焦慮時，先「把眼前工作以外的事藏起來」；甚至在想哭的夜晚，也能允許自己「就哭一場，再繼續前進」。敏感、細膩、容易受傷的你，不需要修正。因為那正是你能察覺風險、體貼他人、感受世界的能力。只要換個看待方式，脆弱就能轉化為力量。遵循這份溫柔的「職場生存指南」，你不必假裝樂觀、也不必逼自己堅強，只要學會理解與接納自己，你就能在職場這個充滿壓力的世界裡，以真實的自己，平靜而踏實地活出精彩。

✦✦經典長銷十四刷・上萬名讀者見證✦✦ →如果你想要創業 →如果你正準備創業 →如果你創業剛起步 你需要的不是SOP， 而是聚焦一件「真正想做」的事， 從真實的自己與現有資源來定位！ ▍創業，從「個人軸」開始 一、二年內大賺一筆的事業vs.持續發展十幾二十年的事業，你會選哪個？ 對個人創業者而言，迎合市場的短期創業往往以失敗收場；真正值得投入的，是你打從心底想做，又能幫助別人的事。 這樣的創業不會讓你感到厭倦，也不會自我迷失 ─── 千萬不要做「你」以外的其他人！ ▍成功的創業家，其實都是「弱者」？ 你覺得什麼樣的人才能當「老闆」呢？天賦異稟？出類拔萃？其實，你的弱點和不足，才能讓你的事業變得獨一無二。 因為弱，你懂得好好拜託，由衷感謝。 因為弱，你學會用心傾聽，察覺顧客的痛點。 因為弱，你更能看見自己的不足，並努力改善。 ▍如何將「平凡」化為創業資源？ ✔ 如果你想要創業，就從人生體驗挖掘商機。 ✔ 如果你正準備創業，就透過副業與業務經驗度過籌備期。 ✔ 如果你創業剛起步，就設計銷售動線讓獲利穩定成長。 創業，其實是一段累積、重塑，以及自我對話的過程。 ￭ 即使沒有才華洋溢，只要持續產出，就能轉化成一門生意。 ￭ 即使自認平凡，只要巧妙組合個人特質，就能創造出專屬USP。 ￭ 把握打工經驗與業務實戰，你會更有底氣面對挑戰。 ￭ 靈活運用付費與免費策略，便能持續擴大收益，讓創業價值最大化。 如果你還是感到迷惘，請問問自己 ─── 「在人生最痛苦的時候，你希望遇見怎樣的人？」 如果你願意成為那個人，你的創業，將充滿意義與力量，成為一生的志業。本書特色 1．【經典長銷．全新升級】 初版累計十四刷，上萬名讀者一致見證的經典長銷書！新版不僅全面修訂，更新增推薦文，讓經典內容更貼近當下讀者的需求。 2．【小本起步．實戰指南】 本書結集作者親自指導上萬名小本創業家的成功經驗。從資源有限的個人創業者角度出發，幫助你找到「真正想做」的事，並將其轉化為商業模式，讓平凡人也能打造出自己的生意。 3．【六大關卡．步步精準】 針對創業初期六大挑戰 ─── ❶ 生意點子、❷ 商業概念、❸ 創業資金、❹ 風險控管、❺ 穩定獲利、❻ 專業知識，一一提供指引。從觀念到步驟，從方法到實例，直指創業者痛點，兼具實用與啟發。

繁體中文版暢銷30萬冊！美國亞馬遜五顆星高度評價，讀者熱烈回應：「這本書改變了我的人生！謝謝你，米勒先生！」改變你一生觀念的小書，從此不再怨天尤人、怪天怪地怪父母！不是我的錯！我不知道！這工作該歸哪個部門負責？他們怎麼不事前溝通好？我們為什麼得忍受這些改變？什麼時候才有人來教導、訓練我？以上這些對話是否似曾相識？推諉、抱怨、拖延，充斥在你我每日的生活之中這些負面的消極想法停滯了工作，阻礙了進步之路。本書以幽默的生活小故事協助你找到「問題背後的問題」，讓「個人擔當」徹底轉換你的負面思維，將時間與精力專注在能改變的未來上！各界名人強力推薦（依姓氏筆劃排序）杜書伍（聯強國際總裁兼執行長）胡忠信（政治評論家）徐光宇（統一星巴克公司總經理）楊千（國立陽明交通大學經管所榮譽退休教授）鄭石岩（作家、心理學家）謝文憲（知名講師、作家、主持人）嚴長壽（公益平台文化基金會董事長）龔建嘉（鮮乳坊創辦人）▋QBQ是什麼？那能吃嗎？自2004年《QBQ！問題背後的問題》出版以來，「個人擔當」的觀念便席捲台灣各個角落，許多公司、人資部門紛紛買進此書要求員工閱讀，「QBQ」成為彼此提醒負起個人責任的成功密語。本書作者約翰‧米勒以親身經歷，示範如何有效率改變心態，全面重新塑造你對人事物的看法，並在團隊中進行有效率的合作對談。▋QBQ這三個字母代表什麼意思？有特殊涵義嗎？QBQ是The Question Behind the Question的縮寫，稱為「問題背後的問題」。它是一項工具，透過改進問話的方式來幫助包括自己在內的個人，發揮「個人擔當」（personal accountability，又稱「當責」）的精神。▋我還不太了解耶，你可以解釋更清楚一點嗎？QBQ的精髓是：藉由提出更好的問題，當下做出更好的抉擇。這也正是「個人擔當」帶來的大禮物，即顧客、同事、組織、每個人……到頭來每個人都是贏家！▋誰最後會因為QBQ而受益？做個有擔當的人，最大的收穫其實是「對自己的觀感」。QBQ的基本概念就是，每個人都有自由做出更好的決定，並為自己的決定負責，連帶產生了尊嚴與成就感。接下來，生命中美好的事物將離不遠了。▋我要怎麼以QBQ思考？1.以「什麼」或「該如何」這兩個詞來發問，而不是「為什麼」、「什麼時候」或「誰」。2.使用包含「我」的字在內，而不是「他們」、「我們」、「你」或「你們」。3.把焦點放在「行動」

新版序　我靠簡報技術，賺回4,000萬 推薦序一　兼具大方向和小細節，便能打動人心／陳守正 推薦序二　科技越進步，面對面簡報能力越重要／吳育宏 推薦序三　魔鬼藏在細節裡，天使跟著口碑來／劉亦酉 推薦序四　將知識變現的實戰簡報課／謝杰凌 作者序　專精，從複製別人的模組開始 前言　沒有萬用型簡報，你得將模組拆解與組合 第1章　我的簡報沒有風格，想聽什麼就能變換出什麼 第2章　同一產品，微軟使我能用不同版本連說一整年 第3章　分析聽眾的六問──怎麼同時對總經理與基層簡報 第4章　用戶場景分析──應付四種場合、八種客戶 第5章　客戶做不出決定……微軟教你，用5W2H幫他 第6章　從外商學到的思維，我能提出解決問題的方案 第7章　微軟內建軟體功能，強化你的說服力 第8章　上臺前的準備 第9章　聲調、速度、肢體表達，決定你的成功率 第10章　簡報後──如何避開被拒絕的障礙？ 第11章　AI時代的簡報思維

當電梯的門打開，如果裡面站著的人是微軟創辦人比爾蓋茲， 你要如何讓他在走出電梯前，願意買下你手中的這支筆？ 這就是哈佛商學院入門的第一堂課。 本書作者小杉樹彥，還在大學念書就說服了出版商發行他編寫的參考書， 年紀輕輕創業就獲NHK、TOKYO MX、日經、富士TV等媒體邀請，接受專訪， 29歲，成為大學客座講師，並與年營收一千億日圓的企業完成數以百萬計的多筆交易。 年輕的他有個特殊強項，就是20秒簡報。 這種高效的表達方式，最早源自美國創業聖地矽谷： 創業者與投資者初次相遇往往就在電梯裡，只有短短不到20秒的時間。 創業者必須把握這個轉瞬即逝的機會，將自己的計畫推銷出去。 如今，此種簡報技術在任何場合都可能發生， 你要如何用20秒的時間歸納你想說的重點？ 這是資訊爆炸、人人都很分心的時代，必備的溝通技能。 ◎20秒的奇蹟，我這樣創造 參加講座或是研討會，記得坐第一排，因為那裡最容易出現你的職場貴人， 這20秒你該怎麼開場？記得，先把對方能獲得的好處告訴他。 如果你一直見不到想見的人？可以試試四個連結法。 作者還有一句「魔法話語」，成功約對方見面的機率高達九成！ ◎第一印象，怎麼做到不扣分？ 作者只靠一套正式西裝，就完成150萬日圓的交易， 所以，外表真的很重要，因為你只有20秒。 什麼是吸引人又安全的打扮？第五章會告訴你。 還有，就算你對自己的提案沒啥把握，千萬別讓臉部表情洩了底。 對了，出門前記得檢查名片，因為最糟的開場白就是： 「啊，不好意思，我的名片用完了！」 ◎靠手勢、音調，為你的20秒簡報加分 有五種簡單手勢，可以幫助對方理解你的資訊，一定要學會（書中有圖解）， 你的音量要有氣勢，但不是要你很大聲， 你也可以很小聲，但就得有點穿透力，這樣對方會更注意聽。 作者有一套獨特的訓練聲音的方法。 ◎沒有人天生就會，錄影、打逐字稿，這是最好的練習 為什麼要打逐字稿？因為這樣可以抓出你的廢言廢語， 練習時要嚴格守時，記得，你只有20秒，多一秒都不可以。 萬一這次簡報沒有成功怎麼辦？ 很簡單，再找下一個20秒的機會， 因為你的實力，不能敗給情緒。

當「彼得．杜拉克」加入「草帽海賊團」，航海王就成為一座「願景商學院」，揭示出──領導的真諦，在於提升願景！組織的目的，是號召一群平凡人，一起做出不平凡的事！★在人生中的每個追夢團隊中，每位成員都可以是彼得．杜拉克，也可以是魯夫，隨時調整腳步，不管夢想有多大，不怕危險和困難，號召夥伴，看準目標就立即出發！★提供願景，緊握使命，定位成員，用對方法，勇於行動。3大觀念翻轉，4種領導要素，8項團隊課題，101個黃金管理哲學，101家頂尖國際企業的致勝精華，超實用杜拉克金律，活生生情境展演，帶你自然進入追夢的心流，學習與體會團隊願景的威力！馬上打開101條熱血成功路徑！當草帽海賊團站立在甲板上，面對未知旅程，魯夫說：「我所做的任何事，我所去的任何地方，都是為了大秘寶！」這句話，也等於道出新世紀的黃金管理法則──要讓夥伴自願上船，就必須以願景驅動熱情！ 本書詮釋《航海王》最經典的101個語錄，濃縮出101個黃金管理哲學，再佐以101家國際企業經典案例。 一跨頁一情境，一跨頁一管理精華，同步呼應現實生活中的冒險與夥伴關係，讓讀者自然進入追夢心流。隨翻隨懂，每次翻頁都是熱血的體驗，輕鬆學會團隊領導要訣。 記憶點超深刻，等於同時擁有「彼得．杜拉克」和「草帽海賊團」的超夢幻教戰！★★＿＿掌握八大領導核心概念，讓夥伴自願上船！ 所有未知的旅程，都是甲板成員共同的夢想與心願；無論遭遇什麼困難，都是奪下大秘寶過程中有趣的打怪經歷。這也切合彼得．杜拉克所指出管理必須達成的三項任務：找出組織目的與使命、讓組織成員有成就感、經營組織影響力並負起社會責任。【使命】　領導者的夢想氣度，決定團隊的成就高度！【領導】　領導者必須堅持地憧憬「不確定的未來」。【團隊】　夥伴團隊，是「溝通關係集合體」。【學習】　在關心周遭的競爭者之前，先專注自己的競爭力。【決策】　將部分決策權交給利害關係人，可增加決策執行的效率。【創新】　只要身體往前傾，就不會原地踏步！【行動】　承諾，是讓自己、讓團隊前進的能量。【責任】　夥伴意識形成信賴關係，信賴關係強化夥伴意識。★★＿＿有關願景與領導，你也可以這樣對話、激盪！☑關於使命彼得．杜拉克說：「領導的真諦在於提升願景。」魯夫說：「我要成為海賊王！」☑關於團隊彼得．杜拉克說：「對管理者而言，下屬才是真正的上帝。」魯夫說：「我的船上沒有手下，只有夥伴。」☑關於決策彼得．杜拉克

★亞馬遜最佳商業選書4.6顆星高度推薦 ★女性富比士Boss Moves讀書會選書 ★《紐約郵報》、《富比士》、《哈芬登郵報》一致推薦 在職場上，太親切，常被認為軟弱；太堅強，又容易被貼上「難搞」標籤。於是，許多人選擇隱藏自己的和善，只為顯得更果斷。本書透過實用策略與真實經驗，告訴你如何在保持友善的同時，也展現堅毅與領導力。 無論是初入職場的新鮮人，還是位居中高位的管理層，這本書都能幫助你找到力量──做個好人，也能走向職場高峰。  溝通：避免不必要的道歉，保持姿態與眼神交流  決策：從情緒中抽離再做判斷  談判：以貢獻為核心提出薪資要求  反饋：平衡正負訊息、具同理心地表達 法蘭．豪瑟給每一位職場者的真心建議：  和善與堅強可以共存，打破「和善＝軟弱討好」的迷思。  不必犧牲價值觀或隱藏性格，以同理心與真誠建立合作與信任。  學習談判策略，懂得用非言語溝通，情緒覺察與理性決策。  投資自己，建立人脈，等待時間串聯。  設立界線同時關心他人，尋找與運用心靈導師。 專文推薦 張瀞仁Jill（國際慈善顧問） 黃昭瑛Yuki（職場專欄作家） 「我最喜歡這本書的地方，是法蘭豪瑟不只點出現象，而是用她親身的經驗告訴身為女性的我們在每個情境下可以怎麼做。無論是每次都是妳被叫去買會議點心怎麼辦、或是如何和善的表達不同意或展現企圖心，作者從沒有說「妳硬起來就對了」，她說的是「當個好人也可以做到這一切，我教妳」。最後兩章從更宏觀的角度，教導我們在職涯中要持續做的事：投資自己、建立人脈、串連機緣。這兩章教我的心態和做法，我用了四年。開始主動出擊的我，後來跟作者單獨對話了半小時、她甚至還幫我的書寫了好棒的推薦。 她本人和善俐落又溫暖，跟書裡一模一樣，她說「Jill 妳很棒，妳在出版上的成就已經不需要我了」。我沒有跟她說，但我也好想變成這樣溫暖又強大、不吝提拔後進的強大女性。謝謝這本書陪我走了四年，以後也還會繼續，希望她也有機會陪妳走一段。」—

★亞馬遜最佳商業選書4.6顆星高度推薦★女性富比士Boss Moves讀書會選書★《紐約郵報》、《富比士》、《哈芬登郵報》一致推薦在職場上，太親切，常被認為軟弱；太堅強，又容易被貼上「難搞」標籤。於是，許多人選擇隱藏自己的和善，只為顯得更果斷。本書透過實用策略與真實經驗，告訴你如何在保持友善的同時，也展現堅毅與領導力。無論是初入職場的新鮮人，還是位居中高位的管理層，這本書都能幫助你找到力量──做個好人，也能走向職場高峰。溝通：避免不必要的道歉，保持姿態與眼神交流決策：從情緒中抽離再做判斷談判：以貢獻為核心提出薪資要求反饋：平衡正負訊息、具同理心地表達法蘭‧豪瑟給每一位職場者的真心建議：和善與堅強可以共存，打破「和善＝軟弱討好」的迷思。不必犧牲價值觀或隱藏性格，以同理心與真誠建立合作與信任。學習談判策略，懂得用非言語溝通，情緒覺察與理性決策。投資自己，建立人脈，等待時間串聯。設立界線同時關心他人，尋找與運用心靈導師。專文推薦張瀞仁Jill（國際慈善顧問）黃昭瑛Yuki（職場專欄作家） 「我最喜歡這本書的地方，是法蘭豪瑟不只點出現象，而是用她親身的經驗告訴身為女性的我們在每個情境下可以怎麼做。無論是每次都是妳被叫去買會議點心怎麼辦、或是如何和善的表達不同意或展現企圖心，作者從沒有說「妳硬起來就對了」，她說的是「當個好人也可以做到這一切，我教妳」。最後兩章從更宏觀的角度，教導我們在職涯中要持續做的事：投資自己、建立人脈、串連機緣。這兩章教我的心態和做法，我用了四年。開始主動出擊的我，後來跟作者單獨對話了半小時、她甚至還幫我的書寫了好棒的推薦。她本人和善俐落又溫暖，跟書裡一模一樣，她說「Jill 妳很棒，妳在出版上的成就已經不需要我了」。我沒有跟她說，但我也好想變成這樣溫暖又強大、不吝提拔後進的強大女性。謝謝這本書陪我走了四年，以後也還會繼續，希望她也有機會陪妳走一段。」――張瀞仁Jill（國際慈善顧問）「讀完這本書，我想起一句話：「真正的力量，不在於壓過別人，而在於不失去自己。」這本書並不是教我們如何變成另一個樣子，而是陪伴我們在面對質疑與挑戰時，依舊能堅守自己相信的價值觀，並在其中找到適合自己的領導與成功方式。如果你曾經因為太好、太和善而懷疑自己，或者在職場上努力拿捏「堅定」與「體貼」之間的平衡，我真心推薦你讀一讀這本書。你會發現，善良並不會讓你失去力

序文推薦： 善菓餐飲國際董事長 嚴心鏞 NU PASTA總經理、職場作家 吳家德 國泰人壽酷ㄚ嬤 石淑蘭 國泰人壽處經理 林家榛 新光人壽新莊區部部長 湯士強 專業推薦： 企業講師、職場作家 謝文憲 郝聲音Podcast主持人 郝旭烈 台大TMBA共同創辦人 愛瑞克 會增員的只是徒弟，能留才的才是師傅。 用增員的層次來做銷售，更能提高成交率。 本書專為即將升任主管或剛剛升任主管的銷售業務人士所寫，從一個人到一個團隊，增加團隊人數不僅僅只是增加人力而已，如何將人力化作有效的戰力才是「增員」的真正目標，進一步讓戰力「定著」成為長期的合作夥伴，則是讓業績能以複利模式增長的關鍵。 作者以近三十年保險與直銷團隊領導、教育訓練的實戰經驗所寫成的一本團隊成長與領導實用書。從一位保險業務新手出發，走過增員、培育、帶人、系統化經營的歷程，深知一個團隊的強大，不在於頭銜與數字，而在於是否能「讓每個人都成為更好的自己」。本書正是為那些想打造穩定、有溫度又高績效團隊的領導人所寫。 全書分為四大核心章節：「增員」、「培育」、「定著」、「文化」，環環相扣，構成完整的團隊成長循環。增員不只是找人，而是傳遞價值、吸引共鳴。作者分享了自己長年實踐的「真心引力增員法」，從名單開發、電話邀約、面談設計、動機引發，到轉介紹策略，讓增員不再是壓力，而是一種持續播種的習慣。 接著，書中詳解新人培育的節奏與方法。業務主管最大的價值，不是做給人看，而是「讓人能自己做得到」。書中並提供培訓SOP、學習地圖與陪訪模板，讓主管能以系統化方式帶人，同時兼顧個別差異與情感連結。 在「定著」篇章中，作者點出團隊流失的真正原因，往往不是制度問題，而是「人心沒被看見」。書中提出「幸福指數」管理思維——除了績效數字，更要管理情緒、信任與成就感。透過例行會議的正向設計、行動回饋的話術技巧、獎懲節奏的心理拿捏，領導者能讓團隊成員「願意留下、樂於成長」。 最終，「文化」篇將焦點放在「讓團隊自己運轉」。作者強調「系統財」的概念——當一個團隊不再依賴領導者的個人能量，而能靠制度、文化與共同信念自動生長時，領導者才真正自由。最後以五週讀書會計畫為案例，展示如何用閱讀與共學建立共識，讓成員從「被帶」變成「一起帶」。 《業績複利》不只是一本業務書，更是一部關於領導力、人性與幸福工作的行動指南。書中沒

【本書特色】ESG 為什麼是下一個企業獲利公式？永續不是「理想」，是「降低風險、提高競爭力」的策略工具。-企業必備最強ESG工具書-當永續成為生存關鍵，理解 ESG 就是企業的必修課。由企業ESG永續長詹中原教授領導跨領域專家團隊，共同解析企業 ESG 實務、策略推動與品牌價值提升之道。★以企業雙軸實務，迎接VUCA時代1 VUCA 時代所面臨的挑戰所謂的VUCA，意即易變性、不確定性、複雜性和模糊性，書內闡述當企業面臨VUCA時代時，會受到哪些挑戰，進而說明該如何利用培養前瞻視野，搶占市場先機，來破解VUCA所帶來的挑戰 2 VUCA 時代企業必備解決方案（Solution Framework） 企業在當今的生存關鍵，除了應具有相當的動態能力外，更應以公司治理為基礎，引導企業制定出更加完善的ESG方案，而雙軸轉型（即系統性、前瞻性）更是企業的行動最佳解方。3 企業雙軸轉型實務書內分別以「舊振南數位轉型」、「溫室氣體範疇三」作為實例，說明企業在面對VUCA 時代，是如何利用雙軸轉型，（即系統性、前瞻性），並說明企業在VUCA時代企業所面臨的未來挑戰。【內容簡介】（網頁字體顏色以黑色為限）在VUCA時代下，企業唯有掌握系統性與前瞻性的策略思考，才能在AI與永續轉型浪潮下，乘風破浪。★面對VUCA時代的必備策略實務書這是一個世界劇烈變化、難以預測的VUCA時代，環境的複雜性加劇了決策難度，企業更面臨AI與永續轉型的雙重壓力，身為企業領導者的你，準備好了嗎？★企業雙軸轉型，穩定前往AI與永續之路本書以AI與永續轉型為核心，結合作者的實務經驗與個案研究，透過實際案例讓讀者了解企業雙軸轉型的關鍵，讓面臨VUCA挑戰的企業能穩住船身，勇往直前。★產學界專文推薦，企業永續雙贏本書由安侯永續發展顧問股份有限公司 董事總經理 黃正忠數位轉型學院共同創辦人暨院長，臺灣大學商學研究所兼任教授 詹文男美國奧勒崗州立大學電腦科學博士、國立政治大學資訊管理學系教授 苑守慈台灣檢驗科技股份有限公司 (SGS Taiwan Ltd.) 營運總監 謝禎濤專文推薦★豐富產學經驗，帶領您戰勝VUCA時代本書作者曾任職於多家知名企業，目前更是多家公司的永續長、數位長，教學更橫跨商管、理工學院，全方位的學經歷為讀者帶來全方位的思考與策略，讓您在面對VUCA時代詭變的棋局中，成為得以操作全局的最佳棋手。書說明

【本書特色】★完整掌握永續ESG脈絡1.永續ESG 的歷史演變本書首先講述永續E S G的歷史演變，以1972年以前、2000年以後作為分界點，並舉例各種具代表意義的永續ESG論述及觀點，包括喬治主義、循環經濟的起始――太空船經濟學，以及相對左派的齋藤幸平、諾貝爾經濟學獎得主諾德豪斯等代表，並說明ESG在碳盤查後的主要挑戰。2.國際與國內的永續ESG發展介紹國際永續ESG的主要觀點及發展架構，更說明了國內外主要ESG 制度觀點之應用，以及目前面臨的狀況及困境等。3.打造永續共生園區藉由ESG的定位及論述說明如何打造永續共生園區，更以國內外知名永續共生園區做案例，如丹麥卡倫堡產業共生園區、臺灣綠色循環區域中心――新竹科學園區之循環經濟產業。此外，還以國內永續ESG法制《循環經濟促進法草案》推動與執行為例，暢談永續共生園區的誕生。4.強弱永續的光譜定位以「強弱永續」的光譜定位作為本書的總結，包括：三重底線永續建構、永續發展政策的陷阱－強弱永續的信仰差異等，並以永續發展典範（Paradigm）之哲學差異，期許與讀者對於永續的對話有所激盪。【內容簡介】ESG 為什麼是下一個企業獲利公式？永續不是「理想」，是「降低風險、提高競爭力」的策略工具。─企業必備最強ESG工具書─當永續成為生存關鍵，理解 ESG 就是企業的必修課。由企業ESG永續長詹中原教授領導跨領域專家團隊，共同解析企業 ESG 實務、策略推動與品牌價值提升之道。★從過去、現代到未來，讓我們從歷史的軌跡了解永續ESG發展過程。★從環境、社會與治理，讓我們從全社會的角度建立共生永續的地球。★融匯產官學經驗，闡述多方學派理論本書作者經歷產、官、學多項與永續ESG相關產業，擔任金兆鎔科技（股）有限公司永續長，以及政治大學兼任教授，以其豐富經驗闡述永續ESG的歷史與演變。★透過永續ESG簡史入門，了解從古到今的永續ESG轉變這是一個比過去任何時期更迫切需要ESG的時代，本書由喬治主義，談到循環經濟的起始――太空船經濟學，以及相對左派的齋藤幸平、諾貝爾經濟學獎得主諾德豪斯等代表。綜觀國內外的永續ESG發展的歷史與現況，最後以永續ESG光譜定位，為各學派做總結。★詳盡介紹永續共生遠區典範，打造AI韌性與永續ESG的社會書內介紹丹麥卡倫堡產業共生園區，倡議臺灣綠色循環區域中心及任性全社會為例。而本書更暢談永續ESG的實踐與協力、

【本書特色】★打造共創互好的企業合作1.企業推動ESGs 行動，刻不容緩書內點出中小企業在推動與追求ESG的過程中，可能會面臨的問題與社會責任，並說明該如何尋找出路與解方。2.中小企業面對ESGs 的因應策略中小企業在面臨ESGs與永續發展時，應該抱有「利他」想法，更應該保持「先有合作、再談分工」的社會創新之路。3.企業創造共創共榮的在地永續書內也闡述了企業在發展共創共榮、在地永續的觀點與架構，並說明在地永續的觀點與架構的適用解釋力，以及觀點與架構所面臨的作用及限制。4.實踐：企業的永續共創之路分別以民宿、社區、部落，說明企業如何透過異業合作、聯盟等方案，實踐互利共生的地方及文化永續。5 靈活應用、合作發展：企業的ESG捷徑以三個實例為主，分別解析如何靈活應用行動策略，以適應不同需求和挑戰，更透過上述方式讓讀者了解當企業發展到不同階段時，該如何利用組織合作發展的模式來實踐ESG。最後，更期許在ESG 趨勢下的企業家能更達成共創互利的永續之路。【內容簡介】ESG 為什麼是下一個企業獲利公式？永續不是「理想」，是「降低風險、提高競爭力」的策略工具。─企業必備最強ESG工具書─當永續成為生存關鍵，理解 ESG 就是企業的必修課。由企業ESG永續長詹中原教授領導跨領域專家團隊，共同解析企業 ESG 實務、策略推動與品牌價值提升之道。★企業必須利他，才能邁向永續成長，更要透過社會創新，發展共榮互好之路。在全球的永續議題之下，企業推動ESG已是刻不容緩的事情，而「利他」包括：對環境、對社會、對公司，更是企業發展的最佳趨勢。★完整實例，說明中小企業如何共創共榮本書透過三個不同屬性的案例，從「散步的雲」民宿、浴火重生的淘米社區到眉溪部落賽德克文化。從異業合作到異業聯盟，說明企業如何在ESG的框架下，創造共創共榮的在地永續，並強調互利共生、地方實踐與文化永續的重要性。★三領域專家，共同打造趨勢企業家三位分別來自社區經營、地方創生、原住民政策、公民審議等領域的專家，共同撰寫出最符合中小企業在追求ESG的永續共床之路。★完整實例，讓企業更了解ESG趨勢下的企業利他原則書內以三個實際案例，分別為：異業合作：「散步的雲」民宿，說明企業與地方如何互利共生，永續善循環；異業聯盟：經歷過921地震，重生後的桃米社區，如何利用永續旅遊的地方實踐，異業合作：保有原住民傳統的眉溪部落，如何讓賽德克文化永

序文推薦：善菓餐飲國際董事長 嚴心鏞NU PASTA總經理、職場作家 吳家德國泰人壽酷ㄚ嬤 石淑蘭國泰人壽處經理 林家榛新光人壽新莊區部部長 湯士強專業推薦：企業講師、職場作家 謝文憲郝聲音Podcast主持人 郝旭烈台大TMBA共同創辦人 愛瑞克 會增員的只是徒弟，能留才的才是師傅。用增員的層次來做銷售，更能提高成交率。本書專為即將升任主管或剛剛升任主管的銷售業務人士所寫，從一個人到一個團隊，增加團隊人數不僅僅只是增加人力而已，如何將人力化作有效的戰力才是「增員」的真正目標，進一步讓戰力「定著」成為長期的合作夥伴，則是讓業績能以複利模式增長的關鍵。作者以近三十年保險與直銷團隊領導、教育訓練的實戰經驗所寫成的一本團隊成長與領導實用書。從一位保險業務新手出發，走過增員、培育、帶人、系統化經營的歷程，深知一個團隊的強大，不在於頭銜與數字，而在於是否能「讓每個人都成為更好的自己」。本書正是為那些想打造穩定、有溫度又高績效團隊的領導人所寫。全書分為四大核心章節：「增員」、「培育」、「定著」、「文化」，環環相扣，構成完整的團隊成長循環。增員不只是找人，而是傳遞價值、吸引共鳴。作者分享了自己長年實踐的「真心引力增員法」，從名單開發、電話邀約、面談設計、動機引發，到轉介紹策略，讓增員不再是壓力，而是一種持續播種的習慣。接著，書中詳解新人培育的節奏與方法。業務主管最大的價值，不是做給人看，而是「讓人能自己做得到」。書中並提供培訓SOP、學習地圖與陪訪模板，讓主管能以系統化方式帶人，同時兼顧個別差異與情感連結。在「定著」篇章中，作者點出團隊流失的真正原因，往往不是制度問題，而是「人心沒被看見」。書中提出「幸福指數」管理思維——除了績效數字，更要管理情緒、信任與成就感。透過例行會議的正向設計、行動回饋的話術技巧、獎懲節奏的心理拿捏，領導者能讓團隊成員「願意留下、樂於成長」。最終，「文化」篇將焦點放在「讓團隊自己運轉」。作者強調「系統財」的概念——當一個團隊不再依賴領導者的個人能量，而能靠制度、文化與共同信念自動生長時，領導者才真正自由。最後以五週讀書會計畫為案例，展示如何用閱讀與共學建立共識，讓成員從「被帶」變成「一起帶」。《業績複利》不只是一本業務書，更是一部關於領導力、人性與幸福工作的行動指南。書中沒有空洞的理論，而是滿滿可複製的實戰步驟與語言範例。它幫助主管把「帶人」變成一種有溫

來自韓國ECONINE公司的ESG專家為讀者們揭示了在這個時代，企業生存的必要策略需要什麼條件才可以構成一家「好」公司？這是一個讓企業得以永續發展的故事ESG──環境、社會與治理，不僅是跨國大企業必須實踐更是每一個人都必須關心的議題除了中小企業與ESG相關甚至連辦活動、展覽、演唱會…都和ESG息息相關什麼條件可以構成一家「好」公司？如今，除了提供價格合理的優質產品外，注重可持續發展的企業更容易贏得消費者青睞，並在全球市場中脫穎而出。為了實現永續發展，公司必須在環境、社會與公司治理（ESG）方面表現優異。然而，在日常繁忙的核心業務中，企業往往難以專注於 ESG，因此許多公司容易忽視甚至放棄相關工作。作者徐旭在 ESG 領域深耕逾 20 年，他提出了一套核心 ESG 準則，幫助企業突破這一障礙。本書首先對 ESG 進行了精準定義，並深入解析全球企業如何實施 ESG、如何建立 ESG 管理機制，以及如何確保其長期永續發展。作者強調，ESG 不僅是監管機關的要求；唯有整個公司共同參與 ESG 管理，才能實現真正的永續發展。這套理念不僅適用於製造業和大型企業，也適用於非製造業及中小企業。對於任何希望深入了解 ESG 並致力於跟進其最新發展的人來說，本書都是必讀之作。

日本Amazon 4.6星好評推薦！ ～專屬上班族的最強效率進化指南！～ 【本書特色】 ◎掌握「時間單位」思維，從此不再陷入做不完的焦慮迴圈！ ◎實用軟體✕拆解工作流程，立即上手、輕鬆實踐！ ◎不靠意志力硬撐，每天只花30分鐘就能擺脫拖延症、穩定交付成果！ 「每天都在加班，事情還是做不完⋯⋯」 「才剛打開電腦就被雜事淹沒，好難專心⋯⋯」 「不是不想做，是根本不知道該從哪裡開始⋯⋯」 ——你是不是也有過這樣的感覺？ 作者瀧川徹，曾是每天工作14小時的「爆肝上班族」。 在極端狀況下摸索出來的這套方法， 幫助他擺脫了長時間工作的痛苦，也成功翻轉了自己的人生。 一起將工作成效最大化！ ✔顛覆常識的「30分鐘工作技巧」 ✔建立自己的任務管理系統 ✔制定具備執行力的計畫 ✔減少臨時任務的策略與方法 ✔從根本減少工作量的實戰之道 快從《從此擺脫加班人生！化繁為簡的30分鐘工作法》中 挑一個你認為「這我可以試試看」的方法， 拯救瞎忙人生，從此開始！

日本Amazon 4.6星好評推薦！～專屬上班族的最強效率進化指南！～【本書特色】◎掌握「時間單位」思維，從此不再陷入做不完的焦慮迴圈！◎實用軟體✕拆解工作流程，立即上手、輕鬆實踐！◎不靠意志力硬撐，每天只花30分鐘就能擺脫拖延症、穩定交付成果！「每天都在加班，事情還是做不完⋯⋯」「才剛打開電腦就被雜事淹沒，好難專心⋯⋯」「不是不想做，是根本不知道該從哪裡開始⋯⋯」――你是不是也有過這樣的感覺？作者瀧川徹，曾是每天工作14小時的「爆肝上班族」。在極端狀況下摸索出來的這套方法，幫助他擺脫了長時間工作的痛苦，也成功翻轉了自己的人生。一起將工作成效最大化！✔顛覆常識的「30分鐘工作技巧」✔建立自己的任務管理系統✔制定具備執行力的計畫✔減少臨時任務的策略與方法✔從根本減少工作量的實戰之道快從《從此擺脫加班人生！化繁為簡的30分鐘工作法》中挑一個你認為「這我可以試試看」的方法，拯救瞎忙人生，從此開始！

在AI時代，提問力就是你的競爭力！ ★問對問題，就能啟動更聰明的思考與協作 ★全新升級：增訂五千字，更優化的思考框架與練習示範 ★從日常對話到AI指令，馬上能用、愈問愈精準 王永福（《教學的技術》作者）、李雪莉（《報導者》營運長兼總主筆、台大新聞所兼任助理教授）、林怡辰（原斗國小資深教師）、游舒帆（商業思維學院院長）、蔡依橙（「陪你看國際新聞）創辦人） 聯合推薦 暢銷書《精準寫作》作者、金鼎獎得主洪震宇 十五年企業培訓、授課精華完整公開 無印良品、Garmin、國泰金控、台達電、工研院、 台大醫院、調查局都學過的精準提問力 AI時代人人必備的提問聖經， 從對話溝通、團隊領導到教學設計都能立即應用 如果你想對「提問」這個主題有整體性的瞭解，想要直接把書中的範例直接用在生活當中，這本書不容錯過。—瓦基(閱讀前哨站) 我們習慣接受問題、找答案、解決問題，卻不知道如何主動提問、思考問題的其他可能…… 提問，是主動思考與溝通的起點。在工作與生活中，能提出好問題的人，才能看見更多可能、釐清真正的目標，並找到解決方案。 本書針對一般人對於「問問題」的弱點、痛點、和盲點，整理出一套精準提問的系統性方法，引導讀者深度思考，藉此釐清目標、找出真正問題，並能清楚表達的綜合能力。 ◎獨家歸納最全面的提問思考步驟、最實用的技巧 ——釐清你的問題意識：許多人分不清自己提出的是「問題」、還是「現象」？在AI時代，更需要靠自己定義真正的問題，而非被現象迷惑。 ——導入BBT框架：透過三個提問關鍵字設定問題方向，讓後續的提問更聚焦、有效。 ——運用5W1H和視野╱視角╱視點去思索問題：找出人事時地物，編輯一張視角寬廣的大網，再透過遠中近等不同觀點來提問。 ——提問力的四技巧：妥善運用承轉力、正向提問力、重點力、追問力，讓對話循序漸近地，在溝通過程建立信任，也能收集更重要的訊息。 ——用好問題的三原則檢視問題：三S要素、拆解大問題變成小問題，問題要由淺而深。 ◎打破傳統的提問觀念 ——聆聽比提問更重要：提問是在跟他人的互動中探索新想法，提問人只是綠葉。 ——先想要得到什麼回答再提問：要從目的和未來回推，才能設計出對的問題。 ——不是光靠一個問題就能得到答案：好問題是一連串的問題組合，必須逐步地引導、追問。 ——不是自己問了問題，對方就需要回答：一開始沒有建立連結互信，再好的問題、再好的提問力也沒用。要

當全球貿易動盪重組之際，從全球新冠疫情、長榮海運造成蘇伊士運河阻塞、俄烏戰爭，到川普關稅政策衝擊供應鏈布局……，當地緣政治事件與貿易戰引發無預警的運輸癱瘓、物料中斷以及客戶供應商關係改變，這些都突顯出「供應鏈管理」在全球經濟中的關鍵角色。 新時代的競爭基礎：產品卓越╳流程卓越＝競爭優勢 商業環境過去有一定程度的穩定，如今市場充滿難以預測的不確定性，供需生態環境日益複雜，因此現代的組織要有與時俱進的工作方式，並具備即時應對的能力，特別是如何管理所屬的供需網絡——供應鏈策略必須比以往靈活，而納入數位化的趨勢反應了永續發展的當務之急： ▍進入市場： 分銷通路的創新╱全通路革命╱個人化的供應鏈 ▍物流的財務影響： 物流成本分析╱物流與資產負債表╱總成本分析的概念╱客戶的獲利性分析╱直接產品獲利性╱成本驅動因素與作業基礎成本法 ▍如何讓供應鏈達成供需平衡： 前置時間差距╱改善需求的可見性╱解耦點╱預測產能，根據需求執行╱協同規劃、預測與補貨 ▍數位供應鏈： 供應鏈4.0╱大數據與分析╱人工智慧與機器學習╱物聯網╱機器人與自動化╱區塊鏈與智慧型合約 ▍永續供應鏈： 三重底線╱溫室氣體與供應鏈╱降低供應鏈的運輸密集程度╱碳足跡之外的考量╱減量、再利用、回收╱交通壅塞的影響 ▍提供客戶價值： 行銷與物流介面╱缺貨的影響╱市場驅動供應鏈╱設定客戶服務目標與服務標準 …… 供應鏈的理想狀態是具備高彈性架構、即時視覺化、合作能力以及點對點的數位整合，能強化與客戶以及供應商之間的關係。當供應鏈重心因市場機制發生根本性移轉時，組織才能兼顧「成本優勢」與「價值優勢」。 本書是英國最暢銷的物流與供應鏈管理書籍最新版本，是該領域的重要經典之一。書中含括最新的實用工具、流程與核心策略。 作者馬丁．克里斯多福是國際知名物流專家，全面剖析物流與供應鏈發展的關鍵商業流程，完整呈現相關思維與概念的演進歷程，直至當代的發展，包括數位化、新興商業模式、永續性議題，以及對未來趨勢的洞察。為企業與實務工作者提供寶貴的指引。

本書整合管理與創業學派精髓，以永續系統發展（SSD）方法論為核心，解析企業從創價、成長、轉型、系統領導、策略發展至永續創新的動態管理要訣及必要修煉，幫助企業打造永續經營競爭力。第一篇〈觀念篇〉闡述創價成長、永續創新等六大核心知識脈絡，第二篇〈實踐篇〉收錄科技製造、數位永續、社會企業及社會影響力等領域共十二個標竿組織案例：■溢泰實業■艾美特■兆利科技■叡揚資訊■新呈工業■海能量科技■ESPRO■芙彤園■賀木堂■翔耀綠能■佳格食品■產業創新研究院以系統化學理與真實案例的對話提供實務框架，協助企業前瞻布局、主動創新，並透過生態系發展策略管理，兼善社會、環境、經濟利益，邁向永續經營，實現基業長青。為企業家、教育界、非營利組織及創新創業者提供跨域學習平台，共創永續未來。大師推薦──施振榮／宏碁集團創辦人創業家在創業過程會面臨許多挑戰，首重「氣長」，才能等待時機到來。領導人應具備「創造價值、利益平衡、永續經營」三大基本信念，而企業經營追求永續，就要持續不斷地創新。JohnSterman／美國MIT史隆管理學院系統動態學講座教授暨永續中心主任在動態與複雜性不斷攀升的數位賦能時代，唯有具備系統思維才能做出更有效的決策並持續學習。系統動態學能協助我們深入理解所處的複雜系統——無論是組織、企業、市場、整體社會，甚至全球氣候體系。本書提供最佳實踐案例。MaryaBesharov／英國牛津大學賽德商學院教授暨社會創新創業中心主任因應當前全球政經社會環境與ESG永續思潮，比以往任何時候都更需要具備社會創新創業精神以及系統思維的領導者——他們能洞察挑戰背後的複雜結構，並跨域協作，推動有意義的改本書整合管理與創業學派精髓，以永續系統發展（SSD）方法論為核心，解析企業從創價、成長、轉型、系統領導、策略發展至永續創新的動態管理要訣及必要修煉，幫助企業打造永續經營競爭力。第一篇〈觀念篇〉闡述創價成長、永續創新等六大核心知識脈絡，第二篇〈實踐篇〉收錄科技製造、數位永續、社會企業及社會影響力等領域共十二個標竿組織案例：■溢泰實業　■艾美特　■兆利科技　■叡揚資訊■新呈工業　■海能量科技　■ESPRO　■芙彤園■賀木堂　■翔耀綠能　■佳格食品　■產業創新研究院以系統化學理與真實案例的對話提供實務框架，協助企業前瞻布局、主動創新，並透過生態系發展策略管理，兼善社會、環境、經濟利益，邁向永續經營，實現基業長青

成功的力量，一直都在你身上不要讓環境來定義「你是誰」、「你做的事」，你想要的環境與人生，由你自己創造！全球暢銷書《當責，從停止抱怨開始》作者專為你我量身打造的「個人當責新哲學」──當責，是一種選擇，一種精神，也是一種生活態度。一看到「當責」，許多人不免心生畏懼。不過，本書想告訴你的「當責」，絕對深具「人味」、「生活感」，保證人人都做得到。作者以淺顯易懂的文字、《綠野仙蹤》的巧妙比喻，在許多平凡人的不凡故事中萃取出「奧茲智慧與法則」，說明何謂當責哲學╳當責步驟，引領你一步步「看見」個人當責的力量。為什麼《綠野仙蹤》裡的桃樂絲、稻草人、錫樵夫、膽小獅的故事會深深打動我們？因為──他們的旅程引起共鳴！我們可以在主角中看見自己，希望我們也能擁有那份力量、智慧、熱忱和勇氣，一一實現屬於我們的夢想。那麼，你的夢想是什麼呢？你有什麼目標呢？□取得學位？□找到一生摯愛？□有一份人人稱羨的工作？□升官加薪？□改善人際關係？□挽回婚姻？□拯救誤入歧途的孩子？□為這個社會創造實質改變？不論是什麼樣的夢想或目標，只要你從這一刻開始，決心從自己做起，逐步實踐本書的當責哲學與步驟，就能如奧茲智慧所說，釋放出個人當責的正面力量，克服你面臨的障礙、達成任何你想要的成果。◎何謂當責哲學當責是一種「選擇」。只要你選擇改變，決定拋棄被害者心態，一步步實踐如下的當責步驟，就能突破環境的限制，成為自己的主人，得到嚮往的成果。◎當責4大步驟1 正視事實 See It2 承擔責任 Own It3 解決問題 Solve It4 著手完成 Do It◎「個人當責」實證篇──他們都做得到，你一定也能！金凱瑞窮到只能住在車上時，憑著一顆「當責不讓」的心、一枝筆和一張假支票，躋身「兩千萬美元俱樂部」，成為超級巨星。一個被諷為全年級最笨的小五生，因為秉持當責的信念，每週讀兩本書和寫讀書心得，最後成為傑出的醫師與教授。某業務團隊連續3年沒有新產品可賣，靠著按部就班地實踐「當責4大步驟」，每年繳出漂亮的業績。一個13歲足球少女，選擇改變了「某個想法」之後，從坐冷板凳一路變身明星球員。做你自己的超級巨星吧。已有數百萬人在這場自我發現的迷人旅程中，發現個人當責的力量──一種能為你贏得勇氣、腦袋、熱忱和意志力的力量，也是希望無事不成、真正需要的力量。你會發現，儘管沒有人揮舞魔法師的魔杖、用魔法神奇地為你解決所有問題，我們仍有辦法體驗

• 想創業、轉型或升級經營格局的中小企業主• 重視實戰與策略並重的商管讀者• 對商業歷史、企業案例與投資思維有興趣的普遍讀者群1. 融合中西智慧，揭示致富底層邏輯從中國白圭「人棄我取」的經商哲學，到美國范德比爾特、卡耐基的戰略轉型與佈局，本書精選歷史與現代企業家的成功案例，讓你掌握貫通古今的經營思維。2. 九大經商準則 × 實戰心法全面傳授從「有捨有得」的取捨智慧，到「穩中求勝」「未雨綢繆」的長期經營視角，全面歸納成九大關鍵法則，幫助讀者建立系統化的商業思維。3. 大量實例剖析，直指決策核心案例涵蓋亞馬遜、星巴克、小米等企業實踐策略，揭示其短期吃虧背後的長遠佈局，為讀者提供精準決策的參考座標。4. 策略思維與格局養成並重本書不僅教你怎麼賺錢，更帶你看懂市場週期、競爭態勢、政策環境對企業的影響，協助讀者從經營者思維升級為企業舵手視角。

★全美暢銷書冠軍，首次出版繁體中文版★ 從操盤億萬交易，到主導國家命運， 真正的大交易，向來都是他說了算！ 混合了川普的個人故事、商業哲學與交易實錄， 是想了解川普的人不得不看的經典著作！ 「交易是我展現藝術的形式。其他人畫美麗的畫，或寫下優美的詩歌。我喜歡做交易，最好是大交易。這就是我的樂趣所在。」――唐納．川普 即使是特立獨行的叛逆者，也有自己的一套做事法則，而川普早已制定出經得起時間考驗的成功準則。他提煉出自己偉大成就中的共同元素：大膽思考、懂你的市場、為你的地點增值……，徹底展現交易的藝術。 書中，川普開誠布公地談論自己如何做到這一切，這是一場無遮掩的心靈剖析，讓你直擊一位傳奇企業家、一位國家元首的致勝思維！ ───川普成功學的原點！─── 在這本顛覆傳統的商業經典中，唐納．川普以第一人稱口吻揭開他如何打造億萬商業帝國的祕密。不是理論、不是口號，而是來自紐約商業戰場的真實對話與交易現場。川普帶你進入一場高風險、高報酬的地產談判，告訴你如何把「不可能」變成「贏家」。 ✦ 大膽思考：川普不只一次在書中強調要有「大格局思維」，這是他每一次投資與談判背後的主軸思維。 ✦ 談判桌上的藝術：書中收錄川普多場經典地產交易，從如何操盤到如何製造優勢，處處展現他掌握對話節奏與壓力槓桿的談判手腕。 ✦ 媒體即戰場：川普視媒體為另一場交易。他分享如何在報紙頭條中創造自己的價值、塑造品牌，甚至「讓故事為我工作」。 ✦ 誠實的虛張聲勢：川普提出一個備受爭議的概念，他相信吸引注意力、激發想像力是贏得交易的第一步。 ✦ 從企業到國家，風格始終如一：回顧川普從企業大亨到美國總統的轉變，這本書正是理解他領導風格的原點――無論是蓋高樓還是簽政治協議，他都是主導遊戲規則的人。 ───川普金句─── ✦我不僱用懂數字的人，我不信賴那些花俏的行銷調查，我喜歡自己調查，自己得出結論。 ✦你不一定需要最好的地點，你需要的是最好的交易。 ✦人們其實不會看你在過程中做了多少，而是看你最終成就了什麼。 ✦我做生意的風格相當簡單明瞭，我瞄準很高的目標，然後我持續推進、推進，直到成功。 ✦錢從來不是我人生最大的動力來源，頂多是追求成功的記分板。我真正的樂趣在於參與交易的過程。 ✦要相信你的直覺，無論事情的表面上有多誘人。 ✦堅持做你懂的事。 ✦有時候，最好投資就是不投資。 ───本書特色─── １．全美暢銷書榜首

★★★就是暢銷！銷售突破15.5萬本★★★ ★★★2025上半年商管暢銷書第7名（日本東販）★★★ ★★★2025上半年商管暢銷書第7名（日販）★★★ 超優秀的人不願公開の工作祕訣！ 真正的高手不會浪費多餘精力， 而是從滿檔工作中做好該做的事！ 快速摸清職場存活套路， 擺脫庸庸碌碌，超車同事，快速升遷加薪！ 【內容簡介】 小西社長曾是全公司工作能力最差的男人， 靠著學習主管和同期最優秀的人，嚴選出57種才能學會的超實用工作。 一本學會＃思考力＃溝通力＃團隊力＃會議力＃筆記術＃輸出力。 9成9初入職場的人起跑點都差不多， 但是工作一段時間後，就會明顯出現績效落差。 除了思緒清晰、邏輯理性、溝通到位，這些理所當然的技能之外， 平庸的人與厲害的人之間只差在有意識地將這些方法內化成習慣。 【沒有廢話，只有方法】 上司交辦工作後── ╳ 先做再說 ○ 跟主管確認後再做，免得白做工 上司開小組會議時── ╳ 報喜不報憂 ○ 先知道最壞的狀況 最能提高產值的祕訣── ╳ 越早完成越好 ○ 死線前再做 提案報告時── ╳ 愛說「好像」、「感覺」或是「應該」 ○ 嚴禁使用形容詞和副詞 【小西社長的獨到心法】 ◆先做4分鐘試試看：不想上班時，先從最簡單的開始做，接著就會進入作業興奮的狀態。 ◆A4直式筆記本要橫著用：由左寫到右方便分類內容，能一眼看出各分類的相關性。 ◆不要不懂裝懂：順口回答「我也這麼覺得」，別人只會把你當成說一動做一動的工具人。 ◆以單工模式工作：比起同時多工進行，拆解成多個步驟的單工模式更能專心。

◎是否常常很努力，結果卻不盡人意？◎你真的知道，該把時間花在哪裡嗎？◎為什麼你做了很多，卻沒有被看見？◎究竟是執行力不夠，還是搞錯方向？高效不是更快，而是更準停止低效努力，8個關鍵步驟開始精準成長▎成功，不只是努力在這個講求效率與成果的時代，僅靠努力早已不足以脫穎而出。本書主張真正的成功來自有方向的行動、正確的心態與清晰的思考。作者從實際生活與職場觀察出發，整理出八大關鍵原則，引導讀者建立屬於自己的高效能思維與行為模式。▎從思考到行動的完整架構全書共分為八章，每章皆針對一項成功的核心能力進行深入探討。從設定明確目標到認識並投入工作，形成一套由內而外、由個人到職場的發展系統。內容涵蓋心態建立、主動性、創意思維、合作意識、逆境處理等層面，幫助讀者逐步累積通往成功所需的心態與能力。▎實用經驗與具體建議並重除了說明每個成功法則的重要性，作者更提供許多實際建議與思考練習，協助讀者落實在日常生活與工作中。例如，在談及目標時，不僅強調其必要性，更說明如何設下具體可行的目標；在處理逆境時，也不是單純鼓勵撐下去，而是引導如何從經驗中反思與轉化。這種具體可行的內容設計，讓讀者不只是「知道」，更能「做到」。▎適用於多元場域與讀者無論你是初入職場的新鮮人、尋求突破的中階主管，或是關心孩子成長的教育者，本書都能提供實用的建議。它不僅適合個人閱讀與反思，也非常適合用於團體訓練、學校課程或企業內部訓練。書中許多概念不流於空談，反而適合搭配實際討論與分享，促進讀者之間的交流與共同成長。▎踏實而不花俏的成功觀與市面上許多強調快速成功或表面技巧的書籍不同，本書回歸基本，強調態度、思維與持續練習的重要性。不賣弄艱深理論，也不追求語言的煽情，而是用平實穩健的語調，陪伴讀者思考：我為何要努力？我的方向正確嗎？我是否用對了方法？這樣的誠懇語氣與內容設計，使本書不僅能激發行動，更能促進內在的轉變。本書特色：本書透過八個實用主題，深入探討個人成長與職場表現的關鍵要素，從目標設定、心態調整、行動力養成，到創意思考、團隊合作與逆境應對。內容結合案例、觀念解析與具體做法，適合希望提升自我效能、追求成長的讀者閱讀。全書強調實踐與反思的重要性，鼓勵讀者透過自我探索與行動，找到更有效率、更有意義的生活與職涯方式。