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問題不能拆開來看!
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商品簡介
作者簡介
名人/編輯推薦
目次
書摘/試閱

商品簡介

問題不能拆開來看,要從整體、全面的角度觀察,找出各個問題關聯性後,才能見到問題的真貌,根本解決問題。
本書以出版著名企管小說《目標》、管理大師高德拉特的「限制理論」(TOC)為基礎撰寫而成。TOC強調訓練思考流程能力,能輕鬆解決日常問題,不論是衝突、對立或難題,全都可以有效地迎刃而解!尤其強調,問題不能拆開來看,而要從整體、全面的角度觀察,找出各個問題的關聯性後,才能見到問題的真實樣貌。本書透過簡單易懂的方式,說明運用整體最適手法,根本解決問題的「思考流程」。不論是日常周遭的問題,或者是組織內錯綜複雜的問題,只要將這些問題簡化,眾人一團和氣協力解決,那麼每天都能過著充滿信賴感的生活。讀者讀完本書後,便能得到達成上述理想的整體最適「問題解決力」。

作者簡介

岸良裕司
1959年出生,高德拉特諮詢機構區域總裁(Goldratt Consulting Director),日本限制理論(TOC)推行協會理事。在他的推動下,TOC普遍施行於各產業界、及政府行政改革上;發表「共創三贏的公共事業」論點,是其重要的成果之一,這讓高德拉特博士讚賞不已;2007年4月,日本國土交通省更正式將該論點納進國家政策。岸良裕司的其他成就,也在國際上獲得高度評價,活躍的舞台不局限於日本一地,還擴及到全世界。
2008年4月,在高德拉特博士的邀請下,擔任高德拉特諮詢機構的區域總裁,成為該機構在日本的代表。他在研討會上的演講內容,往往被公認是最簡單易懂、且具有高度可行性。著有《管理改革的工作時程表》、《突破目標 落實專案管理》、《共創三贏的公共事業改革》、《出差前 惡補一晚的商業英文會話》等等。公職:京都府業務改革推動評估委員會委員、宮崎縣綜合計畫審議會專門委員。

譯者簡介
張凌虛(前言至第3章)
出生於台灣彰化。目前為專職譯者,熱愛日本文學與商業類書籍。曾譯有多本小說及學術著作,期許自己成為廣度、深度兼具的日文譯者。

鄭曉蘭(第4至7章與後記)
畢業於東吳大學日文系、輔仁大學翻譯學研究所日文筆譯組,熱愛文字以及寫作。長期從事口、筆譯工作,現任職報社英、日文新聞編譯。其他譯作包括《超強幸運星》、《公園生活》、《維他命F》、《天使的呢喃》、《聖家族的午餐》、《美麗的孩子》等。

名人/編輯推薦

本書是本人所讀過思考流程書籍中,最生動的一本書,尤其是圖畫與注解,最能讓讀者深入了解思考流程的內涵。本書對有興趣學習與應用高德拉特博士思考流程的人士,是值得一讀的好書。

──交通大學工業工程與管理學系教授 李榮貴

一群青蛙面對溫度逐漸升高的池塘,有的想要留下,有的希望離開

留下→會變成煮熟的青蛙
離開→又會變成脫水的青蛙
意見分歧的青蛙群,該怎麼抉擇?


TOC引進台灣的第一人
交通大學工業工程管理系所教授 李榮貴 專業推薦


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TOC解決問題森林地圖
-------------------要附圖才看得到內容-----------

撥雲見日圖(Clouds)
讓彼此形成共識的對立消除法
現況樹(CRT)
找出

目次

推薦序 企業經營之道:丟開妥協解,找出雙贏解決方案 李榮貴
「蛙池」寓言 
前言 
第1章 別掉進「局部最適」的陷阱!
── 歡迎來到整體最適「問題解決森林」
確認目標與現況之間的落差
頭痛醫頭,不能解決問題
症狀背後有複雜的成因
不由自主想找出罪魁禍首
「章魚罐」型態的職場現象
歡迎來到整體最適的「解決問題森林」
COLUMN原因與結果「利潤在哪裡?」
第2章 撥雲見日!
──讓彼此形成共識的對立消除法
6個「改變」
「改變」與「不變」的對立與衝突
尊他、重己、時宜、妙策
撥雲見日圖
撥雲見日的解題祕訣
自然而然鍛鍊思考能力
COLUMN唯有提出正確的質問,才能導出正確的解決對策
第3 章 掌握問題的整體現況!
──找出問題關聯性的 現況掌握法
3個撥雲見日圖法
勿入「局部最適」陷阱
「局部最適」的惡性循環
現況樹
COLUMN確認樹圖邏輯的方法
Case Study消除核心對立與衝突
管理部門的撥雲見日圖
研發部門的撥雲見日圖
製造部門的撥雲見日圖
營業部門的撥雲見日圖
找出所有撥雲見日圖的關聯性
第4章 扭轉不良效應!
──改變現況創造未來的未來構思法
創造良好效應
斬斷負面分枝
第5章 不受障礙阻擾!
──專注於中繼目標的目標達成法
迴避障礙的前置工作
進一步篩檢出隱藏障礙
幫助專注中繼目標的條件樹
第6章 有備無患!
──鍛鍊洞燭機先能力的執行順序確立法
轉換樹--以「現實、期望、行動」三項疑問來思考
第7章 實現理想!
──運用整體最適方法,集結眾人之力的策略戰術執行法
朝理想拉高目標
擁有穩定,才能成長
如何成為持續繁榮的企業?
策略與戰術互為表裡
連結組織上下的策略與戰術
將連結力轉換成組織力
將成功案例模版化
典範移轉
後記
參考書目

書摘/試閱

1.
很久很久以前,有個叫做「蛙池」的小池塘。
小青蛙蛙吉和牠的朋友們,居住在那裡頭。

2.
正當外界疾呼地球環境發生變化的時候,池塘裡的水溫,正一點點的,逐漸的變熱起來。
唉呀,大家還是浸泡在讓牠們舒服的暖和池水裡。

3.
圖:好棒的池水,啦啦啦啦。

由於環境逐漸產生變化,池塘裡的水溫也逐漸升高。
可是,大家都沒發現。

4.
圖:一定要做點什麼才行。

某天。
大家開始發現渾身不對勁,臉全都變得紅通通的,
隨即感到頭昏腦脹。
蛙吉終於發現池水的溫度升高了。
「再這麼下去,大家會變成被煮熟的青蛙。

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