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商業談判與協商
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商品簡介
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協商與談判一直以來都是人與人，人與團體，團體與團體間，解決各類衝突問題的最佳方式。從前談判的原則源於人性好勝之本質，因此強調一輸一贏的談判，而隨人類文明的進步，談判之觀念逐漸變成雙贏的觀念，在這發展過程中有許多新的技巧與理論出現，有鑑於此，特撰此書，以利讀者能在有系統的規劃下，一窺協商與談判之全貌。
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