老闆要的是：你對未知的處理能力

作者齋藤孝是教育學博士，在大學教書二十幾年，他發現，現在的人更聰明、更敏感、更純粹，但這些「優點」反而造成適應社會的能力愈來愈差：聰明人遇事會「閃」、敏感者容易憂鬱、單純的人「不適應」，成了愈來愈多人不能有所成就的理由（或藉口）。

適應力強的人——
遇到言語刺激、或是麻煩事，還是可以不情緒化
老闆在需要左右手時，總是第一個想到他
行為不張揚，卻總是有很多人追隨
公司裡最有魅力的人，但不是最帥或最美

你是適應力強的人嗎？
齋藤孝以提出32個問題的方式，你可以知道自己是不是個「能出頭」的人才：

一、對於沒經驗的事，我是挑「應該做」的做、還是挑「喜歡做」的做？
二、遇到「不得不」做的事，我會情緒激動起來嗎？
三、碰上陌生食物，我是想嘗一口、還是能免則免？
四、對於人家的提議，我常講「可是……」，還是「喔……」？
五、我處理事情時，常說「我覺得這樣就可以了」嗎？
六、跟人溝通的時候，你常講「喔，這我知道……」嗎？
七、你講過「數字不代表一切」之類的話嗎？
八、你知道人是怎麼變半吊子的嗎？
九、身邊的人老「要求」你，讓你煩嗎？（不再有人要求你，你就完了）
十、你常說「又跟我沒關係」、「反正沒差」嗎？

………………經過這麼一問，大部分的人會知道自己哪裡還有瓶頸、問題出在哪裡，接下來，只剩下自己願不願意面對。

能正視前述這些事情的人，齋藤孝說，就是那種生命力很「耐操」的人。這種人一定是老闆重用的，當然，一定有人說「耐操」，不就表示被老闆壓榨、被人家佔便宜？但是耐操這兩個字，其中包含更重要的意義是：
「處理平日遇到的各種壓力，還有就算四處碰壁的次數，遠比以前多，但現在的我可以駕輕就熟地處理，而且有自信能維持內心的安定感。」

現在，你再問自己一次：「我耐操嗎？」齋藤孝說，這種耐操的人，在工作場合會散發出一種「職場費洛蒙」--也就是因為與他人相異反而散發出來的一種氣質，具有高度的（性）吸引力。
職場費洛蒙通常會從那些已克服了各種嚴苛試煉的人身上，強烈地散發出來。沒有工作經驗的人，或是大學剛畢業的社會新鮮人，他們身上絕對沒有職場費洛蒙，如果學生時代處理過學生會事務的人，多少會出現一點類似的感覺。

如果你能提高自己的經驗知識（因為經歷了麻煩而得到的智識），接下來就可以一次又一次步調順暢地完成工作，你的職場費洛蒙就會加倍提高，表示你也正在持續提高決斷力和領袖氣質。

齋藤孝指出，耐操的人，大概到了三十五歲左右，就可以看出差異了。懂得磨練自己的人，這時已累積了十年的社會經驗，身上就會散發出職場費洛蒙，讓周圍的人感覺到：「這個人不簡單。」

這種人，就是以「雜菌主義」態度處世的人，雜菌主義，就是面對麻煩的、惱人的、難以理解的事物……等等讓自己不開心的人或事的刺激，都不會逃避。這種人，作者齋藤孝稱為「心靈免疫力」最強的人，也就是說，這樣的人對於逆境會自行產生抗體去處理，簡單來說就是「百毒不侵、打死不退」的強韌。
公司裡有長相平實、作風低調、卻超有魅力的人嗎？只要抱著雜菌主義的態度，提高心靈免疫力，你就會得到這樣的職場費洛蒙。

齋藤孝

1960年出生於日本靜岡縣。東京大學法學院畢業，東京大學研究所教育學研究科博士課程修畢，現在為明治大學文學院教授。專攻教育學、肢體論、溝通論。

齋藤孝是日本媒體名人，維基百科關於明治大學的介紹中，提到「最近明治大學文學部，以掀起學習日語風潮的齋藤孝教授，最為出名」。曾經得到2005年日本「好父親獎」，這個獎項的其他得主都是名人，包括渡邊美樹、王貞治、稻盛和夫、「日圓先生」榊原英資等人。

他所任教的明治大學文學部，是培育日本作家的搖籃，而且明治大學是日本國際化重點大學，以強化國際競爭力為目標，招收許多留學生。2010、2011連續兩年，明治大學是入學考試考生最多的學校。

齋藤孝主持針對小學生的私塾「齊藤Method」，同時是日本NHK教育頻道好幾個節目的節目顧問及綜合指導者，最有名的節目是「用日語玩遊戲」（にほんごであそぼ），針對4歲～國小低年級學生，透過遊戲學日文，此外所指導的科普教育節目「最想上的課程」（世界一受けたい授業），一集針對一個大眾感興趣的生活科學主題，找老師深入講解，演藝人員擔任現場聽課的學生。

著有《恢復肢體感覺》（NHK books，新潮學藝獎）、《三色筆閱讀日語》（角川文庫）、《理想的國語教科書　紅色版》、《理想的國語教科書》、《不受挫的心靈秘方》（以上為文藝春秋出版）、《坐力》（文春新書）、《如何培養小孩子的集中力》（文春文庫）等。他的《想唸出聲的日本語》（草思社）暢銷150萬冊，獲頒「每日出版文化獎特別獎」，在日本掀起學習日語的風潮，讓人透過朗讀古典文學、名句，領略日文之美，再進一步解釋內容涵義。

譯者簡介

鄭舜瓏

 輔仁大學日文系、台灣大學日文所畢。曾赴日本福岡大學交換學生一年。
曾擔任台灣戲曲學院日文導覽人員、版權代理公司日文版權業務。

人生就該「雜菌主義」

「接下來的時代潮流當中，想出頭，得看這個！」
有一次我在大學教課，一邊說著這句話，一邊在黑板上大大寫上：

雜菌主義

現在的年輕人，無論男女，都只想生活在純淨的環境中。所以他們光是看到「雜菌」這兩個字，就會皺起眉頭，因為立刻聯想到可怕的細菌。

「二○○九年開始，我們遇到百年一次的經濟大蕭條，景氣不知要多久才回來，你們即將面臨一個非常嚴峻的時代。往後社會新鮮人找工作將會非常困難，不僅如此，就算找到工作，也不代表你可以在同一家公司安穩地待下去。

想在這種殘酷的時代中存活，最迫切需要的力量是什麼？那就是強大的心靈力量。
日常生活中，我們身邊總會遇到一些令人不愉快的刺激，或是發生了煩人的事情，當你碰到這些『雜菌』時，必須自行產生抗體去處理，簡單來說就是要有百毒不侵、打死不退的強韌精神。

不要抗拒，也不要排除那些讓自己不愉快的雜菌，相反地你應該要積極勇敢地吸納它，用來提高自己的免疫力。從現在開始，請養成習慣，提高自己的『心靈免疫力』。
我把這種態度稱作『雜菌主義』。
我相信它一定可以在各位的生涯中持續發揮作用，使你們更加成熟。」
就這樣，我一口氣把話說完。

在大學教書時，我總覺得現在的年輕人越來越多人把單純、敏感、天真視為美德，總認為自己只要維持原本的樣貌就好，像是麻煩的、惱人的、難以理解的事物……那些讓自己不開心的刺激，都抱著「能免則免」的態度，也就是說現在的年輕人很懂得怎麼「閃」。
聰明、敏感、單純，看起來都是優點，但往往會變成這樣︰
聰明，於是不負責，很懂得閃。
敏感，於是不抗壓，容易憂鬱。
單純，結果不適應，離職。
於是他們在面對前述那些麻煩、惱人、難以理解的事物時，容易做出錯誤的判斷。他們不去做自己應該做的事，反而選擇自己喜歡的，亦即比較輕鬆、不痛苦的路走，最後反而常常吃到苦頭。不過，與其說他們錯判好壞，倒不如說他們缺乏經驗知識。

你耐操嗎？
回想我二十歲左右的時候，也是缺乏經驗，而且韌性不夠。那麼，現在的我和當時的我，最大的差別在哪裡呢？

若是談到活力，二十歲左右的我，遠比現在精力充沛。
但說到做人處事的「耐操」度，現在的我比起當時強了好幾倍。所謂心靈的「耐操」，就是平日我遇到的各種壓力，還有四處碰壁的次數，遠比以前多，但如今的我可以駕輕就熟地處理，而且有自信能維持內心的安定感。

因為這二十幾年來，我累積了各種不同的經驗。而這些經驗在我體內形成抗體，提高了我的免疫力，使我遇到狀況時能迅速地做出應對。

現在回想起來，我很想給當時年輕的自己一些忠告。如今我就是抱著這樣的心情，四處對學生演講上課，說出上述那些話。

每次上課時，我都會請學生在點名卡背面寫下他們對這堂課的感想。當天大家的感想是：
「我很喜歡雜菌主義的態度。」
「心靈免疫力這句話，我深有同感。」
「一直以來我以為純真才是好的，現在我決定要變成雜菌主義的信徒了。」
「一想到雜菌可以讓自己變得更強，不禁使我產生了勇氣。」……
多部份是正面的回應。
隔週，當我正要開始上同一堂課時，一名男生站了起來，說他有東西給大家看。他身穿的Ｔ恤上面，大大地寫著「雜菌」兩個字。

「我很欣賞你的氣魄和回應！你一定是日本第一個想到要把『雜菌』印在Ｔ恤上面的人！只是，你沒聽清楚我說的話，我鼓勵的生活態度不是『雜菌』，而是『雜菌主義』。」
教室內爆出哄堂大笑，但我可以理解那名學生自己做Ｔ恤的心情。
我過去曾經自己作過「渾身是勁」、「心情大好」、「因為我們是明大人！」（明大指明治大學）等Ｔ恤。
這種印字Ｔ恤的作用在於，可以將自己的生活態度轉化成一種看得見的形態，並且四處帶著走，宣告世人。
當你想要將文字做成Ｔ恤時，就已經表明了決心：你已經準備好，並往前踏出第一步。

你習慣處理「未知」嗎？
現代人對於細菌繁殖這件事，常表現得過度敏感。這從市面上很流行、琳瑯滿目的抗菌、除菌產品就可得知。

又是新型流感、又是諾羅病毒（Norovirus，會引發病毒性腸胃炎）……我們每天都要煩惱這些新病毒帶來的威脅。即使已經進入網路社會，我們依然擺脫不了危險的病毒。

的確，我們必須盡量避免會威脅到生命的東西，可是，我不認為避開所有的細菌就是明智的選擇。
最近幾年，過敏的人口越來越多，有些專家說是因為父母親太過於神經質，極力排除所有細菌，希望讓寶寶在無菌的環境中成長，結果這樣的小孩，長大後反而容易變成過敏體質。

所以，人最好活在自然的環境下，一面提高自己的免疫力，一面生存下去。
在日常生活中，我們最希望「那些討厭、麻煩的事情最好都不要發生」，如果說微生物中最不討喜的就是致病的「雜菌」，那麼在社會上生存，本身就是一種雜菌生活。因為，你的生活中一定避不開討厭、麻煩的事，就像你在生活中也絕對避不開雜菌一樣。

但是，從這些既討厭又麻煩的東西中，我學到了不少事。
其實「工作」這檔事，原本就會出現一連串預料之外的麻煩（雜菌）。這些大大小小的事，因為「未知」、或是會干擾了你的已知世界而讓情況變得未知，所以我們覺得麻煩，但它們會源源不絕的發生，我們總不能坐視不管。不過，當你習慣了處理未知，習慣了麻煩之後，工作會越做越順，身心也跟著越來越成熟，這就像我們說到對疾病的「抵抗力」，其實也就是習慣了雜菌的結果。

所謂的成熟並不是指通過資格考試，跨越到另一層級，而是按部就班地蓄積抵抗力，慢慢培養而成的。
如果你真的認為：我不想變成熟世故、抵抗力弱還不是一樣可以活下去、積弱不振也沒什麼不好，就長遠來看，你只會讓自己陷入「不適應」的不利境地而已。

打鐵趁熱，所以要趁你還年輕、還保有純真的時候，趕快改變態度，這時候效果最好。
讓自己歡歡喜喜地與社會上的雜菌共處，成為免疫力較高的族群吧！

齋藤孝

目次
前言 人生就該「雜菌主義」

第一章 心靈免疫，就沒有「不適應」
為什麼你會「不適應」？
你小時候打過心靈疫苗嗎？
你能接受「異」性到什麼程度？
「不得不」的時候，你情緒激動嗎？
為什麼潔癖無法令人感動？
你敢離家獨自流浪嗎？
日本就因混種而變強
你能把「各半」看成「兼具」嗎？
爸媽沒操你，你能讓自己耐操嗎？
你知道人怎麼變半吊子的嗎？

第二章 職場的35關卡與知性魅力
適應力強，不怕沒異性緣
你身上有職場費洛蒙嗎？
為什麼三十五歲是關卡？
你能經常累積「不喜歡」的經驗嗎？
從不犯錯與犯同樣錯，一樣糟
說到學英語，你怎麼看待這件事？
Ａ型人不多，你如何階段性成長？
每個人的「大環境」都一樣，心態不一樣
什麼是「辯證式的成熟」？
男女相處，一樣是否定到妥協
你常說「又跟我沒關係」、「反正沒差」嗎？
和人溝通，常說「喔，我早就知道了」嗎？

第三章 毒物變養分，心靈能免疫
敏感、不寬容的人變多了，為什麼？
內毒素讓人百毒不侵
為什麼潔癖讓人不健康？
人能免疫，就靠細菌
消化道算體外？
區分「自我」與「非自我」的，不是大腦
免疫就是把毒物變成養分
陌生食物你敢吃一口先嗎？

第四章 為什麼你得耐操？
看人臉色吃飯的經驗
耐操︰打死不退又隨機應變
「數字不代表一切」，逃避現實
「這根本不是我想做的事」，藉口！
「天真」沒有正面意義
「理想」常是僵化的碉堡
沒有人能活在迪士尼樂園
你追的是夢？還是目標？
用你的儀式和說話改變心態
你會用肢體回應別人的話嗎？
多說「喔～」，有妙用
不准說「可是」

第五章 逆轉勝需要這樣心理建設
你的身體會散發出能量嗎？
要認輸，但不能習慣失敗
用言語，給自己安慰劑效應
逼自己參加雜菌密集課程
想激發潛能，先認清現實
不承認自己差，你怎麼進步？
能屈能伸的人，能抓住最後機會
人生是被動的，身段要柔軟
沒人再要求你什麼，你就完了
你想當菊池寬還是芥川龍之介？
怎樣的處世原則比較好？
你有自信說「我是special one」嗎？
如何吸引別人追隨你？

第六章 雜菌主義者的十個態度
01好好把握被雜菌纏身的精華時期，盡情地置身其中！
02接受「異」性，轉大人！
03靈活運用「雜」的力量！
04 善用「不甘心」的恨意！
05實現自我不如實現他人！
06越是不擅長的事，越能增強免疫力！
07擴大自己的能量，形成漩渦，影響他人！
08用身體親自接觸，捕捉真實感！
09擁有自行修正回路（未來道路）的能力！
10與人應對的態度，從語言開始改變！

後記 大環境每個人都一樣，但你的功力可以不一樣