賈伯斯送給管理者的9個忠告

史蒂夫•賈伯斯 （Steve Paul Jobs，一九五五年二月二十四日出生）是蘋果電腦的現任首席執行長（首席執行官）兼創辦人之一。同時也是Pixar動畫公司的董事長及首席執行長。

二○○六年媒體大亨一百強（Media Guardian 100）排行榜中賈伯斯名列第二。其評判標準基於候選者在文化、經濟和政治上的影響，偏重其在英國的影響。其內容對蘋果CEO賈伯斯的評價是這樣的：「他改變了我們欣賞音樂的方式。賈伯斯正在計畫推出像電視機一樣的視頻iPod，可以在視頻iPod上觀看從網上下載的電影及TV。」

其中一位評審總結如下：「世界上幾乎沒有一個媒體交換行業是賈伯斯無法進入的。任何人都在猜測他接下來會做些什麼。他影響了每個人的想法」。賈伯斯在二○○七年MacWorld展會的主題演講中說：「今天，蘋果將徹底改造手機。」這款集手機、音樂播放器和便攜網路設備於一身的產品真正的上市日期比發佈日晚了六個月，但是仍然激起了人們的極大熱情，以至於上市首日全美各地的蘋果商店均出現排隊搶購的狀況。

第一版iPhone也存在一些問題，最主要的就是電池續航時間過短和AT&T糟糕的網路，但它與賈伯斯的預言並沒有太大出入。兩款iPhone的銷量很快便突破了兩千一百萬台，iPhone的觸摸屏也已經成為其他廠商競相模仿的行業標準。

比iPhone本身更令人印象深刻的是該平臺中應用軟體生態系統的蓬勃發展。如今，iPhone應用商店的應用總量高達五萬個，下載總量也已經突破十億次。

當蘋果公司CEO史蒂夫‧賈伯斯二○○八年的Macworld時，我們看到他的商業演講水準更上了一層樓。所有人都希望能夠在演講中能更加簡明扼要，賈伯斯做到了，並且他做得更好。就好像之前聽過他演講的聽眾說的那樣，他不是要簡單的賣一份牛排，更是要讓牛排上那滋滋的熱氣充分的「勾引」你，激起你的購買慾望。

賈伯斯一直以其門下產品的工業設計為傲，並表現出相當的激情，他經常喜歡用一些「extraordinary」非同尋常的，「amazing」精湛的，還有「cool」酷，這樣的辭彙來形容他的產品。當大多數人只是在展示產品功能的時候，賈伯斯卻是展示這些新功能是怎樣給你的生活帶來好處的了。

身為蘋果的創始人──賈伯斯告誡年輕學子說：我可以非常肯定，如果我不被Apple開除的話，這其中一件事情也不會發生的。這個良藥的味道實在是太苦了，但是我想病人需要這個藥。有些時候，生活會拿起一塊磚頭向你的腦袋上猛拍一下。不要失去信心。我很清楚唯一使我一直走下去的，就是我做的事情令我無比鍾愛。你需要去找到你所愛的東西。對於工作是如此，對於你的愛人也是如此。你的工作將會佔據生活中很大的一部分。你只有相信自己所做的是偉大的工作，你才能怡然自得。如果你現在還沒有找到喜歡什麼，那麼就繼續找、不要停下來、全心全意的去找，當你找到的時候你就會知道的。就像任何真誠的關係，歷久彌新。所以繼續找，直到你找到它，不要停止！

賈伯斯這一生的起落所造就的這種賈伯斯精神，著實給了我們許許多多的啟發深思，他的創業故事以及他「改變世界」的創新密碼，也是值得每個創業者去思考和學習。

金鑫

畢業於哲學系，青年時期曾在報社擔任採編工作、做過電視編導，後在華盛頓州立大學進修心理學並獲得碩士學位。回國後擔任某財經雜誌的主編，期間有幸採訪過金融大鱷、房產大亨、IT精英，此前曾出版《賈伯斯成功創新的12項堅持》。

忠告一：網羅一流的人才 讓最優秀的人才能為我所用 018
要設法招募更強更優秀的人 022
人才須配在最佳工作機會上 025
不計較優秀人才身上小缺陷 029
不犯錯必然不會是優秀的人 032
優秀是完成更有難度的任務 036
建立嚴格的標準為優秀護航 040

忠告二：一切要盡在掌控 唯有創新才能全盤掌控公司 046
創新思想其實就是銷售夢想 050
海盜式創新比加入海軍更好 054
堅持自己理念進行全盤掌控 057
不滿的需求在變化中成贏家 061
創新是有膽識的去超越自我 064
產品創新是差異性上的競爭 068
不放下昨天就不會擁有明天 071

忠告三：永遠沒有Ｂ計畫 沒有Ｂ計畫不給自己留退路 076
只要願意相信自己就一定行 079
迫使結果能達到的最好水準 082
不要浪費在其他人的生活上 086
超凡毅力是打拼的首要資本 090
利用洞察力看到潛在的商機 094
決策力助你跨過一道道難關 103
自驅力能推動你不斷向前進 110

忠告四：追求殘忍的完美 成為卓越不需要傑出的環境 116
對用戶端心思要細心的觀察 120
加強自我管理切勿故步自封 123
計劃與時機成熟要全力出擊 126
危險關頭的沈著是必備要素 130
沒人才再有能力也不能成功 134
高瞻遠矚能創造及改變世界 137

忠告五：永遠的核心技術
瞭解企業的核心技術是什麼 142
優勢是特別能力與顧客結合 145
改變世界的關鍵是把握先機 148
企業發展要把握住時代趨勢 151
擁有遠見者最善於研究顧客 154
冒險是捕捉未來的必然選擇 156
用知識整合來判斷未來發展 162
每種知識都會變成錯誤知識 164
必須求知若飢必且虛心若愚 169
跟上潮流積極擁抱資訊革命 172

忠告六：謹慎與第三方合作
完全依賴別人你將身臨險境 176
獨立自主才能開發潛在能力 181
保持清醒的心切記慌張失措 187
保持理性尊重自己內心聲音 190
正確認識自己保持精神寧靜 195
即使再困惑也不能放棄自己 199
自我的提升才是動力的來源 202

忠告七：秘而不宣保持沉默
沉默才能更冷靜的處理事情 206
用沉默可以贏得思考的時間 210
遇事深思熟慮急事果斷處理 213
時機未到要適時的保持沉默 217
頭腦要隨時保持清醒的沉默 220

忠告八：產品必須帶來可觀利潤
只有創造顧客才能成就企業 226
用戶要的是滿足而不是忠誠 229
用戶只會為自己的需求買單 232
適應用戶要求才能贏得需求 234
站在用戶的角度來思考經營 238
這個產品對用戶有什麼好處 240
學會適應用戶需求的多樣化 243
用戶的需求資訊孕育著機會 246
只有用戶才是真正瞭解市場 248
管理者應時常接近了解用戶 251
設法要讓用戶感到物超所值 254
瞭解新一代消費開拓新市場 256

忠告九：產品須令人驚歎且引導消費
引領消費的企業將沒有對手 260
別費精力在無驚嘆的創意上 263
引領消費需要有超前的思維 265
創新焦點必須符合用戶需求 267
意外成功蘊含巨大創新機會 270
用戶挑剔就是創造領導機會 276
觀念超前也未必能避免失敗 278
有突破傳統的觀點絕不妥協 281