前言
包裝在療癒文底下的勵志書 楊嘉玲
《早點這樣想，該多好：從卡住的路轉彎，當一個幸福飽滿的大人》是我的第七本書，也是我最期待出版的一個小孩。
記得十七歲，在那個還需要考聯考，練習寫作文、背格言、套格式，拿高分的年代，每兩個星期交一篇文章，爬滿六百字稿紙是例行公事。
許多次，我用心琢磨的文章，到了國文老師手中，只剩下「情溢乎辭」四個字。
記得第一次收到這個評語時，好一陣子，我難過到無法提筆寫作。我覺得自己文筆太差，寫不出韻味，才會讓人覺得呆板，不夠生動。那時，我覺得當一個作家，是一件遙不可及的事情。
後來，糊里糊塗，念了研究所，為了畢業，又得提筆寫作。只是這次不一樣，要寫的不是短篇作文，而是長篇論文。有了先前的經驗，我認定自己不適合走抒情路線，刻意把筆風調整到理性、條理，把所有豐富的情感全拿掉，心想：這樣就不會失敗、重蹈覆轍了吧！
好不容易，熬到畢業，完成一本近三十萬字的論文，還得了獎，有幸被出版社賞識，獲邀將論文改寫成平易近人的書籍，讓更多人知悉。
拿到合約那一刻，我欣喜若狂，我居然可以出書，當作家，實現小時候的夢想！
那年我剛好二十七歲，我以為「十年磨一劍」，真的要在自己身上驗證了。如果真的順利出版，或許有機會寫一本勵志書呢！書名就叫做《夢想這條路，爬也要爬完—爬格子教我的十件事》。
覺得書名很矬？我也這麼認為，所以老天爺沒讓我如願以償。
在幾經修改、討論後，出版社做出一個困難的決定，他們退了我的合約，告訴我這個題目不適合出版。用很溫柔的方式繞彎，暗示我：我的寫作能力，還不行。
記得那天下午離開出版社，明明豔陽高照，我卻冷得全身發抖。我以為這輩子不可能了。不管是擲地有聲的論述，還是溫柔感性的分享，我都寫不好。
＊＊＊
有些熱情，是刻在基因裡，它會持續呼喚你，直到你行動為止。
後來臉書盛行，只要會打字，所有人都能是作家。
因為放不下寫作的快樂，我和自己做了一個約定，每天都要寫一則短文，記錄自己的心情和感想。
沒有字數限制，也沒有主題束縛。唯一有的，就是既然要花時間、花心思寫東西，就該寫一些對世界有幫助的內容，不耽誤別人時間，不影響別人情緒。
不謾罵、不抱怨，是我對自己最低的要求。
沒有鳴笛，也沒有吹哨，旅程，就這麼開始。
就像爬山，起初的興奮感，會讓人對自己充滿信心，覺得目標一點都不困難。一天一句話，怎麼可能做不到呢？
然而，就算只是重複普通的動作，持續走路、反覆抬腿。當新鮮感一過，體能耗盡後，簡單的事，仍會擊潰你的心智。
好幾次，寫不出來，坐在電腦前，焦慮、痛苦、憤怒，打在螢幕上的字，出現又消失。最後，和我對望的，仍是一整欄的空白。
也曾花一、兩個小時，在書桌前找靈感，就是找不到一句話，能讓自己滿意。
更像灰姑娘，拚命地要趕在午夜十二點鐘響前，寫下十個字，履行當日的誓言。（最晚的一篇是十一點五十八分）
我不只一次問自己：還要堅持嗎？有人會在乎嗎？
但靜下來，我聽見心谷傳來陣陣回音：走吧！走吧！為自己而寫，越孤獨的路，越是自由。
就這樣，我持續寫了三年，一千多則短文。不論我在世界的哪一個角落，快樂健康也好，低潮發燒也罷，只要有網路，就沒有缺席的理由。
就像上班要打卡一般，寫作，已經變成是我每天活著的痕跡。
我非常感謝這段旅程帶給我的一切體會。如果沒有每天堅持一句話，一點點、一步步，把傷修復、把心加熱。可以確定的是，今天不會有任何一本，掛著我名字的書誕生。
＊＊＊
有人說：幸福不是故事，不幸才是。
照道理，我如願出了書，還不只一本，故事早已有了happyending，不是嗎？
理智上，我也是這麼告訴自己的，但長期以來，我對作家這個稱謂，一直有距離，覺得自己配不上。
在我心中，所謂的好作家，是可以用很簡單、純粹的話，就讓人體悟到不同的觀點。讀完他／她的文字會有一種醍醐灌頂、通體舒暢的感覺。把一件很小的事情，說得動人、理得透澈，才是真正的書寫者。
用這個標準看自己，先前出版的書籍，是有些刻意了。
打個比方，那些書就像是做足了前置準備、精心烹調的大菜，功能目的很清楚，卻讓人很難細細品味，會擔心不整盤吃完，就得不到效果。
可人生不是每一件事情、每一個道理，都需要這麼費神了解。
從事諮商工作，十餘年來，聽過無數的故事，解過無盡的困惑。不難發現，人們會在乎的事情，無非就是那幾件，不脫溝通、關係、生涯、自我，交織而成的旋律，就是每一個人獨特的成長曲。
這本書所收錄的文章，像是我在諮商路上，不同季節所遇到的人事物，從中擷取我最有感的體會，作為新鮮的食材，再搭配最對味的文字醬料，醃漬成開胃小菜。
無論你現在需要或喜歡吃的是哪一種菜系，這一碟碟當令小菜，就像是個鉤子，引發你對某些議題的好奇後，進而再花力氣探詢每個主題背後，更完整的論述或解決方法。
這本書很適合當作睡前或旅行小書，可以隨時翻開、隨處放下，用最輕鬆、舒服的狀態閱讀。
不管令你迷惘的是愛情、工作、人際、熱情，還是家庭，你都能夠在這本書的某些角落，得到撫慰與提點。
這些文章也像是我寫給個案的情書，把那些沒來得及說完的話、放不下的牽掛，化成文字，寄給每一個還在人生路途上奮鬥的旅人。希望這一絲一縷的關懷，能在疲憊時，提供一些依靠與鼓勵。
你不孤單，你的心情，有我來懂。
＊＊＊
今年，我三十七歲，距離那個天真的少女，恰恰二十年。這才明白，要成就一把劍，十年是磨不亮。
國文老師給的評語沒錯，我真的沒有天分，才會需要比別人多花一倍的時間，學會擺放情感，用剛剛好的熱度，把文字呈現出來。
如果你讀這裡面的文章，感覺溫暖，一字一句像熨斗般，撫平你紛亂的心。別忘了，這本書的作者，曾被退稿、作文拿低分，裡頭看似療癒的文章，你都可以把它當作勵志文來讀，激勵自己堅持下去。
回首來時路，從「情溢乎辭」到「情盡乎辭」，一字之差，竟相隔二十年的距離。這才明白，水如果一直走在平坦河道上，就激不起任何的水花，斷崖是河的挫折，卻也造就了壯闊的瀑布。
謝謝，從沒放棄寫作的自己，你的名字，是我心中最喜歡的作家之一。
P.140-147
藏在不禮貌的背後，更重要的事
一個人要展現出禮貌，
前提是他得先具備消化「失望和挫折」的能力。
當一個人不懂得如何處理自己的失落，
他便會任由情緒綁架自己的理智。
踏進咖啡店，一陣響亮的哭聲吸引我的注意，循線望去玻璃櫃前有個小男孩，一隻手扯著母親的衣角，另一隻指著巧克力蛋糕的照片，說：「我要、我要。」絲毫不見照片後方「售完」二字。
也許是這兩個字太難，超越他可承受的範圍。小男孩完全沉浸在自己的堅持中，不斷搖晃母親的身體。
一旁的母親看得出來很尷尬，hold不住小男孩的脾氣，只好把希望放在服務人員上：「你們廚房都沒有了嗎？幫忙一下，就讓小孩子開心嘛！」
店員有禮貌地回答：「不好意思，我們蛋糕都是現做的，賣完就沒有了。真的沒有辦法。」
媽媽：「一塊蛋糕而已，沒有這麼難吧！你們現在就做，應該很快就好。」
店員臉上寫滿無奈，試著解釋製作流程，但媽媽就像跳針的留聲機，不斷repeat：「趕快做啦！」尖銳的聲線和小男孩如出一轍。
店裡頭被驚擾的客人開始竊竊私語，有些還拿出手機將鏡頭對準那對母子。隱約中，我聽到「禮貌」這個關鍵字、配上嗤之以鼻的笑容，很明顯地，群眾做出了判斷，默默在心中下好標題，說不定待會就能在社群網站上看到這則消息。那對母子可能沒料到，他們還沒走出店，店外早已排滿了愛窺伺的人們，等著對他們指手畫腳，品頭論足。
正當我還在思考，為何這位母親會選擇在孩子面前，為難素昧平生的店員時，內場走出一位矮胖的中年男子，表情凝重地靠近那對母子。
我感覺自己的手心微微出汗，生怕下一秒男子會出手傷人，讓這場鬧劇變得更加荒唐。
沒料到，那看似凶惡的大叔竟只是蹲下身，挨在小男孩身邊，用很溫柔的語氣說：「你很想吃巧克力蛋糕啊！」小男孩啜泣點頭。
「但蛋糕賣完了，你曉得嗎？」小男孩向後退了兩步，眼神望向母親，又收回來怯生生地說：「知道。」
大叔微笑：「你想吃蛋糕，但賣完了，你吃不到，很難過，好像胸口痛痛的，不知道該怎麼辦？只好跟媽媽說，要媽媽幫你想辦法，對嗎？」男孩再度拉拉母親的手。此刻，母親停止咆哮，瞪大眼看著眼前的男子。
「你有感覺媽媽已經很努力幫你問了嗎？」小男孩用力地點頭。
大叔伸出手摸了男孩的頭：「真乖！但叔叔告訴你，今天的蛋糕都賣完了，不是媽媽故意不買給你，也不是那個賣蛋糕的姊姊故意藏起來，剛好你來就沒有了。叔叔知道你吃不到蛋糕很難過，但我們必須接受這個結果，才算是長大的表現。你有想要長大嗎？」
「有！我明年要讀大班。」稚嫩的聲音搭配認真的表情，簡直和剛剛判若兩人。
「既然你要讀大班，那你告訴媽媽：﹃沒有巧克力，沒關係。我們下次再來吃。﹄好嗎？這樣老師才會覺得你夠成熟，可以上大班的課喔！」
小男孩轉過身，大聲地對著媽媽說：「媽媽，我今天不想吃蛋糕了。我要上大班，下次再吃巧克力。」
原本盛氣凌人的媽媽忽然找到台階下，趕緊和男子道謝，準備轉身離去。
男子喚住母親，從櫃檯上拿了張名片，客氣地說：「這位媽媽，我答應小朋友下次來有巧克力吃，為了不讓他失望，能否請你來店前，先打個電話給我們，好為你們先保留。這樣就不會讓小朋友因為失望又難過地哭了。」
母親接下名片，用力點頭，緊咬的下巴、微顫的雙唇，彷彿在忍住淚，不讓情緒溢出來。
那瞬間，男子不只融化小男孩的心，同時，也給那位無助的母親最具體的安慰。
他並沒有指責這對母子不禮貌，不懂得尊重人。恰恰相反的是，他深刻地明白一個人要展現出禮貌，前提是他得先具備消化「失望和挫折」的能力。
當一個人不懂得如何處理自己的失落，他便會任由情緒綁架自己的理智。偏偏禮貌這種程式，是安裝在大腦最後的區域，若非有一定的修養和自制，是很難打敗情緒，突圍而出。
假如剛剛，男子沒有先承接住男孩的難過，幫助他鬆綁情緒的枷鎖，直接要求小男孩要遵守大人的規矩，小男孩是不可能學到「即使挫折，我們還是能夠保持著彈性和希望」。
就像他的母親，容易被意外給困住，一旦超乎預期，就失去應變的能力，只能用最原始的反應，強迫別人配合。
也或許這位母親在過去的生命中，沒人告訴她該如何面對失落。於是她不知道該如何消化孩子的挫折感，只能把這麼大塊的情緒，Control&C＋Control&V（複製貼上），原封不動再丟向店員。
一個小小的情緒流彈，瞬間造成三個人重傷。孩子為難母親，母親為難店員。
好險！男子用包容打斷了這個骨牌效應，一旁用眼神持續圍觀的客人們，又恢復了嬉笑聲。
看著那個男孩，我忽然懂了。
「當一個人不禮貌的時候，不是因為他很壞，可能他真的太失望了。重要的不是給他最想要的東西，而是讓對方理解：他的難過，你收到了。當沉重的情緒被接住，他才能看到自己還有別的選擇。」
最後，獻上我最崇拜的心理學大師歐文．亞隆（IrvinYalom）書上的一句話：「當一個人能接受選擇的有限性，他才能優雅地長大。」
祝福你成為一位實至名歸的「大人」！
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