你不能不知道的說話心理學

著名的佈道家亨利．畢傑牧師曾說：「如果你想把話說到別人的心坎裡，就必須知道如何利用別人最喜歡聽的話，間接傳達你想要傳達的意思。」
同樣一件事，用不同的話語表達，最後的結果往往南轅北轍。交談之時，你必須先知道對方喜歡聽什麼話，才能巧妙地突破對方的防備心理。
直來直往的說話方式只會讓溝通陷入僵局，引發各種無謂的爭執和糾紛。
要讓語言這項武器發揮最高戰力，就要懂得站在對方的角度，說對方最聽得進去的話語，間接傳達自己想要傳達的意思，如此一來，對方欣然接受的程度肯定會高出許多。

威廉．薩菲爾曾說：「與人溝通，必須先理清自己的思緒，說話要言之有物，以此說服、引導、感染和勸誘對方。」
說話的能力決定一個人擁有多少運氣，會說話的人，遇到問題之時，懂得透過說話藝術，把「異見」灌輸到對方的心裡，當然更容易解決問題，也更容易達成自己的目的。
有時候，一句話經過修飾之後，就可以更巧妙地傳達自己想要表達的意思。如果你用些說話謀略，讓自己的話語充滿吸引力，非但無法達成目的，還會使自己處處碰壁……

說話就像一把雙面刃，話說得好、說得巧妙，事情可以圓滿順利；說得不好、說得糟糕，則可能激發對方的逆反心理，讓正在溝通的事項變得更加棘手。
因此，你必須學會看穿人心的說話技巧，設法突破對方的心防，並確實運用於每個需要溝通的場合，讓同事、上司、客戶或是交涉的對象成為最好的助力，而非最大的阻力。

楚映天，相信生命的運轉，有許多驚奇等待我們細細品嘗，著有《沒心機，也要會看時機》《你的未來，一定要活得比現在精采》《做人要圓融，做事要寬容全集》《先有好心情，才會遇到好事情》《看穿人性說話藝術》《看穿對方心理談判智慧》《看穿人性說話藝術：溝通篇》《你就是讀心大師》《不怕別人瞧不起，就怕自己不爭氣》《瞬間讀懂對方的心理暗號》《會說話好辦事》《會說話的人最受歡迎》《心放寬，道路就會變寬》《換個思路，就能找到出路》……等書。