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商品簡介

作者簡介

目次

為什麼能靠Instagram賣出商品呢?
一起掌握正確答案吧!
成功的Instagram行銷祕訣全在這本書裡
徹底公開小編必知的69項鐵則!

本書主要談的是Instagram的運用。Instagram這項服務已於二○一二年被Facebook公司收購,因此經常受到Facebook改版之類的直接影響,瞭解Facebook對於運用Instagram絕對有好無壞。
跟前作一樣,本書並非Instagram應用程式的操作說明書,而是要傳授在Instagram時代下獲得顧客或徵人求才之類吸引人流所需的觀念,以及具體的Know-How與技巧。
要將Instagram運用在商業上,必須具備幾個重要的觀念。
本書將這些觀念整理歸納起來,方便對IG行銷有興趣的讀者能一次掌握所有的重點。
能將Instagram商用效果最大化的思考法就在這裡!


*台灣暢銷書《Facebook社群經營致富術》作者續作!IG社群小編必讀!
*日本讀者好評如潮,上市半年仍穩居日本書市排行榜前段班
*內容深入淺出,沒接觸過IG、想開始嘗試經營IG的人也能輕易理解!
坂本翔 Sakamoto Sho
ROC股份有限公司 代表董事暨執行長 行政書士事務所23 負責人
Relax Time股份有限公司 董事暨副總經理 社群網站.IT新聞工作者

1990年出生於神戶市。高中時決定要靠樂團吃飯,卻曾面臨只有3名觀眾到場觀看表演的窘況。因著這個經驗深感「集客」的重要性後,就學期間嘗試運用當時流行的部落格招攬觀眾,最後成功令樂團活動「轉虧為盈」。
為了提高士業的認知度而主辦「士業×音樂=LIVE」,集客全靠社群網站不花任何費用,截至目前為止共吸引了逾1100人次參加。23歲開業,成為兵庫縣內最年輕的行政書士,由於成績斐然,後來也開始經營社群網站顧問諮詢事業。25歲出版的《Facebook社群經營致富術》也在國外推出翻譯版本,深受國內外讀者的支持。除了寫作之外,也會舉辦社群行銷講座、企業內部的社群經營培訓、以學生為對象的創業演講等等,1年舉辦的演講超過50場。
目前是ROC股份有限公司的負責人,於日本各地推展社群行銷宣傳事業,為各行各業的中小企業與上市企業提供社群網站策略。除此之外也是一位精通社群網站的IT新聞工作者,活躍於電視及週刊雜誌等媒體。
(導讀)
我想成為能夠影響他人的人,而自己最先想到的辦法就是「出書」。後來我遇見技術評論社的大和田先生,出版了前作《Facebook社群經營致富術》。我也趁此機會,創立了ROC股份有限公司,成為公司負責人,我的人生就此起了很大的變化。

事實上,我收到了不少前作讀者的感想,例如「之前我很排斥在Facebook上宣傳自己,看了這本書後就改變了想法」、「我照著?本先生在書中教導的方法更新Facebook後,真的透過Facebook獲得了顧客」、「我會開始運用社群網站,都要歸功於這本書」等等,收到的訊息實在多到數不清。能夠透過書籍,為他人帶來一點點良好的影響,真是令我開心無比。

社交網路服務真是個瞬息萬變的產業。事實上,在前作於二○一六年二月出版當時,Instagram雖然也是一個主要的社群平臺,但Facebook在社會上仍是主流。之後,「IG美照」一詞在日本奪得流行語大獎,Instagram也陸續新增限時動態等各種功能以及改版,如今Instagram已在眾多社群網站用戶心中占有核心地位。

撰寫這篇文章的此刻,我所在的咖啡廳裡也準備了好幾個拍照打卡點(壁畫),買完飲料的顧客就站在牆壁前面拍照。他們拍下來的相片,多半會上傳到Instagram吧。這間咖啡廳就像這個樣子,設法讓用戶自動自發地發布貼文,運用這項策略推動「DECAX」循環,成功在Instagram上掀起話題,現場幾乎天天都大排長龍。

不過,無論哪個時代,集客的本質都是一樣的。當目標產生需求時,能讓他們最先想到的企業或店家、商品或服務就贏了,就被選上了。因此,如果老是以自我為中心進行宣傳,目標就不會感興趣,只會遠離你。前述那種由用戶主動發布的貼文也是很棒的集客手段,總之關鍵就是,該如何減少宣傳色彩,呈現自家商品或服務的世界觀,又能讓目標記住商品或服務的存在。

電視廣告也是一樣的道理。廣告通常會起用符合商品或服務印象的知名藝人,並且播放好記又動聽的廣告歌曲,以這種方式來減少宣傳色彩。如此一來,目標就會記住自家公司的商品或服務,當他們產生需求時,就能成功促使他們購買商品或服務。只要實踐本書傳授的方法,一樣能靠Instagram辦到這種事。

即使未來邁入Instagram之後的下一個時代,這個本質也不會改變。相信看完本書前述內容的各位讀者,都已經學會了這個集客觀念。我也希望大家能夠追蹤我個人的帳號(@genxsho),以及ROC股份有限公司的帳號(@rocinc_official),將來各位在運用Instagram時也許能做個參考。

(前言)
相信大家都知道,「Instagram」(或簡稱為「IG」)是一項以分享相片及影片為主的社交網路服務(SNS,一般簡稱為社群網站)。原則上,使用者不能只發文章,一定得上傳相片或影片才行。不過最近幾年,Instagram也推出了如「限時動態」的文字模式這類,能夠發表純文字內容的功能。

據說每月至少開啟一次Instagram應用程式的用戶(即月活躍用戶,MAU=Monthly Active Users),全世界總共有十億人以上,每天開啟應用程式的用戶(即日活躍用戶,DAU=Daily Active Users)更是超過五億人。

日本國內的月活躍用戶(MAU)有三千三百萬人,其中男性占四三%,女性占五七%。另外,日本的日活躍用戶(DAU)當中有七○%會使用限時動態功能,以適合智慧型手機時代的直式內容分享資訊。由此可見,限時動態也跟一般貼文一樣,都是必須善加運用的功能。

日本國內的月活躍率為八四.七%,這個數字跟大家幾乎天天使用的「LINE」不相上下。至於原因,一般認為是用戶把Instagram的訊息功能當成LINE這類溝通工具來用,以及過了二十四小時就會消失的限時動態掀起流行所造成的影響。

另外,Facebook公司也曾在二○一八年舉辦的官方活動中公布這項數據:有八成的日本用戶會因為Instagram上的貼文而展開某項行動;有四成的用戶在看完貼文後,會實際到電商網站之類的地方查看或購買商品。

除此之外,日本人在Instagram上搜尋主題標籤的次數,約是全球平均的三倍之多。「IG美照」一詞更於二○一七年奪得日本流行語大獎,由此可見Instagram已成為蒐集資訊及分享生活點滴的地方,深植於你我的生活當中。

這本書是國內外皆有許多讀者支持的《Facebook社群經營致富術》(技術評論社,中文版由臺灣東販出版)的續作,主要談的是Instagram的運用。Instagram這項服務已於二○一二年被Facebook公司收購,因此經常受到Facebook改版之類的直接影響,瞭解Facebook對於運用Instagram絕對是有好無壞。如果有空的話,請各位一定要連同前作一併閱讀。
跟前作一樣,本書並非Instagram應用程式的操作說明書,而是要傳授在Instagram時代下獲得顧客或徵人求才之類吸引人流所需的觀念,以及具體的Know-How與技巧。要將Instagram運用在商業上,必須具備幾個重要的觀念。本書將這些觀念集結起來,整理歸納成「讓生意越來越好的Instagram最強思考法」。
前作也在國外推出翻譯版本,無論國內外都有許多人捧場,於是我決定再寫一本續作,才有了本書的企劃。最後我並沒有被續作這個框架限制住,在這本書裡傳授了運用Instagram的Know-How與技巧,以及Instagram時代的商業思考法與吸引人流不可或缺的觀念。

拿起本書的讀者當中,應該有人已將Instagram運用在事業上,還有人是今後才要正式運用Instagram。請各位在吸收本書的資訊與知識後,實際應用在Instagram的貼文上。如此一來,各位應該就能更加深刻理解本書的內容。另外也希望各位在發布貼文時,能夠加上「#IG思考法」這個主題標籤。

如果本書傳授的思考法能被更多的人看見與學習,並在Instagram的商業運用上提供一點幫助,將是我的榮幸。
第1章 了解Instagram商業運用的「基礎」
01 應該將Instagram運用在商業上的「三大原因」
02 靈活運用三種「發布方式」
03 將用戶的行動分解成「五個階段」
04 設置資訊讓人「發現」
05 利用追蹤這層「關係」建立簡單的聯繫
06 「確認」未經粉飾的真實心聲
07 先「販售」入門商品
08 設置「分享體驗」的動線
09 利用主題標籤與地點「散播資訊」

第2章 為Instagram商業運用做「準備」
01 變更為「商業帳號」
02 具體設定帳號的「目標」
03 挑選「範本帳號」決定帳號的主題
04 個人簡介的重點在於「共鳴」與「最新資訊」
05 在商業檔案上標記「入門商品的網址」
06 把「精選動態」當成一本雜誌
07 讓人憑「色調」或「氛圍」來辨別大頭貼照

第3章 利用Instagram吸引「潛在顧客」的方法
01 吸引「潛在顧客=追蹤者」的四種方法
02 追蹤者應重「質」不重「量」
03 顧客來店時要運用「標註」
04 在其他的社群平臺或網站設置「引導動線」
05 使用「名牌」方便現實世界的人脈追蹤帳號
06 舉辦「Instagram活動」吸引潛在顧客
07 了解Instagram活動的「好處與壞處」
08 活動案例 贈獎活動
09 活動案例 現場領獎活動
10 活動案例 轉發活動
11 活動貼文應使用的「文章」與「主題標籤」

第4章 學習Instagram的「有效發布技巧」
01 培養帳號靠的是「貼文的累積」
02 掌握動態消息的「三項基本規則」
03 了解基本規則以外的「五種機制」
04 Instagram「獨有的」動態消息的規則
05 最佳發布時機是「晚上九點左右」
06 一般貼文以「兩天一則」為標準
07 限時動態以「一天一則以上」為標準
08 販售有形商品的行業應使用「購物功能」
09 必須先掌握的「四種貼文類型」
10 一般貼文的貼文範例 「直接宣傳型貼文」
11 一般貼文的貼文範例 「間接宣傳型貼文」
12 一般貼文的貼文範例 「提供資訊型貼文」
13 一般貼文的貼文範例 「分享生活型貼文」
14 限時動態的貼文範例 「直接宣傳型貼文」
15 限時動態的貼文範例 「間接宣傳型貼文」
16 限時動態的貼文範例 「提供資訊型貼文」
17 限時動態的貼文範例 「分享生活型貼文」
18 IGTV是用來「間接宣傳」與「提供資訊」
19 按照「發布日程表」持續定期發布貼文
20 本月的貼文「要在上個月底前製作完成」
21 上限三十個「主題標籤」要放好放滿
22 應該加在貼文裡的「五種主題標籤」
23 想登上人氣頁面就要使用「數千至數萬規模」的主題標籤
24 發布貼文時「不能做」的八件事
25 「洞察報告」中必須觀察的指標

第5章 學習Instagram的「有效攝影技巧」
01 使用第一張圖像統一「世界觀」
02 「以正方形為基準」拍攝相片
03 利用含有多張圖像的貼文延長「停留時間」
04 散發「人的氣息」能增加反應
05 拍攝相片時要運用基本的「三分法」
06 拍攝相片時應留意的「八個重點」
07 編輯相片「展現世界觀」
08 限時動態要充分運用「直向畫面」
09 直播應製造「親近感」而非「崇拜感」

第6章 利用Instagram廣告「加速集客」
01 刊登Instagram廣告時不能使用「宣傳色彩強烈的廣告」
02 不可不知的Instagram廣告「兩大特徵」
03 Instagram廣告有「兩種刊登方式」
04 「一定要建立」Facebook粉絲專頁
05 圖像中的文字比例「不得超過二○%」
06 Instagram廣告要給「潛在客層」看
07 Instagram廣告若要「收到成果」就該注意五大重點
08 委託網紅要看「互動率」

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