日本經營之神不是塑膠做的！松下幸之助のPanasonic物語

「唯有懂得欣賞別人長處，才能領導更多的人。」
「非常時期就必須有非常的想法和行動，不要受外界價值觀干擾。」
「永不絕望的誠懇和毅力，會改變既定的事實，化解人的堅定意志。」
――日本經營之神松下幸之助

誰說只有高學歷才能成就大事？臺灣經營之神王永慶只有國小學歷
而他，人稱日本經營之神松下幸之助，連國小都沒有畢業！

由於父親生意失敗，哥哥、姐姐相繼染上流感去世
父母把希望寄託在身為老么的幸之助身上
剛過完四年快樂的小學生活
遠在大阪工作的父親忽然寄回一封家書
「幸之助啊！你已經不小啦！該考慮未來的事了。」
一封信，使得一個年僅九歲的小男孩離鄉背井，到一間火盆店當學徒
白天，粗重的工作磨破了幸之助本應柔細稚嫩的雙手；
夜裡，思念母親的小幸之助總是躲在棉被裡暗自落淚……

幸之助曾想過半工半讀，未來在一間普通的小公司當一名普通職員，安安穩穩地度過一生
父親松下正楠卻打消了他這個念頭：
「你學歷不高又如何？只要事業有成，就能僱用那些有學問的人。」

「我要創業！我要自己掌握自己的人生！」
西元1918年，松下電器製作所成立了，這就是Panasonic株式會社的前身
如愛迪生一樣熱衷發明，幸之助經常一股腦兒地研究新產品，卻老是遭受旁人恥笑，甚至連累妻子梅乃當掉嫁妝來貼補家用……

第二次世界大戰時，礙於政府政策，為保護松下電器，幸之助不得不協助政府製造軍需用品，卻在二戰結束後，被指責為助紂為虐的日本財閥而遭解僱危機……

歷經種種營運危機，走過兩次世界大戰，走過經濟大蕭條，松下幸之助如何締造企業奇蹟，使Panasonic成為日本電機界第一把交椅？

前言

著名學者培根說：「用偉大人物的事蹟激勵我們每個人，遠勝於一切教育。」

的確，崇拜偉人、模仿英雄是每個人的天性，人們天生就是偉人的追星族。我們在追星的過程中，帶著崇敬與熱情沿著偉人的成長軌跡，陶冶心靈，胸中便會油然升騰起一股發自心底的潛力，一股奮起追求的衝動，去尋找人生的標竿。那種潛移默化的無形力量，會激勵我們嚮往崇高的人生境界，獲得人生的成功。

浩浩歷史千百載，滾滾紅塵萬古名。在人類歷史發展的進程中，湧現出了許多可歌可泣、光芒萬丈的人間菁英。他們用揮毫的筆、超人的智慧、卓越的才能書寫著世界歷史，描繪著美好的未來，不斷創造著人類歷史的嶄新篇章，不斷推動著人類文明的進步和發展，為我們留下了許多寶貴的精神財富和物質財富。

這些偉大的人物，是人間的英傑，是人類的驕傲和自豪。我們不能忘記他們在歷史巔峰發出的洪亮的聲音，應該讓他們永垂青史，英名長存，永遠紀念他們的豐功偉業，永遠作為我們的楷模，以使我們未來的時代擁有更多的出類拔萃者，以便開創和編織更加絢麗多姿的人間美景。

我們在追尋偉人的成長歷程中會發現，雖然每一位人物的成長背景各不相同，但他們在一生中所表現出的辛勤奮鬥和頑強拚搏精神，則是殊途同歸的。這正如愛默生所說：「偉大人物最明顯的標誌，就是他們擁有堅強的意志，不管環境怎樣變化，他們的初衷與希望永遠不會有絲毫的改變，他們永遠會克服一切障礙，達到他們期望的目的。」同時，愛默生又說：「所有偉大人物，都是從艱苦中脫穎而出的。」

偉大人物的成長也具有其平凡性，關鍵是他們在做好思想準備進行人生不懈追求的過程中，從日常司空見慣的普通小事上，迸發出了生命的火花，化渺小為偉大，化平凡為神奇，獲得靈感和啟發，從而獲得偉大的精神力量，去爭取偉大成功的。這恰恰是我們每個人都要學習的地方。

正如學者吉田兼好所說：「天下所有的偉大人物，起初都很幼稚而有嚴重缺點的，但他們遵守規則，重視規律，不自以為是，因此才成為一代名家，成為人們崇敬的偶像。」

為此，我們特別推出《中外企業家成功啟示錄》叢書，精選薈萃了古今中外各行各業具有代表性的名人，其中包括政治領袖、將帥英雄、思想大家、科學巨子、文壇泰斗、藝術巨匠、體壇健兒、企業菁英、探險英雄、平凡偉人等，主要以他們的成長歷程和人生發展為線索，盡量避免冗長的說教性敘述，而採用日常生活中富於啟發性的小故事來傳達他們成功的道理，尤其著重表現他們所處時代的生活特徵和他們建功立業的艱難過程，以便使讀者產生思想共鳴和受到啟迪。

為了讓讀者很好地把握和學習這些名人，我們還增設了人物簡介、經典故事、人物年譜和名人名言等相關內容，使本套叢書更具可讀性、指向性和知識性。

為了更加形象地表現名人的發展歷程，我們還根據人物的成長線索，適當配圖，使之圖文並茂，形式新穎，設計精美，非常適合讀者閱讀和收藏。

我們在編撰本套叢書時，為了體現內容的系統性和資料的詳實性，參考和借鑑了國內外的大量資料和許多版本，在此向所有辛勤付出的人們表示衷心謝意。但仍難免出現掛一漏萬或錯誤疏忽，懇請讀者批評指正，以利於我們修正。我們相信廣大讀者透過閱讀這些世界名人的成長與成功故事，領略他們的人生追求與思想力量，一定會受到多方面的啟迪和教益，進而更好地把握自我成長的關鍵，直至開創自己的成功人生！

前言
人物簡介
　名人簡介
　成就與貢獻
　地位與影響
具備經商天賦
　身居沒落的家境
　輟學外出謀生
　逐漸培養經商才能
　初露才華
艱辛創業之路
　創偉業的雄心
　產品打入東京市場
　競爭換來樂趣
　擴大生產規模
　成功研製出電池燈
　與代理店簽訂協議
　重視人才吸納能人
加快發展步伐
　獨家經營創新電器
　信譽獲得銀行支持
　在經濟蕭條中崛起
　「國際牌」收音機問世
堅持戰時經營
　關注民生創新經營
　制定戰時經營規則
　消除戰爭後的影響
　渡過難關拓展市場
創造松下輝煌
　跨國合作優化銷售
　制定公司五年計畫
　持續發展慎重周密
　眷戀發展著的事業
附錄
　經典故事
執著得到的回報
神田三郎的悲劇
　年譜
　名言

具備經商天賦

勤勞工作、誠懇待人是邁向成功的唯一途徑。這與沒有嘗過辛苦，而獲得成功的滋味迥然不同。不下工夫卻能成功，根本是不可能的事情。——松下幸之助

身居沒落的家境

一八九四年十一月，日本正值風雪瀰漫的嚴冬。和歌山縣海草郡的和任村一連下了幾天的大雪，座落在村子中的一間木屋此時顯得特別安靜。

十一月二十七日這一天，幾個產婆在這間木屋房前屋後忙碌著，進進出出，隨著一聲期盼已久的啼哭聲，一個小生命誕生了。這是松下家的第八個孩子，雖然生來瘦小，但是啼哭聲非常響亮。

正楠看了看剛出生的孩子，輕聲說：「就叫他幸之助吧！」

松下這個姓，源於他家祖屋旁的一棵松樹。這棵松樹有著八百年的歷史，枝繁葉茂。

據說此樹有兩個奇特的地方：一是樹的一側向大海的方向傾斜，並長得十分茂盛，另一側則光禿禿的；二是每年過往的仙鶴都會在這棵樹上停留，即使周邊有別的松樹也一樣，年年如此。

這些現象引起了海草郡人的注意和敬畏，稱它為護佑一方的「千旦之木」。

松下幸之助出生時，他的家世已經沒落，成為默默無聞的農民家庭，不過他家祖上確實是名門望族，從收藏在佛桌抽屜裡的家譜上看，上面連續記載著從十八世紀以來四十多位族人的名字。

除了雙親，幸之助頭上還有兩個哥哥五個姐姐。在他出生的這個村子裡，松下家算是個小地主。

幸之助的父親叫松下正楠，曾擔任自治村會委員的職務。幸之助的大哥當時在和歌山市唯一的中學唸書，這是一件體面的事。

因為是老么，幸之助是家裡最得寵的孩子。在他小的時候，常由奶奶背著到河邊捉小魚、小蝦，奶奶哄著他玩遊戲。到了黃昏，奶奶唱搖籃曲哄他睡覺。

整體而言，松下幸之助的幼年時代可以說過得平凡而幸福。

幸之助出生時，正楠年輕力壯，擔任自治村會委員。他頗有才能，也有一定的創新意識。他很少從事耕作。在平常的時間裡，他多半主持村議會或參與村公所的事務。

後來，甲午戰爭結束了，日本漸漸成為國際舞台上的重要角色，經濟開始活躍，開辦企業的熱潮也影響到和歌山縣。

正楠雖然是農夫，可他同時也是個小地主，他輕視農事，平常不大忙農務。但他也有進取向上的精神，一心想闖出一番新事業，所以懷著這種心情，到交易所從事放空（short）買賣。

結果非常不幸，正楠很快就把祖先留下來的土地和房子都賠光了。一家老小不得不離開故鄉，搬到和歌山市，變賣剩下的家產，並把它當作資本。

在朋友的大力幫助下，松下一家好不容易才在和歌山市鬧區和本町一段開了一家木屐店。

由於家中經濟每況愈下，幸之助的大哥只得休學回來當店員，幫父親做生意，以此來節約家庭開銷，也能幫家裡賺一些錢。

當時，幸之助才剛滿四歲，對家庭變故沒太多感受，也談不上關心，他依舊每天在母親膝下玩遊戲。

在那個特殊的年代，社會風氣不甚良好，人心也因此不太穩定，松下幸之助記得當時市場上流通著很多偽造的銀幣。每次收到客人給的銀幣時，他的父母都要將銀幣敲響，聽聽它的聲音，看看是不是真的。

松下一家本想仰賴木屐店為生，但是木屐店並沒有維持很久，大約兩年多就關門了。一家人的生活一天比一天困難。

正楠為了維持家庭生計，每天都得勞碌奔波。松下幸之助到晚年仍清楚地記得父親當時辛苦的模樣。

在幸之助入小學的那一年，他的大哥經人介紹，到剛剛創立不久的和歌山紡織工廠當事務員。

但是福無雙至，禍不單行。有一天，大哥感冒病倒了，回家養病，過了三個多月就去世了。緊接著在同一年，二哥和大姐也相繼染病去世。他們都患了流感之類的傳染病。

松下一家的生活本來就相當窮困，這些不幸更是雪上加霜，父母的精神狀態和經濟狀況都受到了沉重的打擊。在那樣的境遇下，幸之助的母親更加疼愛他。

身為一家之主，正楠承擔了家庭生活的重擔，為了維持一家人的生計，他焦急地嘗試做各式各樣的工作，不再計較工作能不能為他帶來榮耀。而此時的幸之助仍是個無憂無慮的孩子，一直過著天真的小學生生活。

一九〇二年，幸之助正在讀二年級，大概是因為正楠對未來有了新的指望，隻身前往大阪，在創立不久的私立大阪盲啞學校找到了一份工作，開始在那裡照顧盲啞學生，並處理行政事務。

從那以後，幸之助和母親、姐姐就依靠父親每月寄來的少許生活費，過著清苦而平淡的生活。幸之助繼續在學校讀書，一直讀到了四年級。

幸之助是一個非常討人喜歡的學生，他和一位老師的關係非常要好，他常到那位老師家玩耍。老師家相當寬敞，常常有橘子或其他一些自己種的水果可吃。這裡是幸之助和其他小孩子最喜歡玩樂的地方。

松下幸之助從小就富有同情心。

有一次，他看到班上有個叫龜太郎的男生在欺負其他同學。龜太郎的父親是地痞流氓，龜太郎也經常欺負同學。他威脅一個同學代替他當值日生，幫他掃地拖地。同學不同意，龜太郎掄起拳頭就要揍他。這時，幸之助挺身而出，仗義執言。龜太郎霎時被他正氣凜然的模樣震懾住了。

從那以後，龜太郎收斂了許多。幸之助在同學心中的形象很好，受到很多同學的擁護。

輟學外出謀生

幸之助的家人一直過著平淡的生活。

直至一九〇二年十一月中旬，也就是幸之助四年級的秋天，正楠寫信對家人說：

幸之助已經讀四年級，還有兩年就畢業了。正巧我有一個姓宮田的朋友，他在大阪的八幡筋開一家火盆店，正需要學徒。這是一個很難得的機會，趕快叫幸之助過來。

九歲那年的秋天，幸之助向商都大阪出發了。幸之助一路上看著窗外的景色，做著平凡的幻想。

大阪到了，正楠已在車站等著，幸之助從來沒有這麼高興過。當時的車站沒有豪華的建築物，只不過像現在小都市的普通車站罷了，但足以令他覺得新鮮。

就這樣，幸之助從火盆店開始他的學徒生涯。這家火盆店是自製自銷的店鋪，幸之助和其他員工都稱呼店長為老大。老大和兩三個職員負責製作貨物，擺在店面銷售，有時也到客戶家銷售。

幸之助的名分是學徒兼小孩保姆。

由於他在家過慣了苦日子，所以對幫大人打雜並不感到辛苦，可是心裡寂寞難耐。晚上打烊就寢後，幸之助十分思念母親，哭個不停。最初的四五天都是如此，待久了以後，偶爾想起來還是會哭。

在火盆店裡的工作，除了照顧小孩之外，幸之助有空就要擦亮火盆。上等貨和下等貨擦亮的方法不同。先用砂紙擦，然後用木賊擦。木賊是一種草，光是用木賊擦好火盆，就得花上一天工夫。幸之助原本柔細的雙手很快就破皮了，也紅腫起來。

一個月下來，每次早上使用抹布時，水就會浸入皮膚乾裂處，很痛。

身為一個學徒，薪水是初一和十五各發一次，每次五分錢，幸之助在家裡從來沒有領過那麼大筆的錢，所以非常高興。可是有一回，他犯了一次過失，用掉了一分錢。

當時有一種鐵陀螺，在大都市裡很少見到，可以甩在盆子裡打轉，是當時流行的一種遊戲，幸之助很喜歡玩。那一天他背著老大的小孩，跟鄰居孩子玩鐵陀螺。

為了把鐵陀螺甩入盆裡，他一時用力過猛，竟把背上的嬰兒甩翻下去，他眼明手快地抓住嬰兒的腳，嬰兒的頭卻重重跌在地上。他那時才九歲，個子太矮了，嬰兒頭上立刻腫起一個包，「哇哇」地哭起來，聲音很響，身體又呈現「倒頭蔥」，周圍的孩子都嚇壞了。

幸之助嚇得臉色發白，趕緊丟下鐵陀螺，抱著孩子哄啊哄，可是嬰兒怎麼也不肯停止哭泣。他想，就這樣抱回去一定會被罵死。

幸之助不敢回去，嬰兒又哭個不停，真讓他手足無措，這時，他靈機一動，下意識地跑進糕餅店買了一個饅頭給孩子吃。

說也奇怪，孩子一看到饅頭就不哭了，他一邊抽噎一邊吃起來，幸之助這才鬆了一口氣。

那是一家高級地區的高級店鋪，饅頭的價格是每個一分錢，這可是幸之助三天份的薪水。

回家以後，他把這事情老老實實地交代出來，很意外地沒挨罵。不但沒挨罵，大家還笑著說：「你這小鬼，花錢不手軟啊！」

這樣的學徒生活持續至次年二月。

二月時，老闆認為，與其自產自銷，不如專職一項，便關閉店鋪，遷往別處發展。臨走前，他介紹幸之助去五代先生那裡當學徒。

從二月起，幸之助到腳踏車店當學徒。在當時，腳踏車還是奢侈品。

既然要當腳踏車店學徒，就得先學會騎腳踏車。幸之助從第一天當學徒起便開始學。

但他還是個十歲的孩子，個子矮小，要正規騎是不可能的。那時也還沒有專為小孩設計的腳踏車，幸之助不得不用大人的腳踏車來練習。

小孩子想要騎車，因為腿不夠長，必須使勁伸腳踩在踏板上，以彎腰半蹲的姿勢騎，動作實在很違反人體工學，別人看上去也很不美觀。再說，長時間維持半蹲的姿勢也算是高難度動作。

另外，馬路上人來車往，實在沒有足夠的空間讓幸之助練車，幸之助只好跑到巷子裡。他每天晚上勤加練習，一個星期之後，終於學會騎腳踏車。雖然騎得歪歪斜斜，但這已經讓他高興得不得了。

當時，腳踏車在一般人眼裡是稀有物品，價格高昂，價位根本就不是為平民百姓設計的。

那時，大部分的腳踏車都是美國貨和英國貨。

一九〇四年日本橋三越百貨興建完成時，年輕的店員騎上腳踏車滿街兜風送貨，瀟灑的姿態曾經轟動一時。

後來，腳踏車才變得和木屐一樣普通，到處都可以看到，不但有清一色的國產品牌，甚至還向國外輸出，這是小時候的幸之助做夢也想不到的。

幸之助在腳踏車店當學徒的工作並不單調，早晚打掃房間、擦桌椅、整理陳列的商品，這些事每天至少要做一次，然後是見習修理腳踏車，或當助手。

幸之助認為修理腳踏車的工作有一點像小鐵匠，店裡也有車床和其他設備，所以他也學會了使用這些機器。他從小就喜歡鐵匠類的工作。做起來不但不覺得討厭，反而感到有趣，因此，他每天都過得很愉快。

當時轉動車床並不用電，要仰賴工人用手轉，這對年幼的幸之助來說頗為吃力。最初一二十分鐘，他還可以勉強支撐，到了三四十分鐘，他手就痠了，沒力氣再轉，怎麼也撐不住了。

這時前輩工人就會用小鐵槌敲一下他的頭，乍聽起來好像很暴力，可是當時的工人就是這樣。

當學徒都得經過這樣一番「千錘百煉」，才能出人頭地，不服氣都不行。如果有人提出抗議，還會因此惹上麻煩。幸之助認為這樣的做法雖然不合理，但這也是師徒之間溝通的一種方法。

幸之助一邊當鐵匠學徒，一邊當跑腿快遞，有時送東西到客戶家，有時也到老闆親戚家辦事。這時候，老闆娘會親切仔細地教他如何說話，如何向對方道謝才不失禮。

光陰似箭，一年的時間做夢似的過去了。

店裡的生意越來越興隆，店員也增加到四五個人。幸之助雖然個子矮小，卻已經躋身老店員之列了，他可以向新進店員耍耍威風了。這時候，腳踏車競賽開始興盛。老闆為了促銷腳踏車，一方面培養選手，一方面組織後援團體到各地舉行競賽。

當時的大阪新報社也為競賽出了不少力。老闆家的「五代商會」，自從有了自己的品牌後，常有選手到店裡光顧，因此，幸之助也想當一名腳踏車選手。

他每天早上四點就起床去競賽場，騎著比賽用的腳踏車練習。集合在場上的選手，每天上午都有三四十人以上，所以後來就有人在競賽場旁邊開了一家小茶店。

幸之助雖然每天早上勤奮練習，可是他的進步非常有限，大概是沒有這方面的天賦吧！不過，他去各地參加競賽，也有好幾次得過第一。

有一回，到淡路板屋的大會比賽，結果他又得了第一，觀眾誇獎他說：「這個小鬼好厲害啊！」

還有一次，當他快接近終點時，自己的前輪撞到前面選手的後輪，幸之助的車子翻倒，他不省人事。那次他折斷了左鎖骨，到伊吹堂接骨醫院治了一個半月才好。

為此，老闆叫他不要再參加競賽，就連幸之助自己也有幾分後怕。自那以後，他就不再練習，也不再參加比賽了。腳踏車競賽也在流行一陣子之後，就開始沒落了。

幸之助一邊過著學徒生活，一邊也學習做生意。正楠一直在心裡期望他有朝一日能出人頭地。

幸之助小時候腸胃不太好，又有尿床的毛病，常常尿在褲子裡。類似的事發生過好幾次，每次他都跑去尋求父親的協助。正楠總是口頭禪似的說：「你快要發跡啦！大人物都是從小學徒做起，經過千辛萬苦才成功的。不要灰心，要堅持啊！」

正楠對於賠光祖先財產的事耿耿於懷，加上前兩個兒子過世得早，於是把所有希望都寄託在幸之助身上。

有一回，發生了這樣的事情：在幸之助十一歲那年，由於他和父親都住在大阪，留在和歌山的母親便搬到大阪來住。他的姐姐讀過一些書，於是在大阪郵局擔任會計人員，一家人在大阪團聚。

那時局裡正好在招募新員工，姐姐和母親商量，讓幸之助去應徵。商量之後，母親要幸之助好好利用這個在郵局上班的機會，晚上到附近的學校讀書。幸之助也很高興地答應了母親。

每天在母親和姐姐的身邊上班，晚上還可以去上學，這當然比學徒自由多了。於是幸之助請求母親幫他換工作。

母親說：「我去問問你爸爸，如果他同意，我就同意。」

誰知父親卻回答：「你媽媽要你去郵局上班，晚上去讀夜校，我不贊成。我希望你繼續當學徒，將來出來做生意，我認為這是你最好的路。不要改變志向，繼續當學徒吧！我知道現在有好多人連一封信也不會寫，但他們都在做大生意，手下僱用了很多人。只要能把生意做成功，就能僱用有學問的人，所以絕對不要只當一個普通職員！」

雖然幸之助想當一名小職員，一邊工作，一邊學習，但由於父親不同意，幸之助也只好放棄了。

沒有學問並沒有成為松下幸之助的遺憾。

沒有上學，反而使他提早領悟其他方面的道理，才有後來的成就。