ch.1迂迴而上的職涯
以前的職涯,不外乎是爬職涯階梯,一路扶搖直上,一切都在意料之中,下一步極為明確,沒什麼捉摸不定的事。現在的工作,令人感到高壓和緊繃,大家無不希望在工作上,爭取更多自由,追求個人實現。為了描述新的職涯現狀,我們想出了「迂迴而上的職涯」一詞。現在的職涯迂迴極了,我們比以前更應該把個人成長擺在首位,設計專屬於自己的職涯!
迂迴而上的職涯,有幾個生成的原因。過去十年,職場的人事時地物改變好多,職場環境早已不復以往。我們在探討五大職涯發展技能之前,先回顧過去十年來,職場歷經了哪些大轉變,對我們現代職涯有什麼影響。工作的夥伴、內容、地點、時間和原因,全部都變了!我們來探討這些帶來的影響。
1-1我們共事的「人」
★五個世代並肩作戰
現在職場可能有五個不同的世代,一起並肩工作,這是因為人口老齡化,導致職場人口組成多樣化。每一個世代,每一個人,都處於不同的職涯階段,有各自不同的需求和期待。「一體適用」的職涯發展策略早已過時,現在需要更為個人化的框架,肯定每個人有不同的工作動機。
這對你有什麼影響:你的職涯發展,靠你自己掌握!
★職涯路徑不復存在
勞動力組成趨於多元,這對你的職涯有兩大影響。
首先,你的職涯發展,必須靠自己掌握!如果是在以前,公司會幫大家安排好一切,像是職涯路徑和升遷計畫,公司還會為大家下指導棋,指示下一步和方向。反之,現在每個人要自己找答案。
★樂在職涯,因為工作時間很長!
其次,現代人壽命長,工時也長,一輩子平均有9萬小時在工作。假設你現在30歲,可能還要再工作40年,偶爾想起來,還真是嚇人,但剛好可以提醒你,一定要用心設計自己的職涯,為你帶來自我實現、成長和幸福。
1-2我們的工作「內容」
★自動化的影響
現在工作類型改變了,只有極少數的人,做著日復一日的工作,主要是因為科技的發展,很多重複可預測的事項,都已經交給機器來處理了。麥肯錫報告指出,要是科技再持續進步,到了2030年,3.75億名勞工不得不更換職業類別。
★每一天都不同
現在工作內容並不固定,大多會隨著專案變來變去,所以應徵時看到的職務內容,僅供參考而已,從我們投入新工作那一刻起,一直在回應公司需求,自我調適。VUCA的概念,包括不穩定(Volatile)、不確定(Uncertain)、複雜(Complex)和模糊(Ambiguous),很貼近現在的職場。變化的步調似乎沒有放慢的跡象,很多人都受到波及。既然工作環境瞬息萬變,我們當然要學習新技能,建立新人脈,建立有效溝通,每天調整職務和職責。
★瞬息萬變
如果企業要因應環境變化,自主應變和調適,有賴敏捷的營運結構,以及機靈的內部團隊。換句話說,層級不可以太複雜,沒事就要多做結構重整。2019年,勤業眾信(Deloitte)全球人力資本趨勢報告指出,每十位領袖就有九位,把結構重整視為首要之務。企業面對多變的環境,一定要雇用兼具韌性、適應力、好奇心的員工,唯有這樣的人才,能夠在快速變遷的世界,盡快學習並大獲全勝。
這對你有什麼影響:成為「無所不學」的人
★持續進步
工作類型一直在改變,我們的觀點,還有學習心態,也要跟著改變才行!學習成了職涯日常,絕非只限培訓日或團隊會議才做。我們要擁抱「持續進步」的職涯心態,專業成長再也沒有「足夠」的一天。
★終生學習
卡羅.杜維克(Carol Dweck)教授專門研究學習和智力,他的研究結果向大家證實了,心態確實對成就有影響。一個人抱持定型心態(fixed mindset),總以為個人特質是天生的,一輩子改變不了,也不會從錯誤中記取教訓,只顧著證明自己是對的。反之,一個人抱持成長心態(growth mindset),會專心拓展自我能力,把錯誤視為學習的機會。我們選擇什麼心態,影響了我們如何面對問題,如何看待成就和成功。一旦有定型心態,每次遇到問題,只覺得自己不聰明,無力解決問題,但成長心態就不一樣了,相信自己終會找到解決辦法,只是這一天尚未到來。杜維克教授知名的TED演講,將此稱為「相信你能進步的力量」(the power of yet)。
杜維克教授在其著作《心態致勝》(Mindset),提出精闢的論點,受到進步型組織的青睞,比方微軟執行長薩帝亞.納德拉(Satya Nadella)便相信,包括他自己在內的每個人,都應該成為「無所不學」的人,而非「無所不知」的人。
1-3工作的場所
★不再朝九晚五
以前的上班時間,通常是早上九點至下午五點,但2018年英國民調機構YouGov調查顯示,現在只有區區6%受訪者,還做著朝九晚五的工作。無論是老闆或員工,都開始肯定自訂工作模式和地點的好處。
★所謂的工作彈性,不只是在家工作
英國民調機構YouGov受訪者之中,有將近半數是彈性工作者,比方透過職務分攤(job sharing)、彈性工作或週休三日。工作彈性對企業和個人而言都有好處,有高達72%企業表示,提升工作的彈性之後,生產力確實有改善。
★工作地點
現在辦公地點不再限於辦公室。隨著科技發展和普及,有越來越多的人,無論到哪裡都可以工作,包括自己家、咖啡廳或共享辦公室。美國共享辦公空間WeWork,為新創企業、自營業者和全球組織提供共享辦公室,在全球各地開花結果,可見我們辦公的性質改變了。2019年WeWork宣布在全球72個城市擁有25萬個會員,市場估值達到200億美元。
★「永遠上線」的文化
拜現代科技所賜,我們可以在任何時間地點工作。線上協作工具舉凡Microsoft Teams、Slack、Facebook Workplace,讓團隊成員不再受地理限制,隨時可以保持聯絡和合作。然而,科技太過便利,催生了「永遠上線」文化,讓人即使下班了,卻仍然無法完全放下工作。一堆人到了深夜、週末或假日,還在看電子郵件、回訊息。每十個人就有七個人,放假還在工作。根據英國工會聯盟的分析,自從2010年以來,英國超時工作(每週超過48小時)增加了15%。
★職場孤獨
現代工作模式還有一個隱憂,現代人在職場更孤立了,跟同事之間的連結更少了。如果大家沒有固定的辦公桌,就不可能每天跟鄰居寒暄。如果大家都在家工作,就不可能到茶水間閒聊。這問題可大了!哈佛大學有一項為期八年的研究,追蹤家庭和職場的關係幸福度,最後發現人際關係幸不幸福,確實會影響我們的健康,還有長期的幸福感。
這對你有什麼影響:設計你自己的作業方式
★只管你控制得了的事情
有哪些事情是你「控制得了的」?哪些是你控制不了的?把這兩件事想清楚了,你會更有決斷力,在最適合自己的時間地點工作。如果公司不可能讓你自己選擇最適合的工作模式,那就先確認一下,什麼是你控制得了和控制不了的,只把注意力放在前者,比方你無力改變人資的政策,但如果有一天,你的團隊試辦彈性辦公桌,你總算能自告奮勇吧,然後跟其他部門分享心得。企業文化是「大家在這裡的行事風格」,源自於同一個地方工作的所有人。從小事做起,你自己或你的團隊先試行,你對於整個組織的影響力,可能會超乎想像的大。
★設定關機的時間和空間
科技是為了讓工作和生活更便利,但是有時候事情的發展正好相反!辦公的時候,學會控制你使用科技的方式。科技要成為你職涯的助力,而非阻力。你還要設定工作的原則和界線,為自己騰出關機的時間和空間(這樣你工作的成效會更好)。布魯斯.戴斯利(Bruce Daisley)在暢銷書《工作的樂趣》(Joy of Work)分享幾個好方法,值得大家一試,比方關掉通知、設定零數位日、開會不用手機。
每個人都不一樣,有各自最適合的工作時地。你可能還沒找到理想的工作模式,但你閱讀這本書的過程中,一直有機會思考;等你確認什麼適合自己,才知道要改變什麼。不過,你不可能在一夕之間改變,大多數人都要切割成幾個小步驟,讓自己有機會做到最好,享受每一刻的工作經歷。
1-4工作的原因
★追求自我實現
以前的工作只是收入來源,現在的工作還是個性的展現。大家初次見面,總會先問「在哪裡工作」、「做什麼工作」。從這些答案可以看出,你是怎樣的人,你關切什麼。哲學家羅曼.柯茲納里奇(Roman Krznaric)的著作《如何找到滿意的工作》(How to Find Fulfilling Work),提到這些日子以來,我們對工作的要求「更高了,不僅想要對世人和世界有貢獻,還想把自己追求的價值付諸實現。」
LinkedIn跟軟體公司Imperative一起調查員工的參與感,也有類似的研究結果,48%嬰兒潮世代和30%千禧世代(Y世代),把志向看得比薪水和職稱更重要。以後大家初相見,看來要換個問題了,不妨問對方:「為什麼要工作?」
這對你有什麼影響:找出你工作的「理由」(Why)
★什麼是你背後的動力和動機?
每次說到職涯,「志向」(purpose)一詞似乎有一點濫用,令人心生誤解。現代人總覺得非做「造福社會」的工作不可。現在想一想,除了拯救世界以外,你工作的原因是什麼呢(但如果你的工作剛好會拯救世界,我們先代替全人類謝謝你)?
換句話說,你只要關注哪些類型的工作,讓你做起來特別有動力和動機。本書後續幾章的練習題,也會協助你找到工作的理由,尤其是第三章談到的價值觀,以及第六章談到的前景。這些觀點會幫助你做更明智的職涯決策,專心去追求你最重視的價值,不被高薪、豪華辦公室或亮眼職稱所迷惑。
1-5全新的工作時代
大家讀完這本書,想必會發現工作的人、物、時、地和原因都不一樣了!這些改變對職涯的影響很大,既然誰也說不準未來十年有什麼樣的工作,不如放棄僵化的職涯計畫!既然不可能提早退休,不如在工作尋求自我實現!現在的職涯只會越來越迂迴,縱然有企業和主管在一旁支持我們,引導我們,但唯獨你自己,能夠培養你稱霸職場必要的技能。
1-6難題退散,享受迂迴而上
迂迴而上的職涯充滿了機會,但如果不確定自己想做什麼,想往哪裡去,可能會不知所措喔!這本書會幫助你釐清,對你而言什麼是重要的,並且鼓勵你設計一段充實快樂的職涯,跟你一樣獨特。迂迴而上的職涯充滿挑戰,這一路上有多迂迴,就有多險阻,沒關係,包在我們身上!這本書會陪著你走過困境、順境和輝煌的時光。唯有持續學習和成長,才能夠稱霸迂迴而上的職涯。如果你把時間、精力和心力投注在個人成長,絕對值回票價!
「人的價值,不在於你有多富有,而在於找出你最擅長的事。」──J‧K 羅琳(J. K. Rowling)
本章重點整理
1.職涯階梯的比喻已經過時了,無法描述現在的工作目標和經驗。
2.工作的人、物、時、地和原因,全部都變了。
3.現在可能有五個世代一起工作,「一體適用」的職涯發展策略已經過時了,不切實際。
4.你的職涯,只有你自己最在乎!反思、自我覺察和持續學習這三件事,做了不一定會「加分」,但不做絕對會「扣分」。
5.現在職務內容寫了也沒用。每個人接手新職務,都要在不穩定(Volatile)、不確定(Uncertain)、複雜(Complex)和模糊(Ambiguous)的環境中臨機應變。
6.我們必須改變學習的態度,只求「無所不學」,不求「無所不知」。
7.朝九晚五的工作時間不復存在。現在雇主和員工都覺得,開放員工自訂工作模式和地點,對彼此都有好處。
8.設計你自己的「作業方式」。科技是為了讓工作更便利,所以你使用的科技一定要適合你自己和你的公司。
9.確認工作的「理由」,你會做更明智的決策,更有機會成長和自我實現。
10.為了稱霸迂迴而上的職涯,必須具備五大技能:超級強項、價值觀、自信、人脈、前景。
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