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商品簡介
商品簡介
觀察許多的銷售人員，花了很多的
時間，向客戶說明商品的功能、特點、
利益，對客戶提出的疑問，也盡心的解
答、化解，然後等著客戶再問問題或等
著客戶說:「就買這個﹗」，令人失望的
是客戶十之八九說的是:「謝謝你﹗我再
看看﹗ 」.為什麼這些銷售人員，不進
行推銷過程最關鍵的一步，最重
要的臨門一腳的動作----成交締
結.
成交締結是向客戶詢問購買
意願或購買決定或要求下單.
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