職場人的生成式AI工作法：《哈佛商業評論》提升生產力、團隊創意和決策品質的35堂課

節省時間×加速創新×提升領導力
利用生成式AI啟動全新工作模式！

生成式AI具備快速產出文字與圖像的能力，愈來愈多上班族用來解決問題、推動創新或策略思考。市面上生成式AI模型眾多，如ChatGPT、Gemini、Claude、Copilot……但不是每個人使用後都能產出高品質的成果。為什麼？
關鍵不在於選擇哪一個AI，而是你的使用方法與技巧。
生成式AI不只是工具，一旦掌握與它合作的祕訣，它可以是你的助理，也是你的協思夥伴。
本書從職場最常碰到的問題出發，幫助讀者將生成式AI應用到日常工作中：

◎自我升級
生成式AI幫你把工作安排得更有條理，提升效率。它可以幫你：
時間管理
電子郵件或投影片撰稿
演講或面試準備

◎團隊合作
生成式AI讓團隊維持高效生產力，並且激發創造力。它可以幫你：
會議管理
組織團隊與訂立目標
創意發想

◎企業管理
生成式AI提高你決策的成功機率，發展具說服力的商業計畫。它可以幫你：
數據分析
客戶洞察
擬定策略

◎組織變革
生成式AI協助組織進行轉型，成為與你一同領導變革的夥伴。它可以幫你：
規劃與溝通
克服阻力
加速思維轉型

書中包含實用技巧、指令範例和案例研究，讓任何人都能從今天開始學習，立刻看見改變。

【好評推薦】
這本書就是帶領我們從「把AI當成助理」走向「人機協作」的實戰地圖。它讓我們重新思考：哪些工作應該交給 AI 加速進程？哪些環節需要人類的深度思考與價值判斷？我們的團隊互動、商業決策與組織變革，將因此迎來全新的樣貌。
——程世嘉，iKala共同創辦人暨執行長

生成式AI不只是一種趨勢，它徹底改變我們思考、工作和領導的方式。本書是想要保持領先地位的領導者必讀之作，提供將AI融入決策和策略中的實用見解和方法。如果你想讓未來的職涯無憂，並在AI時代能更有自信的領導，這就是你需要的那本書。
——多利．克拉克（Dorie Clark），《長線思維》（The Long Game）作者、企業教練和專業講者

艾麗莎．法瑞和賈布里．羅薩尼把管理者需要知道的內容簡化，並落實到實務工作上，教你如何運用AI做出真正推動業務發展的決策。讀這本書，應用到工作上，把它當作指南來使用，你會看到驚人的成果。
——瓦倫丁．馬蓋特（Valentin Marguet），法拉利動力系統專案負責人

本書讓管理者有機會深入了解在領導團隊時應該思考什麼，以及可能應該做什麼。對管理者來說，AI不再是可有可無的選項，它是保持競爭力和做出更明智決策的必要工具。你需要對自己和團隊如何使用它有清楚的看法，這本書是支持你踏上這趟旅程的絕佳指南。
——潔西卡．湯普金森（Jessica Tompkinson），飛利浦人力資源溝通全球負責人

在策略決策日益複雜的世界中，生成式AI為反思提供全新的視角。這本指南說明AI如何挑戰偏見、發掘被忽視的觀點，並強化決策能力，讓制定策略時更加開放、具洞察力和穩健。對於那些希望策略規畫更加深思熟慮、靈活應變的讀者來說，這是必讀之作。
——克特．馬茲勒（Kurt Matzler），奧地利茵斯布魯克大學策略管理教授

麗莎．法瑞（Elisa Farri）

法國巴黎哈佛商學院研究中心前研究員，現為凱捷管理（Capgemini Invent）副總裁。
她被 Thinkers50 列為值得注目的管理思想家之一，專精於學術與商業產生交集的管理領域，透過前導性研究、思想領導力和學術合作，使最新的管理框架與實務結合。她常為《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）撰文，在全球頂尖組織開發和高階主管培訓方面擁有豐富經驗。

賈布里．羅薩尼（Gabriele Rosani）

現為凱捷管理總監，文章常見於《哈佛商業評論》。十多年來，他一直在研究、設計和測試新的管理框架和工具，領域橫跨策略、創新與永續發展，將創新管理方法導入商業實務中。他是經驗豐富的顧問，為《財星》（Fortune）500大企業服務。他曾在歐洲策略創新中心工作，在那裡他發現自己對開創管理新領域的熱情。

譯者簡介
廖月娟

美國西雅圖華盛頓大學比較文學碩士。曾獲誠品好讀報告2006年度最佳翻譯人、2007年金鼎獎最佳翻譯人獎、2008年吳大猷科普翻譯銀籤獎。譯作繁多，包括《賈伯斯傳》、《你要如何衡量你的人生？》、《旁觀者》、《謝謝你遲到了》等數十冊。

你能從本書學到什麼？
生成式AI正在改變組織的運作方式。這對管理層面影響深遠，卻往往遭到忽視。
生成式AI可以用來草擬電子郵件、摘錄長文、做會議紀錄，但它不只是提高日常生產力的工具，還可以成為組織裡主管共同思考的夥伴，無論組織大小，都能協助主管解決問題並做出決策。它可以充當對手，陪你練習，給你新的觀點，質疑你的假設，甚至強化你的策略思維，幫助你培養領導能力。
生成式AI能強化並改變管理者的角色，你無法忽視這一點。如果不了解如何與生成式AI合作，就有可能錯失良機，無法獲得它帶來的所有效益。如果不採取行動，主動在AI領域發展新技能，甚至可能在職業生涯鑄下大錯。
無論你想快速掌握情況、擴展知識，或者第一次嘗試使用生成式AI，都可以從本書獲得所需的訊息和技能。每個章節都有實用、可行的建議和簡明扼要的重點提示， 讓你發揮生成式AI 的潛能，為未來做好準備。
你會在本書中學到：

●機器如何演變成合作者。
●在生成式AI時代探索、塑造管理未來的重要術語和概念。
●設想生成式AI如何提升管理能力。
●找出把生成式AI應用到工作中的最佳方法。
●了解使用生成式AI時可能會碰到的陷阱和風險。
●培養正確的心態，在運用生成式AI的職場裡蓬勃發展。
●讓生成式AI成為你的助理（Co-Pilot）或協思夥伴（Co-Thinker）（中間多空一個半形），並以兩種不同的模式與AI互動。
●了解生成式AI如何幫助你完成從提升個人生產力到專業成長等相關工作，而且可以實際運用。
●如何利用生成式AI提升領導力，支持你的團隊。
●與生成式AI進行有意義的對話，做出更好的決策。
●使用生成式AI協助組織變革。

推薦序 我們正邁入與AI一起工作的新階段 ◎程世嘉
你能從本書學到什麼
前言 生成式AI的優勢與風險

第1部　職場人必須知道的生成式AI知識
第1章 從工具變成合作者
第2章 是助理，也是協思夥伴
第3章 駕馭新的思維模式
第4章 35項職場任務的改善方法

第2部 自我管理
第5章 日常工作如何優化
第6章 個人生產力
第7章 內容生成
第8章 自我成長
第9章 說服與溝通

第3部 團隊管理
第10章 團隊合作如何改善
第11章 支援團隊運作
第12章 激發集體創意
第13章 領導團隊
第14章 解決共同的問題

第4部 企業管理
第15章 企業經營如何進化
第16章 數據分析
第17章 客戶洞察
第18章 研擬商業方案
第19章 執行重要決策

第5部 變革管理
第20章 組織變革如何加速
第21章 轉型支援
第22章 領導變革

結語 生成式AI對工作模式的影響
附錄 專有名詞表
注釋