你心理系?不,我說話系!:搞懂人心才能有效說話,活用心理學的超強說話術(電子書)
商品資訊
商品簡介
用科學說話術,讓人對你有好感、聽你說完、記得你說的!
我們常聽到一句話:「會說話的人,走到哪都吃香。」但「會說話」到底是天賦,還是可以練習出來的能力?
本書用淺顯易懂的語言,告訴你一個重要的真相——說話其實是一門腦科學。只要你理解人類大腦的運作原理,就能找到讓人願意「聽你說」甚至「照你說的去做」的溝通方法。
這不是一本教你耍嘴皮子的話術書,也不是教你裝腔作勢的社交手冊,而是一堂融合「神經科學+心理學+實用對話技巧」的超實用溝通課。無論你是職場新鮮人、資深主管、業務高手、家有青少年的父母,還是想要改善人際關係的你,都能從中找到「說話得體、說進人心」的祕訣。
原理+實例:說話的技巧,藏在心理機制裡
本書從多個面向切入,介紹讓「說話變有效」的技巧,例如:
1.大腦偏愛「具體而明確」的信息
模糊的話會讓人失去方向,例如「你要有責任感」不如「你可以主動幫忙收拾會議桌」來得有效。
2.避免「但是」,善用「同時」或「而且」連接句子
當我們說「你很努力,但是還不夠」,聽者的大腦其實只記得「還不夠」,正面訊息被「但是」抹掉了。改說「你很努力,而且可以再調整一下策略」,就更容易讓人接受與採納。
3.說話時盡量讓對方「感覺被尊重與理解」
溝通並不只是「讓我說完」,而是「讓對方的大腦願意開門聽你說」。而這種「開門」的感覺,來自語言的溫度與態度。
4.少用「你怎麼……」、「為什麼不……」這種指責型語句
這些會刺激大腦的防禦機制,讓人只想保護自己而非聽你解釋。換成「你是不是遇到什麼困難?我們可以一起想辦法」效果大不同。
適合哪些人閱讀?
- 在公司常需要報告、簡報、帶團隊,但老是講了沒人記得的主管與上班族。
- 想改善親子對話關係,卻常被小孩說「你都不懂我」的爸媽。
- 希望讓感情溝通更順暢、少一點冷戰與誤解的伴侶。
- 常在社交場合卡關,想把話說得好聽但自然的你。
- 覺得自己話說得太直接、老是讓人誤會的「誠實型」人格。
主題書展
更多書展購物須知
為了保護您的權益,「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。
若要辦理退貨,請在商品鑑賞期內寄回,且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。

