真正讓人想再見你一次的原因,
往往不是因為你講了什麼了不起的話。
而是你讓對方感到舒適、自在與尊重。
當能用更貼心、更細緻、更合時宜的語句表達你的想法,
就能成為「一開口就讓人感到愉快」的人。
在越來越考驗「表達能力」的時代,大家都希望能與任何人都聊得來。
讓對方在見過你一次之後,就不自覺地期待下一次相聚。但多數人以為這是外向人才能辦到的,事實上,真正關鍵不在於你多會說,而是在你說出口的每一句話,是否讓對方感到被理解、被尊重、被記住。
本書從最日常、最容易忽略的對話切入,帶領讀者重新理解「好感」如何在不起眼的瞬間悄悄累積。
作者以多年的訪談經驗、廣播主持經歷與溝通教學為基礎,將日常對話拆解成可實踐、可模仿、可立即使用的語句範例,並透過大量情境示範,讓讀者知道,簡單的字詞替換,就能使氣氛從尷尬轉為輕鬆;一句體貼的補充,就能讓對方在你面前卸下心防;一個簡單的問句,就能讓彼此的距離自然靠近。
★本書重點
‧如何把心意傳達得更美好
‧如何在初次見面如何留下愉悅印象
‧久別重逢時如何讓對方感受到你的真誠
‧如何自然地讚美、優雅地拒絕、在對方情緒低落時說出正確的安慰
‧如何保持分寸、在對話轉折間讓彼此更靠近
這些方法不需特別練習,只要試著換一種說法,就能立即看見效果!
作者簡介
筒 美由紀(つみきち)
一般社團法人 好感度說話技巧研究所代表
研討會講師、司儀、前電台主持人
大阪府出身。自大學畢業至今,以主持人身分參與了眾多企業及地方政府的典禮、活動主持工作,並在廣播領域中擔任過特別節目及多個節目的首席主持。歷經十餘年的研究,致力於探討能讓聽眾與讀者有共鳴,並產生親近感與積極印象的「另一種表達技巧」。在將收集彙整的「另一種表達」發布至Instagram後,帳號開設僅十個月便吸引超過十萬名追蹤者,一年九個月後的總瀏覽量更突破一億頁面瀏覽數(PV)大關。2023年榮獲「最想追蹤網紅大獎」的最優秀獎。應粉絲要求而撰寫的電子書《受歡迎者的祕密武器:另一種說話表達》(暫譯) 榮獲日本亞馬遜排行榜其中五個類別的冠軍。
目前除主持工作外,亦從事企業培訓及針對媽媽群體開設表達技巧的專題討論會、以高中生為對象舉辦職涯規劃講座與工作坊、經營Instagram的線上學院、擔任「夢想實現/目標達成所需持續力與習慣養成講座」之講師等,活動領域持續擴展。
一般社團法人 好感度說話技巧研究所
https://www.iikae.jp
譯者簡介
王韻絜
來自溫暖可愛的小城嘉義。曾任職出版社多年,目前為自由譯者及編輯。
喜歡文字工作,喜歡不同語言之間的轉換過程 ,譯有《從「不一樣」到「被理解」,傾聽妥瑞症患者的聲音》《九州’26-27:玩轉九州七縣!必訪景點X美食X溫泉提案》等書。
譯稿賜教:sharonwang0521@gmail.com
你是否曾有過這樣的經驗?
●因為說了某句話而感到懊悔不已
●其實不想這麼做,卻又無法委婉拒絕,最後只好無奈接受
●明明想好好拉攏與對方的關係、讚美對方,場面卻變得尷尬起
來,氣氛瞬間凝結
另外,你身邊是否也有這樣的人呢?
讓你十分憧憬,想要成為和他一樣的人?
●常能順勢地說進對方心坎裡、善於正向積極地讚美別人
●為人幽默風趣,聊起天來十分愉快,每次都很期待下次相見
●不僅莫名地討人喜歡,還常讓人忍不住想幫他一把
那麼,該如何做才能成為上述類型的人呢?
線索就在日常的對話中。
以對方的角度來看,你說的話就代表了你的思考、見解和感受。
無論你表現得再怎麼體貼,一旦不小心說錯話,都有可能招致誤解而讓關係出現裂痕。
因此,遣詞用字十分重要。
然而,最好的解決之道並非擁有豐富的詞彙量或使用正確的詞語,而是找到一種能「提升好感度的換句話說」
什麼是「提升好感度的換句話說」呢?
如果將語言比作「禮物」,我們可以這麼思考:
●詞彙量 = 禮物選項的多樣性
●微笑與禮貌 = 漂亮的包裝
無論手中有多少禮物,也不管能將禮物包裝得多麼精美,若在選擇禮物時不懂拿捏「眉角」,收禮人未必會因拿到禮物而開心。
我認為最關鍵的就是「選出真正合適的禮物」。
為了取悅收禮者並藉此建立良好關係,選擇符合「時間/地點/場合」並能讓收禮者感到窩心及被重視的禮物才是重點。
而這同樣適用於對話時的詞彙選擇。
也就是說,受人歡迎的溝通表達,就如同「選擇一份能讓對方欣喜的禮物」。
害羞怕生的我願意改變的原因
其實我以前非常怕生,也不太懂說話的藝術。
經常過度在意對方會如何反應,更摸不清自己該如何回應而顯得不知所措,導致對話總無法順利進行,更別說樂在其中了。我每每在與人交談後懊悔自責,隱約感到落寞,一直以來都是這樣。
而促使我改變的契機來自於一件小事。
國中時,有一次我邊聽廣播、邊複習考試,偶然間聽到自己的留言被電台主持人讀了出來。
他稱讚並鼓勵我說:「已經大半夜了還這麼努力在念書,真是令人敬佩呢!」
這或許單純是他不經意隨口說的一句話,但聽在我耳裡,就像是船錨般沉入心中,留下了深刻的印記。
對於這位電台主持人來說,我只是名未曾謀面的陌生人,卻能給出如此善意的回應,當時內心湧起的那股親切感,至今我仍清楚記得。
此後,我立志成為一位深黯說話藝術之人,在電台留言事件的十年後,終於有機會擔綱主持,除了擁有數個自己的廣播節目,也靠著不斷累積,成長為一名足以在特別節目中挑大梁的主持人。
開始從事推廣說話藝術的工作後,我養成了將獲得他人稱讚的話語隨手記錄下來的習慣,迄今已累積書寫超過十年。
我也經常在 Instagram 以「提升好感度的換句話說」為主題發文,分享只須稍稍改變就可以打動人心的日常對話,於是:
「與家人、朋友和同事的對話及關係因此獲得改善」
「自己的想法開始有了變化,變得更積極向上了」
「我不再害怕有求於人或拒絕他人」
「每天心情都很輕鬆愉快」
讀者們都很有共感,獲得了超乎想像的熱烈迴響!
為了能與更多人分享「提升好感度的換句話說」,我決定將其出版成書。
本書主要系統性地彙編了我長年以來所書寫累積的說話方式,更著重於介紹能夠在各種日常場合中實際使用的溝通表達。
請務必在生活中運用,熟練掌握「令人討喜的換句話說」,也衷心盼望讀者身邊能因此誕生更多美好的對話與人際關係!
筒 美由紀(つみきち)
初次見面時的問候
習慣用法初次見面,我是○○○。
好感提升我一直很期待著能與您會面,敝姓○。
人們往往會對關注自己的人懷抱好感,因此若對方感受到你對見面充滿期待時,將有助於往後的工作或人際關係的順暢發展。
好感提升
久仰大名,很開心能有幸拜會您。敝姓○。
透過使用聽起來優雅得體的措辭,可以傳達出正式感。
好感提升
很高興能與○先生碰面。
稱呼對方名字時,會讓他們訝異於「原來已經記得我啦」而意外地驚喜,別忘加上表達「很高興見到您」這份心情會更加分。
好感提升
能相聚一堂真令人開心!
與某人重逢時,加上「再度」這個字能更顯情意。
好感提升
「有幸拜見您」屬於謙遜的表達用語。在與長輩或上司等人打招呼時,就用這句話來展現敬意吧!
讓人留下良好第一印象的訣竅在於「姿勢」「開朗感」「節奏」
●保持端正儀態
●開朗大方地打招呼
●與對方說話的速度維持一致
久別重逢時的問候
習慣用法 您最近都好嗎?
好感提升 久疏問候,看到您一切安好真令人開心!
除了用「久疏問候」此一正式有禮的說法來表達「好久不見」以外,也很推薦再加上能流露出重逢喜悅的話語。
好感提升
您還是和以往一樣充滿活力,沒什麼變呢!
較年長的上司或長輩們都會很樂於聽見如「您看起來總是那麼年輕有活力」「神采奕奕」等讚美他們「依然很有魅力」的言詞。
好感提升
在○○的期間承蒙您的關照,非常感謝。
透過具體內容喚起對方過往那一段經歷回憶,並不忘傳達出自
己始終銘記於心的感激之情。
好感提升
被問及「最近一切都好嗎?」時
托您的福,一切都好!
○先生/小姐,您最近也都好嗎?
對方提出的問題,往往正是他們希望你回問的內容。若能直接將對方的提問再原封不動地反問回去,往往能讓對話更加融洽流暢,值得一試。
好感提升
被問到「最近過得如何?」時
說起來身體還非常勇建,胃口總是特別好呢(笑)
若是關係親密的朋友開個玩笑也未嘗不可!用於開場白的風趣言行可以迅速拉近與對方的距離,讓接下來的對話更加熱絡。
傳送訊息給久未聯繫的對象
「我是○○公司的○○○。誠摯地感謝您去年蒞臨參加○○。」
若僅憑著公司名稱或個人姓名,一般會難以幫助對方回憶起雙方曾有過何種關聯,因此在表達感謝時,建議一併提及以往的共同經歷。
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