要主動不要聲控，避免成為「按鈕型」員工！愛找藉口、自以為是、整天裝忙……你是同事眼中的雷隊友嗎？

踏入社會後的你，是否曾經認真想過：工作的意義？
是否曾經對於自身的挫敗感到百思不得其解？
要知道，優秀員工＝埋頭苦幹的決心＋用心做事的智慧，
而這種顯而易見的事情，根本不必老闆交代！

【不要只是做自己分內的工作】
俗話說：「一分錢，一分貨。」
但如果抱著這樣的功利心態工作，
那你就是大錯特錯！
人才濟濟的市場中，公司最不需要的就是「按鈕型」員工！

【千萬別讓找藉口成為你的工作習慣】
錯誤發生的當下，
推託、辯解，幾乎是人們下意識的反射動作。
然而，這對眼前的困境來說，真的有幫助嗎？
別忘了：
一流的員工找方法，三流的員工找藉口！

【優秀員工是如何養成的？】
辦公環境亂糟糟，
工作進度表塞車打結，
整天瞎忙卻也忙不出個成績……
你的身邊，甚至是你自己，是不是就是這樣的人呢？
眼看別人步步高升，自己卻還在原地打轉，
使老闆另眼相待的真正原因，到底是什麼？

【職場如戰場，資訊就是力量！】
在瞬息萬變的市場中，
如何篩選出適合自己，乃至整個公司的精確資訊，
幾乎成了所有人不可不備的能力。
面對資訊爆炸的時代，我們究竟該如何因應，
才能創造最大效益？

【真人真事的成功案例】
面對桀驁不馴的下屬，美國總統林肯如何馭人有術？
香港億萬富翁余彭年，最早竟只是一個小小清潔工？
國際知名導演張藝謀，怎樣看待、育成他的藝術成就？
當你感到疲憊、失去自信時，
回過頭看看前人光輝燦爛的果實吧！
你會發現：他們原先擁有的，也許跟你並沒有不同。

★本書特色
本書詳細剖析各項職場生存法則，論及老闆心意、員工態度，乃至同事之間的相處，舉例豐富多彩，用字鏗鏘有力。不論是初入職場的社會新鮮人，還是工作一、二十年甚至時間更長的社會人士，又或者是正對於員工教育傷透腦筋的管理階級，都能讓您無往不利，是值得一讀的一本「職場教戰手冊」！

蔡賢隆，七年級生，中部人，大學時雙主修財金與日文，現為日商公司的業務，未來有前往東京總公司就職的規畫。

楊林，專職作家。

前言

在現在的大多數企業內部，分工越來越細，每個人都在各自承擔著自己的責任。這時有些上司就會提出「這件工作，你只要負責其中的這一部分就可以了」的工作指令，或者只是交代員工怎麼去做，卻不告訴他們工作的全盤計畫。在這種環境下，容易培養出被動型的員工，他們只知道按照指令來行動，或者他們認為只要能夠按照指令來行動的話，自己就不用負太多的責任。然而，這種習慣對企業的員工來說，那是千萬要不得的。當一個員工有了這種習慣以後，他就很難有主動精神，很難在工作中獲得成就感，從而他也不會在工作中取得成績。最終，他也只能是平平庸庸，甚至被炒。　

在實際工作中，那些只一味地習慣於一等再等，沒有指令就不會採取任何行動的人，其實已經養成了一種有百害而無一利的工作習慣。哪間公司都不喜歡這樣的員工，不需要這種「等待命令」的員工。

如果你習慣於「等待命令」，那麼你首先就會缺乏工作積極性而降低工作效率；其次，你還會養成「有所為而為」的工作態度，或者只做你喜歡的工作。一個人一旦被這些消極思想左右，任何時候他都很難要求自己主動去做事。即使是被交代甚至是一再交代的工作，他也會想方設法去拖延、敷衍。事實表明，「等待命令」是對自己潛能的「禁錮」，從一開始就注定了平庸的結局。

如何改變這種狀況呢？答案就是充分發揮自己的主動性，做有些事情時不必老闆交代。

主動性展現了旺盛的生命激情。工作中存在的種種困境，大都不是客觀原因造成的。如果勇於面對那些看似不利的局面，不斷激發熱情、開拓思維、提高能力，那麼棘手的問題也會迎刃而解。在困難面前，「以後再說」既增加了執行的難度，也損害了自信心，使公司績效蒙受損失。

主動是一種態度，更是一種可貴的風範，它反映在人的思維，行動以及整體的氣質面貌上。能有效的激勵自己，更大限度地促進人的潛能開發。

上帝拯救自救之人，說的就是主動！

本書將向你剖析職場生存和奮鬥法則，認真把它讀完，尋找工作中的捷徑，你就能輕鬆成為老闆眼中最優秀最不可或缺的員工，你的職場之路必將一帆風順。

你是「按鈕型」員工嗎

在工作當中，我們常常看到這樣的員工，他們只做老闆明確要求他們做的事，像電腦鍵盤一樣去執行，看似勤奮守紀，但卻不會把工作做得更深入，也不主動去考慮問題的本質，更不會延伸自己的工作範圍。這樣的員工就像機器人一樣，按一下按鈕才動一下，所以被稱為「按鈕型」員工。

「按鈕型」員工最大的特點就是缺乏主動性，只知道機械地完成任務，缺乏對工作的熱情，對工作中出現的問題往往視而不見，問題發生的時候，往往停步不前，或者做無用功。

究其原因，「按鈕型」員工是害怕承擔責任，並沒有真正重視自己的工作，所以才會逢事必問老闆。表面上，看似謹慎處事，實則是在逃避問題，把問題推給了老闆去處理。身為一名員工，需要的不是逃避問題、把問題推給老闆，而是盡其所能地把遇到的問題解決掉。

從前，有兩個同齡的年輕人同時受僱於一家零售店鋪，並且拿同樣的薪水。

可是一段時間後，叫約翰的年輕人青雲直上，而那個叫湯姆的卻仍在原地踏步，湯姆很不滿意老闆的不公平待遇，終於有一天他到老闆那兒發牢騷了。老闆一邊耐心地聽著他的抱怨，一邊在心裡盤算著怎樣向他解釋清楚他和約翰之間的差別。

「湯姆，」老闆開口說話了，「你等等去市場上看一下，看看今天早上都賣些什麼。」

湯姆從市場上回來向老闆匯報說：「今早市場上只有一個農夫拉了一車馬鈴薯在賣。」

「有多少？」老闆問。

湯姆趕快戴上帽子又跑到市場上，然後回來告訴老闆一共四十袋馬鈴薯。

「價格是多少？」

湯姆又第三次跑到市場上問來了價錢。

「好吧，」老闆對他說，「現在請你坐到這把椅子上一句話也不要說，看看別人怎麼做。」

約翰很快就從市場上回來了，並匯報說，到現在為止只有一個農夫在賣馬鈴薯，一共四十袋，價格是多少；馬鈴薯品質很不錯，他還帶回來一個讓老闆看看。昨天那個農夫鋪子裡的番茄賣得很快，庫存已經不多了。他想這麼便宜的番茄老闆肯定會要進一些的，所以他不僅帶回了一個番茄做樣品，而且把那個農夫也帶來了，他現在正在外面等回話呢。

此時老闆轉向了湯姆，說：「你現在肯定知道為什麼約翰的薪水比你高了吧？」

工作需要一種積極、主動的精神，主動工作的員工，將獲得更好的發展空間和更優渥的待遇。向老闆詳盡地匯報蔬菜資訊看似簡單，但都要求員工必須具備一種腳踏實地的務實態度，一種主動的責任心，一種為老闆細心考慮的忠誠。也正是這些，讓他們在各式各樣的工作中找到超越他人的機會，並在其中表現出能夠勝任更高等級的工作，然後責任和報酬就接踵而至了。

與其形成鮮明對比的是像湯姆那樣的「按鈕型」員工，他們不但不會主動去做老闆沒有交代的工作，甚至老闆交代的工作也要一再督促才能勉強做好。這種被動的態度自然會導致一個人的積極性和工作效率下降。久而久之，即使是被交代甚至是一再交代的工作也未必能把它做好。

或許「按鈕型」員工可以暫時躲過裁員，但卻很難得到晉升的機會。道理很簡單，如果你只是盡本分，或者唯唯諾諾，對公司的發展前景漠不關心，你就無法獲得額外的報酬，你只能得到屬於你應得的那一部分，甚至更少。

劉天剛進公司的時候，在一次閒談中，老闆提到了他朋友的企業中已經實行了電腦管理，老闆對此十分羨慕。劉天覺得這是自己的一個機會，於是在隨後的一週內他突然開始學習電腦管理方面的知識，並與提供電腦管理軟體的公司聯繫，並開始起草企劃書。

在充分準備之後，他向老闆提交了一份在企業內全面啟用電腦管理的企劃書，並有詳細的預算和實施企劃。老闆看完企劃以後非常欣賞，就決定由劉天實施這項企劃。公司加入電腦管理之後，工作與以前的作業方式有很大的改變，劉天也自然成了公司正常營運不可缺少的重要人員。

劉天的成功不是運氣，而是在於他能主動地去發現問題，可見，主動本身就是一種特殊的行動，一種美德。那些積極主動去對待工作的人，不管在哪一行都會很吃香。

做一名主動工作的員工，主動把安排的工作按時完成，同時把老闆未想到的地方做到位，在工作事項前後做好銜接和鋪墊，並且總能超出老闆的期望，雖然這需要付出更多的精力和時間。但對於這些工作主動性強的員工，老闆會把更多的工作給他，也會把更重要的工作給他，因為他的工作會讓老闆更放心、更省力，而對於員工來講，你得到了更多的鍛鍊，並能獲得更寶貴的工作經驗和職業經驗累積，職業發展前景自然看好。

所有的知識都是相通的，所有的事都在提升你的能力。不做「按鈕」式員工，不只做老闆告訴你做的事，主動去發現和挖掘工作，你的成長會比你想得更快。

不要只做自己分內的工作

工作有分內分外之分，有些員工對於分內的工作還算做得紮實。然而，對於分外的工作就淡然處之，甚至事不關己，這樣的工作態度肯定得不到老闆的賞識。

身為一名優秀的員工，不僅要盡職盡責地完成分內的工作，還要盡自己的力量去做一些分外的工作。這種對分內工作盡職盡責，分外的工作只要有益於人、有益於工作單位、有益於社會的事情也會熱心去做，且盡力而為的人，一定會得到大家的尊重和敬仰，也一定會受到老闆的器重和企業的重用。

大多數的成功者都不只是局限於做了自己分內的事就走向成功的。所以，我們還應該比自己分內的工作多做一點，比別人期待的更多一點，如此才能取得更好的成績。

小林去人力發展中心應聘工作時，隨手將走廊上的紙屑撿起來，放到垃圾桶裡。他這一舉動恰好被路過的面試官看到了，因此他在眾多的求職者中脫穎而出，得到了一份很好的工作。原來獲得成功也很簡單，養成一個好的習慣，只要是有益的事，不分分內分外都積極去做就可以了。

有些人只求分內的工作盡職盡責，老闆沒有安排的工作或者是自己職責範圍以外的工作就不會主動地去做了，更不會發揮自己的主觀能動性去開創工作。那麼，這些人的工作往往也只是平淡、平庸，不會有突破，更不會有建樹。

別局限於做自己分內的工作，而應該堅持每天都為工作單位、為企業或者為別人做了一些有益的分外的事。這種率先主動的精神是一種極為珍貴、備受看重的素養。這種素養能影響你身邊的人，也能使自己變得更加敏捷、更加富有激情。

無論你是管理者，還是普通職員，別局限於做自己分內的事，抱著這種工作態度能使你從競爭中脫穎而出。你的老闆、委託人和惠及到的人都會注意你、依賴你，從而給你更多的發展空間、更多的機會。

道尼斯先生最初為杜蘭特工作時，職位很低，後來成為杜蘭特先生左膀右臂，擔任其下屬一家公司的總裁。他之所以能如此快速地升遷，祕訣就在於他不局限於做自己分內的工作。

在為杜蘭特先生工作之初。道尼斯就細心地觀察到：每天下班後，所有的中層幹部和員工都回家了，可杜蘭特先生仍然會留在辦公室裡繼續工作到很晚。因此，道尼斯決定下班後也留在辦公室裡，看杜蘭特先生有什麼需要。在加班時，杜蘭特先生經常找文件、影印資料，最初這些工作都是他親自來做。很快，他發現道尼斯一直在辦公室裡，並主動要求看有什麼可以幫助的。有些工作杜蘭特就自然地安排道尼斯來做，時間一長，杜蘭特逐漸養成了差遣道尼斯的習慣。

道尼斯這種不局限於做自己分內的工作作風和態度，得到了杜蘭特先生的肯定並受到重用。

這個案例告訴人們，別局限於做自己分內的事，做一些分外的有益的事，也許會占用你的休息時間。但是，你的行為會使你贏得良好的聲譽，並增加他人對你的賞識和需求。

但遺憾的是，大部分人都覺得只要盡職盡責完成老闆分配的任務就可以了，尤其是對於那些剛剛踏入社會的年輕人來說更是如此。

如果你是一名貨運管理員。也許可以在發貨清單上發現一個與自己的職責無關的未被發現的錯誤；如果你是一個地磅人員，也許可以質疑並糾正磅秤的刻度錯誤，以免公司遭受損失；如果你是一名郵差，除了保證信件能及時準確到達，也許可以做一些超出職責範圍的事情……這些工作也許是專業技術人員的職責，但是如果你做了，就等於播下了成功的種子。

在我們周圍有很多人只做自己分內的工作，並將分內分外用明確的界線劃得很清楚，或多做一點就要求報酬，殊不知這對自己工作能力的提高是一個很大的障礙，久而久之老闆就會對你失去好感。

付出多少，得到多少，這是一個眾所周知的因果法則。也許你的投入無法立刻得到相應的回報，但不要氣餒，應該一如既往地多付出一點，回報可能會在不經意間以出人意料的方式出現——晉升或者加薪。

大多數情況下，即使你沒有被正式告知要對某事負責，你也應該努力做好它，即使你把事情搞砸了，只要你勇於承擔責任，那麼你就是一個優秀的人，職位和報酬也會接踵而至。很多時候，分外的工作對於員工來說是一種考驗，能夠把它做好，也是能力的展現。