矽谷爆紅！產品驅動成長策略：揭開Dropbox、Zoom、Canva、Duolingo從免費增值到數十億規模的祕密

想讓你的產品夯遍全球，就必須掌握「產品驅動成長」（Product-Led Growth，PLG）策略！
從免費增值策略出發，讓產品自動賣翻天！

◎Next Big Idea Club葛拉威爾等推薦必讀
◎尼爾．霍恩（Neil Hoyne）／Google首席策略師、羅伯．吉格里奧（Rob Giglio）／Canva首席客戶長　好評推薦

從矽谷實戰到MBA課堂，全球成長最快的商業模式
快速結合AI，飆速成長與擴張
讓客戶滿意度與留存率最大化
滿意的客戶會主動推薦與分享，打造強大的成長循環
不需要龐大的銷售與業務團隊，最低成本、最少人力
讓Dropbox、Zoom、Slack和DocuSign等公司成長為市值數十億美元的企業

本書是「產品驅動成長」的權威指南，作者是矽谷企業家暨哈佛MBA，並開設全球首門專門探討該主題的MBA 課程，告訴讀者如何透過「免費增值」（Freemium）取代傳統的行銷漏斗，在一開始透過免費但好用的產品網羅最多用戶，進而把這些用戶變現為帶來經常性收入的大戶！

無論是新創企業、大型公司，數位產品或實體產品，都將從本書學到：
如何開發一款能夠自己賣到翻的產品？
如何在公司內部打造專門的成長團隊？
如何把免費用戶，變成願意掏錢的超級大戶？
如何讓用戶不斷續訂、為你推薦，打造無限的成長循環？
非軟體產業該如何善用產品驅動成長策略？

本書是打造矽谷獨角獸的實用手冊，更是讓你的公司飆速成長的經典密碼！

產品驅動成長（PLG）重要名詞整理
推薦序　先創造價值，再從中變現／羅伯特．吉格里奧，Canva首席客戶長
前　言　免費增值如何驅動成長？

第一篇　靠PLG建立價值數十億美元的公司
第一章　讓數位產品飆速成長
第二章　大幅節省成本，改寫客戶體驗
第三章　三大關鍵心法：同理、慷慨、指標
第四章　長期成長策略，而非短期銷售手法

第二篇　PLG產品策略的實踐技巧
第五章　建立與管理成長團隊
第六章　打造能解決問題的最小可行性產品
第七章　填滿行銷漏斗：如何吸引自助型客戶
第八章　讓客戶對產品快速上手
第九章　如何把免費用戶變成超級大戶
第十章　企業級產品該如何定價？
第十一章　沒有客戶成功部門，客戶照樣成功
第十二章　產品成長循環，讓用戶不斷擴張

第三篇　大企業怎麼實踐PLG？
第十三章　帶來大企業訂單的關鍵時刻
第十四章　超越單純的PLG模式，打進大企業市場！
第十五章　產品吸引客戶後，怎麼交棒給銷售團隊？
第十六章　大型企業先靠業務打造破億營收，再導入PLG

第四篇　未來的PLG趨勢
第十七章　這個策略適用於我們公司嗎？
第十八章　實體商品也能運用的產品策略！
第十九章　AI如何推動未來的產品？

致謝
附錄A　延伸閱讀
附錄B　追蹤PLG的關鍵指標
參考資料