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開啟一場“包容之心、感恩之態、崇尚之感”的生活美學省級一流本科課程(線上一流課程)配套教材學習強國、國家高等教育智慧教育平臺、愛課程(中國大學 MOOC)、學堂在線、智慧樹、優課聯盟、超星、教育部學堂在線國際版平臺、法國FUN MOOC、印尼ICE Institute 十大平臺開設慕課教育部課程思政示範課程配套教材新華思政網、高校課程思政教師培訓網開設課程一本職場人必備的職業溝通技巧指南

本書講述：我們處在一個越發動盪的多元文化的世界裡，我們需要和來自不同職業、專業以及不同民族文化背景的人達成合作。但是文化、各種組織的等級制度(尤其是社會層級)所衍生出的“規則”，以及我們自身的心理作用和認知偏差的相互作用，使人們難以開誠佈公、暢所欲言。本書幫助讀者提升詢問技能，提高在各類場景中的溝通交流技巧，學會正確開啟會話、詢問、傾聽、反思與行動，從而更好地展現自我並建立良好關係。

是否會溝通、能否說明白，很大程度上決定了你未來的職場發展！說話囉唆，缺少重點，怎麼辦？公開表達，人多緊張，怎麼辦？圖表寫作，沒有思路，怎麼辦？原本有料，語塞掙扎，怎麼辦？在職場中，只會“做事”還不夠，高質量的表達和溝通常常是驗證思考質量的重要標尺。對商務溝通的學習者而言，麥肯錫“結構化商務溝通”是高標準商務溝通的典範。本書以麥肯錫溝通方法論為基礎，按照商務文檔的生命週期順序，從文檔準備、書寫到呈現，體系化地介紹了麥肯錫結構化溝通的原則和技巧。書中的溝通理論和實踐，源自作者多年麥肯錫戰略諮詢的實戰經驗，也有部分內容源自作者給企業高管培訓課程的講義，是作者20多年積澱的思考與總結。書中提供了多種溝通框架與技巧，如金字塔、故事線、SCP模型、多維度圖譜等，輔以易懂的案例和練習，相信能使你的溝通與表達能力得到不斷精進。本書既能讓你在商務場合中溝通自如，也能讓你在日常生活中交流順暢。

我們的一舉一動都蘊含著對世界和自己的看法。態度、動作、表情、野心、習慣，所有行為都圍繞著我們關於生活的某種深信不疑的解釋，在阿德勒看來，這便是一個人對於“生活意義”的理解，也是對自身經歷的詮釋。阿德勒認為，與其強調過去的經歷決定了現在的人生，不如說我們的行為與情緒都受到自身目的的影響。我們無法從某種麻煩中走出來，可能不是因為我們沒有能力走出來，而是不想走出來。長久地沉浸在失戀的痛苦裡，可能是想要獲得關注和憐愛；抱怨自己為家庭或工作犧牲太多的人，可能是因為不這麼做就感受不到自我價值；暴怒可能不是我們真的有那麼憤怒，而是我們無意識中明白這樣的表達方式更能控制對方……阿德勒的“目的論”是一把朝向自己的手術刀，誠實而鋒利，它教我們審視自己賦予經歷的意義，調整動機以便更好地面對未來。而我們在生活中碰到的每一個問題，都可以被歸納于人生的三大課題：工作、交友與戀愛。我們在其中遇到的一切煩惱，都源於沒有做到課題分離。具體表現為干涉他人的課題，或自己的課題被他人干涉；分不清什麼是自己的情感，什麼是無須負責的他人情感。而當我們背負著別人的事情，想要獲得他人的認可時，“認可欲求”就讓我們不再自由了。人際關係可以是一切煩惱的源頭，也可以成為一切滋養的所在。本書從“目的論”出發，依次拆解了自卑與補償、生活風格、社會興趣、創造性自我、課題分離等阿德勒心理學中的核心觀點。作者從自身的經驗與理解出發，探討了我們應該如何放棄全能幻想，學會做一個普通人；作為人格核心的四種生活風格是如何形成和影響我們的；如何建立滋養型而非消耗型的人際關係，等等。我們對人生課題所做出的反應，體現出我們對生活意義的深層感受。理解這種意義是如何形成的，找到糾正錯誤意義的方式，或許，便能向穩固的幸福感邁進一步。

本書以美國心理學會歷史上唯一一位包攬了三項大獎的社會心理學家埃略特.阿倫森為主要作者，阿倫森教授所獲的三項大獎分別是傑出寫作獎、傑出教學獎和傑出研究獎。與其他社會心理學著作相比，本書生動的語言和清晰的敘述風格使學習社會心理學成為一種享受。 《社會心理學》第10版全面、系統地分析了諸如社會認知、社會知覺、社會影響、自尊、人際吸引、親密關係、 侵犯性、偏見等話題。此外，本書的最後三章強調了結合生活實踐學習社會心理學知識的重要性。每章開頭的“小調查”與結尾的“思考題”首尾呼應，鼓勵學習者進行創新性的閱讀與批判性的思考。學習者 可以通過完成每個小節結尾的“問題回顧”，以及每章結尾的“自測”增強學習效果。此外，本書中的“試一試” 練習，有助於學習者將書中所學應用到生活中。與之前的版本相比，新版對社會心理學各個領域的新研究都做了大 量更新，同時新增了“熱門話題”版塊，便於讀者與時俱進地更新自己的知識體系。 本書適合高校與研究機構的心理學學習者、教育者及研究者，也適合所有對社會心理學感興趣的大眾閱讀、參考。

人與人之間的無效溝通，不僅源於溝通技巧的缺乏，也反映出很多人即使知道技巧卻只能停留在空有理論層面的窘境。從心理學角度來說，這就是因為很多人不懂共情他人感受，所以才說出不該說出、容易使人錯誤理解的話。本書內容的基礎是作者在溝通培訓與心理學領域的從業經歷與自身經驗的結合，按照溝通的目標進行情境劃分，從拉近距離、精准表達、落實關係及化解衝突的四種角度，講解了如何讚美、如何傾聽、如何拒絕、如何與價值觀不同的人打交道、如何轉化對話中的角色等28個有關如何說話、如何建立溝通的主題。適合希望減少溝通阻力，獲得更多積極反饋，構建更加和諧、默契的人際關係的讀者閱讀。

本書融合簡帛、石刻、紙文書傳世文獻考察從秦到唐的某些基層、個體以及邊緣的歷史面相，發掘了一些早已被人遺忘或忽視的歷史，展現了歷史的複雜性、偶然性與持續性，顯示了出土文獻在中國古代史研究方面的重要價值，同時還就出土文獻研究中的一些疑難問題、理論方法、最新進展進行了深入精當的論述。

在我成長的過程中，是外婆的言傳身教治好了我所有的焦慮和擰巴，糾結和自卑。我從上幼兒園時就經常被同學欺負，由於父親尊崇“以德報怨”的教育理念，母親則總是讓我反省自己，每每遇到苦難，我總是孤立無援，這讓我的性格變得格外地擰巴和自卑。生活于我，充滿了艱辛。直到外婆走進我的成長，才逐漸讓我的心得以安然釋放，獲得內在的自洽和自尊。 我的外婆成長于在一個由女性當家做主的經商家族，她從小就受到一種非同凡響的尊重人性的教育，以致於別人都在讀書時，她一心撲在熱愛的音樂上；別人都選擇門當戶對的婚姻，她則嫁給了已然家道中落的外公；她帶頭反抗家暴，收留逃家女人，用娘家陪嫁的公寓開夜校，教女性識字、珠算，提升謀生技能，這件事直到走不動路才停下來……外婆在近90年的歲月裡保持著通透與覺醒，從不內耗，從不自責，更不會向外取悅。她沒有活成“女性應該有的樣子”，她活成了自己。她總對我說：你不必是一朵花。你是一顆種子，你只需要向下紮根，然後長成你喜歡的樣子，因為活得像自己，才是對生命優選的饋贈。她教我參透人性，懂得做人做事的道理，傳授我智慧，抵達自己想過的人生。古往今來，女性的成長中，總是充滿枷鎖與不公，比如女孩就應當溫順聽話；妻子就應該承擔家務；媽媽就應該兼顧家庭和工作……長大後的我們要好好愛自己，把自己活成一道光，重新養育自己，給自己補上成長中缺的課。外婆身為女性，理解女性，憐憫女性，她在時代的起伏中特立獨行地活著。我以對外婆的回憶為基礎，寫下一段段關於生活智慧和心靈成長的故事與啟發。激勵每個人在現實生活中保持純真和善良的同時，不失邊界感和底線，維護自己的本心，活出像外婆般毫不內耗又清醒恣意的人生。

本書中，斯隆商學院沙因教授基於夫妻、親子、醫生和病人、諮詢師和客戶等多種類型的關係，對建立成功的、相互滿意的幫助關係所需的條件和相關的心理因素進行了簡明的分析，並給出了幫助的原則和技巧。可以幫助你打造互相幫襯的氛圍，從而建立受益一生的人際關係。這些原則和技巧不僅可以有效地應用於個人生活，而且可以有效地應用於團隊合作和組織領導。

社會心理學問題無處不在：相似的人還是互異的人更容易彼此吸引？個人決策還是群體決策更為明智？通過合理釋放攻擊衝動，攻擊衝動減少了還是增加了？……社會心理學研究為類似的諸多問題找到了答案。 這本書以簡潔、易懂的方式幫助你掌握當代社會心理學（zui）重要的知識點。每一章都先介紹概念、定義，然後介紹核心理論，以詳實的例子充分展開社會心理學史上（zui）重要的若干實驗研究，（zui）後探討社會心理學在各領

本書通過一個鮮活的故事，以幽默的筆法告訴讀者，如何獲得眾人的支持，推進事物朝著自己想要的方向發展。避開或試著回擊反對者都是行不通的，更好的做法是：尊重對方，讓反對者參與進來。一方面“邀請反對者”抨擊你的想法，另一方面你要為可能面臨的抨擊意見做好準備，通過這樣的方式，你就會引起人們的關注，有助於反對者意識到你那個提議的價值，最終贏得他們全身心的支持。

怎樣才能“好好說話”？說話是門技術活，更需要高情商，你需要在交流前就建立溫暖的氛圍！《溫暖的氛圍》的作者在長年的記者和新聞主播的生涯中，總結出了一套“打開對方心靈之窗的會話術”。在《溫暖的氛圍》一書中，她介紹了抓住人心的9個方法，以及如何傾聽與表達的40個方法。這些方法注重細節，簡單實用，能幫助讀者跟各種各樣的人進行順暢的溝通，並建立良好的人際關係。

本書為我國有名思考型學者秦暉的成名之作，初版於1996年。作者以八十年前與梁漱溟之間一次有關中國社會是否存在階級對立問題的爭論為契機，從分析舊中國“關中模式”入手，在掌握大量社會調查數據的基礎上，運用西方社會學科學的分析方法，重新審視封建社會三要素(即自然經濟、宗法共同體與依附人格)在中國的社會表徵，指出權貴與平民的矛盾是社會主要矛盾；進而對社會構成主體——農民(農民人格、農民心態、農民文化)進行深入研究，縱觀中國歷史上多次農民起義的成功與失敗，深刻分析農民的“雙重性”，揭示中國社會長期固守“農業文明”之根源；橫向結合蘇聯集體農莊和美國式農業發展道路，對農民及農民社會進行共時態的邏輯分析，從源頭上探尋農業社會現代化的發展道路。此次再版，儘管經歷了二十幾年的社會變革，但作者對中國社會的深刻分析與認識依舊令人信服：中國是一個農民的國度。中國的現代化進程歸根結底還是農民社會的改造過程。這一過程不僅是要變農業人口為城市人口，更重要的是改造農民文化、農民心態與農民人格。讓農民“從田園詩式的農業文明中走出來，以發達的自由個性譜寫出中國現代化的狂想曲”。