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221.
通用航空運行及維護技術基礎（簡體書）
作者：
薛建海
;
張亮
出版社：
中國民航出版社
出版日：
2018/11/01
裝訂：
平裝
本書是關於通用航空運行及維護技術基礎的專業圖書，主要介紹了通航公司的運營程序、機型選擇、飛機引進、飛行審批程序、通航維修單位的組織機構、通航維修手冊及工卡等內容。本書可作為通用航空器維修專業的基礎教材，也可作為通航公司的崗前培訓教材。
定價：330 元，
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222.
空中安全旅行手冊（簡體書）
作者：
劉佳穎
;
于蓉
出版社：
中國民航出版社
出版日：
2018/11/01
裝訂：
平裝
本書是針對旅客出行製作的漫畫版民航科普讀物，精心設計了乘務長、乘務員以及兩位性格迥異的旅客，按照航空旅行的流程展開故事，將安全知識融入對話，將旅行要點編排繪製，將職業精神寫進獨白，娓娓道來，生動體現了民航服務一線人員的工作場景與職責，既突出專業規範，又強調日常交際的實用性，是一本有趣、有料的空中安全旅行手冊。
定價：179 元，
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223.
民用航空地面服務與管理（簡體書）
作者：
劉海英
;
范薇
;
欒玲
出版社：
首都經濟貿易大學出版社
出版日：
2018/10/01
裝訂：
平裝
《民用航空地面服務與管理》一書從民用航空的發展歷史、構成及功能、運營與管理，以及候機樓管理及流程、機場值機服務、機場安全檢查、特殊旅客、運輸不正常服務、機場候機、機場商業裝修等方面介紹了民用航空的相關知識，是對民用航空相關知識的系統性、全面性介紹，有重要意義。
定價：294 元，
優惠價：
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224.
民用航空服務與管理（簡體書）
作者：
劉海英
;
黃希
;
范薇
出版社：
首都經濟貿易大學出版社
出版日：
2018/10/01
裝訂：
平裝
以旅客乘機旅行之前的機場地面服務為主要內容，根據民航特色專業教材的編寫出版要求，針對民航地面服務工作的實際需要，分七章介紹了民航地面服務與管理的相關理論及實踐，包括機場概述、機場的構成及功能、機場候機樓管理及流程、機場值機服務、機場安全檢查服務、機場候機服務、機場商業服務等。本書內容充分結合中國民航的實際情況，突出專業性、實用性、通俗性、創新性，努力將民航行業規範、實際需求、應知應會、易學易用結合
定價：330 元，
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225.
空乘情景英語教程（簡體書）
作者：
高鋒
出版社：
中國民航出版社
出版日：
2018/10/01
裝訂：
平裝
本教材是上海民航職業技術學院民航特有專業“十三五”規劃教材之一，專門為從事航空乘務工作的服務人員而編寫。本教程提供了工作中大量的較真實的會話、翔實的航空乘務背景資料，通過機上服務的各類工作場景，來針對性地提高學生口語水平，實現有效溝通。一方面遵循了客艙服務的基本流程，以服務順序為框架來組織編寫思路；另一方面增加了語言溝通技巧和麵試英語等相關內容，是一本提升個人知識技能和提高航空乘務英語口語和聽力的
定價：299 元，
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226.
民航團隊拓展訓練實務（簡體書）
作者：
池銳宏
;
陳振旗
出版社：
中國人民大學出版社
出版日：
2018/09/30
裝訂：
平裝
本教材以團隊拓展訓練為切入口，充分結合民航行業案例，根據民航崗位工作特徵，依照能力體系，注重每一種具體能力的實訓項目設計，尤其注重學生實訓學習後多維度的討論、分享、總結環節的設置。教材理論與實踐相結合，內容實用，可操作性強，學生在實訓學習後，情緒力、抗挫力等14種能力將得到有效提升。
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定價：210 元，
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227.
航空食品安全與質量控制指南（簡體書）
作者：
李玉香
;
夏強
出版社：
中國輕工業出版社
出版日：
2018/09/01
裝訂：
平裝
本書從分析航空食品的發展歷程與趨勢入手，基於航空食品相關安全的重要性，介紹了航空食品所涉及各項安全管理體系的整合建設，闡述了航空食品加工、儲存、配送、機上服務、設備、監督等安全控制要點。本書可作為航空公司、機場及航食、配餐企業等從業人員的食品安全生產實踐指導書，也可作為餐飲企業等相關從業人員的參考用書。
定價：348 元，
優惠價：
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228.
飛行簽派閱讀教程（簡體書）
作者：
羅鳳娥
出版社：
西南交通大學出版社
出版日：
2018/09/01
裝訂：
平裝
本書為教材，考慮到飛行簽派工作的綜合性、交叉性和動態性等特點，吸收國內外同類教材的經驗與優點，結合實踐和案例，系統介紹了飛行簽派的基本理論和方法、航空公司業務控制等知識。本書根據CCAR-121部《大型飛機公共航空運輸承運人運行合格審定規則》和航空公司相關手冊規章編寫，既可作為交通運輸專業飛行簽派方向的專業教材，也可作為民航其他專業和航空公司運行控制人員的參考用書。本書作為第一本飛行簽派方向的全英
定價：450 元，
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229.
民航工作文集：安全‧成本‧效益‧管理（簡體書）
作者：
高柱
出版社：
中國民航出版社
出版日：
2018/09/01
裝訂：
平裝
定價：330 元，
優惠價：
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230.
航空商務日語口語（簡體書）
作者：
邱航
出版社：
中國民航出版社
出版日：
2018/09/01
裝訂：
平裝
定價：270 元，
優惠價：
87
235
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231.
客艙安全管理與應急處置（簡體書）
作者：
湯黎
出版社：
電子工業出版社
出版日：
2018/09/01
裝訂：
平裝
本書圍繞民航乘務員行業規範要求，以客艙安全管理為基礎，從民航乘務員安全職責、旅客安全管理的角度出發，共編寫了七章。本書內容可分為兩部分。第一部分為第一章和第二章，內容主要包括機組安全職責、各機型乘務員定員及應急撤離程序演示要求、旅客行為不當、旅客非法干擾和擾亂秩序行為、劫機處置及炸彈威脅處置等。第二部分為第三章至第七章，從客艙安全運行的角度，講述了客艙安全運行規則及不同飛行階段的安全檢查內容與重點
定價：179 元，
優惠價：
87
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232.
商業航空運輸安全概論(第5版)（簡體書）
作者：
(美)克拉倫斯‧C.羅德里格斯
;
(美)史蒂芬‧K.蘇斯科
出版社：
中國工人出版社
出版日：
2018/09/01
裝訂：
平裝
本書權威系統地闡述了商業航空運輸安全的相關知識,從監管框架、監管組織和規章制定、美國國家運輸安全委員會到安全數據的記錄和報告、安全統計數據回顧、事故因果關係模型、航空安全中的人為因素、空中運輸安全系統、飛機安全系統、機場安全，是一本全面系統的運輸安全概論。有助於該領域職工全面系統地認知學習。
定價：474 元，
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233.
民航服務溝通：理論、案例與實訓（簡體書）
作者：
楊麗明
;
池銳宏
出版社：
中國人民大學出版社
出版日：
2018/08/31
裝訂：
平裝
本書主要介紹民航服務溝通中溝通認知、常用溝通方式、溝通技巧、聆聽技巧、人際沖突的形態與化解、有效的跨文化溝通等內容，可幫助讀者掌握民航服務中溝通的基本技能，為解決實際工作中的溝通問題、人際交往問題奠定良好基礎。
定價：192 元，
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234.
民航服務禮儀（簡體書）
作者：
王瑩
出版社：
北方交通大學出版社
出版日：
2018/08/01
裝訂：
平裝
本書為民用航空高職教育的專業課教材，用於對學生進行服務禮儀培養。本書共設計14個實訓項目，分兩大專題，第一專題為民航空地勤服務人員的行為標準，包括標準微笑、標準站姿、標準鞠躬、標準手勢、標準握手姿態、標準走姿、標準蹲姿、標準坐姿，第二個專題為民航各個服務崗位的服務禮儀，包括航空乘客艙服務禮儀、民航地面服務禮儀、地面值機服務禮儀、候機樓貴賓室服務禮儀、民航地面服務引導、指示禮儀以及民航服務上下電梯的
定價：360 元，
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235.
民航運輸收益管理（簡體書）
作者：
汪瑜
出版社：
西南交通大學出版社
出版日：
2018/08/01
裝訂：
平裝
本書為航空運輸管理方面的專業教材，系統介紹了民航運輸收益管理實施過程中的預測、超售、多等級票價與座位存量控制、定價、價格協調方法等方面的基本思想和技術手段，以及貨運收益管理方面的知識內容。本書可作為民航高等院校經濟管理類和交通運輸類等專業本科生、研究生的專業教材，也可作為航空公司航線管理員、市場營銷人員、收益管理人員和定價管理人員等的自學參考書。本書的出版可為讀者系統化掌握民航運輸收益管理的基本思
定價：252 元，
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236.
管制英語閱讀(第2版)（簡體書）
作者：
鄭麗
;
羅軍
出版社：
西南交通大學出版社
出版日：
2018/08/01
裝訂：
平裝
本書是民航英語特色課程系列教材之一，為第二版，依據中國民航局人教司制定的管制英語閱讀教學大綱，全面結合國內外空中交通管制的最新科技應用以及實際工作需求編寫。書中語言材料涉及空中交通的各個重要領域，如空中交通服務、通訊、導航、監視等，對民航發展史、國際民航組織機構、空地聯繫的通訊系統、世界各國導航發展歷程、機場的標識標記及燈光系統、飛機的基本結構等做了概要介紹，具有實用性與針對性，能夠滿足民航院校管
定價：252 元，
優惠價：
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237.
航空運輸營銷（簡體書）
作者：
樂美龍
出版社：
上海交通大學出版社
出版日：
2018/08/01
裝訂：
平裝
定價：348 元，
優惠價：
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238.
民航旅客運輸（簡體書）
作者：
王玫
出版社：
上海交通大學出版社
出版日：
2018/08/01
裝訂：
平裝
定價：228 元，
優惠價：
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239.
航空貨物運輸實務（簡體書）
作者：
張輝
出版社：
中國民航出版社
出版日：
2018/08/01
裝訂：
平裝
定價：299 元，
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240.
民航服務心理學（簡體書）
作者：
鄭菲菲
出版社：
中國旅遊出版社
出版日：
2018/08/01
裝訂：
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《全國旅遊高等院校精品課程系列教材 ：民航服務心理學》有機結合心理學知識與民航服務工作案例，以“模塊—項目—任務”作為各專題的主軸，細化知識講授，著重任務考核，提升素養內涵。全書分為三大篇章十個學習模塊。認知篇：走進心的世界，引導學生揭開神秘的心理世界，展開對民航服務心理的初步認識，包括心理與服務模塊。個體篇：發現個體心理，揭示旅客不同個體心理與服務應對，以及乘務員如何提高心理素養，包括社會知覺、
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