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1076
筆商品，
11
/54頁
滿額折
201.
汽車終端服務店客戶服務技巧（簡體書）
作者：
姜尚斌
出版社：
化學工業出版社
出版日：
2018/02/01
裝訂：
平裝
本書主要介紹了服務顧問應有的能力、服務顧問必備的專業知識、汽車維修保養服務、客戶關係管理、客戶抱怨處理五個方面的內容。本書淺顯易懂，突出實用性和專業性，具有很強的參考價值。 本書適用於汽車4S店、汽車美容店、汽車維修店等相關人員閱讀，也可供汽車後市場的其他終端服務門店的從業者參考。
定價：234 元，
優惠價：
87
204
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202.
汽車終端服務店品牌運營全案（簡體書）
作者：
姜尚斌
出版社：
化學工業出版社
出版日：
2018/02/01
裝訂：
平裝
定價：234 元，
優惠價：
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203.
汽車終端服務店創業開店指南（簡體書）
作者：
姜尚斌
出版社：
化學工業出版社
出版日：
2018/02/01
裝訂：
平裝
本書主要介紹了汽車終端服務店開店策劃、汽車終端服務店開店籌備、汽車終端服務店行銷推廣、汽車終端服務店客戶管理、汽車終端服務店+互聯網五個方面的內容。本書淺顯易懂，突出實用性和專業性，具有很強的參考價值。 本書適用於汽車4S店、汽車美容店、汽車維修店等相關人員閱讀，也可供汽車後市場的其他終端服務門店的從業者參考。
定價：234 元，
優惠價：
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204.
服務的細節061：超市經營數據分析、管理指南（簡體書）
作者：
(日)紙谷佳伸
出版社：
人民東方出版社(東方社)
出版日：
2018/02/01
裝訂：
平裝
本書以生鮮超市經營數據分析、管理為主題，涵蓋了如蔬菜、水果、肉禽、水產、日配、熟食、食品、雜貨等品類。介紹了在因季節、氣候、時間、顧客需求等變化存在的超市環境裡，為培養、提高超市管理人員把握這些變化的能力，需要掌握的經營數據分析、管理方面的知識。
定價：360 元，
優惠價：
87
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205.
服務的細節062：超市管理者現場工作指南（簡體書）
作者：
(日)《食品商業》編輯部 編著
出版社：
人民東方出版社(東方社)
出版日：
2018/02/01
裝訂：
平裝
本書以生鮮超市課長工作內容為主題，介紹了課長應如何培養從商品計劃到銷售的實幹能力，以及教育員工的統率能力、分析賣場經營數據的能力等，以幫助課長加強基本工作和提高實踐效率。
定價：360 元，
優惠價：
87
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206.
實體店突圍：方法總比困難多（簡體書）
作者：
劉長江
出版社：
中國宇航出版社
出版日：
2018/02/01
裝訂：
平裝
大多數生意難以為繼的實體店老闆將失敗歸因於電商的衝擊。電商攻城略地對實體店的影響的確存在，但把生存問題全部歸罪於它，並不客觀。實體店生存艱難的原因是多方面的，如產品單一、同質化嚴重、缺乏精細化管理。本書對實體店的萎縮進行了深入剖析，結合當下移動互聯網時代背景，從網店思維、用戶體驗、產品至上、店鋪管理、立體營銷、O2O營銷、夯實服務、自我提升等方面為實體店從業者指點迷津，幫助實體店走出一條特色經營之路。
定價：294 元，
優惠價：
87
256
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207.
服務的細節063：超市投訴現場應對指南（簡體書）
作者：
(日)西村宏子
出版社：
人民東方出版社(東方社)
出版日：
2018/02/01
裝訂：
平裝
本書以超市食品投訴應對為主題，總結了如何應對每天容易出現的投訴的方法。讓超市從業人員站在顧客的立場，理解投訴為何產生、顧客投訴時是什麼樣的心情等，以提高待客能力，成為銷售的延伸。
定價：360 元，
優惠價：
87
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208.
連鎖經營管理實務（簡體書）
作者：
李新劍
出版社：
中國人民大學出版社
出版日：
2018/01/31
裝訂：
平裝
定價：234 元，
優惠價：
87
204
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209.
連鎖企業採購管理(第2版)（簡體書）
作者：
樓永俊
出版社：
中國人民大學出版社
出版日：
2018/01/09
裝訂：
平裝
本教材針對高職高專培養目標的課程要求，主要以連鎖企業采購管理的工作、業務流程為主線，闡述了連鎖企業商品采購計劃的制定、商品采購談判與合同管理、商品采購作業流程管理、供應商管理、采購績效分析與改善等采購管理核心項目的相關知識，同時通過具體生動的案例討論，以及采購計劃編寫、采購合同擬定、采購商品收驗貨模擬、供應商考核評價、采購績效分析等實訓任務，將專業知識與實際項目任務相結合，融理論性、實用性與操作性
定價：192 元，
優惠價：
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167
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210.
連鎖經營原理與實務（簡體書）
作者：
趙明曉
出版社：
東北財經大學出版社
出版日：
2018/01/01
裝訂：
平裝
為了更好地提升教材的質量，適應職業教育“連鎖經營管理專業”與時俱進的發展需要，我們聯合了國內多家優秀職業院校連鎖經營管理專業的系主任對教材進行了修訂。這些作者大多主持完成過相關專業標準的修訂，參與過連鎖經營管理專業國家教學資源庫建設，對本專業的發展和課程內容有著深刻的認識和精准的把握。本次修訂主要體現了兩大主要變化：一是將“互聯網+”背景下的連鎖行業、企業的發展趨勢補充到教材內；二是所有章節配套的
定價：180 元，
優惠價：
87
157
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211.
汽車終端服務店行銷推廣實戰（簡體書）
作者：
姜尚斌
出版社：
化學工業出版社
出版日：
2018/01/01
裝訂：
平裝
《汽車終端服務店行銷推廣實戰》一書以汽車終端服務店創業實戰、上崗培訓為主線，詳細介紹了汽車終端服務店傳統行銷，汽車終端服務店網路行銷，汽車終端服務店假日促銷等基礎內容。可供相關從業人員及創業人員學習參考使用。
定價：234 元，
優惠價：
87
204
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滿額折
212.
連鎖經營管理原理與實務（簡體書）
作者：
陳玲
;
郝書俊
;
溫晶媛
出版社：
清華大學出版社(大陸)
出版日：
2018/01/01
裝訂：
平裝
《連鎖經營管理原理與實務》以教育部關於高職高專教育的定位和人才培養目標為依據，吸取了本專業各院校多年來的教學實踐經驗，對連鎖經營管理基本理論知識和實際操作的相關內容做了系統的闡述，有利於高職學生綜合素質和職業技能的培養與提高。 《連鎖經營管理原理與實務》介紹了連鎖經營概述、連鎖企業經營業態的識別、連鎖企業組織結構與崗位的認知、連鎖企業店鋪選址與賣場佈局、連鎖企業商品管理、連鎖企業市場營銷管理、
定價：204 元，
優惠價：
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213.
商場超市經營與安全管理必讀（簡體書）
作者：
楊劍
;
戴美亞
出版社：
化學工業出版社
出版日：
2018/01/01
裝訂：
平裝
本書是介紹商場超市經營與安全管理的專著，內容包括商場超市經營與安全管理概述、商場超市賣場作業及安全管理、商場超市倉儲作業與安全管理、商場超市設備維護與安全管理、商場超市消防安全管理、商場超市衛生要求及安全管理、商場超市治安管理、商場超市公共安全管理、商場超市突發事件應急處理等9章，系統地介紹了有關商場超市經營與安全管理的職責、方法和技巧。 本書的主要特色是內容系統、全面、實用，實操性強。書中各章節
定價：258 元，
優惠價：
87
224
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滿額折
214.
汽車4S店：文書寫作．講稿撰寫．活動策劃（簡體書）
作者：
劉軍
出版社：
化學工業出版社
出版日：
2018/01/01
裝訂：
平裝
本書精心挑選了汽車4S店日常工作中使用頻率最高、接觸機會最多的文書種類，從文書寫作、講稿撰寫和活動策劃三個維度，全面、系統地介紹了文書的種類，文書的基本格式，文書的寫作要求，講稿的特徵、類型和撰寫技巧，以及活動策劃的內容與實施技巧等，並提供了大量經典範例，以幫助讀者真正做到學以致用，快速、有效地提高文書寫作水平。 本書適合汽車4S店管理人員、文秘、高校師生、培訓師和管理諮詢人員等閱讀和使用。
定價：288 元，
優惠價：
87
251
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滿額折
215.
連鎖企業管理制度與表格規範大全（簡體書）
作者：
趙濤
;
李金水
出版社：
台海出版社
出版日：
2018/01/01
裝訂：
平裝
本書是一本實用性很強的連鎖企業管理工具書。目的是為連鎖企業經營管理者提供一些基礎的理論依據以及一些簡單實用的工具表格。可以給使用者提供直接、快速的搜索欄目，為其在實用方面提供一些幫助。讀者可以根據具體情況進行適當修改或重新設計，使之更適用於自己的企業，從而及時地開展連鎖經營與管理工作，提高工作效率。本書摒棄了以往那些空洞的說教及花哨的前沿管理理論，而是以管理實務、管理制度、工作規範、崗位職責與管理
定價：408 元，
優惠價：
87
355
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滿額折
216.
開店有講究（簡體書）
作者：
王森
出版社：
中信出版社
出版日：
2018/01/01
裝訂：
平裝
開一間小店，過簡單自主的生活是很多人的嚮往。但現實是，很多人憑著想像就貿然開店，或者圖省事去加盟某個並不成熟的品牌，往往不僅賠了錢，還浪費了時間，折損了自信心。更多的人則是在看到無數的失敗案例之後，連嘗試的勇氣也沒有，年復一年只停留在想想而已。作者王森擁有十年經營小店的實踐經驗，五年不斷豐富的的開店授課內容。滿懷著熱情和真誠，他將開店各個環節的理論和實踐和盤托出，告訴眾多想開店創業的年輕人：蠻幹是
定價：288 元，
優惠價：
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217.
實體店這樣做絕不輸電商 2（簡體書）
作者：
何谷明
出版社：
金城出版社
出版日：
2018/01/01
裝訂：
平裝
圖書《實體店這樣做絕不輸電商》第一版自2016年7月面市以來，銷售態勢強勁，這也從側面印證了：新零售時代，實體店的強勢回歸是大勢所趨。但是在回歸的道路上，實體店必須徹底改頭換面才能獲得新生。作為落地實戰版，本書提供了新零售風口下的實體店運營秘訣+常備管理工具，從團隊管理、客戶管理、貨品管理、營銷管理、促銷管理、網店管理、服務管理和店長自我管理等多個方面，博采線上網店和線下實體店的運營智慧，為讀者總
定價：348 元，
優惠價：
87
303
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218.
從1到1000：讓連鎖店突圍（簡體書）
作者：
連鎖問問
編著
出版社：
廣東經濟出版社
出版日：
2018/01/01
裝訂：
精裝
本書選取各行業的優秀連鎖經營企業作為案例，作者本身都是一線諮詢講師，並且基本曾在大型連鎖企業做過高管，所以講述內容具有針對性，對讀者人群的定位具有精准性。本書的觀點主要在於吸取傳統思維之精華部分，結合互聯網思維之新型理念，從各行業連鎖的共性入手，又對其各自鮮明的特點進行講述。內容全面且與時俱進，對相關人員具有很好的借鑒作用。
定價：299 元，
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219.
加盟連鎖招商模式頂級設計思維（簡體書）
作者：
李松
;
李爽
出版社：
中國財富出版社
出版日：
2017/12/01
裝訂：
平裝
本書主要包含三類展現形式，類是對招商模式認知方面的解讀，第二類是對具體模式的剖析，第三類是實用型的招商工具庫。作者通過這三類形式進行招商思維、模式、流程、工具等方面的詳細闡述，以此來滿足連鎖企業在設計招商模式時的多方面信息需要。
定價：348 元，
優惠價：
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220.
汽車服務店管理制勝秘籍（簡體書）
作者：
李學武
出版社：
機械工業出版社
出版日：
2017/11/30
裝訂：
平裝
這本書共分十個章節，每一個章節都是圍繞終端店的落地管理與銷售服務而展開，這是編者多年在一線實踐工作中總結出來的經驗，不像傳統的管理類書籍是針對百業而編著的，本書讀者只是針對汽車服務店的從業管理者，深入汽車服務店，諸多的管理細節整理成書，並形成文字供汽車服務店老闆參考使用。
定價：408 元，
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