SCRUM：用一半的時間做兩倍的事

從今天開始，開會只要15分鐘！
讓你的進度、預算不再失控

一流人才聚在一起，為什麼變成二流團隊？甚至只能展現三流績效？
一定有一種工作方式，能讓團隊的表現不打折，甚至發揮一加一大於二的效果！有的！這種團隊運作方式就叫Scrum！
將龐大的組織扁平化，黃金矽谷運用20年的高效能工作法，
徹底翻轉過去如瀑布般由上而下、進展緩慢的工作架構，
打造彈性大、反應快、協調佳的團隊。
Scrum：不只從A到A+，還要快速拿到A+！
「Scrum」一詞源於橄欖球賽的「爭球」，
指的是全隊通力合作把球往後場傳的方式，
必須結合細膩的團隊合作、一致的意念以及明確的目標才能做到，
套用於完美團隊的運作，再貼切不過。
不改變，就等死！
二十一世紀的白熱化競爭世界裡，沒有空間虛耗空轉。
Scrum工作新思維，一次提升組織與個人的效能。

為了改革過去如瀑布般由上而下、層層開展的專案工作架構，作者在1993年推出Scrum，徹底翻轉專案工作的生態，提升團隊的效率和績效。Scrum自問世以來，早已廣為科技業採用，用以發展新軟體與新產品，並掀起許多創新和變革。Scrum雖然在軟體和科技起家，但這套高效能工作法幾乎可以應用於任何以專案和團隊為導向的組織工作型態，並不限於科技研發。可惜的是，在科技業以外的組織和個人，對它卻很陌生，所知無幾。

本書是Scrum開創人薩瑟蘭闡述Scrum的唯一著作，堪稱是Scrum的權威專書，不管是想要了解Scrum，或是想進一步應用於組織與個人，本書都是必讀經典。

傑夫‧薩瑟蘭Jeff Sutherland／作者
Scrum之父，敏捷宣言（Agile Manifesto）起草人。薩瑟蘭畢業於西點軍校，越戰期間是出色的戰鬥機飛行員，擅長低空飛越北越進行偵察任務。越戰歸來後，先在史丹佛大學取得統計碩士學位，後於科羅拉多大學醫學院取得博士學位。曾在諾貝爾化學獎得主萊納斯‧鮑林（Linus Pauling）的贊助下，以放射學、生物學及預防醫學助理教授的身分，參與維生素與癌症研究中心的創立，擔任國家癌症中心研究員長達八年。後來進入企業界工作，曾於多家大型軟體公司擔任技術長。1993年開創Scrum工作法，締造驚人的產能提升紀錄，以軟硬體專案管理的卓越成效在矽谷打下口碑。目前他是Scrum基金會總裁，致力於推廣這套管理方法並拓展應用範疇，在全球各地舉辦工作坊、培訓和演講。

J. J. 薩瑟蘭 J. J. Sutherland／作者
職涯多數時間為美國全國公共廣播電台（NPR）製作及報導戰爭、衝突、革命、災難、恐攻等相關議題新聞。近年來，專門輔導企業和非營利事業使用Scrum工作法，並且編寫、製作相關文宣及教材。為得獎記者，曾獲頒皮博迪獎和默羅新聞獎（Edward R. Murrow Awards）

江裕真／譯者
畢業於輔仁大學管研所、中央大學資管系。譯著包括《無印良品成功90%靠制度》、《中國不承認的地下經濟》、《大數據@工作力》、《M型社會》（合譯）、《新．企業參謀》、《一本讀通杜拉克》、《我用維基解密挑戰世界》、《AKB48的格子裙經濟學》、管會漫畫《壽司幹嘛轉來轉去》三部曲、《圖解韓國四大財閥》、《決斷思考就是你的武器》、《史上最強哲學入門》西洋篇、東洋篇等。

【前言】為何要談Scrum
我在二十年前和肯‧施瓦布（Ken Schwaber）一起開發Scrum，當時的用意是要為科技業設想一套更快速、更可靠、更有效的軟體開發手法。從那時候直到至少2005年，大多數的軟體開發專案都還是採用瀑布法，專案分成多個階段完成，一個又一個階段發展出準備釋出給顧客或軟體使用者的終極版。那樣的流程很緩慢，也無法預知成果，而且往往會做出使用者並不想要或不願付費購買的產品。進度延遲幾個月或幾年是家常便飯。這種事前先把每一步都規劃好的計畫，會把所有細節都畫成甘特圖，也讓管理高層相信開發的過程完全在掌控中，但結果往往是進度很快就開始落後，而且預算嚴重超支。
為了免除這些缺失，我在1993年想出一種做事的新方法：Scrum。它徹底改變過去那種由上而下、規範式的專案管理手法。相較之下，Scrum可說是一種具備進化能力、有彈性，還能自我修正的制度。自問世以來，Scrum架構已經成為科技業發展新軟體與新產品的一種方式。不過，Scrum固然在矽谷已經有管理軟硬體專案方面的口碑，但在一般商業應用上有何潛能仍是未知數。就是因為這樣，我才會撰寫這本書，為科技業以外的企業揭露並解說Scrum這套管理系統。我在書中提及，Scrum源自於豐田生產系統（Toyota Production System），以及空戰的OODA循環。我會介紹我們如何把小團隊當成專案運作的核心，還有為何它能發揮這麼高的作業效率，也會說明我們如何安排專案的優先順序、如何設定為期一週至一個月的「衝刺」（Sprint），以維持動能並讓團隊的每個成員承擔應有的責任、如何進行簡短的每日立會（Daily Stand-up meeting）來追蹤已完成事項，以及在所難免會突然出現的各種挑戰。我也會談到Scrum如何結合「持續改善」與「最低限度可行產品」的概念，藉以從顧客那裡獲取即時的回饋意見，而不是等到產品完成後才做這件事。你會在接下來的內容中看到，從開發價格實惠、每加侖汽油能跑一百哩的車子，到協助美國聯邦調查局（Federal Bureau of Investigation, FBI）建立21世紀的資料庫系統，任何東西都可以用Scrum來打造。
請繼續閱讀，我想你會看到Scrum可望協助貴公司在工作、開發、規劃及思考等層面轉換為新方式。我深信Scrum幾乎能在任何產業中促成企業革新運作機制，正如Scrum已經為眾多新公司的創新與產品上市速度帶來革命性的改變，也促成矽谷及科技世界裡諸多新產品的問世。

前言
第1章 世界的運作法則已瓦解
第2章 Scrum 的由來
第3章 團隊，小而美
第4章 掌握時間的節奏
第5章 浪費是一種罪
第6章 計畫要務實，不要空想
第7章 快樂是過程，也是指標
第8章 優先順序
第9章 改變世界
致謝
附錄 建置Scrum―從何著手？
各章註釋