彈性工作的實用指南
——劉俊佑,生鮮時書創辦人
「老闆有件事我要跟你說,我下個月開始想要去馬來西亞跟新加坡遠距。」
某天我的編輯突然跑來找我說,她朋友在馬來西亞唸書,所以想去找朋友,順便體驗當地風土民情,激發一些寫作靈感。
近半年來,我們常會收到來自台南,新竹,台中各地寄來應徵的履歷,因為我們在職缺上有標註:生鮮時書目前是混合式辦公,可以自己選擇要不要進辦公室,所以我們也獲得了來自各地的人才。
迫於疫情,許多公司被迫轉型成遠距辦公,我們也是其中之一,但在疫情結束後,我依然選擇維持現狀,因為我認為:「公司需要的是員工腦袋裡的東西,並不需要他們的屁股坐在辦公室裡。」
彈性的工作地點,讓人們工作起來更有熱情,讓自己「有選擇」,讓生活有「掌控感」,我想是這個世代工作者都喜歡的狀態。
遠距辦公,讓人們可以選擇自己舒服的方式工作。喜歡來公司跟大家團聚的人,可以選擇面對面有效率討論,在茶水間八卦;喜歡窩在家中沙發,在咖啡店工作,甚至出國工作的人,能享受到不同空間的刺激與靈感。
當然,凡事都有一體兩面,工作彈性雖是優勢,背後也有極大的管理成本。在辦公室可以感受大家一起努力的氛圍,也能讓主管跟員工可以看到彼此的工作狀況,要交流也能直接站起來溝通,十分方便。
遠距工作時,你看不見員工或是同事的行為,如果對方沒有做出成果,又不懂得進度回報,很容易讓人看不見彼此的努力,產生嫌隙。當團隊成員聚少離多,新同事該如何融入,人們在文字的溝通不如面對面有情感,產生衝突該怎麼辦?這些都讓遠距工作成為一道難題。
如何才能遠距但不疏離,本書也提及了許多不錯的做法,像是練習正向溝通法、邀請團隊成員一起視訊工作或視訊喝咖啡、透過30 / 60 / 90回饋架構,在進度來到不同階段時,適時地提出回報,邀請團隊成員給予建議等等。都讓我覺得可以馬上應用在團隊管理上,這本書應該送給公司每個同事一人一本。
如果你是自由工作者,本書在生產力上的建議也值得一看。
書中提及如何找到自己頭腦最清楚的工作時間,打造一個干擾最低的工作環境,而本書我很喜歡的一個環節,是他給予讀者一套遠距溝通的模板,讓你可以跟團隊成員更有效地溝通,還有像是如何主持線上會議的技巧,也是很實用的資訊。
我自己就寫了一份「自我使用說明書」,上面有寫著自己喜歡的溝通方式、自己的優勢是什麼,以及期望的合作方式等,並把這些內容變成範本,提供給團隊的每一個成員,讓大家也照著寫一份,收集起來讓大家可以更認識彼此,讓遠距溝通更順利。
有句話說:「自律讓你自由」,很多人覺得遠距工作沒有了老闆的監視,可以偷懶打混,但其實當你脫離了有形的場域及規則的束縛,遠距工作會變成更目標導向,更需要你有自制力,更需要計畫,更需要強大的團隊精神。這考驗著每一個人的心理素質,以及管理方式的徹底改變。
Airbnb宣布永久遠距工作,Wordpress從創辦初期就是遠距團隊。彈性的工作狀態是一個未來趨勢,如果你曾嚮往彈性工作,或正在實踐,或即將開始,本書都能讓你一個實用的指南,讓你和遠距工作不再有距離。
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