難推銷世代的新攻略:嶄新提問法,業績一直來一直來(電子書)
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★Amazon讀者好評:我應用這本書的方法後,成交率立即提高23%! 別人會和你做生意,不是因為喜歡你,而是信任你。
信任來自──善於發問。
Global Gurus連續6年評為十大銷售專家 X 年收超過7位數美元的銷售業務
傳授你一年賺進200萬美元的NEPQ提問祕訣,
讓你從神經質的銷售業務,變成運用神經情緒科學的說服力高手! ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
告別讓你收入卡關、四處碰壁、精神耗弱的過時銷售技巧。
從人性出發的NEPQ提問法,跳脫與顧客的角力關係,
更有說服力、提供安全感、自然真誠、不施壓,
讓顧客自己說服自己!
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ 「你好,我是×××公司的×××。今天打電話給你為的是……」
「可以耽誤幾分鐘讓我告訴你能省更多的方法嗎?」
「我知道你的感受。」 為什麼業務這樣說,就失去銷售機會了?
本書作者傑瑞.艾卡夫連續6年被Global Gurus評為十大銷售專家,也名列有史以來50位最佳銷售業務,與賈伯斯、富蘭克林和巴菲特等人同在榜上。另一位作者傑洛米.邁納是國際知名銷售培訓公司的創辦人,曾協助37個國家近40萬名銷售人員獲得優異成果,在17年的銷售生涯中,被公認為在全球超過 1.08 億銷售人員中排名第 45 位,年收入超過7位數美元。
艾卡夫和邁納親身體驗過銷售的挫敗感,尤其當公司採取的方法是傳統、過時的銷售技巧時。現今的買家在網路上獲得超多資訊,傳統的銷售方法無法取信他們,因此兩位作者結合個人實務經驗,加上研究行為科學、組織科學、神經科學,剖析人們做決定和說服的過程,創造從人性出發的NEPQ(Neuro-Emotional Persuasion Questions,神經情緒說服問題)提問法,透過8種有技巧的提問和流程: 1. 建立關係的提問。
2. 了解現狀的提問。
3. 覺察問題的提問。
4. 覺察解決方案的提問。
5. 探索後果的提問。
6. 篩選條件的提問。
7. 過渡性的提問。
8. 提請承諾的提問。 不僅建立信任感,還幫助客戶發現與探索自己的問題,進而說服自己採用你的解決方案。 在這個才說「你好」就失去銷售機會的世代,打破陳舊銷售迷思,提升你的說服力智商,從企業主、教練、銷售業務到政治家、行政人員和領導者,任何人都可以從這個技巧中獲益。
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