電子書/推銷策略 - 三民網路書店

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犬性思維：讓銷售變簡單

作者：布萊爾.辛格 出版社：木果文創有限公司 出版日：2025/04/28 裝訂：平裝

每個人內心都有一種「狗」的特質每個人內心還都有一件珍寶本書試圖教你同時看到這兩者的存在 ★歷1/4世紀暢銷全球經典著作！ ★激勵數百萬人心靈和願景，世界500強首席商業軍師、「富爸爸集團」權威教育顧問布萊爾．辛格，引導全球商業領袖成為傳奇！激發你的銷售犬性，掌握銷冠鈔能力！想成功，離不開銷售！想成為偉大領袖，都需要「強大推銷力」！本書使得任何一種銷售都變得簡單起來！被譽為「大師中的大師」的布萊爾．辛格認為，犬科朋友和人類存在很多相似之處。如果你是一名銷售人員，本書將幫助你發現自己的天然品種與強項，將弱點限縮在最小範圍，贏取目標客戶，挖掘並積累你的純金骨頭。如果你是一名銷售經理，本

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定價：410 元，優惠價：79 323

消費者微反應，洞察性格掌握成交契機：7大市場定律x8種決策效應x9條誘導法則，將心理學用於商場實戰，人人都有合適的應對方案

79折

2.

消費者微反應，洞察性格掌握成交契機：7大市場定律x8種決策效應x9條誘導法則，將心理學用於商場實戰，人人都有合適的應對方案

作者：林奕辰 出版社：山頂視角 出版日：2025/04/23 裝訂：平裝

本書深入剖析銷售過程中的心理關鍵，揭示成交背後的人性驅動力。從建立信任、讀懂顧客，到應對拒絕與掌控談判，全方位提升你的銷售說服力與成交成功率。無論是新手業務還是資深高手，都能在本書中找到突破瓶頸、重塑思維的實戰心法，開啟真正以人為本的高效銷售之路。從心理破解到實戰成交，全面解鎖顧客的行為密碼不賣話術、不靠運氣，用科學與情感打造你的銷售王牌力▎打開銷售之門：關鍵在於你的心理突破銷售不只是商品的交換，更是一場心理與信任的較量。許多人在進入銷售領域時，最先遇到的不是技巧不足，而是內心的膽怯與自我懷疑。本書以扎實的心理學為基礎，幫助讀者突破內在束縛，從容面對高層對話、陌生開場與被拒絕的時刻。你將學會

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定價：420 元，優惠價：79 331

拒絕是成交的開場白，說服客戶從「聆聽」開始：營造神祕感、高定價策略、復刻產品、貨架焦點……設計專屬誘因，每一樣商品都非買不可！

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3.

拒絕是成交的開場白，說服客戶從「聆聽」開始：營造神祕感、高定價策略、復刻產品、貨架焦點……設計專屬誘因，每一樣商品都非買不可！

作者：林泰元 出版社：山頂視角 出版日：2025/04/16 裝訂：平裝

顧客的拒絕不是結束，而是成交的開始；真正打動人心的，是你的理解與「共感」▎銷售，不只是話術，更是對人性的深刻洞察在競爭激烈的業務戰場中，真正的銷售高手從來不只是會講話，更懂得觀察、傾聽與理解。本書跳脫傳統「話術操作」的思維框架，深入剖析顧客背後的行為模式與心理動力。你會發現，買與不買之間，往往藏著一個被忽略的情緒、一次被尊重的感受，或是一個對你產生信任的瞬間。只有真正懂得人性的業務員，才能打動顧客的心，贏得持久的合作。▎顧客其實不難搞，只是你沒看懂他的劇本面對抱怨多多、愛挑剔、總是猶豫不決的顧客，是許多業務員的夢魘，但其實每一種「難搞」的行為背後，都藏有一個清晰可解的心理邏輯。本書帶你讀懂

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定價：450 元，優惠價：79 355

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4.

一生都受用的客戶經營學―教你如何精準抓住顧客心理

作者：劉教授 出版社：橙實文化 出版日：2025/03/12 裝訂：平裝

讓你的工作與人生往上升級擁有好的客戶關係也等於你的職場軟實力！所有社會入士都該學的客戶關係管理法客戶關係行銷包含「內部行銷、外部行銷和互動行銷」，讓我們把同事、部屬和客戶，通通變成自己的超強神隊友！內容簡介這是一本一生都受用、所有人都該學會的客戶關係管理法有好的待人處事態度，才能贏得同事與客戶的信任，提升同事（內部客戶）及客戶（外部客戶）的滿意度，建立個人品牌的正面形象，得到客戶的忠誠度，進而獲取財務績效及達成組織績效。劉教授近30年的實務經驗，結合理論與實務的工具書顧客的心理隨時都在改變，想要抓住動態的市場和顧客心理，就要學會互動行銷，也要學會建立個人品牌。本書特色讓

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定價：350 元，優惠價：79 276

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5.

世界最偉大的推銷員

作者：(美)奧格.曼丁諾 出版社：天蠍座文創 出版日：2025/03/05 裝訂：平裝

如何掌握本書的特點本書透過一個傳奇性的故事，從故事本身提出了一些「做人、做事」的重要觀點和原則，又間接地提出了十個成功原則。這些不僅對推銷員，而且對一般人都有很大的指導意義；因為就廣義的推銷說來，每個人都是自己的推銷員。本書之所以採用傳奇性的故事，無非是為了烘托這些原則的重要性，引起讀書的興趣和重視，增強這些原則的效果。喜愛閱讀的朋友們，或許不致過於要求故事情節的真實性、合理性和一致性，不會計較這幾方面的不完善，而能把主要注意力集中到學習合理、有用、正確的原則。這樣，每個讀友就會無疑地收到意想不到的實效。透過本書的學習，您一定會增強成功的信心和把握！

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定價：280 元，優惠價：79 221

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6.

假面笑容：主播誤入直銷的真實告白

作者：鄒倩琳 出版社：台灣遊讀會 出版日：2025/03/01 裝訂：平裝

「先別管那個了，你有聽過X麗嗎？」這句萬年鄉民梗的背後，是你不知道的赤裸寫照。從傳統的上線拉下線，到現在正夯的微商，甚至是數位遊牧一一直銷無所不在！你以為你知道直銷是什麼，其實你不知道；你以為你分得清誰在做直銷，其實你沒察覺。那些前仆後繼，加入直銷號稱「做事業的人」，為什麼無視網路上那麼多勸世文仍執迷不悟？那是因為你從來沒認真了解過直銷，以及它背後強大的運作邏輯與心理壓力。身為專業新聞工作者的蝦琳，在疫情期間誤入直銷叢林三年，卻成了她永生難忘的經歷。原本充滿自信的她，在經過這段奇幻旅程後，一切直接歸零，彷彿變成了另一個人。如今，已經解脫的蝦琳決定用自己的心酸經驗搭配清醒腦迴路，字字血淚的告誠你

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定價：370 元，優惠價：79 292

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7.

0戒心銷售術（修訂版）：銷售不用費口舌，九大奇招拆解顧客的心理壁壘

作者：黃榮華; 肖贊 出版社：財經錢線文化有限公司 出版日：2025/02/19 裝訂：平裝

►掌握每一步的心機與細節，讓你在銷售途中優先攻占市場►善用幽默與巧思化解尷尬，透過真誠的態度打消客戶疑慮►輕鬆對話與專業策略結合，將可能的交易變成穩賺的成果姿態太低顯得產品不可靠，過於盛氣凌人又得罪客戶；其實只需要多一點「觀察」，就能頃刻瓦解客戶的戒心！▎起點為王，打造完美溝通開局成功的關鍵，往往藏在準備之中。這本書從銷售溝通的起步談起，揭示如何透過精心規劃，讓每次與客戶的互動都充滿信心。從專業形象的塑造到資訊的掌控，每個細節都能成為成功的助力。精準的策略讓你在踏出第一步時，便能吸引對方的注意，為後續的交流奠定基石。▎氛圍決定一切，巧妙拉近人際距離一場順暢的對話，離不開融洽的環境。書中細緻

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定價：399 元，優惠價：79 315

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8.

解碼左右腦的銷售心理學：引發情感共鳴、運用邏輯制勝，締造完美成交

作者：楊森 出版社：樂律文化 出版日：2025/02/19 裝訂：平裝

以感性打動人心，藉理性締造成功讓客戶主動說「我願意」！從初次接觸到點頭成交，一路無往不利不只是交易、話術，銷售是洞察人心的藝術➤突破傳統：以左右腦思維重塑銷售觀本書從創新的左右腦思維切入，為讀者揭示成功銷售的方法。書中強調左腦負責理性計劃、分析，右腦掌控感性交流、溝通。根據客戶需求，靈活切換應對模式，打造專屬的銷售風格，更能與客戶建立深層次的情感連繫，從而獲得信任與支持。➤案例實證：以實戰場景解讀銷售精髓全書列舉多個真實案例，從日常拜訪到大客戶談判，全面展現左右腦銷售技巧在各種情境中的應用。這些案例不僅是銷售情境的再現，更是銷售智慧的具象化展現，在每個案例中，作者進行了精確的分析，引領讀者理解

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定價：299 元，優惠價：79 236

讓顧客說我願意！創造需求打破「不需要」的藉口：讓購買變得不可抗拒！教你一眼看穿顧客拒絕背後的原因

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9.

讓顧客說我願意！創造需求打破「不需要」的藉口：讓購買變得不可抗拒！教你一眼看穿顧客拒絕背後的原因

作者：金文 出版社：樂律文化 出版日：2025/01/15 裝訂：平裝

心理學×行為學＋實際案例，完整且實用的銷售策略挖掘需求、解決問題、建立信任成為把任何東西賣給任何人的銷售高手！▎核心理念：需求創造是銷售的精髓本書以引人入勝的實例為基礎，闡述銷售成功的關鍵在於創造需求。作者認為無論產品有多好，若無法洞察並激發客戶的潛在需求，銷售活動便無法順利進行。透過分析案例，書中展現了優秀銷售人員如何利用心理學和策略性提問，將潛在需求轉化為實際行動，並引導客戶心甘情願地完成購買。▎案例解析：從生活中汲取啟發書中大量運用了貼近日常的真實案例，讓讀者能夠輕鬆理解銷售技巧的應用。無論是水果店員如何讓顧客增加購買，還是房仲破解客戶的真實意圖，這些故事清楚展現了不同情境下的銷售方法。

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優惠:春季閱讀書展

定價：375 元，優惠價：79 296

走出價格僵局，「超預期價值」激增回購率：10種成交策略×8種話術表達×10種暗示效應，拒絕當「一次店」，首次交易就建立長久客群！

79折

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走出價格僵局，「超預期價值」激增回購率：10種成交策略×8種話術表達×10種暗示效應，拒絕當「一次店」，首次交易就建立長久客群！

作者：心一 出版社：樂律文化 出版日：2025/01/08 裝訂：平裝

►精確分析顧客心理，找到潛在購買動機 ►改善自身溝通技巧，在對話中建立信賴 ►轉化猶豫為行動力，創造更高成交機會客戶看似找碴的行為，反而說明他們很有購買意願？用自信取代尷尬陪笑，引導對方找出最適合的商品！ ▎由內而外：掌握心靈脈動的銷售主軸本書以深入的人性觀察為基礎，不僅檢視傳統銷售手法，更將目光聚焦於潛藏在表象之下的心理運作。透過理論與實務並進的探討，讀者將能夠精準切入顧客內心，運用靈活策略來超越競爭對手，不再只是疲於應付、價格廝殺。 ▎先穩根基：自我定位與價值鍛造成功的業務員必須先塑造自我價值與專業魅力，並培養穩健的心理素養。從堅定的自信到良好的情緒管理，本書將協助你在面對挑戰時保

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電子書

11.

難推銷世代的新攻略：嶄新提問法，業績一直來一直來(電子書)

作者：傑瑞.艾卡夫; 傑洛米.邁納 出版社：先覺 出版日：2025/01/01 裝訂：電子書

★Amazon讀者好評：我應用這本書的方法後，成交率立即提高23%！別人會和你做生意，不是因為喜歡你，而是信任你。信任來自──善於發問。 Global Gurus連續6年評為十大銷售專家 X 年收超過7位數美元的銷售業務傳授你一年賺進200萬美元的NEPQ提問祕訣，讓你從神經質的銷售業務，變成運用神經情緒科學的說服力高手！ ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ 告別讓你收入卡關、四處碰壁、精神耗弱的過時銷售技巧。從人性出發的NEPQ提問法，跳脫與顧客的角力關係，更有說服力、提供安全感、自然真誠、不施壓，讓顧客自己說服自己！ ※※※※※※※※※※※※※※※※※

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定價：294 元，優惠價：1 294

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12.

難推銷世代的新攻略：嶄新提問法，業績一直來一直來

作者：傑瑞.艾卡夫; 傑洛米.邁納 出版社：先覺 出版日：2025/01/01 裝訂：平裝

★Amazon讀者好評：我應用這本書的方法後，成交率立即提高23%！別人會和你做生意，不是因為喜歡你，而是信任你。信任來自──善於發問。Global Gurus連續6年評為十大銷售專家 ╳ 年收超過7位數美元的銷售業務傳授你一年賺進200萬美元的NEPQ提問祕訣，讓你從神經質的銷售業務，變成運用神經情緒科學的說服力高手！告別讓你收入卡關、四處碰壁、精神耗弱的過時銷售技巧。從人性出發的NEPQ提問法，跳脫與顧客的角力關係，更有說服力、提供安全感、自然真誠、不施壓，讓顧客自己說服自己！本書作者傑瑞．艾卡夫連續6年被Global Gurus評為十大銷售專家，也名列有史以來50位最佳銷售業務，與賈伯斯

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13.

TIMS行銷專業能力認證：2025初階「行銷企劃證照」教材與題型題庫

作者：臺灣行銷科學學會 出版社：前程文化〈前程企管〉 出版日：2025/01/01 裝訂：平裝

※初階「行銷企劃證照」測驗之詳細報名方式與應試說明書等，請至台灣行銷科學學會(TIMS)官網查詢。

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14.

銷售DNA

作者：路守治 出版社：創見文化 出版日：2024/12/25 裝訂：平裝

你可能從來沒有想過你可以成為超級業務員★你要銷售的是你自己★本書教你如何用銷售DNA 打造收錢體質，發掘自己的銷售天賦及潛在客戶，在每一次議價中，都得到雙贏。打造在任何時間、任何地點，銷售產品給任何人的能力！！您將學會★ 掌握並克服銷售過程中的11 大挑戰★ 成為頂尖業務的八大修煉之道★ 完美運用23 個絕對成交的關鍵流程本書介紹你在銷售的是你自己！銷售DNA是什麼？你可能從來沒想過你可以成為超級業務員？你可能不知道你一直以來都在銷售？沒錯，你在銷售的是你自己！每次在我的課堂當中，我都會先問現場的學員：「喜歡銷售的請舉手？不喜歡銷售的請舉手？讓我看看現場有沒有人走錯教室。」相同的問題一樣問

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定價：380 元，優惠價：1 380

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15.

職場攻頂：創造事業巔峰的22步

作者：喬.吉拉德 出版社：足智文化有限公司 出版日：2024/12/09 裝訂：平裝

★ 金氏世界紀錄認定「世界最偉大推銷員」的傳奇人物——喬．吉拉德，帶給你的成功指南！★ 美國亞馬遜５顆星滿分好評！喬˙吉拉德是金氏世界紀錄承認的「世界最偉大推銷員」，在他為雪佛蘭汽車密西根東區經銷處工作的十五年間，總共賣出汽車一萬三千零一輛。之後他巡迴各地傳授經驗，成為激勵人心著名演說家。從一個生意失敗的建築商，喬˙吉拉德在步入中年後重起爐灶，卻在一個又一個的新領域中卓然有成，且看他綜合個人的經驗與十多位各行業成功人士的心得，告訴讀者：◆ 如何掌握自己的目標。◆ 如何使自己想要的成功景象具體呈現。◆ 如何承擔有意義的風險。◆ 如何每天自我打氣，建立自信。◆ 如何看出機會，並且善加利用，並且讓你

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最強の業務心理學：差勁業務只提產品，頂尖業務理解人性。顧客決定「跟你買」的關鍵心理，超業在做卻不明說！

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16.

最強の業務心理學：差勁業務只提產品，頂尖業務理解人性。顧客決定「跟你買」的關鍵心理，超業在做卻不明說！

作者：大谷侑暉 出版社：大是文化 出版日：2024/12/02 裝訂：平裝

◎客戶皺眉說：「我再考慮看看」，怎麼回答？利用心理學的稀有性原理。 ◎第一印象很重要，這是首因，跟人說再見的身影更關鍵，這是近因。 ◎報價前，先提更大數字，客人就會選那個便宜的。利用定錨效應。 ◎怎麼拉近彼此距離？建立內團體偏見，客戶認定你「原來是自己人」！為什麼當業務要懂得運用心理學？不論你的產品再好，成交的關鍵還是在「理解人心」差勁業務只提產品，頂尖業務理解人性。顧客決定「跟你買」的關鍵心理，超業在做卻不明說。作者大谷侑暉，曾擔任學校教材銷售員，僅四個月就成為頂尖業務，之後獨立創業，授課對象涵蓋不動產銷售員、生涯規畫師、私人健身教練到公司經營者……，全都在他的引導下，從差勁

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17.

從生產力到獲利：亞洲製造商進軍美國零售市場的策略(電子書)

作者：陳坤廷(Steven Chen) 出版社：白象文化事業有限公司 出版日：2024/12/01 裝訂：電子書

◎不要花費大量時間在負面的消息上，只要投入時間和精力，做足功課，就可以與美國零售買手直接談生意。 ◎從微觀的細節到宏觀的策略，這本書分享如何成功進軍美國零售通路的所有知識，幫助你將生意推向新的高度。 ◎不僅僅是毫無經驗的業務拓展人員，即使你已經是生意人，本書也能幫助你加速業務成長。 ◆幫助您的企業成為美國零售通路的好夥伴 ‧進軍美國零售通路先思考：你們賣的是什麼？ ‧你們的產品可以為客戶增加什麼價值或解決什麼困難？ ‧你和競爭對手有什麼不一樣？客戶為什麼要和你合作？只要注意並遵循本書章節裡所教的內容，很快就能在生意上超越競爭對手，成功指日可待。 ◆本書重點 ‧全世界都在等你的產品 ‧開啟銷

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電子書

18.

這輩子，至少當一次賣家：換上銷售腦，為自己加薪(電子書)

作者：徐課長 出版社：先覺 出版日：2024/12/01 裝訂：電子書

平凡上班族想靠副業實現財富自由，就必須經營具「擴張性」的事業！在資本主義社會，懂銷售的人，如同掌握致富鑰匙！上班族賣勞動力賺錢，自營業者或公司賣產品或服務賺錢。舉凡小商店到大企業，賺錢的本質都是賣東西。作者徐課長為韓國線上銷售專家，他曾是年薪96萬元的中小企業課長，在短短5年內，讓自己的年收躍升到4,600萬元。他根據自己和學員的經驗，為線上銷售新手寫下這本書。本書以故事形式呈現，描述金次長從下班後開始打工，到每月賺取240萬元的過程。從經營自媒體，到擁有自己的品牌，徐課長為金次長不同階段的困境提供具體指引和工具，帶領讀者一步一步學習，朝向財富自由邁進！ ★ KOL熱烈推薦 ★ 致富之

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最強の業務心理學：差勁業務只提產品，頂尖業務理解人性。顧客決定「跟你買」的關鍵心理，超業在做卻不明說！(電子書)

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19.

最強の業務心理學：差勁業務只提產品，頂尖業務理解人性。顧客決定「跟你買」的關鍵心理，超業在做卻不明說！(電子書)

作者：大谷侑暉 出版社：大是文化 出版日：2024/12/01 裝訂：電子書

◎客戶皺眉說：「我再考慮看看」，怎麼回答？利用心理學的稀有性原理。 ◎第一印象很重要，這是首因，跟人說再見的身影更關鍵，這是近因。 ◎報價前，先提更大數字，客人就會選那個便宜的。利用定錨效應。 ◎怎麼拉近彼此距離？建立內團體偏見，客戶認定你「原來是自己人」！為什麼當業務要懂得運用心理學？不論你的產品再好，成交的關鍵還是在「理解人心」差勁業務只提產品，頂尖業務理解人性。顧客決定「跟你買」的關鍵心理，超業在做卻不明說。作者大谷侑暉，曾擔任學校教材銷售員，僅四個月就成為頂尖業務，之後獨立創業，授課對象涵蓋不動產銷售員、生涯規畫師、私人健身教練到公司經營者……，全都在他的引導下，從差勁

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定價：420 元，優惠價：7 294

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20.

從生產力到獲利：亞洲製造商進軍美國零售市場的策略

作者：陳坤廷Steven Chen 出版社：白象文化 出版日：2024/12/01 裝訂：平裝

◎不要花費大量時間在負面的消息上，只要投入時間和精力，做足功課，就可以與美國零售買手直接談生意。◎從微觀的細節到宏觀的策略，這本書分享如何成功進軍美國零售通路的所有知識，幫助你將生意推向新的高度。◎不僅僅是毫無經驗的業務拓展人員，即使你已經是生意人，本書也能幫助你加速業務成長。◆幫助您的企業成為美國零售通路的好夥伴‧進軍美國零售通路先思考：你們賣的是什麼？‧你們的產品可以為客戶增加什麼價值或解決什麼困難？‧你和競爭對手有什麼不一樣？客戶為什麼要和你合作？只要注意並遵循本書章節裡所教的內容，很快就能在生意上超越競爭對手，成功指日可待。◆本書重點‧全世界都在等你的產品‧開啟銷售之路‧零售通路採購時

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消費者微反應，洞察性格掌握成交契機：7大市場定律x8種決策效應x9條誘導法則，將心理學用於商場實戰，人人都有合適的應對方案

拒絕是成交的開場白，說服客戶從「聆聽」開始：營造神祕感、高定價策略、復刻產品、貨架焦點……設計專屬誘因，每一樣商品都非買不可！

一生都受用的客戶經營學―教你如何精準抓住顧客心理

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假面笑容：主播誤入直銷的真實告白

0戒心銷售術（修訂版）：銷售不用費口舌，九大奇招拆解顧客的心理壁壘

解碼左右腦的銷售心理學：引發情感共鳴、運用邏輯制勝，締造完美成交

讓顧客說我願意！創造需求打破「不需要」的藉口：讓購買變得不可抗拒！教你一眼看穿顧客拒絕背後的原因

走出價格僵局，「超預期價值」激增回購率：10種成交策略×8種話術表達×10種暗示效應，拒絕當「一次店」，首次交易就建立長久客群！

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