總論

在AI與情緒價值時代打造服務競爭力 增長收斂、人口老化、情緒生長、AI湧現、服務崛起、出海加速， 洞察商業變化，預測未來趨勢。 相信進化的力量，讓我們活在時代前面，而不是活在時代的陰影裡！ 你無法選擇風向，但可以看清風向、借助風向。 在全球化震盪、技術創新、人口結構變化等多重因素的影響下，無論是企業還是個人都面臨著前所未有的困惑和擔憂： ．消費出現了分化，我的消費水準會升級，還是會降級？ ．農業、工業與服務業出現了融合，我所在的行業會不會就徹底消失了？ ．人工智慧到底是人類的重大機會，還是滅頂之災？我會不會被取代？ ．色彩裡有哪些隱藏的情緒價值？我能不能從年輕人的新愛好中賺到錢？ ．接下來的出海狀況會怎樣？我能不能從中找到屬於我自己的機會？ ．人口老化到底會帶來什麼問題？勞動人口少了，就業不是應該更容易嗎？

書號：4G411151 賀！本書多次榮登金石堂暢銷榜！！ ◎藍字標示核心概念，培養所需知識技能 ◎整合相關考題，熟悉各種出題情境 ◎簡潔文字說明，降低研讀時間成本 依照108課綱，商業與管理群強調培養學生具備從業人員所需之知識實作技能，以利日後在職場上的實際運用。本書因應此趨勢，特請名師編寫，針對每一重點作有系統且連貫的整理，同時顧及研讀的時間成本，盡量減少冗長的文字說明。此外，在每一章末更將該章屬於整合的考題列示在後，使你能熟悉各種出題情境。熟讀本書，定可協助你快速在考試中獲取高分，也能為你奠定未來實際應用時的思考模式。 如何準備商業概論 這門學科是以民國一零八年商業概論的課綱為編寫基礎，相較舊課綱又加入不少新的議題，例如：勞動基準法及勞退新制的介紹、電子商務的法律議題與電子商業環境的介紹等，新課綱內容的調整與增添只要是順應整體商業環境的變動，培養學習者實務體驗能力期能學以致用。由於實務內容相較原有課綱增加許多，複雜度也提高不少，這些是過去沒有，甚至也無相關的參考資訊可以尋求該出題軌跡。所以準備統測時除了依命題大綱的內容建立完整且清晰的觀念，對於新的主題也必須再加以練習這方面的題目。 本書的特色 由於本書非教學用書，是定位於升學複習之用，編寫時依坊間較普及的高職教科書及升學用書的內容加以整理，並透過圖表記憶的方式強化學習內容，讓你快速吸收不容易忘記。 本書的使用方法 由於商業概論所討論的議題非常廣泛，常有不知從何準備起的感覺，這幾年的命題趨勢可以看出以理解應用的實例為導向，所以名詞一定要弄清楚，但也很少考那種第一點是什麼？第二點又是什麼的記憶性的內容。畢竟商業環境是變動的，應該培養同學們如何看問題以及解決問題的能力，不是一味地考記憶在網路上即可查詢到的事物。建議參考老師所編寫的「商業概論完全攻略」建立完整的學習架構，再輔以「商業概論（歷年試題+模擬考）」做為各類題目的練習，將可收事半功倍之效。

走進哈佛與史丹佛的大師講堂，揭開商業世界交易背後的思維與結構！ 《DEALS交易力：從商業合約設計到併購談判的8堂實戰課》利用各種實例點出了現實世界複雜交易的多樣性，這些實例包括微軟收購領英（LinkedIn）、史嘉蕾‧喬韓森針對《黑寡婦》的播映與迪士尼發生合約糾紛、路威酩軒集團（LVMH）因疫情決定放棄收購蒂芙尼（Tiffany & Co.）所引起的訴訟、喬治‧諾克羅斯和路易斯‧卡茨針對《費城詢問報》的所有權而引發的爭執、國家廣播公司／維亞康姆針對《歡樂一家親》最後三季跟派拉蒙影業公司協商，以及其他許多案例。 事實上，商業交易的形式非常多樣，但每一筆交易都有相同的目標，或至少應該要有這樣的目標──使聯合價值最大化，並將價值平均分配給雙方。 麥克‧克勞斯納與古漢‧蘇布拉曼尼安援引了數十年的商業交易教學和顧問經驗，告訴讀者這個目標應該如何達成，並透過清楚簡潔的文字，確立協商的基本框架，以及未使價值最大化而必須加以釐清的經濟學概念；將經濟學理論實際應用在真實的交易場景中。對商業和法律界的學生和專業人士來說，《DEALS交易力：從商業合約設計到併購談判的8堂實戰課》都是不可多得的參考資源。 交易力八大重點： 1.了解協商與議價能力的基本框架。 2.解讀資訊不對稱與逆向選擇的挑戰。 3.解決事前資訊不對等難題的機制。 4.如何處理道德風險與確認履約的狀況。 5.如何經由合約保障投資。 6.長期合約該如何做出適合的調整以因應商業環境的變化。 7.設計讓雙方都能保有價值的退場機制。 8.分析如何從經濟學的角度擬定理想的合約。 從二手車交易買賣到數十億美元企業併購，商學院教授與法學專家聯手，從現實生活的實際案例了解如何成為交易協議中的最大贏家，讓你在商業交易中獲取最大價值。 專業推薦 「克勞斯納和蘇布拉曼尼安的著作對於任何想要了解現實合約和交易的人來說，都是非常寶貴的參考資源。作者舉了許多有趣的實例，並且很有技巧地運用基本的經濟學概念闡述它們。實務派會得到許多真知灼見，但學者也可以藉此將自己的理論修正得更好。」──諾貝爾經濟學獎得主、哈佛大學教授∣奧立佛‧哈特（Oliver Hart） 「這本書文字直白，大量援引真實案例，探討了所有的交易──無論是生技公司與藥廠的合作、技術專利或併購案的盈利能力支付條款──是如何回應其中蘊含的經濟學根本原理。克勞斯納說，如果能更了解

本书是《中国基础研究人才指数报告》的第三本，是中国人事科学研究院课题组基于科睿唯安文献数据进行计量分析形成的研究报告。 基础研究人才是基础研究的主体，承担着更新科学知识与创新创造的重要使命。本书提出了一套系统的中国基础研究人才的评估方法和指数体系，为全面、客观、准确地了解中国基础研究人才的分布和发展趋势提供了翔实的比较结果。 本书抽取科睿唯安Web of Science数据库中自然科学领域2015～2024年的198个学科文献数据，根据中国国家自然科学基金委员会关于学科组的划分，从学科、学科组和总体三个层面将上述学科文献数据进行归类，以学科为基本单元构建人才指数，进行学科层面的文献计量分析；在学科分析的基础上，根据学科组的划分，对应汇总相应学科的人才指数，形成学科组的人才指数；进一步汇总学科组的人才指数，形成自然科学总体的人才指数。通过对这10年各年度及年度合计的统计分析，研究比较中国31个省份在学科、学科组和自然科学总体三个层面基础研究人才的分布状况及其变化趋势，为精准制定支持基础研究及其人才发展的相关政策提供实证参考。

「本書促使我們思考一個迫切的問題：如果社會花在維護、照護與維修上面的經費，就跟推動成長、變革與顛覆一樣多，世界會變得如何？」——亞當．格蘭特，《逆思考》作者 「兩位作者勇敢挑戰科技業與企業界的神聖信條，提醒我們該重新思考科技、利潤與工作的關係。」——丹．萊昂斯（Dan Lyons），《閉嘴的藝術》作者 創新和發明是人類文明的推力，但從網路與科技業成為顯學後，諸如「破壞性創新」、「快速失敗」成為各大公司的信條，而維護工作反倒被忽略，正如《庶務二課》和《IT狂人》中被打到冷宮的工作人員。 科技史學家文塞爾和羅素觀察到，現代人對創新的執著，不但令生活更空洞、而且更危險。老牌的奇異公司轉投資金融業慘敗、伊莉莎白．霍姆斯靠著浮誇的宣傳籌到七億美金的資金、義大利的莫蘭迪橋因維修不確實而倒塌。除此之外，日常領域也陷入了危機；護理人員的需求不斷增長、美國職業婦女每週得多做十六小時的無薪家事、教育單位把資源都用在「創新課程」…… 作者爬梳了數十年來的科技與產業發展，列舉實際的案例與訪談故事，並歸納出維護精神的三大原則： ．維護令成果得以延續。 ．維護必須基於既有的文化及管理方式。 ．維護的基本功是反覆不斷的關照。 他們想提醒眾人，社會上大部分的工作都是維護與服務性質，而維修與照顧的價值也該重新獲得重視。考量維護成本，我們才能擬定長遠而合理的計畫。不管是趨勢、產業的觀察家，或是在思索職涯規劃的讀者，都能在本書中找到具體而又不落俗套的啟發和觀點。

本书是《中国基础研究人才指数报告》的第二本，是中国人事科学研究院课题组基于科睿唯安文献数据进行计量分析形成的研究报告。 基础研究人才是基础研究的主体，承担着更新科学知识与创新创造的重要使命。本书提出了一套系统的中国基础研究人才的评估方法和指数体系，为全面、客观、准确地了解中国基础研究人才的分布和发展趋势提供了翔实的比较结果。 本书抽取科睿唯安Web of Science数据库中自然科学领域2014～2023年的198个学科文献数据，根据中国国家自然科学基金委员会关于学科组的划分，从学科、学科组和总体三个层面将上述学科文献数据进行归类，以学科为基本单元构建人才指数，进行学科层面的文献计量分析；在学科分析的基础上，根据学科组的划分，对应汇总相应学科的人才指数，形成学科组的人才指数；进一步汇总学科组的人才指数，形成自然科学总体的人才指数。通过对这10年各年度及年度合计的统计分析，研究比较中国31个省份在学科、学科组和自然科学总体三个层面基础研究人才的分布状况及其变化趋势，为精准制定支持基础研究及其人才发展的相关政策提供实证参考。

本書為作者於倫敦大學MBA畢業之論文，作者專攻創業與創新。 自2015年成立以來，HKTVmall通過尖端技術和創新策略，重塑了零售業，打造了一個可持續的數位生態系統。本文深入探討香港科技創業公司（HKTVmall的母公司）如何運用人工智能、大數據分析以及無縫的O2O（線上到線下）模式，服務683萬用戶，並於2022年創造38.3億港元的收入。了解HKTVmall如何通過一鍵購買、自動化零售店等數位轉型，提升客戶體驗，同時應對包裝廢物和最後一哩物流等可持續性挑戰。隨著全球電子商務預計到2025年達到7萬億美元，這項研究及時分析了創新如何在競爭激烈的市場中推動經濟、社會和環境的可持續性。本書適合對電子商務、可持續性和香港數位環境感興趣的讀者，提供了可行的見解和建議，助您打造更環保、更高效的網上平台。 This study is the MBA dissertation of the author who specialized in entrepreneurship and innovation. She intends to discover the future of e-commerce with the case of HKTVmall, the largest online shopping platform in Hong Kong. Since its inception in 2015, HKTVmall has redefined retail by leveraging cutting-edge technology and innovative strategies to create a sustainable digital ecosystem. This paper explores how HKTVmall, a subsidiary of Hong Kong Technology Venture, uses AI, big data analytics, and a seamless O2O (online-to-offline) model to serve 6.83 million users, generating HK$3.83 billion in revenue by 2022. Explore how its

★電子商務基礎入門教材-適用多元選修及彈性課程★ ◆本書內容具備電子商務基礎知識及實務應用，可做為概念建立之入門教材，適用商管群多元選修及彈性課程。 ◆從全球電子商務始祖Amazon開始，改變消費習慣的模式，生活逐漸因著科技創新而改變，藉由無線網路與行動裝置的普及，電子商務升級為行動商務；更藉由大數據、AI人工智慧，再度蛻變為生活商務；熱門的「生成式AI」勢必帶來下一波變革的浪潮。 ◆無枯燥理論，內容不再是章節架構、原理原則，以生活、時事、新聞、案例為主題，將看似複雜的電商架構以豐富的範例代替枯燥的理論。 ◆使學生能從「注重實例學習，培養實務體驗能力」；教材配合時事議題及個案研究，提昇學生興趣，並可讓學生進行分組討論、報告。 ◆本書以投影片教學為架構，每一頁即為一張投影片的概念，每一頁就是一個獨立主題，內容亦前後連貫，教學過程更生活化、趣味化，並能與學生作互動。 ◆期中、期末可搭配分組討論、選定主題、蒐集資料、簡報製作及上台報告，進行專題實作活動，最後成果並能上傳學習歷程。

在過去的傳統行銷時代，想創業必須下重本； 在如今的自媒體時代，每個人都可以成立公司當執行長！ ►不再對著死薪水唉聲嘆氣，只需滑滑手機錢錢就進戶頭裡 ►觸及率被降或被「祖」，巧妙運用社群力量讓它起死回生 ►從圖文排版到拍攝題材一把抓，流量衝刺哪還需要團隊力量！ 【人人都是外貌協會，商品只看誰更吸睛！】 在新媒體時代的速食文化下，視覺體驗變得非常重要。因此，作者若想提高文章的讚數，就得在視覺方面下工夫，即需要注意文章的配圖和排版，這樣才能捕獲讀者目光，形成有力的引流力量。 ◎圖片美觀，增加觀賞性 作者可以透過適當的圖文組合與色彩搭配來修飾新媒體頁面，增加文案的觀賞性，為使用者帶來更好的視覺感受。 ◎圖片實用，成為不可替代的存在 在為文章配圖的過程中，要避免出現虛有其表的情況，否則非常容易讓讀者產生不專業或利用圖片湊內容的印象，從而很難留住讀者。 ◎圖片感受，要讓讀者感覺真實 因為大部分人願意相信自己所看見的，所以配上圖片能夠給讀者最直觀的視覺感受，增強真實感。 ◎文案封面，吸引目光是關鍵 在選擇文章封面圖時，要遵循三大原則，即高解析度、獨特及緊貼文章內容。漂亮、清晰的封面圖能瞬間吸引讀者的目光，從而讓讀者有興趣進一步閱讀。 ◎圖片顏色，搭配和諧最重要 合適的圖片色彩搭配能夠帶給讀者一種順眼、耐看的感覺，從而提升其閱讀體驗，得到美的享受。 ◎圖片尺寸，大小適宜且清楚 一張合格、優秀的圖片，不僅要協調、柔和，而且還要看得清楚，尺寸大小符合讀者的預期。 ◎排版要符合使用者的視覺習慣 把引人注目的資訊放在顯眼的位置上；欄目設置最好安排在頁面的上部和左側；當資訊過多時，可在頁面上下方都設置分類欄目。 ◎文配圖，要展現出整體舒適感 在同一篇文章中所用到的圖片的版面格式要一致，這樣給讀者的感覺就會比較統一、有整體性。另外，圖文之間要有間距，不能太緊湊，這樣才能有好的視覺體驗。 【競爭激烈的短影音市場，如何在數秒內脫穎而出？】 隨著時代的發展，商業模式也在不斷地發展中，不管你身處哪個行業，在面對火爆的短影音潮流時，都要積極做出改變，否則你會因為思考跟不上時代發展而被淘汰。 ◎獨特鮮明的標籤 標籤指的是短影音平臺分類使用者帳號的指標依據，平臺會根據使用者發布的短影音內容來為使用者打上對應的標籤，然後將使用者的內容推薦給對這類標籤作品感興趣的觀眾。這種千人千

全台灣第一本ESG教科書， 《ESG與CSR：企業永續經營的關鍵祕笈》初版已逾三年。該書作為全台第一本全面介紹ESG的書籍，受到了讀者朋友的廣泛好評。然，世界之變、時代之變正以前所未有的方式展開，短短三年時間，ESG發展已步入快車道，相關領域內容煥然一新。故而，結合新發展、新理念、新思考再版此書，本書再版最主要的創新之處，在於新增25 則「建興教授經典案例」專題，我們將新的技術研發、新的市場案例、新的政經趨勢與新的法規等以精簡易懂的方式融入相關章節。再版之目的，以期帶領大家如抽絲剝繭一般，打開ESG神祕外衣，如若能為正在面臨ESG挑戰的企業提供行之有效的價值參考，更是本書之榮幸。 越來越多來自不同行業的企業和組織開始意識到ESG 實踐的重要性，他們不僅追求經濟效益，更注重環境友好、社會責任和公司治理的實踐。這些組織的努力，不僅推動了自身的發展，更為整個社會注入了永續發展的活力。

從意外看到周期，從周期看懂趨勢，從趨勢看清規劃。 應對不確定性的思考框架， 化解意外，穿越週期；鎖死趨勢，擁抱規畫， 把確定性傳遞給每一個人。 安全感來自確定性，但機會藏在不確定性中！ 企業講師、作家、主持人　謝文憲 專文推薦 「這些年，閱讀劉潤的每一本書，彷彿他就在我身邊，當我遇到工作策略或人生抉擇時，我都會問我自己：『劉潤會怎麼想？』……我的閱讀習慣絕不會在書上劃線、寫筆記或重點，我會嘗試跟作者對話，用我最近遇到的問題，在書中找答案，而劉潤系列的書，最常帶給我反思，給我最多靈感，或許不是每一個法則或邏輯都能派上用場，但這幾年閱讀他的書，已讓我有非常大的不同。」（摘錄，全文詳見本書）——謝文憲 這是一個劇變的時代，環境不確定、市場不確定、供應鏈不確定……焦慮和恐懼在不確定性中蔓延。但在商業世界中，總有一些事情是有確定答案的，找到它，我們就能比別人做得更好，就能更快地到達目的地。 在本書中，作者試圖尋找不確定性中的確定性，並回答那些令很多人困惑的問題： 如何在變化中充滿彈性？ 有哪些逆周期的機會？ 驅動經濟增長的新元素是什麼？ 元宇宙是否有美好的未來？…… 不確定是一種常態，但堅韌者總會在裂縫中不斷尋找出路，舉起火炬，不讓寒冷的人凍斃於風雪，讓灰心的人在黑暗中看到光明。努力讓自己活成確定性，是對抗不確定好的方式。正如法國作家阿爾貝·加繆所說：「在隆冬，我終於知道，我身上有一個不可戰勝的夏天。」 增長＝自身（內在型變量）＋結構（機會性變量）x 時代（環境性變量）＋意外（隨機性變量） 當整個團隊面臨巨大的不確定時，你可以把自己活成確定，帶領團隊，抵禦寒氣，把確定傳遞給每一個人！ 重點一：長期主義，就是把公司的戰略，鎖死在趨勢的延長線上。 從意外裡，看到週期；從週期裡，看懂趨勢；從趨勢裡，看清規畫。 重點二：救命，治病，養生。 用彈性化解意外。先救命，活下去。然後，再治病，好起來！ 用「私域＋數位化」，整合線上線下，提升業務彈性。 保持成員之間的高效連接，增加團隊彈性。 重點三：勞動，土地，資本，技術，數據 向數據增長的最基本前提，就是越來越高效的連接。 從連接裡面，挖掘數據；從數據裡面，挖掘交易。 連接，挖掘，使用。 人工智慧能駕馭的數據，正在成為推

川普集團前執行副總裁暨資深顧問喬治．羅斯， 完整公開川普談判之道，教你用最有效的方式，談出雙方都滿意的局面！ 談判是一場沒有規則的遊戲，只要懂得善用策略，就能無往不利！ 這本書是唐納．川普賴以致富的談判之道。而它最完美的執行者，正是川普集團前執行副總裁暨資深顧問──喬治．羅斯。 羅斯在真人秀節目《誰是接班人》中展現無懈可擊的專業，成為明星談判專家。他深諳人性，擅長以精準策略解讀對手，並將複雜計畫化為實際的成功藍圖，是談判桌上的常勝軍。 在本書中，他拆解了「川普式談判」的核心技巧，從基礎概念到實戰應用，帶領讀者逐步掌握談判要領，不論是想在職場上爭取更高的成就，還是解決日常生活中的問題，都能化被動為主動，順利達成目標。 會說話只是談判的一小部分，你需要掌握的訣竅還很多！  和人談判時，一定要採取「策略性思考」。  談判，是最終達成某種結論的一連串溝通運作。  請你在心中問對方：你說你想要的是什麼？你真正想要的又是什麼？  化身銷售大師：以精彩、大膽的表演來推銷構想。  放出合理化煙幕：用自己的「標準表格」讓對方信以為真。  運用最省力原則：給對方必要的大量資訊，好讓他做出有利於己的選擇。  設下時間陷阱：誘導對方投入最多時間或金錢，投入愈多，愈難以放棄交易。  打造廢物計畫：以對方無法接受的方案，讓他接受我方真正想要的方案。 「羅斯是天生的談判好手，他面對手上的任何一場談判，都很清楚該怎麼進行、對方缺什麼、需要什麼，以及如何達成使命！」──唐納．川普 【專文推薦】 談判權威 劉必榮　和風談判學院主持人、台北談判研究發展協會理事長、東吳大學政治系教授

人才是实现民族振兴、赢得国际竞争的战略资源。粤港澳大湾区作为新时代以来党中央重大国家战略布局，正在形成以香港、澳门、广州、深圳四大中心城市为核心引擎的区域协同创新发展典范，对加快建立人才资源竞争优势、激发人才创新创造活力有着巨大的现实需求。面对国际竞争激烈的复杂形势，充分挖掘、凝聚人才资源，打造高质量发展的人才队伍，发挥人才战略的比较优势，是粤港澳大湾区全面走向中国式现代化的基础性保障。本书全面系统地梳理粤港澳大湾区世界重要人才中心和创新高地建设中的难点和堵点，探索国际人才吸引与环境建设的具体方案，为人才发展的顶层设计建言献策。

紐約時報暢銷書 AMAZON讀者4.7顆星推薦 是否曾希望有一個循序漸進的藍圖， 能實現財務自由、生活彈性，過上有影響力的生活？ 讓艾美帶你從困惑和自滿中走出來， 變得勇敢， 並創造一個自己從未想過的自主職業生涯！ 網路行銷專家艾美‧波特菲爾德透過分享她那些被證明有效的策略、鼓舞人心的故事和思維轉變，打造出廣受歡迎的《網路行銷輕鬆學》（Online Marketing Made Easy）播客節目，她同時也是一位逃離朝九晚五工作的創業者，幫助成千上萬的創業者離職創業，拋開上班族的疲憊感，以自由、收入和影響力取而代之。 艾美最被學員肯定的就在於她按部就班的教學風格，為有志創業的人提供所需的工具，本書是她累積10多年根據自身經驗與輔導過的學員故事彙整出網路創業的過程、每個必須步驟中需要注意的眉角，以及如何修正與改善錯誤的方向，她風趣的文筆與豐富的案例，相信讀者能夠輕易吸收並加以應用。 創業如果是一條艱辛的道路，那麼這本書就是一幅詳細的地圖，書中解析各種地雷與陷阱，讀者可以按圖索驥、從作者的經驗中學習。除了實用的資訊，作者也著重說明創業對自身的正面影響、提供正向的思考，有助創業者以積極的心態面對挑戰。無論你是已經開始、正在考慮，或者只是對網路創業有興趣的讀者，都能從書中找到需要的資訊與靈感。 透過艾美的13堂網路創業課，你將學到以下10件事： 1. 將夢想變成現實：掌握具體步驟，實現心中的理想生活。 2. 發出通知並「Fire老闆」：果斷結束朝九晚五的工作，邁向自主職業生涯。 3. 為自己的成功做好準備：建立心態和策略，以迎接新挑戰。 4. 辨識理想的客戶群：瞭解目標市場，找到理想客戶。 5. 建立網站：建立專業平臺來展示自己的品牌。 6. 打造精彩內容：制定內容策略，保持受眾的參與度。 7. 建立電子郵件清單並吸引訂閱者：建立忠實讀者群，保持與潛在客戶的聯絡。 8. 建立社群媒體追蹤者：提高在各大平臺上的能見度和影響力。 9. 三種創收策略：介紹多元化收入來源，確保穩定的現金流。 10. 建立研討會課程的五步驟流程：有效設計和推出你的培訓課程。 【本書特色】 1.本書為作者10多年的創業累積，是一本具體又容易按圖索驥的線上創業指南，讀者能夠很快吸收並加以應用。尤其，從第2章到12章皆附有「實作行動」單元，有助讀者直接感受作者艾美能如何將

綠色金融、可持續供應鏈、企業責任、碳中和、永續管理…… 「ESG經營模式」早已成為企業重視的一環，你準備好了嗎？ SDGs與ESG有什麼不一樣？ 如何實現永續社會與投資回報的雙贏局面？ 全台第一本圖解ESG專門書，機構投資者、商務人士、消費者都應該熟悉的關鍵字 ESG並非一時的潮流，而是會改變過去行為模式的創新核心思維！ 最好懂的ESG完全入門指南，一次掌握永續決勝佈局！ ESG經營帶來的三大優勢有哪些？ 為什麼ESG如此重要？CSR或CSV又是什麼？ 為什麼倫理消費趨勢帶來拒買運動？各企業都做了哪些ESG相關策略？ 不同產業的重點課題一目瞭然 SASB重大性地圖 徹底解說 E：Environment（環境），如氣候變遷、森林濫砍濫伐、海洋與空氣汙染、生物多樣性危機、瀕危物種增加； S：Social（社會），如男女不平等、過度勞動、兒童勞動、性騷擾、職權騷擾等； G：Governance（公司治理），如公正透明地揭露資訊、擬定長期經營戰略、遵守法令與內規、正常繳稅、拒絕收受賄賂這類貪瀆行為 近年來，除了在商務場合之外，到處都能看到「ESG」這個詞彙。「ESG」雖然只是三個英文字母，卻無法僅以三言兩語就說清楚講明白。ESG 從三個非財務觀點來觀察，對於企業的長期發展會造成何種影響的思維。 新冠疫情爆發之後，大家知道如果再不改變想法，實際解決 ESG 課題，在不久的未來就很可能會被時代淘汰。越來越多的國家試圖透過減碳、循環經濟……永續發展的方法推動「綠色振興」，提振後疫情時代的經濟。 前聯合國祕書長科菲安南更呼籲機構投資人，發表責任投資原則PRI，強烈要求機構投資人根據 ESG 觀點選擇投資標的，透過投資者的力量讓企業朝永續發展的方向前進。 在了解ESG的時候，必須知道目前能做到哪些事情？又該做到哪些事情？然後實際採取行動。讓經營高層積極參與 ESG 經營模式；然後從 ESG 的範圍中挑出對公司相當重要的課題，再朝著目標前進，讓 ESG 成為公司內部的常識。 德商DQS台灣子公司董事總經理 陳勇任 推薦

他們，是成功與財富的代名詞 他們，是美國歷史長河中的燈塔 然而他們的故事，卻平凡如你我…… 從平凡到非凡，成功不是偶然！ 來自鐵路、農業、保險、製造等多個領域 以智慧與毅力書寫美國夢的輝煌篇章 本書不僅是一部企業家傳記 更是一段美國社會經濟發展史的縮影 ◎25位商界巨人，改變美國商業史的真實故事 透過豐富史料與第一手的訪談，闡述商業領袖們從草根到巔峰的奮鬥過程，展現了美國經濟崛起的時代風貌。本書為下冊，介紹後25位企業家，他們的故事展現了追求卓越、創造奇蹟的堅毅精神，揭示了美國經濟發展的多元面貌。 ➔最偉大的銀行家 J．P．摩根，金融家、銀行家，曾壟斷了世界上的公司金融及工業併購。華爾街日報曾這樣評價他：「上帝在西元前4004年創造了這個世界，J．P．摩根在西元1901年重新組織了這個世界。」 ➔美聯儲的「總設計師」 保羅．M．沃爾格，德裔美籍銀行家，聯邦儲備委員會於西元1914年成立後，沃爾格出任理事。西元1916年，升任委員會副主席。 ➔汽車業界先鋒 約翰．N.威利斯（John North Willys），威利斯汽車公司的創始人。被譽為汽車銷售王國的國王，資本運作的第一人。 【成功之道】 本書介紹的企業家，無論出身於貧困還是富裕家庭，都在事業道路上展現出強大的毅力與決心。他們在各自的領域中以智慧與勇氣，不斷突破困難，實現自我價值。例如，邁納．C．基思（鐵路和農業巨頭）憑藉非凡的冒險精神與堅持不懈的努力，將中美洲叢林開發為繁榮之地，成就了一段傳奇；而達爾文．P．金斯利（保險業領袖）則透過對金融與保險業務的深度理解，創造了保險王國的輝煌業績。 【商業智慧與領導力】 這些商業巨人之所以能在各自的領域取得卓越成就，與其卓越的商業智慧和領導能力息息相關。無論是在創新產品、開拓市場，還是面對金融危機、勞工問題時，他們始終保持冷靜與遠見，善於抓住機遇並應對挑戰。他們的故事提供了許多關於商業決策、領導力與風險管理的寶貴經驗，對當代讀者尤其具有啟發意義。 【社會責任與貢獻】 除了創造個人財富和企業成就，這25位企業家在社會責任和公益事業方面也有著卓越的表現。他們透過資助教育、參與慈善活動、促進經濟發展等方式，積極回饋社會，為美國的繁榮與進步做出了重要貢獻。本書不僅展現他們的商業成就，還描繪了他們對社會的無私奉獻，凸顯了成功企業家應具備的社會責任感。 本書特色

他們，是成功與財富的代名詞 他們，是美國歷史長河中的燈塔 然而他們的故事，卻平凡如你我…… 他們的過人之處是什麼？ 他們中有多少人是出生在美國本土？ 他們的父輩是屬於平民階層，還是中產階級，還是十分富有？ 本書不僅是一部企業家傳記 更是一段美國社會經濟發展史的縮影 ◎25位商界巨人，美國夢背後的企業家精神 透過豐富史料與第一手的訪談，闡述商業領袖們從草根到巔峰的奮鬥過程，展現了美國經濟崛起的時代風貌。本書為上冊，介紹前25位企業家，深入探討他們如何憑藉堅持、毅力、智慧以及創新精神，成為業界翹楚。 ➔鋼鐵大王 安德魯．卡內基，蘇格蘭裔美國實業家、慈善家、作家。卡內基鋼鐵公司的創辦人，被譽為「傲視群雄的鋼鐵大王，博大仁愛的慈善家」。 ➔最了不起的鞋匠 威廉．劉易斯．道格拉斯，美國實業家、政治家，威廉．劉易斯．道格拉斯鞋業公司的創辦人，並帶領公司成為世界上最大的鞋業公司之一。 ➔門洛帕克的奇才 湯瑪斯．阿爾瓦．愛迪生，美國科學家、發明家、企業家，擁有眾多重要的發明專利，是世界上第一個使用大量生產原則和其工業研究實驗室，來進行發明創造的人。他於西元1892年創立了今日美國的知名能源產品集團奇異公司。西元1908年創立「Motion Picture Patents Company」（一般所知為Edison Trust），一家由9個主要電影工作室組成的企業集團。 【成功之道】 這些商業巨人來自不同的社會階層，有些出身於貧困家庭，有些則來自中產階級甚至富裕家庭，但無論他們的起點如何，最終都依靠個人努力、堅持、創造力，登上事業巔峰。他們的職業道路各異，有些從商店店員、銀行職員、工程師開始，有些則是從零開始創業。然而，無論是什麼樣的起點，這些企業家都展現出一種不懈追求卓越的精神，並且能夠在關鍵時刻抓住機遇，創造出屬於自己的成功。 【品格與智慧】 作者強調了企業家精神在商業成功中的重要性。書中揭示了這些商業巨人共同擁有的特質，包括堅持不懈、誠懇、勤奮、樂觀、自律、冷靜、忠誠、勇氣、專注和遠見卓識等。他們不僅善於發現市場機遇，還擁有帶領企業走向成功的卓越領導力。他們的故事告訴我們，成功需要的不僅僅是機遇和資源，更需要一種超越常人的毅力和對夢想的追求。 【社會責任與影響】 除了在商業領域取得非凡成就，這些企業家也透過各種途徑回饋社會，為社會創造價值。他們積極

物聯網之父凱文·凱利曾說：「我們正處長達一百年去中心化進程的中點。」 區塊鏈正引領這一時代！ 本書由黃步添博士撰寫，並邀請新加坡新躍大學（SUSS）金融科技與區塊鏈教授李國權作序，深入探討區塊鏈的去中心化、安全性高、透明等特點，並展示其在智慧合約、網購、個資保護、交易、省電、證券等多方面的應用。區塊鏈不僅是技術，更是顛覆未來生活的革新力量，引領讀者走在科技前沿！ ▶區塊鏈革命的起源與技術解析 隨著比特幣的誕生以及其背後區塊鏈技術的發展，全球開始進入一個新的科技革命時代。區塊鏈技術的多種形態與共識機制，如工作量證明（PoW）、股權證明（PoS）、瑞波共識機制和授權股權證明機制等，解答讀者對區塊鏈複雜技術的疑問。這些不同的共識機制，在區塊鏈的執行中發揮至關重要的作用，保證了整個系統的穩定和安全。 ▶區塊鏈的實際應用與未來展望 區塊鏈技術不僅局限於金融領域，它在供應鏈管理、智慧合約、數位身分驗證、預測市場、資產交易等領域也有著廣泛的應用潛力。本書詳細介紹了這些應用場景，並透過具體的案例，如區塊鏈上的商品溯源、智慧醫療等，展示區塊鏈技術如何為各行各業帶來變革。 未來的世界，區塊鏈將在更廣泛的領域發揮其潛力，如人工智慧、大數據、物聯網等。本書在最後一章對區塊鏈技術的未來展望進行了深入的探討，特別是其在建構新一代網路和信任體系方面的應用。 ▶區塊鏈與產業融合的多樣性 區塊鏈技術正在推動各個行業的數位轉型和創新，成為現代社會中不容忽視的力量。從區塊鏈在傳統行業（如供應鏈管理）的應用，到改變醫療行業面貌的智慧健康紀錄和病人隱私保護的實踐，每一個案例都展示了區塊鏈技術的革新力量。同時，本章還探討了區塊鏈技術在金融領域的巨大潛力，例如提高交易透明度和降低交易成本。 在著眼實際應用的同時，還著重探討了區塊鏈與人工智慧相結合的前景，指出這兩者的融合將如何推動下一代智慧化解決方案的發展。例如，區塊鏈技術可以為人工智慧提供更安全且分散式的數據管理架構，大幅提升數據的可信度和整合性，使AI在更豐富的數據背景下執行，實現更高效的決策和管理。 ★本書特色：本書深入探討了區塊鏈技術在網路動力學、自我組織和經濟模式中的應用，尤其是其在物聯網和可信交易中的創新潛力。希望透過詳細分析和豐富的例項，幫助讀者全面掌握這個領域的最新動態和未來方向，為個人的智慧和企業的創新提供有力支持。

「不是最强壯的，也不是最聰明的，而是最適合的才能生存。」 活力老人、數字石油、新消費時代、Z0世代、流量生態、跨境加時賽。 看清世界變化，你也能成爲一隻商業世界的「達爾文雀」，不斷進化、與時俱進。 強力推薦 許景泰／商戰 CXO 執行長、大大學院創辦人 謝文憲／企業講師、作家、主持人 我們周圍的世界正在發生什麼變化？ 適合了，就被選擇；不適合，就被淘汰。企業如此，個人也如此。 我們應該如何進化？在這本書中，將能探尋到這些問題的答案： 人口是最重要的慢變量。「活力老人」時代將正式開啓，你打算如何與他們合作？ 從數據到資訊，到知識，再到智慧，我們一步步完成了數字化，你打算如何開採數字石油？ 我們已經進入了新消費時代，新模式、新品牌、新通路這三條賽道上，會有你在奔跑嗎？ 當Z0世代進入商業世界，你懂得如何把他們當作客戶，當作員工，當作合作夥伴，當作不得不攜手同行的後浪了嗎？ 流量生態正在打通公域與私域，你選好地方，開始打你的井了嗎？ 跨境電商將開啓一場加時賽，比專業化，比品牌化，比本土化，你準備好了嗎？ 未來，平臺壁壘打破，萬物瘋狂生長，你正在變成你的Pro（升級版）嗎？ 如何提升認知？ 第一，多讀書。 第二，多見人。 第三，多旅行。 第四，逼自己。 改變對大多數人來說都是一件痛苦的事情。但是想要提升認知，就必須做出改變，把自己扔到一個更有壓力的環境裡，因為環境會影響人，會深刻地改變一個人。 如果你只想發生較小的改變，那麼專注自己的態度和行為就可以了，比如把杯子倒空。但是，如果你想發生實質性的改變，想獲得真正的認知優勢，那就要逼自己，可能連杯子都要換掉。 ──摘自本書〈未來的競爭是認知的競爭〉 好看的內容很多，本書沒有數學，但有滿滿的進化趨勢，希望大家可以找到「多讀書、多見人、多旅行、逼自己的最適進化方案」。缺靈感，就看劉潤，他就是我的商業雲端硬碟，而且持續進化中。──謝文憲 整本書我認為不僅是商業戰略的指南，更是一部指引我們如何在快速變化的世界中找到定位和方向的寶典。對於那些渴望在這個充滿不確定性的時代中前行的人們，劉潤的洞見將是一盞指路明燈。──許景泰

創新、堅持、社會責任…… 從零開始的商業帝國， 深究成功背後的艱辛與智慧！ ◤企業家傳奇──那些輝煌與苦難 本書介紹了企業家們面對各種艱難險阻的勇氣與決心，以及對於國家和社會的無私奉獻。從五百元起家的冼冠生到經營之神劉鴻生，每一位人物的故事都充滿了曲折和傳奇色彩。書中詳細描繪了這些商業巨擘在充滿挑戰的時代中如何抓住機遇、創新突破，終於成就一番事業的過程。 ◤經營智慧解析──從創業困難到國際市場的成功 這些企業家們不僅為我們提供了豐富的成功案例，更展示了商業運作的細節和實戰經驗。例如，項松茂在自製藥品上如何產銷兩旺，並以小資金買來大廠家的策略；范旭東在化工行業中堅持科學研究、狠抓品質的堅持，讓他的企業立於不敗之地。這些真實而具體的經營手法，讓我們能深入理解成功背後的奧祕，也啟發新一代的企業家們如何在現代商業社會中取得佳績。 ◤商業道德與社會責任──高度的專業素養和遠見卓識 最令人動容的，是這些企業家們在追求商業成功的同時，並未忘記履行他們的社會責任。郭樂在成為百貨大王後，不僅關注企業的發展，更積極參與社會公益活動，致力於富國強民。同樣地，劉國鈞在紡織業立足時，也注重員工福利和社會責任，這些商業巨擘用實際行動展現了何謂商業道德。除此之外，他們也面對著戰爭和社會動盪等不確定因素，仍能保持對國家和民族的深厚情感，懷著救國救民的志向。范旭東在化工產業的成就，便是深受其少年立志影響，他始終不忘以科技進步帶動國家實力的提高。這種責任感不僅提高了企業的社會形象，也為企業在激烈競爭中贏得了更多的社會支持和資源。 ◤獨特的經營理念──創造市場奇蹟 無論是吳蘊初在味精行業的革新，還是盧作孚在輪船業務中的擴展，或者簡氏兄弟在菸草行業的創新，都成功打破了國際品牌的壟斷，在強敵環伺中爭取了發展空間。他們的成功案例無一不昭示著：高度的專業知識、敏銳的市場洞察力以及不斷創新的精神，是企業在瞬息萬變的商業環境中屹立不倒的關鍵。從精彩的商戰到企業的轉型更新，這些故事為我們揭示了商業活動中的各種可能性，也讓我們更加意識到，只有以變應變，才能在競爭中脫穎而出，成為真正的行業領袖。 本書特色：本書將帶領讀者走進企業家的世界，了解他們在艱困年代中的打拚歷程，體會他們創業過程中的酸甜苦辣。透過一個個具體的事例和故事，我們將看到他們如何在商海中搏擊風浪、應對挑戰，最終成就一番偉業。

書號：4G411141 ◎藍字標示核心概念，培養所需知識技能 ◎整合相關考題，熟悉各種出題情境 ◎簡潔文字說明，降低研讀時間成本 依照108課綱，商業與管理群強調培養學生具備從業人員所需之知識實作技能，以利日後在職場上的實際運用。本書因應此趨勢，特請名師編寫，針對每一重點作有系統且連貫的整理，同時顧及研讀的時間成本，盡量減少冗長的文字說明。此外，在每一章末更將該章屬於整合的考題列示在後，使你能熟悉各種出題情境。熟讀本書，定可協助你快速在考試中獲取高分，也能為你奠定未來實際應用時的思考模式。 如何準備商業概論 這門學科是以民國一零八年商業概論的課綱為編寫基礎，相較舊課綱又加入不少新的議題，例如：勞動基準法及勞退新制的介紹、電子商務的法律議題與電子商業環境的介紹等，新課綱內容的調整與增添只要是順應整體商業環境的變動，培養學習者實務體驗能力期能學以致用。由於實務內容相較原有課綱增加許多，複雜度也提高不少，這些是過去沒有，甚至也無相關的參考資訊可以尋求該出題軌跡。所以準備統測時除了依命題大綱的內容建立完整且清晰的觀念，對於新的主題也必須再加以練習這方面的題目。 本書的特色 由於本書非教學用書，是定位於升學複習之用，編寫時依坊間較普及的高職教科書及升學用書的內容加以整理，並透過圖表記憶的方式強化學習內容，讓你快速吸收不容易忘記。 本書的使用方法 由於商業概論所討論的議題非常廣泛，常有不知從何準備起的感覺，這幾年的命題趨勢可以看出以理解應用的實例為導向，所以名詞一定要弄清楚，但也很少考那種第一點是什麼？第二點又是什麼的記憶性的內容。畢竟商業環境是變動的，應該培養同學們如何看問題以及解決問題的能力，不是一味地考記憶在網路上即可查詢到的事物。建議參考老師所編寫的「商業概論完全攻略」建立完整的學習架構，再輔以「商業概論（歷年試題+模擬考）」做為各類題目的練習，將可收事半功倍之效。

有人說創業的路很孤獨，然而初創企業並不是孤軍作戰的。香港擁有成熟的初創生態圈，只要做好準備，了解圈內生態， 並連結初創生態圈，知己知彼，創業之路自能事半功倍。 本書專訪初創生態圈各個範疇的持份者，為一眾有志創業，或了解初創生態的青年人，解答初創各項專業實用問題，有助他們將創新意念付諸實行。書中並羅列各種創業資訊，是初創企業新手入門必讀。

香港不乏科研人才，大學亦累積了多種科研成果及專利。這些成果要發揮其潛在價值，必須真正「落地」，化為實際應用。但初創要把科研成果商品化，必須要跨過創業｢死亡之谷」。城大HK Tech 300 啟動教育創新思維，與工商界合作夥伴共建創新社群，決心扶助初創企業，本書專訪八個城大HK Tech 300 支持的初創企業，以及6個工商界專業合作夥伴，了解初創企業如何透過創業資源及專業指導，逐步將創新意念商品化，從種子開始成長蛻變，帶來創新價值。

近年「初創」成為香港的熱門話題，創業文化愈趨濃厚，當中更有企業脫穎而出，獲得耀眼的成績。本書專訪六位香港著名的初創企業創辦人，包括9GAG、Animoca Brands、Archireef、CheckCheckCin、GoGoX及PHASE Scientific，分享成長經歷、創業經過及營商之道。藉着有血有肉的真實故事，發掘企業家的睿智與不屈不撓的精神，了解他們如何以創新態度，邁向成功之路。期望藉此鼓勵年輕創業人勇敢追夢，讓那些計劃創業、正在創業或創業途中遇到困難的人有所啟發。

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暢銷歷史學家羅傑．克勞利 地中海三部曲經典回歸 「威尼斯帝國的興盛和衰落是一個讓人無法拒絕的故事」 《星期日電訊報》年度最佳圖書 《金融時報》隆重推薦圖書 亞馬遜破千評論☆☆☆☆ 台灣熱銷3萬冊 特別收錄台灣版中文序 數百前間，威尼斯從一個彈丸之地崛起成為海上貿易強國，稱霸地中海，一度是東西方世界貿易的中繼站。從亞得里亞海到亞歷山大港，從克里特島到君士坦丁堡和黑海，威尼斯在地中海東部締造了海洋商業帝國，而土耳其人則通過強大的陸海力量，步步蠶食這個航海巨人的版圖。《財富之城》顯示的是一部威尼斯共和國簡史，側重它在地中海世界的外交和戰爭，尤其是在「第四次十字軍東征」中的獨特作用，以及做為「基督教世界之盾」與鄂圖曼帝國的對抗。這部作品充分利用了十字軍、船長和商人們的第一手材料以及大量國家檔案，這是一個關於商業和帝國、航海和海盜的傳奇故事。 「地中海史詩三部曲」簡介 地中海史詩三部曲的時代橫跨十三至十七世紀，約莫就是以大航海時代開啟前的地中海世界為背景。三部曲以拜占庭帝國滅亡、鄂圖曼帝國崛起、威尼斯共和國盛極一時為三條主線，描繪這兩三百年間基督教世界與伊斯蘭世界爭奪地中海主導權的殘酷戰爭，節奏明快、內容生動。 《海洋帝國：伊斯蘭與基督教勢力邊界爭霸的時代》 《一四五三：君士坦丁堡的陷落》 《財富之城：海洋霸權威尼斯共和國》

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☆最佳優化的管理學考試用書☆ ☆準備管理學考試的首選版本☆ ☆複習管理學菁華的強化讀本☆ 本書針對考生之所需，將管理學常考之範圍進行菁華重點彙整，並採取最平易近人的介紹方式，讓讀者可以快速上手、自修、複習！除此之外，本書亦收錄大量管理學相關試題，可讓考生藉此掌握出題方向，強化自我應試能力！ 【本書特色】 本書將管理學的內容經過整理、去蕪存菁，體系完整清晰！ 透過大量圖表輔助文字，方便考生快速理解、吸收、加深記憶！ 根據歷來考古題調整內容，而非一陳不變！ 獨家提供必勝心法與四階段讀書計畫表，優化考生自修方法！ 免費線上資源，協助考生的複習指引！ 【本書架構】 Part1，介紹管理學重要內容，協助考生建立應試基礎！ Part2，精心設計50題問答題，強化考生應答能力！ Part3，收錄大量經濟部管理學考古題，協助考生掌握出題方向！ Part4，特收錄其他考試管理學考古題（台糖、臺北自來水），供考生參考之用！ 【高分強化搭配用書】 本社《T5D24企業管理（含概要）》，可針對企管議題進行重要補充！ 本社《T5D32行銷學》，可針對行銷管理部份強化學習！ 【應試要領】 經濟部所屬機構考的管理學皆為問答題，因此考生在作答時要有思考整合以及流暢表達的能力，同時亦要懂得緊扣題意，不該太多廢話。此外，考生在每題回答的篇幅與時間控制上亦要注意，若配分越低者，當以回答重點為要，不需長篇大論，反之，配分越重者，則應要仔細回答，以完整陳述為要點。另外，其他部份考試之管理學可能會考選擇題（如台糖、臺北自來水），且考題範圍不單只有管理學內容，因此考生在準備時，建議連同企業管理或行銷學等相關內容一起複習為佳。 【重要須知】 凡購買本書者，請於購買當下或購買後，將本書快速瀏覽一遍，若發現本書有錯頁、空白、污損等情事發生，請於最短時日內向本社退換書，以免影響您學習之權益與上榜可能之機會！ 試閱內容為電子書版本，紙本書籍為單色印刷。

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