商業實踐

雲端設計與管理（Cloud Design and Management）是指在雲端平台上規劃、部署、監控和優化 IT 資源和服務的整體流程與策略

元老級知識網紅，冏冏（冏星人） 在YT頻道創下佳績後，2019年暫離網路與公眾視野。 2023年，在影音當道的自媒體時代， 囧囧準備重返網路，卻選擇以文字，作為再出發的起點。 在臉書上，一篇又一篇的長文， 不但沒有嚇退大眾，反而用驚人的流量和追蹤數， 來證明文字對大眾的影響力仍然存在，不會消亡。 文字不只幫囧囧賺錢， 也助他從低谷爬升，重新站上頂峰。 你，也可以！ 這本書的內容包含他： ＃靠文字賺錢的方法 除了業配，還有網站廣告收入、書籍版稅、訂閱收入等等，只要你能寫會寫，甚至還能提供寫作服務，接到公關案件或擔任顧問，還可能受邀演講，再添一筆收入，這些都能靠文字力！ ＃各平台的分潤整理 廣告分潤差異深入分析、會員訂閱制平台的佣金比例以及該如何打造付費內容，皆有囧囧個人經驗分享與實際數據，讓你的文章擁有高變現能力。 ＃寫出吸睛文章的祕訣 好的內容是帶來收入的關鍵。寫好文章，真的沒那麼難！跟著囧囧的五大建議好好練習，靈活運用AI輔助，你也能成為創作靈感不斷，什麼都能寫的超強網紅。 ＃寫作帶來的眾多好處 靠寫作增加收入，還不是最大的好處。透過寫作的練習，不只能鍛鍊邏輯思考，還能在文字中得到療癒的力量！只要開始寫作，你就能感受到。 你將得到： ＃更上層樓的文字功力 無論是業配或時事評論，你都能一筆攻克，甚至還有機會將文字內容，轉化成影音，再吸納更多目光與收入。 ＃絕佳的邏輯思考能力 在一字一字寫下的過程中，才有餘裕細細整理文字，無形之中鍛鍊了思考能力以及論述邏輯，讓你在各方面都能以此絕佳的能力獲得青睞。 ＃賺進自媒體時代的第一桶金 自媒體時代，不是只有流量，還得看粉絲的忠誠度，有優質的內容才能與粉絲交心，而文字更是一切內容的基礎，即使影音也需要撰寫腳本，擁有優異的文字能力，便能帶來第一桶金。 ＃感受靠文字療癒自己的威力 曾經不認為寫感恩日記能帶來什麼幫助的囧囧，實際體會到了每日書寫為自己帶來的療癒力量，誠心分享給你。即使你書寫不是為了賺錢，也請你提起筆，你將感受到足以翻轉人生的強大威力。 那麼，從今天開始，提筆寫作吧！

掌握數字，學會顧問級的思考功力，就在這本書！ 專文推薦： 齊立文 《經理人月刊》總編輯 顧家祈 斜槓創業家╱AI學習專家 以下的問題，你會回答嗎？ 按摩椅的市場規模？ 2　健身房的單店營業額？ 3 籃球人口有多少？ 4 電鍋的市場規模？ 5 便利商店的單店營業額？ 6　（新冠疫情前）拉麵店的營業額？ 7 嬰兒車的市場規模？ 8 福山雅治在電影《盛夏的方程式》的片酬？ 這些問題就是所謂「費米推論」的問題，也有人說是費米估算、費米問題，它是物理學家費米（Enrico Fermi）所提出的一種快速估算的方法，經典的題目包括「芝加哥有多少個鋼琴調音師？」。長期以來，費米推論是顧問業界的面試必考題，以測試面試者的思考能力。 聽到「費米推論」，你會想到什麼？ 「那是顧問公司面試時會出的題目而已吧？」 「估算國內總共有幾根電線桿？這個去查一下就有了，出這種題目有必要嗎？」 「讓算術比較好的人去算不就得了……」 可能很多人都有這樣的疑問。 但是，其實不然。 費米推論的技巧與內涵，不光是對企管顧問來說是必要的，對於所有職場人士來說更是必要，而且，在科技和環境變化越來越快速的時代，所面對的問題通常是「沒有正確答案的問題」，這正是費米推論的核心要旨：你如何作粗略的估算、如何去思考這類問題，將變得越來越重要。 因此，不光是顧問業界重視這項技術，企業家、創業者、一般工作者，例如碰到要拓展新事業、新產品，要估算某樣東西的市場規模有多大，或是，某個專案需要多少個「人月」才能完成，這時如果不懂費米推論，將很難得到好的結果。 依本書作者高松智史來看，費米推論至少具有以下幾個特質： 1.費米推論＝依據常識．知識，運用邏輯，計算「未知的數字」 2.費米推論是一種「沒有解答的比賽」 3.費米推論＝「因數分解」＋「值」＋「講述技巧」 4.費米推論＝「現實的投射」 5.費米推論＝「商業模式的反映」 6.費米推論，在疫情前和疫情中也有所不同。 7.費米推論，不光是得出「數字」，其背後的「思考方式」、「工作方法」才是重點 8

最全面、詳實的英文契約參考書， 企業法務、國際貿易、法律工作者皆實用的常備工具書。 契約審閱與撰擬的重要性，影響了國際企業大、小業務的進行，尤其是重點合作對象、關鍵業務上的往來，都需要清楚、完備的契約書確保雙方的權利與義務，以避免產生不必要的風險。 作者從事法律工作二十多年，具備高度專業知識與豐富的經驗，將英文契約治理的原則、須含括的面向、撰寫的方式清楚地說明，對於各種規範與條款皆有詳盡敘述與案例解釋。 參閱本書你能夠： ☑ 掌握契約撰寫原則，順利完成協議 ☑ 瞭解專業英文法律用語，清楚表達意思 ☑ 理解如何撰寫基本英文契約條文句型，如聲明句、擔保句、給付義務句、裁量選擇句、宣示句等等，解釋詳盡 ☑ 熟悉各項條款英文寫法：定義條款、保密條款、智慧財產權條款、散場條款……保障雙方權利義務 ☑ 附參考案例釋疑，撰寫英文契約輕鬆上手，避免重蹈覆轍 本書特色 ★ 建立契約撰擬知識系統，瞭解英文契約專業法律用語 ★ 詳盡的契約擬制說明，為法律工作者、企業法務釋疑解惑 ★ 契約各類基本英文句式，依照規範目的列出要項、寫作原則 ★ 根據契約不同條款規範列舉案例說明，清晰易懂

”你必須提供超過三分鐘的價值，觀眾才願意給你三分鐘。 就像明明同樣都是旅遊vlog， 為什麼有的200 萬讚，有的20 個讚？ 因為前者一秒鐘有三個分鏡，後者30 秒才一個畫面， 信息密度就是播放量的解藥。” ──冒牌生 知名作家、社群經營達人、百萬粉絲團版主 冒牌生 感受到個人IP時代的來臨 “社群平台只會要求越來越多， 演算法的曝光紅利只會越來越少，明天只會更難。” 不藏私特別公開 經營超過10年總結的心得 「冒牌生的增粉祕笈」 透過他專門為增粉設計的52個練習 放進練習本裡 只要一步一步跟著做 增粉絕對是做得到的事 ▄ 自序 這幾年我出了兩本社群書《社群創業時代》和《社群加薪時代》 出書後幫助了很多人從無到有的建置IG / FB / 社群，增加了他們斜槓的機會。 細數過我協助過其他學生的成績單： • 素人寶媽學了6 個月 粉絲從300 人變5000 人 • 25 歲女孩學了3 個月下標 影片觀看數從數百人變成39 萬人 • 35 歲模特兒學會了素材拆解法 發文、出片速度大增，互動也大幅提升！ • 眉毛業者，粉絲數不到1000 人，學會疊加的操作方式 一個月拿到17 個新客，賺了13 萬。 • 中醫師，粉絲數從0 開始，經過冒牌生3 個月課程 從定位到發文內容的調整，FB 粉絲數達2.6 萬並成功出書。 這本筆記書是手把手的教學： 我把IG、抖音的經營辦法拆解成52 個練習。 你可以自主掌握學習時間。 教你如何增粉、如何變現，不需要很多粉絲也做得到！ 無論你希望粉絲成長還是賺取額外收入都一定有所幫助。 做IG、抖音，你想不想真的做起來？ 想做起來，我跟你們分享一個最重要的獨門祕笈： 一學、二改、三創新！ 很多人交那麼多錢，學了那麼多東西， 最後還是落不了地，因為學習的方法出了問題！ 學習最快的方法就是練習，練習是需要技巧的，需要研究的。 你可以找出行業裡10 個熱門的帳號，把他們當作靈感簿。 再把帳號裡的內容，挑出10 個點讚、評論最高的。 一共加起來100 個作品，把他們的選題、文案結構、拍攝、剪輯 和變現邏輯全部研究一遍。 如果你連自己產業的熱門帳號都沒有研究過， 那又如何知道自己的帳號該怎麼經營才會成功？ 我就是天天在研究選題、研究文案、研究

嚴選美國百大企業Apple、 Intel、Microsoft使用的商用英文文書， 收錄使用頻率最高的47種文件與書信，及83個能直接應用的文書範本。 從實際範例中，學習撰寫文書時特定的寫作格式及表達文句， 快速解決你所有閱讀及書寫各類商用書信的疑難雜症，工作效率直線上升！ 本書特色 【特色一】高達47種商務文件真實範例，讓你參考仿寫、馬上應用 本書一次收錄如Amazon、Apple等美國百大企業最常用的47種商務文件，包含電子郵件、合約、提案計劃書、廣告文宣等，除了可以廣泛地應用學習，還能依據個人需求，稍做微調後實戰應用於工作上，讓你不再為寫作頭痛不已，工作效率大幅提高。 【特色二】剖析商業文書寫作架構及重點詞彙，掌握寫作精隨 商用英文文書隨著種類不同，有不同的寫作格式。每單元依據「標題—引言—本文—結論」的脈絡循序漸進，列出段落書寫重點，並統整使用頻率高的特定用語及詞彙，讓你一次掌握每段的撰寫重點、文章架構和敘述技巧。 【特色三】來自企業負責人的經驗之談，一語道破文書主旨！ 收錄來自美國各大企業實務負責人的經驗之談，不論你是求職者、職場新鮮人還是管理階層， 都能從中了解商業文書的寫作秘訣，增加文章吸引力及生成臨機應變的策略，寫出具體又簡潔明瞭的文章。 【特色四】破解常見錯誤，統整必備主要用語，提升你的職場專業度！ 每篇開頭釐清常犯的語法錯誤，或統整撰寫文件的基礎要點，幫助你寫出一針見血的精準的文句。貼心整理常應用於文書中的關鍵詞彙及主要用語，配合打鐵趁熱的演練題，方便複習檢討、加速融會貫通。 專業推薦 艾莉森｜IG英文學習諮詢師 Clare商英訓練講師（兼工具書創作者） Gavin | Gavin職場英文版主/科技業人資主管 Jen 林俐吟｜Jen Academy 創辦人、知名企業內訓講師 Miss 莫莉｜《看穿雇用潛規則，立刻找到好工作》作者 「撰寫商用英文文書時，必須熟悉架構與正確用語，才能有效達成溝通需求。這本書收錄美國百大企業最常用的英文文書與範例，能幫助讀者快速寫出專業商務英文書信，是職場人不可或缺的工具書與學習書！」 艾莉森｜IG英文學習諮詢師

★麻省理工學院指定教材，長踞亞馬遜網站商業類暢榜，一生受用的衡量技術！ 商業、科學、生活上所有問題的解答 任何需要做分析、決策的人必讀之書 世界上沒有什麼事物是不能被衡量的。 所有看似無法量化的難題， 只要能讓你知道得比以前多，就是一項成功的衡量。 本書對於降低決策風險、排除不確定性，大有幫助！ 面對個人生活選擇或商業上的決策，我們往往相信直覺或過往經驗，但難免重蹈覆轍。輕者不免聳聳肩自責，上一次當還不能學一次乖；嚴重的話或許是動輒上億元的企業損失，這時再怎麼喚回時光也無法翻轉情勢。然而，若持續對於決策抱持如此輕忽的態度，上述損失恐怕只有不斷重複的命運。 這本書從簡單的觀念開始，說明了深具實用性、直覺上又容易應用的統計技巧；同時也顯示出，在我們對企業和世界的了解上，衡量具有多麼大的力量。作者道格拉斯‧哈伯德（Douglas W. Hubbard）為國際公認的決策分析、風險管理專家，在這本具深刻見解且令人著迷的書中，將告訴你如何衡量看似完全無法量化的事物，包括新科技的投資報酬率、組織的彈性、消費者滿意度，以及企業風險。這本書提供衡量的重要步驟，讓你能衡量所有的事物，尤其是其不確定性和風險。不僅如此，還可利用符合經濟效益的方式完成衡量。 不妨接受作者提出的挑戰：在閱讀本書之前，請寫下你在家庭生活或工作上的一項或多項抉擇難題，然後抱持著「找到衡量它們的方法」這個特定目的來閱讀此書。希望從本書中學習到的衡量知識，能為你個人或專業生涯的改善帶來意想不到的收穫！ 閱讀本書，你將了解： 看似無法衡量的事物，其實是有辦法予以量化的。 表面上不可能的衡量，卻能用意外簡單的方法解決。 即使樣本數很少，也能獲得許多資訊。 衡量風險的錯誤方法。 軟性事物像是幸福、滿意度、品質等等的衡量方法。 如何將人類的判斷，訓練為強有力、校準的衡量工具。 如何將網際網路當作衡量工具使用。 本書分四大部分： 第一部分：說明為什麼任何事物都可以測量，同時輔以例子佐證，以及給出關於衡量的精確定義。 第二部分：開始具體進入如何做衡量──特別是不確定性、風險、資訊的價值。您會學到如何以「校準的機率評估」來衡量自己主觀的不確定性，以及如何用這項資訊去計算風險和做更多衡量的價值。 第三部分：如何利用一些觀察方法以降低不確定性，例如隨機取樣與控制實驗等等。也會談到一些概算（快速評估）的方法；還有若是有新資訊

4大類別，65+篇實用範例，全方位備齊你需要的商務書信! 本書分為【寫作入門篇】、【人事行政篇】、【工作業務篇】、【社交公關篇】以及【貿易往來篇】5大主題。【寫作入門篇】帶你熟悉商務 e-mail 的結構、稱謂／敬語、內文格式、起頭句和結尾句，讓你打下商業寫作的基礎。【人事行政篇】、【工作業務篇】、【社交公關篇】及【貿易往來篇】則依照使用情境，各收錄9種實用商務書信，涵蓋共36個單元。每個單元精選1-2封範例信，並搭配主題詞彙、重點句型、寫作要點和翻譯練習等學習元素，以深入淺出的方式，有效強化你的英文商業書信寫作技巧。

第一本最佳商用英文工具書 教會您快速掌握商業書信寫作技巧 30天攻克商用英文寫作 Email、 Line、 微信、商用英文書信往來皆適用 全書分為兩冊，為方便讀者的使用，包含九個面向： 1.簡易應用文 2.英文書信 3.學校應用文 4.求職應用文 5.日常生活應用文 6.辦公應用文 7.企管應用文 8.國際貿易函電 9.出口憑單證件 ●系統介紹各類商業書信基本知識、寫作要點 ● 貿易、企管、銷售、辦公、會議、社交、教學必備工具書 ● 老師、學生、秘書、企業家、國際貿易、旅遊服務業者好幫手 ●是最完備的英語商用英文工具書 可以滿足讀者： 提高英語寫作能力、參加英語考試、出國留學、求職、辦公、對外貿易、社交、英語教學等需求， 希望成為在校師生、應屆畢業生、英語愛好者、 以及從事企管、文秘、貿易、企管、旅遊服務等業務工作人士的好幫手。 【本書特色】 ■ 快速掌握英文商業書信寫作技巧 ■本書幫助您在最短的時間，讀懂並寫出流利通順、用詞精確道地的英文書信、報表，讓您交友、進修、工作都得心應手。 ■是第一本最實用的英文寫作書，深入收錄各式生活與商業英文書信、函電、報告、摘要的英文寫作書，精確解析文書結構與專業用詞，同時學會生活與職場專業知識，讓您明快掌握寫作精髓，安心擁有晉級「金字塔頂端」的通關護照 。 ■本書是作者以其多年英文教學經驗出發，彙整英文書信寫作上的重點精心編寫，全套有九十多種不同的生活與商業書信範例，內容涵蓋社 交往來書信、求職進修履歷信函、會議記錄摘要、工作書信報表、國際商業往來書信等，絕對是收錄英語應用文最完備的工具書。 本書遵循從感性認識到理性認知再學以致用的教學規律，強調掌握英語應用文寫作方法，培養實際閱讀和寫作能力。本書並具有以下主要特點： 1. 重視實踐，淡化理論： 每單元的講解簡練，主要目的是讓讀者參照典型的實例，透過多樣的練習鞏固所學，突出英語寫作學習的實踐性。 2. 內容豐富、文體實用： 例如「英文書信函電」包括了英文書信的格式、結構和常用的邀請信、感謝信、祝賀信、投訴信、道歉信、通知信、請求信、慰問信； 「對外貿易」篇除涵蓋了詢價、報價、還價、定購、裝運通知、索賠等業務書信之外，還包括銷售合同、信用狀、單據等商業文書。 3. 易學易用，可邊學邊用： 書中的例子用英文編寫， 題目要求、解釋及講授的知識部分皆用中文，以降低理解的難度

1. 本书将告诉你“怎样说话才能直抵人心”“怎样表达才有效果”“怎样呈现才能放大影响力”。 2. 一分钟让别人记住你，一分钟让别人喜欢你，秘诀都在这本书里。 3. 覆盖了大多数人需要面对的工作和生活场景，例如自我介绍、会议发言和工作汇报等。 4.详细介绍演讲高手的21种**技能，告诉大家如何演讲，如何掌控每一个沟通瞬间。

近年来，区块链的作用和价值对世界的范围内的多个领域产生了深刻的影响，被喻为第四次工业革命。到2015年，已经有超过20家全球顶先的商业机构高调宣布参与各种区块链应用开发。世界各国政府高度重视这个可能带来巨大影响的变革，中国人民银行行长周小川表示：“区块链技术是一项可选的技术”。本书探讨区块链在商业中的应用，主要内容包括：首章 商业变革——从工业革命说起；第二章 商业如何持续应对未来；第三章 过剩危机与共享发展；第四章 新商业组织的形成与发展；第五章 互联网商业——线上线下；第六章 区块链商业模式创新；第七章 区块链商业模式应用；第八章 区块链产业发展与变革；第九章 区块链商业的安全防护；第十章 商业远景与价值等。

商用日文Email，一看就懂、隨即上手！ 專攻貿易日文Ｅmail範例，特別針對與日方貿易往來的實際職場現況設計。從與合作對象第一次接觸，到往來中可能發生的問題等等，精確瞄準貿易日文情境，迅速有效率掌握重點！ 收錄的貿易實務Email範例中，詳盡介紹Email及書信的格式，包含其常用的招呼語、結語以及敬語等。 此外，每個篇章開頭處的重點好句，可立即掌握重點學習；補充的重點敬語整理，有助可以幫助釐清敬語概念；練習題中的商用日文轉換練習題，可加快腦袋中敬語轉換的速度，精鍊的專業用語直接套用輕易上手。 收錄內容包含：  自我推薦及估價等。  下訂、接受下訂，及後續訂單的處理。  出貨、請款，及貨物後續處理。  抱怨及道歉的處理。  平常關係的維持、招待信以及致謝信函。  祝賀信及慰問信。  變更的通知等。 您只要依需求選擇書信內容，再加以適度選用，就可以馬上派上用場，使用起來非常方便。 希望本書能幫助大家瞬間提升戰力，日文書信往來暢通無阻！

追上自由職業Freelance的大潮流 根據研究，預計到2020年，自由職業者人數將佔總勞動力的43%。報告亦指在中國，有85%的自由職業者小於40歲。以80後、90後為代表的年輕一代，對自由職業的接受度最高。 自由職業者佔總勞動力越來越高，本書助你捕捉時機，成功轉型。 本書作者建議打工仔由全職工作+Freelance開始，慢慢轉為全職Freelance，結果發現，收入有增無減。 40個Freelance職業 + 10個真實個案 - 對抗失業，無懼行業式微。新世代謀生新趨勢。 - 薪酬不再受制於一家公司，自己收入自己話事。 - 各種Freelance工作入行貼士。 - 剖析6大議價技巧，與壓價say no！ - 客戶走數怎麼辦？成功追數有辦法！ - 方便快捷的搵錢App大披露。 - 教你增加被動收入，24小時自動為你賺錢。 - 真實個案分析，減少摸索的時間成本。 - 少勞多得，便是做Freelance的最終目標！

全球化的背景下，各行各業皆須具備相當程度的外語能力，因此本書參照教育部公布之十二年國民基本教育技術型高級中等學校群科課綱所編撰，期望藉此培育能立即與職場銜接的日語人才，以應對各種經貿活動。 書中結合作者早年旅居日本、就職於日系企業的實務經驗，以及在應用日語系之教學經驗，透過大量的範例、練習和說明，引領讀者寫出正確的日語商務書信。因採用循序漸進的方式編寫，前半部可作為高中職學生的入門教材，較為進階的後半部亦能用作大學生或社會人士的實用工具書。

最完整的商務英文E-mail信函！ 想要擁有競爭力，首先你必須同時具備兩種能力： 利用e-mail發信及商用英文寫作。 針對不同的商業溝通情境，逐一介紹、演練，並提供多種簡易的術語及基本語法、關鍵片語，讓您在最短的時間具備英文書信寫作的技巧，輕輕鬆鬆學會如何寫出一封正確、得體的商用英文書信。

寫一手漂亮的英文商務書信，讓你的職場專業能力再升級！ 履歷、業績報告、企劃書、催款、合約等內容，一次幫你準備齊全！ 實用詞彙＋句型解析＋範例書信＋寫作要點 完整教學，讓你一次學好商業書信！ 最常使用的商務書信，用英文寫起來卻詞不達意！？ 身處全球化、零時差的職場，與國外客戶的書信往來早已是家常便飯。然而你是否還是會遇到詞不達意、甚至產生誤會的情形？即使擁有一定基礎的英文能力，但遇到講求特定格式、修辭、句構及習慣用語的商務書信，總會有「寫」到用時方恨少的無力感。若你有這樣的困擾，別擔心，你很快就能擺脫總是寫出囧英文的行列。 集結常用商務寫作範例，跟著寫學的快又好！ 本書依使用情境，分為「辦公必備書信」和「商務必備書信」兩大部分，前者再細分為「人事行政篇」和「工作業務篇」，後者則有「社交公關篇」、「產品行銷篇」及「貿易往來篇」三個子類別。內容收錄超過六十封範例信，並搭配實用詞彙、句型解析、寫作要點和應用練習，以深入淺出的方式，有效強化你的英文商業書信寫作技巧。 各篇內容要點 人事行政書信 取得工作入場券必備的自傳、求職信和履歷，以及面試通知、人事異動通知、離職交接通知和英文公告等常見行政書信，一次收錄。 工作業務書信 輕鬆寫出跨部門業務需求信，或者向主管反應辦公環境的問題，也可以漂亮書寫出差必備的行程確認、會晤參訪和報告。 社交公關書信 公司介紹、業務開發信和拜訪確認信為你開啟商場人脈；新年問候信、節慶祝賀信及感謝信則能讓你的職涯更加順遂。 產品行銷書信 運用產品企畫書、行銷企畫書、新品發表會邀請函以及產品推銷信來替公司的商品大加分，銷售業績報告則能輔助檢視產品的表現。 貿易往來書信 詢價信、報價信、訂購信、催帳信、付款信、出貨通知和客訴信等一系列貿易往來信，一次教給你。重要的外包需求信、緊急狀況通知和商務合約，我們也沒遺漏。 互動光碟+點讀筆功能，訓練聽說能力雙利器！ 本書所提供的互動光碟有快慢朗讀、反覆朗讀、中文翻譯、字典查詢等互動功能，也包含課文朗讀MP3，收錄外籍老師原音發聲，有效幫助練習聽力。另外本書也支援點讀功能，隨點隨讀，可依照使讀者的學習喜好與習慣搭配使用。不管透過哪一種學習工具，希望除了加強寫作能力之外，也能有效訓練英語聽力與口說，漂亮打造職場溝通力!

＊ 年輕人心思思想創業做老闆，但又不知如何是好，或者正在創業路上碰釘，遇上種種苦惱解決不掉？答案向此書中尋！ ＊ 九個不同種類的創業故事，總有一個值得你參考，達成創業夢。 ＊ 受訪者無私分享創業做老闆過程中的種種點滴，親身經歷示範如何將問題迎刃而解，準備或正在創業的你絕對不容錯過！ 本書訪問九位創業家的成功故事，記載了過來人的寶貴經驗，當中包括廠家升級轉型的故事，以及利用互聯網和資料科技創業的故事。 書中講述他們在過程中跌跌碰碰，曾遇上困難及瓶頸，但憑一己的智慧、識見和歷練，配合機遇、人脈、視野和團隊合作，如何在商界闖出一片天。希望藉他們的經驗，為眾多準備或正在創業迷宮中打拚的你們提供一點曙光，幫助你們找到出口，創下屬於自己的成功故事。

本书涵盖了职业秘书工作的基本内容。从一位秘书学毕业生到职业秘书的成长视角，按先后、易难、常规工作到非常规工作、理论指引到调查实训到模拟实训到创新综合实训、立足全面到突出商务秘书及兼顾涉外秘书工作的顺序编排体例，突出理论性、实践性、全面性、系统性、时代性、可操作性的特征。

在全球化的經濟市場中，企業經常需要與世界各國的公司進行生意往來，企業員工自然也常會遇到接待外國客戶、海外出差，及處理國際貿易等事宜，因此英語成為許多上班族不能不會的能力之一。然而，忙碌的上班族並沒有太多自修時間，花錢上補習班充實英文實力往往又難以立刻見效，常常弄得吃力不討好，半途而廢的結果自然就不在話下。因此，本書針對所有上班族最需要的兩項英語溝通技能：E-mail 和電話來設計，將職場環境最常遇到的情境收錄其中，讓上班族能有效率掌握這兩種最重要的溝通技巧。 本書規畫 4 大主題，共 30 個情境單元，每個單元皆包括E-mail 的往返和電話中的英語會話。其中，這四大主題是以實際上最常用到英語的情況，分成「人際關係篇」、「商務往來篇」、「貿易活動篇」以及「售後處理篇」，每個主題下再細分各種情境，讓讀者全盤掌握商務往來種種狀況會用到的英語溝通。 另外，在實際進入各情境單元學習之前，本書還規劃了「停看聽篇」，這裡告訴讀者應對往來的基本禮儀以及基本E-mail 寫作重點與電話溝通基本用句，你可以在這裡找到任何情況皆可能用到的實用句。在「英文 E-mail 不可不知的祕訣」中，我們整理了商業書信往來中最常見的句型，依照「開場」、「正文」、「結尾」分類，你能迅速查到可參考的實用例句。而在「電話英語不可不知的祕訣」中，我們針對電話現場的接通到結束，整理出各種狀況皆可使用的應對句，讓你快速學會基本的電話應答。 接著，進入本書重點的情境單元後，你會讀到以下四個部分：  一定要會的句型： 本書針對每個主題的情境來設計句型，比如在「詢問產品」中，通常會表達對產品的興趣以及索取相關資料等，我們就這些方向列出最實用的句型，並且應用到之後的 E-mail 與電話英語中。  E-mail 範例及回覆範例： 每個單元情境下會提供一到三篇 E-mail 範例以及回覆範例，讓讀者在閱讀範例的過程學到如何用英語寫 E-mail，或遇到相關來信也知道如何回覆。文章中會使用一開始教到的句型，並會特別標色，讓讀者了解句型實際應用的狀況。  電話英語必備句： 每個單元情境都會有一篇電話英語必備句，讓讀者在閱讀會話前，先熟悉常用的口語溝通技巧。這個部分以兩兩對話的方式呈現，並將一定要會的句型標色，讓讀者再次複習這些重要句型。  電話溝通範例： 學好了必備句，我們將這些句子實際應用在一段對話當中

Get yourself ready! ★ 基礎入門篇–從每天都會不斷重複發生的「報價」、「下單」到「出貨」的外貿工作開始介紹，作者以自身經歷過的職場情境＋幽默詼諧的筆調，分享工作know-hows及英文tips，帶領國際貿易業務人員紮好馬步，練好『業務基本功』。 Improve yourself! ★ 快速吸＄篇–有系統地整理外貿進階業務相關工作，從「商品促銷」、「行銷活動」到「業績控管」，全方位熟悉國際貿易的實務操作，進階學習市場分析、擬定整體行銷策略、執行並檢討，應用『內力修煉法』進而強化自我職場競爭優勢。 強力推薦給 ．進出口貿易的從業人員 ．各大國貿系所的學生 ．有志從事外貿業務的讀者 隨書附有專業外師錄製「外貿業務英文MP3」，邊聽邊讀，效果加倍！

一本完美結合國貿理論與實務的實戰用書， 全面提升國貿專業力與英語力！ 助你成為 V 國貿達人 V 英文能人 V 溝通高人 V 職場紅人 V 一個好人！ 《國貿英語溝通術》全書精闢剖析7大國貿面向，藉由【單字片語一家親】、【好用句型】、【E-mail實務範例】、【電話對話實境】、【國貿知識補給站】、【《Dear Amy》時間 】等單元的設計，加強讀者的國貿知識、幫助讀者精通國貿英語，更能修鍊對內與對外的溝通技巧，使工作不慌不亂、篤定自在，輕鬆達成跨國協商任務！

本书精选了22个重庆市高校近几年大学生创业者的创业典型案例。每一个故事都是在创业者的成长中展开的，都渗透着创业者不断寻觅和自我超越，都凝聚着创业者的辛勤汗水和谋略智慧。通过拆解分析这些故事的主人公们的成功或失败要素，再配以专家的解析点评，使本书具有可读性。

本書按照項目任務體系編寫，以專業技能培養為編寫主線，基礎理論知識的服務性和指導性明顯，實踐技能主體地位突出。內容包括物流成本管理概述，物流成本核算，物流成本控制，運輸成本管理，倉儲與配送成本管理、包裝、裝卸搬運及流通加工成本管理，物流成本分析與預算管理及附錄。本書結構清晰、內容精練，既強調知識的傳遞，也注重知識的實際運用，充分體現“夠用、實用”的高職高專教學理念。 本書不僅適合作為高職高專院校物流、國際商務、外貿運輸、航運管理、國際貿易等專業的基礎課程教材，也可供其他相關專業的學生和企業在職人員參考。

本书是为高等职业教育需要而特地编写的创新型实训教材，包括“电子商务需求分析→电子商务产品（服务）设计与开发→电子商务平台部署→电子商务运营管理→电子商务绩效分析与改善”5个实训项目（含13个专题实训），目的是培养学习者具备产品经理岗位或独立创业需要的综合能力。 本书也是重庆市精品资源共享课程“电子商务项目设计与实施”的配套实训教材，与《电子商务项目设计与实施》是姊妹教材。本书还开发有“社交化智能学习社区Lotus9”网站，聚合这门精品资源共享课程资源供学习者在线学习。 本书既可以集成作为高职院校电子商务专业学习者综合实训使用，也可以分散作为电子商务专业各门专业核心课程对应专项实训使用。

本书共分8个项目，包括中职学生必看的20部经典电影收集、班级文化建设策划、收集10个中职毕业生创业成功案例、学校班级标识牌模板设计、中职学生恋爱观情况调查等。

英文寫作速成班我也可以是英文書寫高手! 明天就要寫一封信給外國客戶了，卻不知道如何下筆嗎? 本書提供完整的E-mail書信範例，讓您輕輕鬆鬆完成E-mail書信 英文書信大全 史上最強「句型範例」重點整理！ Step by step 的引導學習方式，讓您克服對英文寫作的恐懼! 附書信範例文字光碟

本書特色 「抄」實用豐富的情境E-mail範文：光碟內容直接複製貼上，「抄」省時！ 一眼就看懂英文特殊商用語，靈活運用210個句型，快速記憶600個單字！ 想讓同事刮目相看，老闆忍不住想幫你加薪嗎？ 還在為了怎麼撰寫英文商務E-mail苦惱不已嗎？ 親愛的，我把英文E-mail變簡單了！ ★只要看過一遍，就知道怎麼用！就算懶得不想動腦，也能瞬間記住英文書信用語。 ★本書獨具效度與信度且清晰、易懂的解析，讓你在不知不覺中吸收專業的商用英文知識、詞彙、片語。為職場成功人生加分！ 學校不曾教你，但老闆一定要你會的- ●上班族偷偷在用，聰明的職場生存術 「抄」心機加薪三絕招！ 第一招：抄高效率- 只要一分鐘，就能完成一封專業漂亮的英文e-mail。附贈的英文書信範本光碟更能直接套用各種職場情境，不必花時間打字！ 第二招：抄速學習- 本書收錄了貿易往來、交際信、求職信、辦公室業務、廣告文案與說明書等內容。每篇含有中譯、核心句型、單字解析，抄寫E-mail同時增強英文實力！ 第三招：抄值收錄- 附錄「商用字彙中英對照表」、「商用語句中英對照表」讓你面對各種商務情境時，不再霧煞煞！一次搞懂商業書信中常見的字彙和語句！ ●本書包含 ★6大精彩主題 ★113篇情境模擬實用範文 ★210個核心句型 ★600個實用必學單字 ★520個商務字彙 ★224句商務語句

句型解析+文章結構+必備用句 完整教學，讓你英文書信不求人 本書3大特色： 1. 詳細句型解析教學 2. 文章結構重點提醒 3. 必備用句現學現用 『biz互動英語』，上班族提昇競爭力的最佳選擇 你知道要如何撰寫一封凸顯個人特點的英文求職信嗎？你對於如何寫出一份成功的英文行銷提案不得要領嗎？許多上班族，在工作上最頭痛地莫過於和國外客戶間講求特定格式、修辭與習慣用語的正式英文商業書信往來。 精通英文商業寫作 商務往來暢行無阻 本特刊精選自『biz互動英語』雜誌的英文商業寫作單元，特別針對國人最頭痛的英文商業寫作技巧而企劃，本書挑選出上班族在職場上最常用到的英文書信：如撰寫一份漂亮的英文履歷、英文議價信、出差聯絡信等，以深入淺出的教學方式，搭配必備句型、寫作要點、應用範例等學習，突破傳統英語教學的學習模式，絕對有效強化你的英文商業寫作技巧。希望能幫助忙碌的上班族在全球化的大環境中，增進英語溝通能力、培養國際觀並能隨時掌握世界商業脈動，成為職場上的佼佼者。 本特刊針對商務往來中最常見的各大情境，將商業書信共分為五大分類：面試書信、業務書信、客戶往來書信、出差書信、企劃書信等。 面試書信：想要成功得到理想中的工作，漂亮的英文求職信與履歷是通往康莊大道的叩門磚。在應徵新人時，也有越來越多的大公司要求求職者提供英文履歷。因此，掌握面試書信的訣竅將有助你在求職路上進展順利。在此我們呈現的面試書信主題有撰寫突顯自我的求職信、簡明扼要的履歷表、使你錄取機率提升的求職推薦信以及使主考官對你印象加分的面試後感謝信等。此外若你是主掌生殺大權的面試官，我們也提供聘僱函、未錄取通知等書信的寫法。 業務書信：許多公司行號往來常需要撰寫制式的表格與書信如報價單、付款通知 、催款信等。此類型書信要特別注意語氣的拿捏是否合宜，若拿捏不當有可能會造成對方的誤解或不快，因此更須謹慎撰寫。業務書信若書寫得宜，可使工作進展更加順利，有效提升你的工作表現。 客戶往來書信：與客戶往來的書信要教你如何用英文介紹自己公司的業務範疇、產品優勢及特點的客戶開發信、參加商展時與主辦單位協調與往來的商展連絡信、祝賀客戶升遷或開業的商務祝賀信、以及關乎活動是否能成功舉辦的商務邀請函等。這類書信不論字句長短皆可看出撰寫者的專業度與能力，因此在用字遣詞和文意表達上更需留意，不可輕忽。 出差書信：海外出差及視察的效

本書針對職場上最需要使用到的e-mail以及電話英語主題分成四大類，包括「人際關係篇」、「商務往來篇」、「貿易活動篇」以及「售後處理篇」共三十個單元，讓你在各種情況下都能應付自如。 e-mail及電話英語的「停看聽」單元為各種情境下都會用到的基本禮儀及句型，為進入正式單元前的暖身操，透過簡易的圖表查詢方式，讓你馬上就能找到臨時需要的那句話。 接著每個單元均規劃了必備單字片語、必備句型、實用e-mail及電話英語範例，以循序漸進的引導方式幫助你輕鬆學會職場英語的溝通技巧。 e-mail英語的部分幫你找出每個主題一定要會的句型，只要學會套用句型就能輕鬆寫一封條理分明的信件。而電話英語不僅列出各種狀況的說法，更透過光碟輔助教材幫你加強聽力與口說能力，聽、說、讀、寫一次完成。

本書有系統且完整的呈現貿易用英文技法，以貿易用文範例為主， 從磋商到完成交易，各個層面的書信往來範例本書皆全方位收錄。 本書特色： 國際貿易從業人員的實用必備寶典 所有範例皆有中英對照，每章後還有常用語句的應用示範， 本書能為讀者提供多元化的思考方向，更是國際貿易從業人員的實用必備寶典。

企業秘書常用的商業日文，適用於欲成為專業優秀日文秘書的你。