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無論是創業公司還是成熟公司，對新產品的開發及迭代都是企業賴以生存的必要條件，如何洞察有價值的創意，以及如何將創意迅速打造成受歡迎的產品變得到關重要。在互聯網時代，如果產品經理及產品開發人員還是僅依靠直覺，這很危險，因為事實遠比感覺重要。《產品經理創新手冊 從消費者洞察到產品研發與上市全流程指南》一書分三部分介紹了產品開發的流程。第 1部分旨在幫助讀者明確公司定位，提高產品經理的洞察力；第 二部分通過大量的案例介紹了適用於產品研發各個階段的研發工具，如瞭解消費者語言的凱利方格法及Kano滿意度模型、精選產品創意的消費者顧問團建設及聯合分析法、進行產品概念測試的快速產品導航法；第三部分是作者實戰經驗錦囊，介紹了組建高效的消費者團隊、將業務推向全球及保持產品的可持續性創新的方法。本書編者都是經驗豐富的研發領導人，所採用的案例真實可靠。本書的結構也是編者精心設計的，無論你想學習哪一方面的內容，都可以迅速找到，方便實用。《產品經理創新手冊 從消費者洞察到產品研發與上市全流程指南》適合產品研發、企業及消費者研究人員使用，也適合作為普通高等院校市場調研、產品開發、產品設計專業的本科及研究生的參考用書。

本書聚焦國家“碳達峰碳中和”戰略目標， 分析中國企業如何做到順應經濟社會發展全面綠色轉型的任務要求，通過綠色之魂、綠色之實、綠色之力、綠色之責築就面向未來、面向世界、面向人民美好生活的“一流”品牌。作者提出未來的品牌建設的“一核兩驅四輪”體系，即綠色發展理念為核心指引，硬實力和軟實力同構為驅動力，綠色廣告、關係管理、綠色責任和危機管理為相輔相成、平衡發展的四輪，共同驅動品牌向善向陽向美而行。

本書作者基於系統集成產品研發管理的邏輯進行了系統的思考，遵循二八原則，抓住企業研發過程中的核心痛點，尤其針對多品種、小批量且系統複雜度高的離散型軍品、民品研發制造型企業與單產品、大批量製造企業不同的“業態”與“痛點”，提出了以產品經理、系統架構、設計實施、產品測試、項目評審、項目管理等貫穿於研發過程的核心團隊建設及其能力提升訓練為初期切入點，再匹配建設與之需求相適應的主要流程、制度、表單記錄等，強調專業化分工協作，快速構建流水式作業的輕量級研發管理體系，最終逐步迭代完善的思想。本書主要內容包括產品全生命週期管理、研發管理方法簡介、研發流水線、需求管理工程、CBB建設、研發團隊建設、項目管理、研發管理數字化、生產線開發案例等。

本書討論了服務化模式在各個行業中的演變和傳播，並探討了其在相關的行業應用。強調了產品服務體系對業務、管理、運營和具有可持續性策略的戰略價值，並向讀者展示了如何改進服務設計和實施。本書作者提供了服務化背後的理論和證據，理論和案例就相結合，利用插圖、表格有效地指導讀者瞭解產品服務體系的實際應用和潛在應用，闡述了企業如何創新和開發屢獲殊榮的商業模式的案例。同時，本書還展示了不同工業環境中產品服務體系的選擇和實施策略。這本書全面闡釋了產品服務體系，對於產品服務和商業行業的研究人員與實踐者來說是必不可少的讀物，商業戰略和服務管理方面的學生和講師也會對本書感興趣，因為本書展示了塑造現代企業運營環境的最新趨勢。

本書涵蓋品牌策劃與推廣的實務內容，包括品牌構建、策略規劃和整合傳播的基本流程、分析工具和創意方法，以及品牌推廣的實務案例及其分析，力圖將基礎理論與策劃實務予以深度融合。根據品牌運作的市場現狀和品牌運營的最新理論，作者努力構建中國特色品牌管理體系，對全書編寫框架進行了調整，包括第1章“品牌的本質及其品牌定位決策”，第5章“品牌廣告策劃與創意”，第8章“互聯網媒介與數字營銷”等。全書例舉了大量本土的的品牌策劃實例，通過中國品牌的最新實踐，踐行二十大報告提出的“講好中國故事、傳播好中國聲音，推進文化自信自強”。

本書為廣東省教育廳課程思政教改項目中期成果。內容分品牌概述、品牌啟動、品牌壯大、品牌長青4篇、共12章。每章設知識思維導圖、教學/學習目標、導讀案例、正文、本章回顧、延伸閱讀。內容全面簡潔，注重圖表和工具方法的運用，並融入了課程思政元素。全書已基本完稿，在上學期試用本講義授課中反饋較好。

《新品類戰略》一書，為新品類諮詢專家玄機所著的系列叢書之一，以新的視角展現了企業在商戰中如何以新品類競爭實現飛躍發展的內容。本書有助於讀者解決以下問題： 如何通過參與新品類競爭使企業獲得快速發展？ 如何以最小化的成本在品類中挖掘出品類價值？ 如何在諸多品類中發現目前還存在的“現成的機會”？ 如何利用品類價值使企業獲得高溢價權，並戰勝無品類經營者？ 在知道如何識別、挖掘品類價值的基礎上，如何讓企業在商戰中輕鬆地贏得一席之地？

講品牌打造方法的書很多，但合國情、接地氣的品牌打造方法才是好方法。品牌理論傳入國內30多年，中國品牌的打造方法不應該還是來源於國外的理論，更應該來源於本土的優秀實踐。筆者在長期的實踐中摸索出了一套適合本土國情的品牌思維模式與打造方法，全書從大處著眼，以戰略家的高度來佈局品牌，以企業家的視角來管理品牌；然後從微觀著手，洞察消費者真實的需求；再巧妙運用事件、直播、公益等營銷與傳播方式，借力借勢，打破常規，低成本、高實效打造品牌。全書共8章：第一章講站在企業家的高度做品牌；第二章講站在時代的風口做品牌；第三章講消費者洞察以及從消費者的角度來做品牌；第四章講如何創新運用事件營銷；第五章講怎樣做好直播；第六章講如何通過公益讓品牌深入人心；第七章講怎樣講好品牌故事；第八章講跳出品牌做品牌。 本書展示了中國品牌打造方法的探索及實踐，非常適合企業管理層閱讀。

如果你正經歷創業的起伏動盪並在尋找方向，或是領導大膽創新的項目，本書是不可缺少的指南。本書作者斯科特‧貝爾斯基是Adobe的首席產品官，並且是當今很多頂級創業公司的產品顧問。 我們總是喜歡談論項目的開始和結束，但實際上混亂的中間階段是z重要、容易被忽視的。這一階段有低谷有高峰。你會迷失，然後找到新方向，取得進步，然後又跌倒。中間階段是決定項目能否成功的關鍵。 基於與當今頂JIAN的創業者、作者、高管的溝通與對話，以及作者創業，在Adobe帶領產品團隊，為Airbnb、Pinterest、Uber等公司做產品顧問的經歷，作者提煉出了100多條洞察，為所有在創業項目中苦苦掙扎摸索出路的人，提供詳盡的實戰指南。 這些洞察分為三部分。di一部分，如何忍耐中間階段，一個像坐過山車般、充滿成功與失敗的階段；第二部分，如何持續優化團隊、產品以及你自己，更好地招聘、管理團隊以及滿足客戶需求，把一款產品做到z好。這部分是全書的重點。第三部分，如何很好地結束一個項目，避免常見的錯誤，從而能從容開始下一個項目。 本書將幫助你在項目中z艱難、關鍵之處找到突出重圍的路，破局而出。

《質量管理部規範化管理工具箱（第3版）》通過全方位細化質量管理部各崗位的工作事項，詳細介紹了質量管理部各崗位的具體職責、制度、表格、流程和方案，內容涉及質量目標與計劃管理、產品質量設計管理、進料檢驗管理、制程檢驗管理、成品檢驗管理、質量控制管理、質量改進管理、質量成本管理等多個方面，可以極大地促進質量管理部的運作效率和工作業績，增強團隊的凝聚力和戰鬥力。 《質量管理部規範化管理工具箱（第3版）》適合企業質量管理部經理、主管、質量專員及企業培訓師、諮詢師使用，同時也適合高校相關專業師生閱讀參考。

本書系統梳理了有關品牌危機溢出效應的現有研究結論，構建了品牌危機溢出效應整合分析框架。在此基礎上，針對現有研究的不足之處，作者拓展研究了品牌來源國形象作為一種外部線索會如何影響品牌危機事件的溢出效應及其潛在的作用機制，以及該因素與現有微觀層面因素之間存在的潛在交互效應會如何影響對品牌危機溢出效應的預判與應對。本項研究相關發現不僅有助於在理論層面拓展有關品牌危機溢出效應影響因素與產生機制的現有認知，而且也能夠為品牌在現實經營中應對危機事件溢出效應、開展有效危機公關提供有針對、有價值的參考。此外，作者結合最新研究動向以及現實中一系列的品牌危機案例，充分探討並提煉了有價值的研究方向與研究命題以供後續研究繼續深入探索。

我們常常說，選擇比努力還要重要。尤其在擇業這件事情上，一個選擇，直接影響你或你的孩子成年後20%～60%時間裡的生命質量。所以，面對一個自己感興趣的職業，你可能常常猶豫：我適合做這個職業嗎？我的能力和它匹配嗎？它真的像我想像的那麼好嗎？這個職業到底有沒有前途？這本書，就為你提供了所有這些問題的答案。書中用六個部分解決你所有的困惑第一部分行業地圖帶你俯瞰產品經理這一職業有什麼特點第二至四部分從新手到高手帶你預演完整的職業進階之路幫你看清挑戰和成長分別是什麼第五部分行業大神帶你領略產品經理職業很好的風景第六部分行業清單給你梳理行業歷史、術語和學習資料讓你求職能夠脫穎而出翻開《我能做產品經理嗎》，你會看到：產品經理是寫代碼的？不，產品經理與程序員不同，他們是互聯網產品的“總負責人”。做產品經理沒門檻，人人都可以當產品經理？不，產品經理職責重大，決定著產品的成敗，甚至公司的興衰。產品經理只有進大廠才有前途？不，在大廠裡很容易成為“螺絲釘”，選第一份工作時，領導>機會>平臺>薪酬。產品經理靠技術就能升職加薪？不，產品經理也需要經營人脈，這樣才能找到一手信息源，準確分析其他產品。

深入淺出，全面解讀了ISO 9001:2015標準要求融會貫通，融合“基于風險的思維”“PDCA”和“過程方法”三個重要概念，透徹講解依據2015版標準建立和實施質量管理體系的基本路線和方法聯系實際，重點闡述依據2015版標準實施換版的基本思路和步驟詳實案例，具體介紹依據2015版標準策劃與實施內部審核的技術方法本教程回顧了質量管理的發展歷程，對ISO 9000：2015《質量管理體系 基礎和術語

《質量工程學》為河南省“十四五”普通高等教育規劃教材，是河南省首批一流本科課程“質量工程學”的配套教材。根據教學質量國家標準的培養要求和現代質量工程學理論發展，本書以波動分析和控制為核心，按照“基礎理論―質量設計―質量控制―質量改進”這一主線，系統介紹了產品設計開發和生產製造等壽命階段的質量工程理論和方法，具體包括統計技術基礎、質量功能展開、試驗設計、田口方法、變異源分析、測量系統分析、過程質量控制、質量檢驗及抽樣技術和六西格瑪管理等內容。本書在系統性介紹質量工程學知識的同時穿插了導入案例、即學即用、學而思之、鏈接小知識、案例分析、每章習題等欄目，以幫助讀者加深理解並實踐運用。 本書可作為高等院校質量管理工程、飛行器質量與可靠性、標準化工程、工業工程、管理科學與工程、工商管理等相關專業本科生和研究生的質量工程學教材，也可供從事質量與可靠性工程等工作的工程技術人員參考使用。

產品經理工作對人的綜合素養要求很高。比如，硬技能方面的要求有：商業洞察能力、行業分析能力、需求分析能力、產品設計能力等；軟技能方面的要求有：溝通能力、抗壓能力、管理能力等。也正因為如此，能真正經受住實戰考驗，各方面都非常優秀的產品經理很稀缺。大部分產品經理都會負責具體產品的設計規劃與實現等工作，這期間經常需要與開發者打交道。缺乏對開發者和相關技術實現的了解，往往會導致工作效率低下，無法獲得良好的工作結果。本書主要針對這些方面進行解讀，包括對開發者思維方式及工作習慣的介紹，對常見產品設計背後技術實現原理的剖析，開發過程中的項目管理方法，以及進階產品技術能力等方面。本書可以全面填補產品經理技術方面的短板，幫助產品經理更好地完成工作。

2015版ISO 9001標準於2015年9月15日頒佈，為幫助各類組織更好地理解新版ISO 9001，並結合自身運作實際來建立、改進質量管理體系，同時指導獲證組織的內審員以及認證機構的審核員按照新要求規範、有效地開展審核、認證活動， CQC組織有關專家編寫了本書。本教程共分十九章內容，比較系統地闡述了質量管理體系及其標準的產生和發展、質量管理體系的基礎和術語、質量管理體系的要求和理解、質量管理活動中的常用工具和方法、質量管理體系審核的程序和要求、質量管理體系認證的規則和活動，以及我國認證認可領域的主要法律法規和審核員管理制度。

這是一本系統講解B端產品設計、運營、標準化、商業化以及B端產品經理職業成長的著作，是順豐科技採購產品線負責人10年B端產品經驗的總結。(1)B端產品設計方法總結了一套通用的B端產品設計方法論――“4+X”模型，涵蓋B端產品從0到1的4個階段：產品規劃、產品設計、產品實現、產品迭代，涵蓋近20個主題。這套方法論將幫助讀者事半功倍地建立B端產品的完整知識體系，打通各業務領域的B端產品設計，掌握核心方法與實戰技巧。除此之外，你還將獲得B端產品設計的3大法寶，規避B端產品設計的2類常見陷阱。(2)B端產品項目管理和運營方法項目管理是B端產品落地的助攻者，這裡講解了B端產品項目管理的5個階段、5項核心內容以及與“4+X”模型的關係。運營是產品上線後的重要工作，圍繞B端產品的產品運營和數據運營進行了詳細的講解。產品運營方面，總結了B端產品運營的4項內容、運營體系構建以及內部客戶運營的重點；數據運營方面，主要講解了數據運營的框架、數據分析的模型與方法以及數據可視化等。(3)B端產品標準化和商業化簡要地介紹了B端產品標準化思路，包括業務標準化和產品標準化，以及B端產品的商業化分析，包括團隊分析和ROI分析。此外，還重點講解了如何在標準化和商業化之間取得平衡。(4)B端產品經理的職業發展除了B端產品打造的硬核知識外，本書還重點關注B端產品經理的成長，總結了B端產品經理的能力模型和6項核心技能、B端產品經理的8個思維方式，以及B端產品經理的入行和職業發展。此外，本書的實踐性極強，針對B產品設計的每個環節，不僅提供了方法論，還穿插著大大小小的實戰案例，用一個大的集團案例貫穿全書，讓書中的思路和方法能落在具體場景上。讀者可以結合案例背景，真正地理解和應用B端產品設計知識，解決實際的痛點問題。

本書系統地介紹了產品經理需要掌握的知識，包括產品的基本概念、撰寫產品文檔的方法、繪製流程圖的方法、繪製產品原型圖的方法、研究和分析用戶的方法、管理需求的方法、設計產品的方法、分析數據的方法、理解技術的思路、管理項目的方法、產品設計實踐、產品學習方法等。本書適合產品經理或想要成為產品經理的讀者閱讀。

《數據驅動的在線閉環質量設計理論與方法》簡述了產品質量設計的基本內容和要求，在經典的質量設計理論框架下，從數據驅動的視角系統地研究了離線到在線閉環質量設計的理論與方法。第1章介紹了質量概念的演化、質量控制的發展和質量數據分析的現狀。第2章從數據驅動和質量模型的角度詳細介紹了質量設計的內涵和相應的理論基礎。第3～4章從模型結構不確定性的角度，探索了單一模型和組合模型在質量設計中的應用。第5章從貝葉斯層次模型和貝葉斯模型平均兩個方面進行了模型的設計與優化。第6～7章重點考慮最優化性、穩健性、可靠性和經濟性的優化策略，並將穩健統計量融入質量建模。第8章從正態和非正態角度研究了質量響應間存在強相關性的質量建模問題。第9章圍繞閉環視角下的質量更新和質量風險評估，從數據質量和穩健性兩個角度構建了相應的更新策略和評估方法。