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21.
旅行社經營管理（簡體書）
作者：
耿紅莉
出版社：
化學工業出版社
出版日：
2020/09/01
裝訂：
平裝
本書根據高職高專旅遊管理專業的人才培養目標，按照理實一體化的教學理念，採用“任務驅動”的編寫思路，以旅行社典型工作任務為項目載體，提煉出旅行社的籌建、旅行社產品開發設計、旅行社計調業務、旅行社接待業務、旅行社外聯銷售業務、旅行社綜合管理、旅行社電子商務七個現代旅行社經營與管理的核心內容，幫助學生在認識、分析工作任務的基礎上，學習必要的相關知識，掌握旅行社業務的操作技能和旅行社管理的基本思路，最後達
定價：216 元，
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22.
旅行社門市經營管理實務（簡體書）
作者：
劉志永
出版社：
華中科技大學出版社
出版日：
2020/09/01
裝訂：
平裝
本教材內容將突出門市管理的特色,並注重與旅行社業垂直分工體系的構建等新業態的實踐相結合。按照旅行社門店工作內容細分,將教材內容分為基礎篇、營銷篇、接待篇,通過大量真實生動案例的演示突出應用型教材的特點。章節設置:第一章 旅行社門市發展概論第二章 開業前的準備工作第三章 店長的工作職責第四章 店員的工作職責第五章 門市顧客旅遊需要與動機第六章 門市客戶購買決策第七章 門市客戶關係管理第
定價：299 元，
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23.
旅行社經營管理(第四版)（簡體書）
作者：
趙利民
出版社：
中國人民大學出版社
出版日：
2020/07/31
裝訂：
平裝
本書作為旅遊大類旅遊管理、旅行社經營管理專業的教學用書，結合當今旅遊業發展的新政策、新技術和新方向，根據目前旅行社經營管理各崗位對從業人員的要求，突出教學內容與行業崗位緊密結合，既服務於旅行社經營管理的教學，又充分結合各工作崗位的實際需求。本書通過旅行社概述、旅行社的設立、旅行社產品開發、旅行社產品營銷管理、旅行社接待服務管理、旅行社綜合管理等內容的設置，系統全面介紹了旅行社經營管理的完整體系。
定價：234 元，
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24.
旅行社經營管理實務（簡體書）
作者：
王寧
;
伍建海
;
廖建華
出版社：
清華大學出版社(大陸)
出版日：
2020/07/01
裝訂：
平裝
本書以旅行社工作流程為主線來設計工作項日和組織教材內容, 包括旅行社設立、旅行社產品設計與開發、旅行社計調業務、旅行社產品銷售業務、旅行社接待業務以及旅行社綜合管理, 貫穿旅行社經營的全過程。
定價：354 元，
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25.
旅遊公共關係(含微課)（簡體書）
作者：
李瑞泉
;
宋亞格
;
李春光
出版社：
中國言實出版社
出版日：
2020/07/01
裝訂：
平裝
定價：299 元，
優惠價：
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260
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26.
現代旅行社經營與管理（簡體書）
作者：
李志強
;
李玲
出版社：
中國旅遊出版社
出版日：
2020/03/01
裝訂：
平裝
《現代旅行社經營與管理/中國旅遊業普通高等教育“十三五”應用型規劃教材》廣泛借鑒和吸收了國內外有關旅行社經營管理研究的新成果，並結合作者多年來從事旅行社管理、研究與教學的經驗，力圖體現以下幾個特徵： (1)新。 一，體例新。《現代旅行社經營與管理/中國旅遊業普通高等教育“十三五”應用型規劃教材》以“旅行社”“經營”“管理”為關鍵詞來設定旅行社概述、旅行社經營、旅行社管理三大篇內容，在此基礎上分
定價：299 元，
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27.
景區服務與管理(第2版)（簡體書）
作者：
曾蘭君
出版社：
北京理工大學出版社
出版日：
2019/12/30
裝訂：
平裝
景區服務與管理是旅遊類專業的核心課程之一, 通過本課程修訂版教材的學習, 重在培養旅遊景區服務人員和基層管理人員的相關能力, 具體包括景點講解、遊客接待與商業服務、景區遊覽線路設計、景區市場營銷、景區人力資源管理、景區環境管理、景區安全管理等能力。本教材採用以行動為導向、工作過程系統化課程開發方法進行設計, 依據景區基本工作過程為載體, 分為3部分11個學習情境51個教學任務。
定價：474 元，
優惠價：
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412
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28.
旅遊公共關係學（簡體書）
作者：
馬濤
出版社：
西南財經大學出版社
出版日：
2019/12/01
裝訂：
平裝
定價：239 元，
優惠價：
87
208
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29.
旅遊企業社會責任（簡體書）
作者：
(印)利皮卡‧考爾‧谷連妮
;
(印)賽耶帝‧阿曼德‧茲萬
出版社：
商務印書館(大陸)
出版日：
2019/12/01
裝訂：
平裝
《旅遊企業社會責任》探討了印度酒店業企業社會責任的性別視角，對消費者響應的影響，不同酒店的比較研究，食物浪費管理等方面，以及印度旅遊業企業社會責任的概述、對經濟、社會、自然環境等方面的影響，可持續旅遊發展，治理方式等方面，並通過對印度尼西亞巴厘島、西班牙富埃特文圖拉島的旅遊業企業社會責任相關議題的討論，綜合研究了酒店業和旅遊業的企業社會責任的不同維度，為拓寬企業社會責任學術研究視閾、明確利益相關方
定價：450 元，
優惠價：
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30.
旅行社經營與管理實務（簡體書）
作者：
梁峰
;
葉設玲
出版社：
南京大學出版社
出版日：
2019/10/08
裝訂：
平裝
本書依據教育部高職院校旅遊大類專業教學標準，充分考慮旅遊行業的崗位需要和高職院校旅遊專業的教學實際，採用工學結合、任務驅動的思路編寫，以對旅行社服務崗位的職業能力分析結果為依據，以旅行社工作任務和服務流程為主線，分為旅行社產品研發、旅行社計調和採購管理、旅行社分銷渠道、旅行社促銷管理、旅行社接待業務管理、旅行社服務質量管理和財務管理等。
定價：210 元，
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31.
旅遊公共關係學(第6版)（簡體書）
作者：
楊哲昆
出版社：
東北財經大學出版社
出版日：
2019/09/01
裝訂：
平裝
本書此次修訂主要根據旅遊業發展的新變化，從知識、技能、職業道德的角度，系統規範和調整了案例體系，補充了較多的案例；參考了近五年來最新的旅遊公共關係方面的研究成果，對本書理論體系進行了調整。本書適合高等職業教育旅遊管理專業學生教學使用，也可作為旅遊業從業人員高級培訓的教材。
定價：192 元，
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32.
旅遊企業人力資源管理(第2版)（簡體書）
作者：
吳應利
出版社：
中國旅遊出版社
出版日：
2019/08/01
裝訂：
平裝
定價：239 元，
優惠價：
87
208
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33.
旅遊公共關係原理與實務（簡體書）
作者：
梁冬梅
出版社：
清華大學出版社(大陸)
出版日：
2019/07/01
裝訂：
平裝
旅游公共關系是一門新興學科。本書重視理論與實踐要結合的實用價值，力求結構合理，可操作性強。特別是結合了我國近兩年的新政策、新形勢，引用了最新的例證，彌補了原有教材實例的滯后性。 本書介紹了公共關系與旅游化共關系原理的區別與聯系，同時概述了二者的定義、含義、特征及發展歷史。對理論和實務問題進行了富有創新的探討。在密切結合我國旅游業實踐的基礎上，對諸多理論和實務工作中的重要問題，如旅游公共關系的
定價：144 元，
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34.
旅遊行業中小企業經營管理（簡體書）
作者：
徐宏
出版社：
西南交通大學出版社
出版日：
2019/06/01
裝訂：
平裝
小企業作為國民經濟發展重要力量，在活躍市場、增加就業、促進經濟發展等方面發揮著不可忽視的作用。對於旅遊業來說，旅遊消費形式的變化，使得旅遊者越來越傾向于非大眾形式的生產和消費。經營靈活、產品個性化的旅遊小企業蓬勃發展，在數量上佔據全球旅遊企業的主體，成為推動旅遊業發展的生力軍。但由於旅遊小企業自身經營脆弱性，及缺乏政府支持引導，旅遊小企業生存率低，其生存和成長備受矚目。旅遊小企業已得到國外學界、業
定價：192 元，
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35.
旅行社計調業務(第2版)（簡體書）
作者：
范貞
;
張東娜
;
陳洪宏
出版社：
清華大學出版社(大陸)
出版日：
2019/06/01
裝訂：
平裝
《旅行社計調業務(第2版)》共分為五個情境，由旅行社計調崗位認知、計調工作流程、中國內地游計調、港澳臺游計調、國際游計調五個情境組成。情境的設置由簡單到複雜，由一般到特殊，每一個情境都體現了完整的旅行社計調崗位工作過程。 情境一計調崗位認知，主要是認知計調工作，介紹計調人員應具備的基本素質、計調崗位職責及工作要求和計調人員禮儀。 情境二計調工作流程，主要是介紹旅遊產品設計的原則、內容和流程，旅
定價：234 元，
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36.
旅行社管理信息系統（簡體書）
作者：
王香茜
出版社：
經濟科學出版社
出版日：
2019/06/01
裝訂：
平裝
本書立足於國家網絡基礎設施建設、社會信息化環境的發展變化，全面介紹了旅遊信息化條件下，旅遊管理信息系統的開發技術、應用現狀和發展趨勢等內容，對旅遊企業、旅遊目的地、旅遊資源、旅遊規劃、旅遊電子商務和旅遊電子政務等管理信息系統的需求分析、系統設計與實現進行了詳細闡述，並結合具體應用給出了這些管理信息系統的實例。
定價：156 元，
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87
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37.
旅遊企業創新與成長關係研究：經驗、理論與實證（簡體書）
作者：
辛安娜
出版社：
中國財政經濟出版社
出版日：
2019/05/01
裝訂：
平裝
本書圍繞旅遊企業如何通過創新實現獲利的研究主題展開，從旅遊業的框架性概念入手，通過對旅遊業產品和生產方式的特殊性及服務的一般性探討，闡釋了旅遊企業生產與創新活動開展的邏輯和可能方向，對旅遊企業創新的“特殊情境”形成判斷，旨在從更為微觀的層面揭示單個旅遊企業通過網絡能力獲取競爭優勢的內在機理，為旅遊企業開展創新活動提供相應的理論指導和可參考的實施路徑。
定價：294 元，
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38.
旅遊公共關係（簡體書）
作者：
顧慶華
;
趙曉明
出版社：
北京理工大學出版社
出版日：
2019/04/30
裝訂：
平裝
本書從公關職業認知入手, 以工作任務為導向, 以旅遊企業公關工作流程為驅動, 以職業能力培養為重點, 突出和加強實踐技能培養。本教材包括識崗、接待、溝通協調、專題公關活動調查、策劃、組織實施、評估等工作流程, 並能夠進行信息傳播和危機管理。通過任務導入、任務分析、職場案例解讀、模擬演練等強化職業技能。整個教材以旅遊公共關係部從員工識崗到主管在工作中的實際情景為主線, 通過公關人員開始接待展開, 教
定價：330 元，
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39.
景區服務與管理(第2版)（簡體書）
作者：
張芳蕊
;
索虹
;
周秀芝
;
張秋敏
;
馬守佳
出版社：
清華大學出版社(大陸)
出版日：
2019/01/25
裝訂：
平裝
作為旅遊專業的一門應用型課程教材，本書在第1版的基礎上重新整合內容，以讀者的實際需要和理解能力為出發點，結合景區服務與管理的特點，從景區的基本概念和分類入手，討論和研究了以下內容：景區部門管理、景區門區接待服務與管理、景區商業服務與管理、景區營銷管理、景區人力資源管理、景區設施設備與安全管理、景區環境與服務質量管理。 本書既可以作為旅遊專業教材和景區員工的崗位培訓教材，也可以作為景區服務與管理人
定價：234 元，
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40.
旅行社計調業務（簡體書）
作者：
葉婭麗
出版社：
廣西師範大學出版社
出版日：
2019/01/01
裝訂：
平裝
本書稿以旅行社計調業務的實際操作為中心，分八個部分，即旅行社計調認知、旅行社計調儲備、國內接待計調業務、國內組團計調業務、出境組團計調業務、入境接待計調業務、自駕游計調業務、在線計調業務。內容從計調的實際工作出發，注重可操作性，對旅遊專業學生計調業務培訓意義重大。
定價：257 元，
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