三民網路書店 中國圖書館分類法 / 經濟 / 財政、金融 / 保險 / 保險管理

本書是一本兼具啟發思維與閱讀吸引力的保險類圖書，主要幫助讀者識別經濟活動中存在的主要風險，並提供處理風險的各種技術。它涵蓋了當今風險管理和保險原理的所有主要領域，包括風險和保險的基本概念、風險管理中存在的淺層次和深層次的問題、保險公司的功能和財務運作、法律原理、主要險種。第十四版經過全面修訂和更新，對人壽和健康保險合同以及財產和責任保險範圍進行了深入分析。 本書內容全面，語言通俗易懂，對理論的講解深入淺出，並與實務密切結合。本書既可以作為保險專業本科生的保險學入門教材，也適合作為對風險管理和保險、社會保障、個人財務規劃感興趣的人士的參考書。此外，本書也是我國保險業及金融業廣大從業人員學習風險管理和保險原理、瞭解美國保險業全貌和發展狀況的重要工具。

本書圍繞保險經紀這一細分領域，結合過去幾年的團隊建設經歷，剖析和展示了保險經紀人的一些內部經驗和管理方法。採取自下而上的寫作思路，圍繞新人轉型與創業規劃、個人業務發展、團隊建設與變革三個方面展開，列舉一手資料和實踐案例。面對當前傳統保險業人員劇烈流失、行業政策不斷出臺等震盪變革趨勢，該書認為，只有兼具科學性與藝術性的管理者與領導力，才能帶領各級團隊與組織走出困境、煥發新的生機。

本書主要介紹各種損失分佈模型和損失預測模型，保險損失具體表現為損失概率、損失次數和損失金額的大小，相應地，風險模型也就包括損失概率模型、損失次數模型、損失金額模型和累積損失模型。在引入協變量的情況下，這些模型就擴展為廣義線性模型，譬如預測出險概率的logistic回歸模型、預測索賠頻率的泊松回歸模型，預測損失金額的伽馬回歸模型，以及預測純保費的Tweedie回歸模型等。

本書內容以保險公司客戶服務部各個崗位工作任務為主線，涵蓋了保險櫃面、保險投訴、保險客戶關係、服務規劃、保險呼叫中心等各個客戶服務相關崗位的業務工作內容、技能要求、管理流程等。

本書在回顧保險公司治理學產生與發展的基礎上, 全面系統闡述該學科的研究對象、內容、方法與樣本, 界定保險公司治理概念體系, 梳理相關理論基礎, 跟蹤國內外保險公司治理研究的新進展, 提出保險公司治理研究邏輯與框架, 構建由治理基礎制度、內部治理和外部治理組成的保險公司治理體系, 關注保險公司治理評價, 保險機構治理與保險業治理、本土保險公司治理實踐、保險公司治理原則與治理改進動力等內容。

本書以保險員工職業素養必修的三大模塊即職業意識、職業禮儀、職業能力為主線，從職業素養養成的角度指導學生今後進入保險職場如何進行意識改變、行為修正與職業能力的提高。

《風險管理與保險》在針對人身風險、個人家庭財產風險及企業財產風險進行識別、歸類的基礎上，重點補充完善了防範這些風險的保險實務內容，如針對養老風險的年金保險，針對健康風險的長期護理保險，針對財產風險的相互保險、專業自保等。在結合理論分析案例過程中，案例選取的原則是最近發生的重點領域中的實務案例，如社會治理中的政府風險管理案例，快速發展的物流行業的風險管理案例，鄰裡之間發生糾紛的風險管理案例，等等。

本書從保險公司的實際情況出發，考慮隨機投資回報環境中多種風險因素相關，用重尾隨機變量刻畫巨災這樣的大索賠極值事件，採用破產概率作為保險公司的風險度量，對保險公司面臨巨災保險產品的風險度量進行研究，其核心是對具有相依結構的離散時間和連續時間重尾風險過程的尾概率進行研究，解決受多種相依風險、隨機投資回報等因素影響的保險公司巨災風險破產概率的漸近估計問題。並將概率極限理論應用到金融計量經濟學中，為非線性

本書主要講授風險理論中的經典內容，其中重點介紹聚合索賠分佈和破產理論。全書共分為九個章節。第一章主要介紹常用的概率分佈和它們在保險中的應用。第二章主要介紹效用理論，這包括期望效用準則。第三章主要介紹常用保費準則。四章介紹聚合風險模型。第五章介紹個體風險模型。第六章離散時間風險模型。第七章講授經典破產理論。第八章為高等破產理論。九章從保險人角度介紹再保險問題，將比例再保險和超額損失再保險與破產理論結

本教材全面系統介紹風險管理的基本程序與方法、保險與風險管理的關係、保險的基本原理及其在風險管理中的運用。全書由三部分構成：第一部分(第一章至第四章)介紹風險管理的基本理論和程序，重點介紹風險識別、風險評估、風險應對的主要理論和方法；第二部分(第五章和第十章)介紹保險的基本原理，包括保險的內涵與外延、保險的功能與作用、保險合同及基本原則、保險業務經營與市場監管等內容；第三部分(第六章至第九章)介紹保

本書基於現代保險經營管理主體在功能性業務或管理領域的經營管理理論機理、實務動態及其創新發展的形式與內容編寫。重點闡述保險機構治理、保險營銷、保險保障、保險理財、保險投資、保險資產負債管理、保險中介經營管理、保險經營管理效率與效益評價等。

本書主要致力於以下幾個方面的研究：首先是建立與實際更接近的保險風險模型和問題，其次是根據當前的風險模型和問題的特點，充分發揮隨機過程理論理論方法的作用，努力尋找解決問題的途徑。最後，為了使研究成果對實踐起到一個很好的指導作用，將盡可能給出問題的明確表達式或者數值例子。

立足於近年來中國保險業的巨大變化，緊密結合保險理論和實踐研究，多視角反映保險學科領域中的保險教育理念、最新法律法規、研究成果和最新發展。服務于保險公司從業人員、高校保險相關專業學生進一步深化理論知識、從事實際操作的現實需要，作者編寫了《保險經營管理》，涉及管理學、保險學、經濟學等方面的內容，即可作為高校授課教材，也可作為保險企業培訓教材。

莫曉雲著的《受馬爾可夫鏈調控的風險模型》的內容來源於國家自然科學基金項目和省部級科研基金項目資助的研究成果。這些成果基本上是作者近些年來發表的一些學術論文。作者將這些學術論文經過精心整理，細心編排，成為一部系統的前沿研究著作。受馬爾可夫鏈調控的風險模型，是屬�數學風險理論領域的，也屬�保險精算學的範疇，數學風險理論是保險精算學的重要組成部分。著作中模型的特點是有一個環境過程，它是馬爾可夫鏈，調控著

本書通過對保險企業內部控制的分析及基於風險管理的內部控制體系的改進進行研究，對完善保險企業內部控制制度的科學性、合理性提出了必要的建議。

本教材在第一版的理論框架基礎上，從產品和市場的角度對全書進行了修訂，將近年來保險業的發展、保險公司經營管理水平的最新成果融入其中。如在相關章節增加保險產業概念、銷售政策、客戶關係管理、預算管理、“償二代”下償付能力管理、保險公司資產負債管理、大數據應用、信息披露、保險市場全球化和監管協調化等內容。為體現保險經營管理理論及教材既有知識性、又有很強實踐性的特點，此次教材修訂邀請多位實務界人士參與其中，

保險是經營風險的行業，風險的評估和定價是保險公司最為核心的競爭力。本書以保險業為研究對象，討論了相應的風險模型及其應用，主要包括損失概率、損失次數、損失金額和累積損失的分佈模型以及它們的預測模型，同時還探討了巨災損失和相依風險的建模問題。在實證研究中，以R語言為計算工具，提供了詳細的程序代碼，方便讀者再現完整的計算過程。 本書適合風險管理、保險與精算等相關專業的高年級學生、研究人員或從業人員參考。

本書以中等職業學校金融事務專業學生的保險就業崗位群為導向，以保險客戶服務的工作過程為課程的主線。本書學習單元的設計和排列遵循理論實踐一體化和行動導向的教學原則，依據保險客戶服務的工作過程要求，將本課程內容劃分為人身保險客戶服務和財產保險客戶服務兩個學習單元，分解設計成若干個工作專案和任務，並根據中職學生的認知特點來設計任務難點。本書配備一系列、多流程的軟體操作，使學生真正掌握保險公司客戶服務部門各