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241.
民航體能訓練（簡體書）
作者：
于海亮
出版社：
清華大學出版社(大陸)
出版日：
2018/06/16
裝訂：
平裝
作為一名空乘工作者，擁有卓越的體能、良好的形體以及高雅的氣質，不僅能提高服務的質量，而且一旦將形體姿態訓練內化為生活行為，形成正確優美的形體姿態習慣，還能促進身體健康，建立由內至外的美。體能是機體在先天遺傳與後天訓練的基礎上所形成的在各項活動中承受負荷與適應環境變化的能力，擁有健康身體才能應對繁重的空中工作。本書以全面改善和提升民航專業學生體能為主要目的，以運動解剖學和運動生理學為主要理論體系，結
定價：179 元，
優惠價：
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242.
民航客艙實用英語口語教程(上冊)（簡體書）
作者：
李姝
;
李雯豔
;
韓黎
;
曹璐璐
;
劉君
;
劉超
出版社：
清華大學出版社(大陸)
出版日：
2018/06/16
裝訂：
平裝
民航客艙英語口語教程上下冊, 共計12單元。每單元包含: 核心關鍵詞、熱點句型、情景對話和相關文化背景賞析等。以搭乘航班的基本流程為主線, 較詳實地介紹在機場、機艙及飛行過程中空乘服務的常用對話及必備經典句型和民航乘務人員職場文化素養背景常識。
定價：168 元，
優惠價：
87
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243.
民航服務手語訓練（簡體書）
作者：
黃敏
;
王玉娟
;
廖穎
;
郭雅萌
出版社：
清華大學出版社(大陸)
出版日：
2018/06/07
裝訂：
平裝
本書內容共分兩篇，上篇是手語基礎理論，下篇是服務場景進行手語句子的具體訓練，整體以航空服務手語的內容為主。雖然內容篇幅小，但卻融合了基礎理論和實踐訓練，是一本非常實用的手語訓練手冊。 本書作為航空服務系列教材之一，非常貼近現實，文中的內容都是手語在航空業中實際運用的實例。通過學習，可以更好地幫助空中乘務人員增進與聾啞人士的溝通，進行無障礙交流，為他們提供有力的服務支撐。同時本書填補了空乘行業手
定價：239 元，
優惠價：
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208
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244.
專業英語聽力口語實訓指導書（簡體書）
作者：
李雲飛
出版社：
雲南人民出版社
出版日：
2018/06/01
裝訂：
平裝
定價：132 元，
優惠價：
87
115
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245.
民航服務英語(上)（簡體書）
作者：
齊超
出版社：
大連海事大學
出版日：
2018/06/01
裝訂：
平裝
《民航服務英語（上冊）》由八個單元組成，主要內容涉及民航服務業概述和機上服務。每個單元由五部分組成：*部分為learning objective: 幫助學習者明確學習目標。第二部分為background information：幫助學習者初步了解項目相關信息。第三部分為warm up: 通過導入簡單的練習幫助學習者掌握一些專業詞匯等。
定價：282 元，
優惠價：
87
245
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246.
民航服務英語(下)（簡體書）
作者：
齊超
出版社：
大連海事大學
出版日：
2018/06/01
裝訂：
平裝
《民航服務英語（下冊）》由九個單元組成，主要內容涉及地勤服務。每個單元由5部分組成：（1）learning objective: 幫助學習者明確學習目標。（2）background information：幫助學習者初步了解項目相關信息。（3）warm up: 通過導入簡單的練習幫助學習者掌握一些專業詞匯等。
定價：294 元，
優惠價：
87
256
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247.
航空大數據（簡體書）
作者：
管濤
出版社：
電子工業出版社
出版日：
2018/06/01
裝訂：
平裝
本書圍繞若干航空領域的業務，討論了航空領域面臨的大數據需求，指出大數據分析的目的、數據來源和存在的困難，給出了數據分析的方法和大數據平臺參考方案。書中內容分為 七章。第一章介紹了大數據的背景與一般性概念，引入了航空大數據的定義，介紹了大數據的知識體系、常用開源大數據平臺工具和分析工具，指出了大數據與雲計算、物聯網之間的關係，闡述了人工智能在大數據中的重要性。同時，提出了數據思維的定義與內涵、大數據
定價：239 元，
優惠價：
87
208
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248.
形體塑造與展示(第2版)（簡體書）
作者：
魏揚帆
出版社：
中國科學技術出版社
出版日：
2018/06/01
裝訂：
平裝
定價：150 元，
優惠價：
87
131
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249.
民航客艙服務英語教程（簡體書）
作者：
李雯豔
;
王瑩
;
劉媛媛
;
王盈秋
出版社：
清華大學出版社(大陸)
出版日：
2018/06/01
裝訂：
平裝
本教材是按照空中乘務員客艙服務工作流程設計和編寫的，旨在使學生在模擬實際工作的情景中，練習並掌握原汁原味的客艙服務用語，能夠用英語與客艙乘客友好交流，並提供優質的服務。 本教材可作為空中乘務專業本(專)科學生的課堂教學用書，也可以作為民航企業及各培訓機構的空乘人員崗前培訓教材，亦可作為具有一定英語基礎的旅客的自學用書等。
定價：210 元，
優惠價：
87
183
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250.
民航客運英語教程(第2版)（簡體書）
作者：
劉穎
出版社：
中國科學技術出版社
出版日：
2018/06/01
裝訂：
平裝
《民航客運英語教程（第二版）》以豐富多樣的場景對話模式，系統全面地介紹了民航地勤服務各個崗位的服務內容和流程。全書內容共分10章31個單元，包括票務服務、登機服務、安檢服務、候機服務、特殊旅客服務、非正常航班服務、海關服務、檢驗檢疫服務、邊境服務及其他服務。該書重視語言的交際功能，內容編排做到實際情景與語言功能相結合、講與練相結合，以有效地提高學生的實際語言運用能力。每個單元還配有相應的練習，以鞏固對知識點的運用。 《民航客運英語教程（第二版）》適合中、高等院校航空服務及相關專業學生使用，也可作為航空公司員工英語培訓的教材。
定價：288 元，
優惠價：
87
251
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滿額折
251.
民航服務英語視聽說（簡體書）
作者：
藏旭
出版社：
大連海事大學
出版日：
2018/06/01
裝訂：
平裝
定價：408 元，
優惠價：
87
355
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252.
民航服務英語口語實務（簡體書）
作者：
楊海英
出版社：
北京大學出版社
出版日：
2018/05/28
裝訂：
平裝
本書重點介紹航空地面服務崗位英語知識和空中乘務崗位英語口語知識，從而使學習者能夠全面系統地掌握並運用民航服務口語進行交流，提高英語口語的交際能力。全書共分10個專案，主要內容有：售票服務、值機、安全檢查、候機和登機、飛機延誤、安全演示、餐飲服務、機上娛樂、緊急情況處理、降落。
定價：180 元，
優惠價：
87
157
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253.
面向乘客策略行為的航空客運動態定價及應對機制分析（簡體書）
作者：
李豪
;
彭慶
;
譚美容
出版社：
科學出版社
出版日：
2018/05/21
裝訂：
平裝
雖然機票動態定價已經受到學術界和航空公司的關注，但是考慮策略乘客的研究和專著並不多。本書應用博弈論、隨機動態規劃、貝葉斯理論等方法，從基本模型、競爭、需求不確定和乘客異質購買行為四個方面對策略乘客的動態定價策略進行了系統研究，並從多個角度對航空公司應對機制的有效性進行了較為全面的分析。
定價：420 元，
優惠價：
87
365
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254.
GB 31641-2016《食品安全國家標準 航空食品衛生規範》實施指南（簡體書）
作者：
中國航空運輸協會
;
國家食品安全風險評估中心 編著
出版社：
中國標準出版社
出版日：
2018/05/15
裝訂：
平裝
我國的航空專業配餐開始於1980年5月1日，1995年出臺了《航空食品衛生規範》、《航空食品衛生標準》等食品安全標準，但是這些標準已於2012年5月2日被中國民用航空局廢止。目前我國航空食品生產廠家通常由航空公司注資成立或指定生產，脫離市場、相對封閉，航空食品質量監管空白，危害消費者的航空食品安全事件時有發生。GB31641-2016《食品安全國家標準 航空食品衛生規範》是由中國航空運輸協會航空食品委員會制定的，用於規範航空食品生產、運輸及機上供餐服務的標準。本選題旨在對於標準應用過程中的難點進行解釋說明，對於企業合規和有效監管有促進作用，社會大眾、監管部門以及航空食品行業對此標準給予很高的關注。本書詳細介紹了航空食品的原料和成品採購、加工、儲存、運輸及機上供餐服務等環節的操作規範和衛生控制要求，並輔以實例介紹。
定價：336 元，
優惠價：
87
292
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255.
民航服務概論（簡體書）
作者：
高宏
;
安萍
;
李廣春
;
邢姍姍
;
石慧
;
楊希
出版社：
清華大學出版社(大陸)
出版日：
2018/05/13
裝訂：
平裝
民航運輸的服務屬性客觀上要求民航服務必須以有效的服務系統與高質量的服務品質來適應民航運輸的高速發展的需要。本教材主要內容包括民航服務認知、民航服務基本原理、民航服務目標與思想、民航服務設計、民航服務系統運行與控制、民航服務補救、民航空乘服務、機場地勤服務、民航服務的發展分析等，教材案例豐富，通俗易懂，深入淺出，並就民航服務中的問題與現象，以“觀點分析”的形式抛磚引玉，供讀者批評，力求為民航服務從業
定價：288 元，
優惠價：
87
251
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256.
民航市場營銷（簡體書）
作者：
田玲玲
出版社：
上海交通大學出版社
出版日：
2018/05/01
裝訂：
平裝
定價：222 元，
優惠價：
87
193
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257.
民航職業道德建設（簡體書）
作者：
張鳳
出版社：
社會科學文獻出版社
出版日：
2018/05/01
裝訂：
平裝
本書以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀、習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，力求從民航的實際出發，闡述馬克思主義倫理道德的基本理論，提出中國民航職業道德建設的內涵、原則和作用，以及民航黨政領導幹部、專業技術人員、運輸服務人員、財務人員等職業道德規範和基本要求。書中吸收了行業內外關於道德和職業道德建設研究的新成果。
定價：348 元，
優惠價：
87
303
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258.
航空服務業英語，看這本就够（簡體書）
作者：
崔金英
出版社：
中國紡織出版社
出版日：
2018/05/01
裝訂：
平裝
《航空服務業英語，看這本就夠（第2版）》涵蓋了航空服務的各個核心服務部門的內容，語言學習與技能訓練緊密結合，對話情景真實，結合實際的工作環境以及真實案例。讀者可以挑選自己感興趣的話題，學習其中的薄弱環節，學習過程非常有針對性。崔金英，英語培訓師，多年工作經驗。
定價：221 元，
優惠價：
87
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259.
航空公司應急管理（簡體書）
作者：
池宏
出版社：
科學出版社
出版日：
2018/04/16
裝訂：
平裝
本書首先從航空公司突發事件的機理分析入手，闡述航空公司應急管理體系架構，進一步圍繞應急預案，建立應急預案編制與評估方法、應急響應程序模塊化模型、應急響應程序時效性評估模型、應急響應程序重構模型、應急處置團隊能力評估模型；為應對大面積航班延誤，建立航班延誤順延情景分析模型。
定價：588 元，
優惠價：
87
512
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260.
民航服務禮儀（簡體書）
作者：
張曉玉
;
趙愛婷
出版社：
上海交通大學出版社
出版日：
2018/04/01
裝訂：
平裝
本書共分“理論篇”和“實操篇”兩大部分組成，理論篇包含禮儀概述、職業素養禮儀、儀容儀錶禮儀、溝通禮儀、商務禮儀等。
定價：300 元，
優惠價：
87
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